Заработок администратора в салоне красоты по разным городам

Сколько зарабатывает администратор салона красоты

Здравствуйте! В этой статье мы расскажем вам, сколько зарабатывает администратор салона красоты. Мы собрали данные по Москве и другим городам России.

Содержание

  • Сколько зарабатывает администратор салона красоты в России
  • Средняя зарплата за месяц
  • Какие деньги платят администраторам в московских салонах

Сколько зарабатывает администратор салона красоты в России

На заработок администратора влияют несколько показателей:

  • Место работы – уровень оплаты в элитном салоне будет выше, чем в обычной студии спального района.
  • График и количество смен. Большинство работодателей предлагают график 2/2 по 10-12 часов. В среднем выходит 14-15 дней в месяц.
  • Функционал. Каждое заведение самостоятельно устанавливает должностные обязанности. В одних администраторы только ведут запись клиентов, напоминают о визитах, встречают посетителей, проводят оплату, в других есть дополнительные задачи:
    • Закупка расходных материалов и работа с поставщиками.
    • Заполнение отчетной и первичной документации.
    • Активная продажа услуг/товаров.
    • Ведение социальных сетей компании.
    • Уборка помещения, стерилизация инструментов и т. д.
  • Наличие опыта. Специалисты, работающие в этой сфере более 2-3 лет, могут получить должность управляющего в салоне, а, соответственно, увеличить доход.
  • Город. В столице представители бьюти-индустрии имеют больший заработок, нежели их коллеги в регионах.
  • На то, сколько зарабатывает администратор, также влияет процент от проданных услуг или профессиональной косметики, а также общая выручка салона красоты.

Средняя зарплата за месяц

Ежемесячный заработок администратора салона красоты складывается из нескольких показателей:

  • Оклад. Обычно зависит от количества отработанных смен, но иногда может быть фиксированным. В мегаполисах эта сумма составляет от 1000 до 1500 рублей за день.
  • Процент от выручки.
  • Премии. Например, за выполнение плана продаж, увеличение заказов через соцсети и т. д.

Мы собрали информацию о зарплате администраторов с нескольких сервисов по поиску работы. По этим данным уровень средней зарплаты в России в 2021 году составляет 32 586 рублей. Приблизительную статистику по крупным российским городам мы подготовили в виде таблицы:

Город Заработная плата
Санкт-Петербург от 30 000 до 45 000 руб.
Новосибирск от 25 000 до 35 000 руб.
Екатеринбург от 20 000 до 35 000 руб.
Казань от 25 000 до 45 000 руб.
Нижний Новгород от 25 000 до 35 000 руб.
Самара от 18 000 до 30 000 руб.
Ростов-на-Дону от 20 000 до 30000 руб.
Уфа от 20 000 до 40 000 руб.
Красноярск от 25 000 до 35 000 руб.
Воронеж от 25 000 до 30 000 руб.

Какие деньги платят администраторам в московских салонах

В столице уровень дохода у представителей бьюти-индустрии выше, чем в других городах России. В Москве работодатели предлагают следующие условия:

  • Специалист без опыта – от 30 000 рублей.
  • Администратор – от 40 000 до 50 000 рублей. Такая зарплата предполагает стандартный функционал: запись клиентов, координация работы мастеров, встреча и обслуживание гостей, продажа косметики и услуг, ведение соцсетей и т. д.
  • Старший администратор, управляющий – от 50 000 до 70 000 рублей. В обязанности входит управление персоналом, ведение аналитики, работа с поставщиками и пр.

Зарплата администратора в Москве и других городах России

С течением времени изменяется всё вокруг – природа, города, люди. Меняется не только образ и качество жизни, меняются и профессии, их популярность и обязанности. Одна из самых востребованных на сегодня профессий – администратор.

Администратор на рабочем месте

Эта должность была известна ещё несколько столетий назад, только называлась тогда иначе: административные обязанности в давние времена выполняли приказчики. Их брали к себе работать зажиточные хозяева. Это владельцы трактиров и гостиничных дворов. От приказчиков требовалось, чтобы они:

  1. Следили за тем, насколько точно выполняются правила, которые установил владелец заведения.
  2. Управляли работой обслуживающего персонала.
  3. Встречали и провожали гостей.

С приходом советской власти востребованность в представителях данной профессии не отпала, но называть их стали по-другому – «заведующими».

Администрация гостиницы “Москва” в СССР

Только немногим более двух десятилетий назад (в 1995 году) в классификаторе профессий России появилась новая группа специальностей. Она называется «Административный и управленческий персонал». В ней и была указана профессия «администратор». В английском языке данное понятие обозначает «распорядитель, управитель».

Особенности профессиональной деятельности

Полезные сервисы:
Оформление страховки за 5 минут на сервисе Cherehapa
Дешевые авиабилеты: сравнение цены от всех авиакомпаний на сервисе Aviasales
Карта Тинькофф Блэк – открытие онлайн счета в 20 валютах, карта для поездок за границу

Какие же обязанности включает деятельность современных административных работников? Зависят ли они от сферы деятельности, места работы? Какова зарплата администратора, может ли построить карьеру представитель данной профессии?

В каждом заведении социальной сферы сегодня имеется должность администратора:

  • в заведениях общепита;
  • в кинотеатрах, театрах;
  • в магазинах;
  • в спортивных клубах;
  • в ресторанах.

Соответственно, назвать редкой данную профессию нельзя – её представители встречаются очень часто.

Об обязанностях администратора ресторана подробно рассказано в следующем видеоролике.

Сколько же они зарабатывают?

Таблица: средний уровень заработной платы администратора салона красоты в разных городах России

Заработная плата, руб.

Администратор салона красоты

Заработок администратора

Зарплата зависит от нескольких параметров:

  1. Места работы. Так, средняя заработная плата администратора отеля в Москве намного больше, чем на аналогичной должности получает человек, который трудится в Краснодаре или любом другом городе, значительно удалённом от столицы.
  2. Особенностей заведения. Зарплата администратора ресторана может быть гораздо выше, чем у работника на аналогичной должности в кинотеатре. То же касается и администратора магазина – чем больше заведение, тем выше в нем оклад работающих специалистов.
  3. Места расположения и популярности заведения. Так, например кафе, расположенное в центре Москвы, более востребовано, чем такое же заведение на периферии, поэтому в них могут выплачивать административному работнику зарплату, которая будет так же значительно отличаться.
Читайте также:
Профессия нумеролога: кто такой, какая зарплата и как им стать

В 2021 году заработная плата администраторам ресторанов и кафе не была увеличена. Средний доход администратора в месте общественного питания стоит на отметке в 30 000 российских рублей.

Наибольшее количество вакансий сосредоточено именно в Москве и Московской области. В этом регионе заявлено больше 41% от общего количества вакансий. Москва – это весьма развитый мегаполис, который остро нуждается в рабочей силе. Но, несмотря на это, оклад администраторов в этом городе редко превышает 50 000 рублей, в среднем же админы ресторанов и кафе получают по 40 000 рублей ежемесячно.

Старшие администраторы в кафе и ресторанах Москвы могут рассчитывать на оклад в 32 000 российских рублей, а помощники администратора получают не более 23 800 рублей в месяц. Администраторы службы приёма и размещения гостей в среднем получают по 25 000 – 27 000 рублей в месяц.

Самые высокие заработные платы администраторы ресторанов и кафе получают в таких округах, как:

  • Республика Тыва – 75 000 рублей.
  • Республика Хакасия – 75 000 рублей.
  • Мурманская область – 75 000 рублей.
  • Чувашская Республика – 75 000 рублей.
  • Тамбовская область – 75 000 рублей.
  • Курганская область – 75 000 рублей.
  • Удмуртская Республика – 75 000 рублей.
  • Псковская область – 75 000 рублей.
  • Камчатский край – 57 500 рублей.
  • Республика Карелия – 55 000 рублей.

Доходы администраторов мест общепита

Таблица: средний уровень заработной платы администратора ресторана в разных городах России

Заработная плата, руб.

Сколько получают администраторы в разных сферах в Москве

Кроме того, на размер оплаты влияют и другие параметры – степень ответственности, сложность работы и т.д. Как именно – об этом далее.

Ответственность администратора, его функциональные и должностные обязанности

Как утверждает российское законодательство, принять на работу или уволить административного работника с должности может только директор заведения. От поступающего на работу человека требуется знания основ:

  1. Охраны труда.
  2. Экономики и маркетинга.
  3. Социальной психологии.
  4. Эстетики профессии.
  5. Трудового законодательства.
  6. Рекламы.

Кроме того, администратор должен знать, как организовать трудовой процесс в заведении и управлять им. Кстати, этот процесс во многом зависит от профиля учреждения: обязанности по этому пункту у администратора гостиницы и банка имеют свои особенности.

Легко ли работать администратор в отеле? Ответ – в следующем видеоматериале.

Прежде чем приступить к работе, административному работнику предлагают ознакомиться с режимом работы персонала и заведения, узнать права и обязанности всех служащих, особенности обслуживания посетителей и какие виды услуг предоставляет учреждение. Кроме того, он знакомится с некоторыми важными документами – постановлениями, распоряжениями, приказами и нормативной документацией.

Важные качества для профессии

Зарплата администратора ресторана, кафе или любого другого заведения зависит от того, какое он имеет образование. Соискатель со средним образованием не может претендовать на такой же оклад, как его конкурент с высшим образованием, независимо от того, работает он в Москве, Краснодаре или Екатеринбурге.

Таблица: средний уровень заработной платы администратора гостиницы в разных городах России

Заработная плата, руб.

При наличии высшего образования можно работать администратором гостиницы, ресторана, туристического или социально-культурного, но главное – успешного, как например, «Пятёрочка», учреждения.

Администратор – одна из самых востребованных профессий на рынке труда

Таблица: заработная плата администраторов гостиничных комплексов и отелей в различных регионах Российской Федерации

Заработная плата (выражено в российских рублях)

Наличие диплома о высшем образовании

Судя по анкетированию и требованиям работодателей, выдвигаемых к соискателям данной должности, обладатели дипломов со средним образованием имеют мало шансов получить желаемую должность в Москве, Санкт-Петербурге или любом другом крупном городе страны. Почему так важно наличие именно высшего образования?

Администраторы – представители труда умственного типа. Они вынуждены:

  1. Принимать большое количество информации и её перерабатывать.
  2. Делать вовремя выводы.
  3. Находить решения разных проблем.
  4. Уметь справляться с проблемами рабочего процесса.

Конечно, не всегда наличие диплома о высшем образовании – свидетельство высокого профессионализма: врождённые качества тоже имеют немаловажное значение. Поэтому те, кто обладает эмоциональной устойчивостью, умеет находить общий язык почти с каждым человеком, готов пойти на компромисс, решить конфликт между сотрудниками и посетителями, всегда будут востребованы во многих заведениях, в первую очередь, в Москве.

Вакансии администратора на рынке труда

Навыки, которыми должен владеть администратор торгового зала

В зависимости от места работы важны и другие качества претендента на данную вакансию. Например, администратор торгового зала должен уметь организовать выкладку товара, для чего ему необходимо обладать хорошей координацией и отличным глазомером.

Читайте также:
Сетевой маркетинг: что это и как на нем заработать + рейтинг компаний

Важны и такие качества как:

  1. Коммуникативные навыки.
  2. Красноречие.
  3. Владение своим голосом.
  4. Практическое мышление.
  5. Умение подать товар так, чтобы заинтересовать покупателя.

Таблица: средний уровень заработной платы администратора магазина в разных городах России

Заработная плата, руб.

Сегодня в продажу поступает огромный ассортимент товаров, в потребительских характеристиках которых администратор зала должен хорошо разбираться, поэтому обладание долговременной оперативной памятью станет началом строительства хорошей карьеры.

Качества, которыми должен обладать администратор

Самым успешным в своём деле есть шанс попасть в «Пятёрочку», «Ашан», «Фикс Прайс» или любое другое крупное торговое заведение.

Особенности работы в поликлинике

Администратору в поликлинике потребуется владение совершенно другими качествами – умением замечать состояние человека, погасить конфликтную ситуацию, помочь пациенту в выборе медицинского специалиста клиники, если его не страивает предыдущий – это лишь часть качеств, которыми должен обладать человек, претендующий на эту вакансию.

Требования для администратора фитнес-клуба

К тем, кто приходит работать в фитнес-клуб, предъявляется не меньше требований. Соискатель должен:

  1. Взаимодействовать с тренерами, другими менеджерами, остальным персоналом, включая охрану и технических работников.
  2. Уметь вести диалог с клиентом. Следить за посещением занятий теми, кто приобрёл клубную карту и при необходимости напоминать о времени тренировки.
  3. Вести мониторинг. Учитывать все расходы и доходы заведения.
  4. Если на территории находится бар или кафе – обеспечить поставку нужных продуктов и режим работы заведения.
  5. Планировать и составлять график тренировок.
  6. Обеспечивать ремонт оборудования и залов.

Легко ли работать администратором фитнес-клуба? Ответ – в следующем видеоролике.

Таблица: средний уровень заработной платы администратора фитнес-клуба в разных городах России

Подбор персонала в салон красоты

Какие сотрудники необходимы для салона красоты среднего ценового сегмента? Основные требования к персоналу, диапазон заработной платы в разных городах страны, самые распространенные способы мотивации.

Качество персонала определяет имидж салона, который вы создаете. В бизнесе на услугах красоты балом правит простая, но очевидная истина: люди идут не на вывеску, а на мастера. Салоны держатся на постоянных клиентах. А клиенты, как правило, идут к профессиональным мастерам, которых они знают и о работе которых есть положительные отзывы. Талант персонала, а также их отношение к клиентам и мастерство влияют абсолютно на все основные аспекты и прибыльность бизнеса.

Проблема подбора персонала в салон красоты зачастую является более сложной, чем для многих других видов бизнеса. По сути, вам нужно выбрать не только опытного, но и талантливого мастера. Такой специалист должен чутко относиться к желаниям клиента, обладать высокой степенью коммуникабельности и быть неплохим психологом. К этому прибавьте желательное наличие привлекательной внешности. Но найти такого кандидата очень сложно: за квалифицированный персонал салона всегда существует большая конкуренция.

Качество персонала напрямую зависит от ценового сегмента, в котором вы хотите работать. К примеру, вы можете сразу смириться с тем, что нанять лучших мастеров из среднего ценового сегмента вы не сможете: они за большое вознаграждение работают в салонах красоты класса люкс.

Персонал салона красоты – это тот вопрос, которым нужно озаботиться заранее. Салоны зачастую пытаются переманить талантливых стилистов друг у друга, обещая им больше денег и лучшие условия труда. Но и наличие в штате талантливого сотрудника – это палка о двух концах. Мастер, наработавший определённый опыт, может решить начать свой собственный бизнес, уведя за собой клиентов. Поэтому вы должны предложить не только достойную оплату труда, но и дать мастеру понять, что совместная работа ему будет более выгодна.

Основные сотрудники салона красоты и требования к ним

Рассмотрим салон среднего класса с типовым перечнем услуг и предоставлением некоторых спа-процедур.

Администратор салона красоты

Начнем с сотрудника, являющимся лицом Вашего салона – администратора. В его основные обязанности входит бронирование и составление расписания работы мастеров, ознакомление клиентов с перечнем услуг салона, допродажи, то есть предложение клиентам сопутствующих услуг и товаров, контроль запасов косметических средств и расходных материалов, решение текущих вопросов с персоналом, ответы на телефонные звонки и хозяйственное обеспечение салона. Это должен быть универсальный специалист, который не только знает все бизнес-процессы салона, но и разбирается в современных модных трендах, к коммуникабельный и внимательный. Помимо этого, администратор должен обладать внешностью, которая будет положительно принята целевой аудиторией вашего салона.

Администратор является очень важным специалистом и участником всех процессов. Средняя зарплата администратора салона красоты в России составляет около 35 тысяч рублей. Наиболее высокооплачиваемой это профессия является в Камчатском крае, уровень средней заработной платы в нем составляет 43 333 рублей. Следом по размеру заработных плат идут Московская область и Приморский край. Минимальная заработная плата согласно банку вакансий составляет 15 тысяч рублей.

Для соблюдения нормального графика работы, вам понадобится минимум два администратора.

Парикмахер-стилист

Парикмахер-стилист является неотъемлемой частью любого персонала салона, так как эти услуги наиболее востребованы в любом салоне. Что должен уметь идеальный профессиональный парикмахер-стилист:

Делать мужские, женские и детские стрижки.

Проводить вспомогательные процедуры, такие как мытье головы, сушка феном, укладка и выпрямление волос клиента.

Выполнять окрашивание, завивку и лечение волос.

Осуществлять продажи товаров для красоты волос.

Поддерживать беседу и строить отношения со своими клиентами.

Читайте также:
Заработок Михаила Литвина на Ютубе и в Инстаграме

Оценить уровень заработной платы стилиста-парикмахера достаточно сложно, так как ее уровень зависит от мастерства сотрудника, а оно, как правило, все-таки оценивается субъективно. Средний по России уровень заработной платы составляет порядка 45 тысяч рублей. Больше всего вакансий по этой специальности открыто в Московской области. Самые высокие заработные платы парикмахера-стилиста в Приморском крае, где уровень средней заработной платы составляет около 130 тысяч рублей. Но, как вы понимаете, этот уровень подходит для специалистов не эксклюзивного уровня. Зарплаты топовых мастеров, как правило, не имеют верхнего предела. Минимальная заработная плата стилиста-парикмахера составляет около 25 тысяч рублей.

Мастер маникюра и педикюра

Мастер маникюра и педикюра делает клиентам маникюр и педикюр, производит наращивание ногтей, проводит процедуры по улучшению и профилактике здоровья ногтей, выполняет массаж рук и ног клиентов. Средняя заработная плата такого мастера в России составляет около 40 тысяч рублей. Профессия мастера маникюра и педикюра является наиболее высокооплачиваемой в г. Санкт-Петербурге. Уровень заработной платы составляет около 50 000 рублей. Следом идут Москва и Красногорск. Минимальная заработная плата по стране составляет 15 000 рублей.

Косметолог

Косметолог – это специалист, который осуществляет разнообразные косметические процедуры. В обязанности косметолога входит уход за кожей на открытых участках тела человека, в первую очередь, на лице, голове, шее и зоне декольте. Средняя зарплата косметолога составляет около 60 тысяч рублей, минимальная – от 35 тысяч.

Визажист

Визажист – это специалист в области макияжа, создания образа с помощью средств искусства макияжа. Средний уровень его заработной платы составляет 35 тысяч рублей. Минимальный – 20 тысяч рублей.

Массажист

Массажист специализируется на предоставлении своим клиентам процедур для расслабления и обезболивания. Это:

Массаж тела клиентов с использованием массажных масел.

Массаж для улучшения кровообращения и расслабления мышцы.

Обучение клиентов специализированным упражнениям или техникам для использования дома.

Средняя зарплата массажиста составляет около 30 тысяч рублей в месяц. Минимальная – 15 тысяч рублей.

Способы оплаты труда сотрудникам

Рассмотрим основные системы начисления заработной платы, которые применимы в салоне красоты.

Почасовая заработная плата

Недостаток этой модели в том, что мастера в этом случае могут не быть заинтересованы в производительности своего труда, многие будут работать больше, чем их менее эффективные коллеги, но им не будут платить за их дополнительные усилия. Отсутствует стимуляция качества работы для мастеров. Отсутствует мотивация допродаж. Такая система оплаты может быть эффективна только для бюджетных салонов с четкой регламентацией и нормированием работы мастеров и, на наш взгляд, является малоприменимой.

Работа за процент

Этот вариант не предусматривает основной заработной платы, или подразумевает лишь небольшую почасовую оплату. Вместо этого такой вариант предоставляет мастерам высокую комиссию с клиентов, которых они привлекают, и товаров, которые они продают. Структура оплаты труда на основе комиссионных поощряет сотрудников больше работать и больше продавать.

К сожалению, такая система имеет и свои недостатки. Например, перед новогодними праздниками мастера часто физически не успевают обслужить всех клиентов, а в январе сидят без работы, и, практически без оплаты.

Как правило, в РФ зарплата мастеров салона красоты представляет собой только процентную часть от выручки каждого мастера. Бывает, что на испытательный срок, то есть пока мастер нарабатывает базу клиентов, салон предлагает мастеру меньший процент от выручки, но и небольшую почасовую заработную плату.

Средний процент от стоимости заказа для мастера составляет 30-40%, на своих материалах – около 50%. Бывают случаи, когда мастерам предлагают и 75% при работе с материалами салона, но такие истории редки, касаются эксклюзивных мастеров и, в любом случае, не очень выгодны владельцам салона.

Процент от условной прибыли

Третьим вариантом начисления заработной платы мастерам является выплата процента от условной прибыли заказа, то есть при этом из выручки вычитается стоимость расходных материалов. При этом варианте оплаты мастер мотивирован не только на увеличение выручки, но и на экономию косметических средств на проведение процедур. Методика удобна, но сложнее при расчете начислений чем другие, так как необходимо вести учет косметических средств, потраченных каждым мастером.

Расчет по ключевым показателям эффективности

Такой расчет представляет собой начисления мастеру при выполнении различных задач. Например, выполнение определенного плана по выручке, при котором при перевыполнении плана процент ступенчато повышается. Дополнительно мастеру начисляется зарплата за работу с новыми клиентами, удержание клиента, удовлетворенности клиента от оказанного сервиса и так далее.

Это самая удобная система оплаты и для владельцев салона, и для мастеров. Однако такая система должна быть полностью проработана индивидуально для каждого бизнеса и абсолютно понятна самим мастерам, только это обеспечивает ее эффективность.

Система аренды рабочего места

В этом случае салон предоставляет в аренду рабочие места парикмахерам, стилистам, мастерам маникюра и прочим работникам за определенную плату. Такая система освобождает владельцев салона красоты от поиска клиентов, контроля деятельности мастеров и многих других забот, обеспечивая при этом стабильную выручку, но при этом салон практически невозможно развивать, так как каждый мастер озабочен только своим клиентом. Также такая система не позволяет чётко отслеживать качество оказываемых услуг и контролировать бережное отношение к имуществу салона. Дополнительно, рентабельность такого бизнеса, как правило, не велика, что, как мы писали компенсируется его стабильностью.

Читайте также:
Реальный заработок электромонтеров в разных городах РФ

Выбор системы начисления заработной платы имеет очень важное значение и должен определяться для каждого конкретного случая, в зависимости от ценового сегмента салона красоты, его имиджа и величины инвестиционных вложений.

Дополнительные способы мотивации сотрудников салона красоты

Создайте позитивный климат. Прежде всего, вы должны создать позитивный климат в коллективе. Это касается как межличностных отношений, так и создания удобной среды для работы. Постарайтесь, чтобы у ваших сотрудников была комната отдыха, где они могут потратить несколько минут на то, чтобы отдохнуть и выпить чашку чая или кофе. Хотя бы иногда устраивайте совместные мероприятия за счет компании. Контролируйте, чтобы в коллективе не было межличностных конфликтов. Помните, что каждый мастер в вашей команде уникален и относитесь к нему с уважением. Помните, что именно они зарабатывают для вас деньги и обеспечивают визиты постоянных клиентов.

Обучайте и развивайте свой персонал. Предоставление регулярных возможностей для повышения квалификации позволит расширить навыки и увеличить профессионализм мастеров. Для небольшого салона направление мастеров на обучение за свой счет достаточно дорого, особенно при понимании, что перейдя в более высокий профессиональный уровень сотрудник может попросить повышения зарплаты или перейти в салон более высокого класса. Для самого же сотрудника отдать свою месячную заработную плату за прохождение курсов тоже не всегда приемлемо. Найдите компромисс. Например, предоставьте сотруднику рассрочку на оплату курсов с сохранением минимальной заработной платы на время их прохождения.

Устанавливайте цели для своих сотрудников и поощряйте сотрудников за их достижение.

Поощряйте здоровую конкуренцию – материально и морально.

Используя эти правила вы можете создать отличную команду в своем салоне красоты, но, в любом случае, некоторая текучка кадров все равно будет, это нормально для такого бизнеса.

Другие статьи по вашей теме:

Выбор правильного местоположения для салона красоты

Удачное местоположение может принести салону красоту до 30% новых клиентов, что может стать весомым фактором успеха, особенно на старте бизнеса. Разбираемся, какие ключевые критерии существуют при выборе места.

Юридическое оформление салона красоты

Юридические аспекты регистрации салонов красоты и парикмахерских. Выбор организационно-правовой формы, вида налогообложения и кодов ОКВЭД для салона красоты.

Свой салон красоты: оборудование и организация рабочего пространства

Обустройство салона красоты зависит от многих факторов и концепции. В этой статье поговорим о том, какое оборудование понадобится в первую очередь, что учитывать при выборе и как правильно организовать рабочее пространство.

Расчет финансовых показателей салона красоты

Подробный финансовый расчет для салона красоты площадью около 100 кв. метров с 6-8 мастерами. План продаж по основным ассортиментным группам, детализированный расчет доходов и расходов на 1,5 года работы, дисконтированные показатели эффективности.

Сайт Step by step – это женский интернет журнал, в создании и развитии которого может принять участие каждый.

Мы часто бываем недовольны чем-то в своей жизни и обещаем себе начать менять себя, свои привычки со следующего понедельника, с нового года, с нового месяца. Но часто бывает так, что проходит время, а так ничего и не изменилось.

Иногда не хватает терпения, иногда нет кого-то рядом, кто способен поддержать и подсказать.

Наш портал помогает достичь своих целей, исполнить Ваши заветные желания и изменять свою жизнь к лучшему.

Вы должны понимать, что все в жизни начинается с изменений. Чтобы добиться каких-то результатов в жизни, нужно начать ее изменять. Мы часто говорим, что не можем ничего изменить, но и настоящее нас не устраивает. Всегда хочется, чтобы в жизни что то было по-другому. Но любые изменения начинаются с действий. Начните делать хоть что-нибудь и Вы увидите, как начинает меняться Ваша жизнь. Изменения могут быть как незначительными: причёска, макияж, цвет волос или начало занятий спортом, существенными: смена работы, образование, начало собственного бизнеса, и кординальными: замужество, рождение ребёнка.

Портал создавался для того, чтобы помочь Вам изменить Вашу жизнь в том направлении, которое для Вас более привлекательно.

Определите для себя, что конкретно Вы хотите изменить, какой результат хотите получить и … начинайте действовать. Маленькими шагами, шаг за шагом (step by step) и через некоторое время Вы увидите, как меняется Ваша жизнь, меняетесь Вы сами.

  • Успех
  • Красота и стиль
  • Здоровье
  • Взаимоотношения
  • Карьера
  • Уютный дом
  • Я-сама
  • Форум

Магазин готовых статей: уникальные авторские статьи, копирайт, рерайт, переводы – Адвего

Аспирантура

  • Опросы и анкеты
  • Кандидатский минимум – философия
  • Все об обучении
  • Кандидатский минимум – психология

Удаленная работа (фриланс)

  • Проект: Бизнес-Леди
  • Развиваем свой сайт
  • Исследования в сети
  • Секреты успешной работы в сети
  • Как стать писателем

Малый бизнес

  • Программа лояльности клиентов
  • Управление персоналом
  • Салон красоты
  • Деловое сообщество
  • Развиваем свою компанию
  • Как создать бизнес с нуля

Планирование карьеры

  • Трудовой кодекс РФ
  • Карьерный рост
  • Меняем работу

Карьера и семья

  • Карьера и семья
  • Карьера и декрет

Куда пойти учиться

  • Тесты
  • Обучение в ВУЗе
  • Призыв в армию
  • Выпускные экзамены в школе
  • Аспирантура
  • Курсы, семинары, трениинги
  • Повышаем квалификацию

Имидж деловой женщины

  • Внимание на гардероб
  • Секрет обaяния
Читайте также:
Заработок блоггера Эдварда Била за месяц и год на Ютубе

Стресс на рабочем месте

  • Стресс – что делать
  • Профилактика стресса

Новые подходы к начислению зарплаты администратору салона красоты

Уже не помню, кому принадлежит крылатая фраза о том, что у хорошего консалтера салонного бизнеса в фамилии присутствует буква «х». Это как метка, которая показывает, что специалист действительно хороший. Шутка, конечно. Но сегодня совпадение — как раз будут три мнения от экспертов, в фамилии которых есть буква «х», и поговорим мы о способах начисления зарплаты администраторов именно
Михаил Самохин о зарплате администраторов салона красоты

В большинстве случаев работа администраторов включает в себя и такие функции, как продажа препаратов, украшений, подарочных сертификатов, выставленных в зоне ресепешн. Многие недооценивают важность продаж в Красивом бизнесе. На практике доход от продаж может составлять от 10 до 30% от общего дохода компании. Если такая существенная доля дохода может лежать на плечах администраторов, почему же не сделать их систему оплаты схожей с системой оплаты мастеров?

Реальные примеры из жизни показали, что:

  1. Администраторы обязательно должны частично «сидеть» на процентах.
  2. Хорошо работает прогрессивная система премирования: чем больше администратор продаст за месяц, тем выше процент.
  3. Администраторов необходимо периодически обучать технике продаж. В первую очередь даже не для наработок личных качеств продавца, а для настроя на продажи.
  4. Хорошо работают рейтинги администраторов — кто больше продает. Дух соревнования дает хорошие плоды.

Юлия Ходорковская о зарплате администраторов салона красоты

Если разбирать систему начисления зарплаты администратора исходя из разных классов и ценовых сегментов, то тут, по моему мнению, будут основные отличия в следующем. Если мы говорим об администраторе салона красоты , то его зарплата из сложившейся практики состоит в основном либо из фиксированного оклада, либо из премиальных от оборота салона. В салонах красоты у администраторов, как правило, достаточно высокие оклады и проценты от оборота салона от проданных товаров и услуг. Но оклад в этом сегменте составляет большую часть зарплаты. Что же касается администраторов салонов красоты , то здесь существует много вариантов. В основном зарплата администратора в этом классе состоит из оклада плюс премиальные. Остановимся на этом поподробнее — я хочу детально рассмотреть ту систему, по которой чаще всего работаю сама.

Итак, зарплата состоит из нескольких частей.

Часть первая. ОКЛАД.

Оклад начисляется администратору за то, что он ведет складской учет, документацию, несет материальную ответственность Сумма месячного оклада составляет 20 000 рублей на двоих администраторов (все суммы приводятся исходя из того, что салон находится в Москве). То есть на каждого администратора это по 10 000 рублей.

Часть вторая. ПРЕМИАЛЬНЫЕ В РАЗМЕРЕ 10% от суммы месячного оборота по услугам солярия.

Часть третья. ПРЕМИАЛЬНЫЕ В РАЗМЕРЕ от 1 до 3% от суммы месячного оборота салона по услугам (за вычетом услуг солярия). Процент прогрессирующий и зависит от объема. Чем выше выручка, тем выше и процент. То есть, для примера, если салон сдает месячный оборот по услугам до 1 000 000 рублей, то администраторам начисляется 1%. Если же салон сдает месячный оборот по услугам от 1 000 000 до 2 000 000 рублей, то и у администраторов уже будет 2%.

Часть четвертая. ПРЕМИАЛЬНЫЕ В РАЗМЕРЕ 5% от суммы месячного оборота салона по продажам. Причем всех продаж всех специалистов.

Таким образом, общая зарплата администратора состоит из: оклада + премиальных за солярий + премиальных с оборота услуг салона + премиальных с оборота продаж салона.

Александр Ходаков о зарплате администраторов салона красоты

Если мы занимаемся бизнесом, то давайте именно с этой точки зрения посмотрим на оплату труда персонала салона. Да, стилист творит красоту. Мастер ногтевого сервиса — тоже. Косметолог — тоже. Но при этом каждому хочется кушать, и они надеются на то, что будут адекватно зарабатывать. У каждого свой уровень ожиданий, но по московским меркам, если косметолог выходит на планку 50–60 тыс. в месяц, он доволен.

Точно так же — есть внутренняя планка счастья у каждого владельца салона красоты. Здесь полный разнобой. рад тому, что в месяц выходит хотя бы 300 тысяч, и миллиона мало, а еще рад тому, что месяц прошел хотя бы не в убыток себе, и не надо добавлять из кармана на зарплату персоналы и на аренду помещения.

Но что бы специалисты и владельцы бизнеса делали без администратора! Без человека, который снабжает одних клиентами, а других выручкой из кассы. Можете возразить мне, что клиентов приводит реклама, а администратор только ведет запись. Не соглашусь — запись на услугу это результат переговоров клиента с администратором. Финал долгой дороги, начавшейся с телефонного звонка. В ходе телефонного разговора администратор проявляет все свои умения (или неумения), в результате потенциальный клиент либо записывается на процедуру, либо «срывается с крючка». Хороший администратор доводит до салона почти всех позвонивших, а плохой — теряет.

Если все сказанное выше принимается без возражений, тогда физическую суть оплаты труда администратора можно описать так:

— две заинтересованные стороны (мастера и владелец) «скидываются» на содержание «привлеченца» — того, кто на передовой встречает клиентов. Первые отдают лепту за то, что получили клиента и заработали (а могли бы и не получить), второй — за то, что получил доход (а мог бы и не получить). То есть бонусы администратор вполне логично должен получать от обеих сторон.

Читайте также:
Средняя зарплата логопеда в РФ

Бонусы от мастеров рассматривать не будем, это высокий пилотаж. А вот бонусы от дирекции попробую частично описать.

Если это так, то зарплата администратора должна не просто иметь бонусную составляющую (премию за результаты), а очень серьезно зависеть от этих самых результатов. Привычная схема оплаты в таком случае не годиться. Точнее, она может остаться прежней, но дополниться дополнительными премиями. Простая и понятная схема начисления зарплаты подходит не всем, а только тем администраторам, которые хотят расти в своей профессии (то есть, внутренне мотивированы).

Как убедиться, что в том, что администратор готов к этому?

Задать прямой вопрос: Хочешь заработать больше? Много больше! Но при этом не отсиживать часы, а много трудиться. Откажется только ленивый, немотивированный. Пусть уходит. Нам не по пути.

Вместе посчитать, насколько можно увеличить продажи именно благодаря администратору. Конкретно — как именно этого можно достигнуть. В результате выйти на план работы — в цифрах и сроках.

Пример: увеличить средний чек за счет . Выбрать группу 10–20 постоянных клиентов, которые ходят в салон только к одному мастеру, а по остальным услугам изменяют вашему салону. Поставить задачу администратору за пару месяцев хотя бы часть из них приучить пользоваться другими услугами салона. Рассказать и научить — как этого добиться. Если получилось, то повышается средний чек, в кассе салона — дополнительная выручка, а администратору из нее — дополнительная премия.

Другой пример — увеличить конвертацию звонков в клиенты. Речь идет о соотношении числа позвонивших к числу пришедших после этого в салон (чем больше конвертация, тем лучше, а это зависит прежде всего от администратора). В течение месяца фиксируется сегодняшний уровень результативности разговоров администратора с клиентами (будет считаться базовым, начальным. Допустим, конвертация составляет 33%, то есть каждый третий позвонивший записывается. По итогам следующего месяца, если конвертация повысилась до 40%, то администратору начисляется премия. Опять же — не из воздуха или кармана владельца, а из дополнительной выручки, которую обеспечил сам администратор.

Есть десятки вариантов увеличений продаж, это вовсе не секрет. Просто перечислять здесь их — не хватит тема статьи.

Обещать (и сделать!) поддержку администратора. Нелепо ждать отдачи, если не дать администратору образование, не обучить правилам телефонного общения, способам удержания клиентов, искусству продаж. Кроме того, нужно исправить все, что мешает продавать. И вооружить администратора инструментами продаж. Например, внятным и подробным . Или, если способом увеличения продаж выбрана ставка на новых клиентов, то нужно выделить рекламный бюджет и держать администраторов в курсе когда, какая и где именно выходит реклама. А задача администратора — не упустить тех, кто по ней придет. Удержать в салоне, превратить в постоянных клиентов.

Подтвердить — салон готов за это платить. Объяснить систему поощрений. Разъяснить все детали, чтобы все было оговорено перед отплытием.
Действовать прозрачно и справедливо в рамках договоренностей. Администратор должен обладать всеми цифрами, чтобы понимать, что при начислении премий его не обманывают. И разумеется, нельзя его обманывать, как ни было бы жаль расставаться с деньгами, выплачивая дополнительные премии. В конце концов, без администратора вы не достигнете таких результатов.

При таком подходе директор салона и администратор оказываются на одной стороне баррикад. Становятся партнерами. Если в принципе администратор разделяет такой подход, можно сесть и обсудить все детали.

Я бы оставил базовый оклад, и традиционный процент с продаж, но к нему добавил:

, персональная надбавку по итогам аттестации (тестирования) базовых знаний и навыков телефонного общения с клиентами, презентации (как рассказывает об услугах и товарах), продаж (экспертная оценка навыков продаж). Надбавка должна быть ступенчатой от 10 до 100% к окладу. В хороших салонах красоты аттестацию проводят два раза в год. Соответственно, надбавка по результатам следующей аттестации может снижаться или повышаться. Цель — стимулировать развитие, пусть администратор все время работает над собой. Конечно, надбавка 100% к окладу должна быть труднодостижимой. Впрочем, если судить по всей строгости, то на пятерку пройти аттестацию сегодняшним администраторам не дано.

, добавил бы премии за достигнутые результаты:

  • Премия за повышение конвертации звонков в клиенты (требует установки записи телефонных разговоров — колл центра).
  • Премия за повышение среднего чека.
  • Премия за .

Как региональный салон красоты зарабатывает до 1 млн рублей в месяц

Мавлида Салихова стала предпринимательницей по стечению обстоятельств. Комфортные условия аренды, знакомая со знанием бьюти-индустрии и декретный отпуск подтолкнули ее к открытию собственного дела — салона красоты COSMO в Набережных Челнах. Благодаря взвешенному подходу к издержкам и эффективным маркетинговым каналам среднемесячная выручка бизнеса составляет порядка 670 000 руб.

О работе в «КАМАЗе», бизнесе в декрете и постоянном обучении Мавлида Салихова, основательница салона красоты COSMO, рассказывает в интервью Контур.Журналу.

Стечение обстоятельств

Мечты открыть свой бизнес у меня никогда не было. Жизнь шла по накатанной. Я родилась и выросла в Набережных Челнах, моя мама всю жизнь работал в отделе снабжения нашего градообразующего предприятия «КАМАЗ». Именно она посоветовала мне отучиться на экономиста в местном Камском политехническом институте, а затем устроила меня бухгалтером на завод.

Читайте также:
Заработок Егора Шипа в Тик Токе и на Ютубе

Работа на большом предприятии — это стабильная зарплата без задержек, полный соцпакет, путевки на отдых — все в лучших традициях, сохранившихся еще со времен СССР. Однако есть и свои минусы: пропускная система, жесткий контроль, рутинная работа.

Когда в 2013 году я вышла в декретный отпуск, стала искать другие варианты занятости, на завод возвращаться не хотелось. И так сложились обстоятельства, что у меня получилось открыть собственный бизнес — салон красоты бизнес-класса COSMO.

Стать предпринимателем меня надоумил друг семьи, один из бывших топ-менеджеров «КАМАЗа», владелец нескольких объектов коммерческой недвижимости.

Одно из помещений в очень хорошем районе города, рядом с национальным парком и с видом на сосновый бор, он предложил отдать нам в аренду по скромной цене. Конечно, упускать такой шанс я не собиралась. Но как выбрать направление? Заниматься торговлей мне не хотелось. И тут вдруг в поле моего зрения появляется знакомая, с которой мы не виделись много-много лет. Оказалось, что у нее был большой опыт в индустрии красоты, она понимала всю внутреннюю кухню. Так и родилась идея открытия именно салона красоты.

Болевые точки

Салон стартовал в 2015 году, на ремонт и обустройство помещения, сбор команды ушло порядка полугода. Стартовые вложения, даже несмотря на помощь арендодателя, взявшего на себя часть издержек по ремонту, до сих пор не окупились. Первое время я работала в салоне еще будучи в декрете, затем, когда бизнес встал на ноги, я уволилась с «КАМАЗа» и окончательно погрузилась в собственный проект.

Самая большая проблема в сервисном бизнесе — это люди. Очень трудно найти грамотного, ответственного, желающего обучаться, дисциплинированного сотрудника, к тому же еще и лояльного к твоему салону.

Сегодня в нашей команде уже 10 специалистов: это парикмахеры, косметологи, мастера по маникюру и педикюру, администраторы. Персонал искали всеми доступными способами: по сарафанному радио, через центр занятости, размещали вакансии на специализированных сайтах. Кто-то приходил сам, увидев, что открывается салон.

Но если найти сотрудника тяжело, то удержать его еще сложнее. Конкуренция на рынке большая, а специалистов мало, вот и получается ситуация, что люди не держатся за свое рабочее место. Если их что-то не устроит, быстро переходят в другой салон. Мы удерживаем специалистов лояльным отношением, соцпакетом: отпусками, оплачиваемыми больничными, постоянным обучением (на интернет-курсах, городских семинарах, отправляем даже в Казань).

Самые главные требования к людям — это профессионализм, опыт работы и умение общаться с клиентами. Обращаем внимание и на внешние данные: думаю, что в бьюти-сфере специалисты должны быть ухоженными. В коллективе у нас на сегодняшний момент работают одни девушки: были у нас и мастера-мужчины, но надолго не задерживались. Один открыл свою студию, двое уехали в Москву.

Наш салон начинался с двух направлений: парикмахерский зал и студия маникюра. Администратором я работала сама. Затем мне удалось найти отличного косметолога, и мы запустили услуги и в этой сфере. Я сама прошла несколько семинаров по маникюру, педикюру и уходу за волосами. Конечно, я не могу заменить полноценного мастера, но быть на подхвате и сделать несколько простейших процедур способна.

Сложный рынок

Мы далеко не единственный салон красоты в Набережных Челнах. Всех конкурентов я знаю в лицо: салоны в принципе похожи друг на друга. Единственная разница — наборы косметических средств, да и то их практически все закупают в одном и том же месте. Наши конкурентные преимущества –местоположение и соотношение цены и качества.

Для себя я выбрала концепцию салона бизнес-класса: мы пытаемся оказать высококлассные услуги по умеренным ценам. К нам с удовольствием приходят обеспеченные клиенты, они понимают, что здесь они смогут получить то же удовольствие, не потратив лишних денег. Взять, например, массаж лица — эта стандартная процедура, которая от салона к салону отличается разве что типом массажного масла. А удовольствие, которое получает клиент, остается неизменным.

Салон расположен в престижном районе, есть большая парковка, удобный подъезд. Изумительный вид из окна — национальный парк, после дождя у нас всегда чувствуется аромат соснового леса. В этом месте образовался настоящий бьюти-кластер: рядом медицинский центр и фитнес-студия. Это произошло не специально, мы все заезжали сюда в разное время, но теперь это соседство создает нам синергетический эффект.

Сухие цифры

Среднемесячная выручка нашего салона сегодня порядка 670 000 руб. Бывают очень удачные месяцы, когда мы зарабатываем больше 1 млн руб. Обычно сезон начинается к 8 Марту, затем мы видим пик подготовки к лету, к Новому году. Запись сейчас хорошая — один мастер в день может обслуживать по 8-10 клиентов.

Тем не менее салон красоты — сложный бизнес. Здесь важно тщательно все считать, и бухгалтерское образование мне в этом помогает.

Если не будешь взвешенно подходить к расходам, прогоришь. Потому мы не гонимся за всеми новинками.

Понятно, что клиенты очень любят новые аппараты, чтобы полежал — и сразу вышел красивым. К сожалению, такого не бывает. Иногда даже самое раскрученное и дорогое оборудование оказывается неэффективным. А если оно не дает нужный результат, зачем вкладываться в его покупку?

Читайте также:
Сколько зарабатывают фотографы в месяц в России в среднем

Большой пласт расходов составляет реклама. Для продвижения мы используем в основном Instagram. Сначала делали ставку на группу во «ВКонтакте», но сейчас приоритеты сместились. Наш клиент — это молодая девушка, которая ездит на автомобиле со смартфоном в руках. Она не читает газет, не смотрит телевизор, она смотрит только в свой телефон. Поэтому нам важно быть там.

Кроме соцсетей мы рекламируемся в Яндекс.Директе, 2Гис, на платформе BLIZKO, размещаем рекламу в журналах свадебных агентств.

Кризис на себе мы не чувствуем: волосы и ногти растут, не взирая на изменение экономической обстановки. Маникюр и окрашивание не настолько дорогие услуги, чтобы девушки начинали отказываться от них. Возможно, клиенты переходят на средства подешевле, но совсем забывать о себе не хочет никто. К тому же поход в салон — это еще и отдых: можно побыть в уютной обстановке, попить кофе, чай, немного расслабиться. Мы сейчас предлагаем всем клиенткам допуслуги. Например, к нам записываются на стрижку или окрашивание, а мы предлагаем сделать параллельно маникюр или парафин. Это не занимает лишнего времени, а удовольствие доставляет. Такой подход отлично работает.

Смелость и опыт

Всем начинающим предпринимателям я советую постоянно учиться, везде искать новые знания: как правильно нанять работка, как делать закупки и т.д. Не оставайтесь в стороне от своего бизнеса. Хотите купить новую линейку косметических средств — попробуйте их сначала на себе, сходите к косметологу, сделайте уход или покрасьте волосы в новую краску. Еще я советую обязательно набраться опыта в той сфере, где вы собираетесь открывать бизнес.

Если планируете открыть свой салон красоты, сначала поработайте в каком-то из них: либо мастером-парикмахером, либо администратором, оцените внутреннюю кухню. Девочке с завода, которой когда-то я была, очень сложно открывать салон с нуля. Мне повезло, у меня был помощник-профессионал, плюс помог бухгалтерский опыт и умение считать деньги. Сколько я вижу таких историй: парикмахер открывает свой салон, стрижет хорошо, а деньги считать не умеет. Через месяц-два прогорает и закрывается.

Все бывает в жизни, но главное — не бойтесь! Мы не вечны, годы идут. Пока молодые и бесстрашные, нужно пробовать, потом будет сложнее и страшнее. У нашего салона за четыре года существования были разные периоды — и взлеты, и падения. Почему мы еще на плаву? Не вынимаем деньги из оборота, постоянно вкладываем в развитие. Я не скажу, что моя зарплата сейчас сильно выше той, что я получала на заводе. Единственная разница — в отпуска стала ездить реже. Бизнесмен — слуга своего бизнеса, должен постоянно быть на связи.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Сколько зарабатывает администратор салона красоты

Мужчины и женщины хотят быть красивыми, ухоженными и хорошо выглядеть. Салоны красоты предлагают множество процедур, способных разгладить мелкие морщинки на коже, избавить от целлюлита, а также привести лицо, прическу и руки клиента в самый свежий и привлекательный вид. Все волшебные превращения делают своими руками мастера салонов красоты.

Доходы специалистов в России

На оплату труда сотрудников студий и парикмахерских влияют:

  • регион работы и проживания мастера;
  • район города, где расположен салон;
  • класс заведения;
  • уровень мастерства специалиста;
  • круг обязанностей (специализация);
  • привлечение новых клиентов;
  • продажа расходных материалов и т.д.

Владельцы салонов красоты разделяют своих сотрудников на категории. При приеме на работу все получают 1 из них. Раз в год проводят аттестацию работников, что позволяет повысить заработок по результатам тестирования.

Это мотивирует специалистов продолжать работу в данном заведении.

В таблице показаны оклады профессионалов разных уровней:

Категория специалиста Зарплата в салоне, $
Эконом-класс Бизнес-класс Элит-класс
1 10
2 30 30 100
3 50 100 250
4 75 250 500
5 100 375 1000
6 125
7 150

Среди мастеров – большая конкуренция, но и салоны, в свою очередь, стараются привлечь к себе талантливых сотрудников.

Для этого владельцы разрабатывают системы поощрений, в которые входит:

  • создание карьерной лестницы внутри коллектива;
  • своеобразное поощрение за выслугу лет;
  • накопление привилегий, которые пропадают при переходе на другое местоработы;
  • привязка соцпакета к разделению на категории;
  • дополнительное обучение за счет работодателя после получения 3 категории;
  • право на льготное кредитование для специалистов 4 категории;
  • возможность получения дополнительного отпуска для 5 категории.

Варианты начисления окладов

В салонах красоты распространились различные системы оплаты труда сотрудников.

Все они имеют свои преимущества и недостатки:

  1. Процент от выручки. Например, косметолог за свои услуги в течение 1 дня выручает 100000 руб. Жалованье составляет 30% или 30000 руб. ($476). Система простая, но она не учитывает стоимость расходных материалов и их экономии.
  2. Из основной выручки вычитают стоимость расходников – примерно 20000, остается 80000 руб., из которых на зарплату сотруднику пойдет 24 тысячи.
  3. Самое сложное, и в то же время, прозрачное начисление заработка, состоит из нескольких действий:
    • подсчитывают выручку за целый месяц;
    • вычитают стоимость расходных материалов, использованных за месяц;
    • подсчитывают долю общих расходов фирмы (43 – 50% от выручки);
    • остаток – это сумма, распределяемая на сотрудников.
Читайте также:
Сколько зарабатывают нефтяники и какая зарплата нефтяников

Еще один способ, который можно назвать «бригадным подрядом» — в конце месяца всем сотрудникам выплачивают вознаграждение по 5% от общей выручки. Эта система сплачивает коллектив для достижения большей прибыли своего заведения.

Прибыли по специализации

В салонах красоты работают специалисты разных направлений:

  • администраторы;
  • парикмахеры;
  • косметологи;
  • мастера ногтевого сервиса;
  • массажисты.

Жалованье ресепшиониста

Первое лицо, которое видит входящий клиент – это девушка на ресепшене, администратор. От ее коммуникабельности, умения заинтересовать человека услугами салона, во многом зависит рентабельность заведения.

Она ведет учет посещений специалистов, знает расписание их работы.

У нее находится прейскурант цен, сведения о скидках и акциях. Администратор принимает денежные средства на оплату проведенных процедур.

В регионах России ее средняя зарплата составляет:

  • Московская обл. – 32500 руб. ($508);
  • Камчатский край – 30000 ($476);
  • Ленинградская обл. – 28000 ($445);
  • Хабаровский край – 26500 ($421);
  • Республика Бурятия – 26000 ($413);
  • Мурманская обл. – 23000 ($365).

В крупных городах страны:

  • Москва – 35000 руб. ($556);
  • Санкт-Петербург – 28000 ($445);
  • Нижний Новгород – 25000 ($397);
  • Екатеринбург – 20000 ($318).

В других странах администраторы зарабатывают в месяц:

  • Украина — $270;
  • Испания – 1000 евро;
  • США — $
Выручка парикмахера

В салоне среднего класса специалист получает 30 – 50% от выручки за выполненную работу. Например, если мужская стрижка стоит 500 руб. ($7,9), то доля мастера составит от 150 до 250 руб. ($2,3 – 3,9). Заработок за месяц составляет 30 – 60 тыс. руб. ($476 – 953), он зависит от количества клиентов.

Средняя зарплата в России – 35000 руб. ($556).

Стоимость стрижки в салоне:

  • эконом-класса – 2000 руб. ($32);
  • бизнес-класса – 3000 ($48);
  • премиум-класса – 6000 ($95).

Зарплата парикмахеров зависит от их мастерства:

  • универсал – 35000 руб.;
  • технолог – 40000 ($635);
  • стилист – 50000 ($791);
  • в салоне – 48000 ($762).

Ученик мастера получает твердую ставку, не зависящую от количества клиентов в размере от 12 до 140 тыс. руб. ($191 – 2223). Устроиться в салон красоты по знакомству не получится. Основные критерии при приеме на работу – это талант, мастерство и репутация соискателя.

Начинающие парикмахеры в США получают жалованье от 2 до 3 тыс. долларов в месяц. Простая стрижка от известного стилиста стоит $800. Среднемесячная зарплата достигает $5000.

Оклады мастеров маникюра

Средняя зарплата специалистов ногтевого сервиса в России составляет 40000 руб. ($635). Наибольшим спросом они пользуются в крупных городах страны, где их доходы достигают:

  • Москва – 50000 ($794);
  • Красноярск – 42500 ($674);
  • Санкт-Петербург – 40000;
  • Нижний Новгород – 35000.

Вызов специалиста на дом стоит от 1700 руб. ($27). В Украине мастер маникюра – педикюра зарабатывает 9500 грн ($355) в месяц. В Катаре за эту работу платят $1200.

Доходы массажистов

Косметологу и массажисту необходимо иметь медицинское образование хотя бы на уровне колледжа. Российские работодатели предлагают специалистам оклад в размере от 40 до 52 тыс. руб. ($635 – 826). Выручка столичных профессионалов достигает 86250 руб. ($1370) в месяц. В Ленинградской области на этом зарабатывают почти вдвое меньше – 45000 ($715).

Профессионалу с навыками различных видов массажа – спа, антицеллюлитный, баночный, медовый и т.д., предлагают более высокую зарплату.

В украинском салоне красоты массажист зарабатывает всего 8000 грн ($299), а в зарубежных странах ему платят:

  • ОАЭ — $800;
  • Польша — $850;
  • Испания – 65 евро/день;
  • Чехия – 80 крон/час.

Прибыли косметологов

Специалисты проводят процедуры эстетической косметологии. В салонах красоты они не проводят слишком сложные аппаратные манипуляции.

Основные виды услуг:

  • массаж и чистка кожи лица;
  • татуаж;
  • эпиляцию;
  • питательные маски;
  • проводят диагностику.

Ежемесячная зарплата – от 30 до 40 тыс. руб. ($476 – 645). Украинский косметолог зарабатывает 6000 грн ($224).

Доходы специалистов в других странах:

  • США — $3000;
  • Польша — $850;
  • Венгрия — $

Вакансии

  1. ООО «Гало Плюс» требуется администратор. В обязанности входит обеспечение бесперебойной работы соляной пещеры, информирование клиентов о ее влиянии на общее состояние и оздоровление кожи. Зарплата до 35000 руб. ($556).
  2. Косметический салон «Красоту навожу», Беляево, ищет сотрудника, готового консультировать клиентов по косметологическим процедурам и медицинским вопросам. Оплата труда – до 80000 ($1270).
  3. Студия красоты «Шармэль» приглашает на работу стилиста парикмахера. Предоставляют бесплатное обучение. Оклад – 70000 ($1112).

Как выстроить работу салона красоты, чтобы получать прибыль

Алина Троицкая, директор по маркетингу «Осипов Имидж-студии», рассказала о статьях расходов, работе с поставщиками, формировании зарплат, эффективности каналов продаж и ценообразовании услуг.
Основные статьи расходов

Мы делим расходы на постоянные и переменные. К постоянным относим аренду, административные оклады и налоги. К переменным — материалы, зарплаты мастеров (% от услуг), маркетинг.

Фонд оплаты труда (ФОТ) в салонах красоты составляет примерно 40–60% от оборота. Материалы — 15–30%. Доля ФОТ в России чаще всего зависит от щедрости владельца и лояльности сотрудников, реже от KPI. Владельцы салонов не знают, как оценивать персонал. Часто встречаю, что зарплаты администраторов, материально ответственных сотрудников не сильно выше горничных. Еще распространена практика, когда сотрудникам платят процент от оборота, на который они влияют только частично.

Читайте также:
Заработок на CPA партнерках - как начать с нуля и сколько можно заработать
Расходы на маркетинг

Маркетинг — это самая загадочная статья расходов в салонах. Я считаю, что у «Осипов Имидж-студии» маркетинг номер один в индустрии красоты Санкт-Петербурга. Мы знаем, как планировать бюджет, сколько клиентов нам приносит каждый вложенный рубль. Я редко встречаю владельцев бьюти-бизнеса, которые планируют маркетинг на основе данных.

Работа с поставщиками на выгодных условиях

Расходы на краску — одна из самых больших статей в бюджете. Поэтому выбирать поставщика надо исходя из расчета себестоимости одного окрашивания на разных красителях и вашей ценовой политики.

Чтобы получить выгодное предложение, приведите поставщику цифры. Посчитайте, сколько вы красите или планируете красить в год, и переведите это в деньги. Менеджер по продажам увидит расчеты, и ему будет проще принять решение о предоставлении скидок.

Экономия на расходных материалах

Раньше мы заказывали полотенца, воротнички, перчатки в одном месте. Когда студия решила снизить расходы по этой статье, оказалось, что выгоднее заказывать все у разных поставщиков.

Еще один совет — приучите сотрудников контролировать расход материалов. Если зарплата стилистов и мастеров будет зависеть от того, как экономно они красят, отношение к расходникам будет бережным.

Часто количество краски, необходимое для окрашивания, зависит не только от умения красить, но и от бренда косметики. Имейте это в виду.

Учет краски в салонах России — последнее, за что решают взяться предприниматели. Без специальных инструментов это сложно и муторно. Мы ввели контроль через YCLIENTS, и теперь учитываем каждый грамм.

Сохранение команды и зарплаты мастеров

Команда — это валюта хорошего салона красоты. Сокращать кадры ради экономии ФОТ стратегически неверно. Среди парикмахеров есть тренд, связанный с пандемией. Они уходят работать в коворкинги или на дому.

Перед руководителем сегодня стоит непростая задача. Надо сохранить команду на условиях 40–50%, что сильно уступает проценту в коворкинге (70–85%). Готовность к сниженной ставке зависит от того, насколько сотрудник лоялен к компании. Если вы снизите процент, но увеличите поток клиентов, уровень зарплаты парикмахера сохранится, и он, возможно, захочет остаться. Если вы снизите процент парикмахеру, который и так рассматривает работу в коворкинге, вы потеряете сотрудника.

Вам точно не нужно идти дальше с мастерами, которые не умеют работать с возвратом клиентов. Потому что от этого страдает репутация бренда, и бизнес теряет большие деньги.

Формирование зарплат администраторов и управленцев

Снижение ставок можно рассматривать для администраторов и управленческого состава. Мы давно перешли на систему KPI. В первую очередь, применили ее к позициям, которые позволили сделать это быстро. Сейчас идем к тому, чтобы отказаться от оставшихся окладов. Я провожу консультации на эту тему.

Убивает мотивацию процент от выручки или других комплексных показателей, на которые влияют много процессов. В итоге вы получите немотивированных сотрудников и не будете знать, кто конкретно несет ответственность за результат.

Самая хорошая мотивация — это позволить человеку работает на себя. Руководитель определяет коридор ответственности каждого подразделения и создает условия, в которых сотрудник будет расти. От этого напрямую увеличивается и оборот компании. Мы как-то увеличили оборот на 22% во многом за счет правильных KPI.

Эффективность каналов продаж

Я определяю эффективность каждого канала через стоимость привлеченного клиента. Если канал приносит мало клиентов, но трафик при этом недорогой, я считаю канал эффективным.

Для каждого салона красоты разные каналы работают по-разному. Все зависит от региона, конкуренции, масштаба и стоимости услуг. Сделать выводы об эффективности каналов можно после того, как вы протестируете каждый из них и посчитаете всю воронку. Считать нужно на каждом этапе. Стоимость клика, заявки, записи, прихода и повторного визита. Эффективность каналов может меняться в зависимости от сезона

Ценообразование услуг

Когда вы хотите захватить долю рынка или увеличить загруженность салона с 50% до 80% при высокой конкуренции, ваш оффер должен быть самым привлекательным на рынке. Все остальные продажи делаются уже на месте. За ширину и глубину чека у нас отвечают мастера и администраторы.

Для увеличения среднего чека мы сделали скрипты. Но когда речь идет об увеличении трафика, пользуемся ими аккуратно. Я писала статью для блога про свой провал в январе, когда пыталась поднять средний чек. В скриптах мы предлагаем индивидуально подобранные окрашивания по более дорогой стоимости, чем изначально в оффере.

Мы строим ценообразование исходя из общей стратегии и стратегии каждого салона в нашей сети. При этом всегда определяем и учитываем ряд показателей: например, стоимость клиента, себестоимость услуги и точку безубыточности.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: