Услуги посредника по продаже и достаке товаров как бизнес

Как заработать на услугах посредника

Интернет-магазины уже давно перестали быть редкостью. Подавляющая часть пользователей русскоязычного интернета регулярно совершает покупки, не выходя из дома. Однако зарубежные магазины для многих остаются лишь мечтой. Они отличаются огромным ассортиментом и неплохим качеством предлагаемого товара (при этом в обычных российских магазинах преобладают лишь подделки и копии по цене в 2-3 раза превосходящую цену оригинала). Мешает незнание языка, сложности с оплатой и доставкой. Поэтому сейчас очень востребованы услуги посредников, которые берут на себя все заботы.

Покупателю остается лишь выбрать на сайте то, что ему нужно, отправить заявку посреднику, внести предоплату и ждать свой заказ.

Помимо стоимости товара, покупатель оплачивает налоги (если они есть), пересылку в пределах территории той страны, где находится магазин, пересылку в Россию и комиссионный процент посреднику.

Где заказывать?

Есть и другой вариант заказа — в крупнейших розничных интернет-магазинах или на интернет-аукционах (наиболее популярны китайский TaoBao и англоязычный eBay). Они привлекательны огромным выбором самых различных товаров — от техники до брендовой одежды, от украшений до строительных материалов, от антиквариата до автомобилей по низким ценам. Однако заказывать на них без помощи посредников либо довольно сложно, либо совсем невозможно, так как для оплаты заказа может понадобится специальная карта (например, интернет-магазин TaoBao работает лишь со специальной платежной системой Alipay, которая доступна исключительно для владельцев китайских пластиковых карт).

Кроме того, большинство продавцов не высылает товар в Россию или другие страны, а связываться со специальными посредническими компаниями при единоразовом заказе не очень выгодно, так как они берут большой процент (до 40 %) за свои услуги. Поэтому желающие сделать заказ с такого сайта с удовольствием пользуются услугами «частных» посредников.

Персонал

Как правило, это два человека — один в России, принимающий заказ и предоплату за него, а второй — в стране, где находятся продавцы с определенного интернет-магазина, оплачивающий товар своей картой и высылающий его в Россию. Русскоязычного посредника за рубежом можно найти на специальных сайтах и форумах. Однако к его выбору надо подходить очень осторожно. Случаи обмана или мошенничества, к сожалению, встречаются довольно часто. Оптимальный вариант, когда второй посредник — знакомый вам человек.

В самом начале стоит выбрать только один сайт, так как у каждого из них есть своя специфика, и при большом количестве заказов вы просто не будете справляться. Как правило, два организатора-посредника берут себе по 10-20 % с каждого принятого заказа. Могут быть ограничения на минимальную сумму заказа (например, от 1,5-2 т. р.), меньше которой из-за высокой стоимости доставки невыгодно заказывать ни покупателю, ни посредникам .

Покупатели

Где искать покупателей? Конечно, можно создать свой сайт и предлагать свои услуги через него. Однако, как и в любом посредническом бизнесе, здесь на первом месте стоит ваша хорошая репутация. Чтобы ее заработать, можно первое время помогать друзьям и знакомым или работать без предоплаты, что грозит вам денежными потерями из-за невыкупленных по какой-то причине заказов.

Но лучше искать свою прямую целевую аудиторию там, где она проводит большую часть своего времени. По статистике большинство покупок совершают женщины. Многие посредники предлагают свои услуги на женских форумах или в тематических группах в соцсетях. Доверие к участнику форума или группы намного выше, чем к «постороннему» человеку, а после нескольких первых успешно выполненных заказов у вас уже не возникнет вопроса, где искать своих клиентов.

Для максимального удобства навигации по сайту укажите ссылки на основным разделы по тематике (женская одежда, игрушки, книги, обувь и т. д.), опишите схему расчета стоимости заказа, условия оплаты, сроки доставки, оговорите возможные форс-мажорные ситуации. Многие заказчики считают, что получив вещи, неподходящую по размеру или качеству, они могут вернуть ее обратно в течении определенного периода. Обычно это либо невозможно, либо крайне невыгодно, так как заказчику придется снова платить за пересылку, которая может обойтись намного дороже стоимости самого товара, обратно продавцу. Во избежание возможных недоразумений это должно быть подробно прописано в условиях оказания ваших услуг как посредника.

Также внимательно изучите таможенные ограничения на пересылку разных видов товара (например, запрещено перевозить любые жидкости) и на количество посылок, не облагаемых пошлиной.

Этапы работы

На первоначальном этапе создание такого небольшого «бизнеса» практически не требует никакого стартового капитала, кроме оформления банковской карты (1,5-3 т. р.), если есть возможность расплачиваться напрямую, создания сайта или платы за размещение коммерческого объявления на региональном форуме (500 р./мес.). Прибыль же прямо зависит от количества заказов. Как показывает практика, в течение 3-6 месяцев можно выйти на стабильный ежемесячный доход от 10 т. р. Эта цифра может быть больше, если иметь в наличии некоторое количество товара, который пользуется особым спросом, или одновременно с другими заказами закупать товар для своего интернет-магазина, существенно экономя на доставке

Агентские договоры: нюансы оформления и выгода для бизнеса

Вы удивитесь, как часто сталкиваетесь с агентами при решении бытовых вопросов. Покупка путёвки через турагентство, получение товара из пункта самовывоза, оплата интернета через терминал — это примеры агентских сделок. Вы встречаете агентов и в бизнесе, когда нанимаете курьера для доставки товара или получаете оплату через Яндекс.Деньги. Такие сделки отличаются от обычных, и мы расскажем почему.

Главное отличие агентских сделок в том, что в них появляется третий участник — агент. Он становится посредником между продавцом и покупателем и помогает им совершить сделку. Хоть появление посредника и усложняет учёт, не стоит отказываться от агентских договоров — они выгодны для обеих сторон.

Новым ИП — год Эльбы в подарок

Год онлайн-бухгалтерии на тарифе Премиум для ИП младше 3 месяцев

Плюсы работы с агентом

  1. Расширение бизнеса за пределы региона. Быстрее и дешевле сделать это через агента, а не открывать представительство в другом городе. Агент проведёт рекламные кампании и наладит сбыт товара на другой территории.
  2. Решение непрофильных для бизнеса задач (юридические вопросы, реклама, сделки с недвижимостью, поиск клиентов и т.д.) через агента, который на этом специализируется.
Читайте также:
Какие деньги зарабатывает Ольга Бузова на Инстаграме и Ютубе

Плюсы для самого агента

  1. Сокращение затрат на покупку товара. Заключив агентский договор, вы бесплатно получаете товар от поставщика. Выручку от продаж вы перечислите поставщику, а он заплатит вам комиссию.
  2. Снижение налоговой нагрузки на УСН. По агентскому договору доход — только ваше вознаграждение, а не все деньги, которые прошли через счёт. Например, вы размещаете рекламу — клиент платит деньги, большую часть которых вы переводите Яндексу. Платить налог со всей суммы невыгодно, поэтому заключите агентский договор и учитывайте в налогах только ваше вознаграждение.

В агентском договоре участвуют трое

  1. Принципал — нанимает агента и поручает ему продать или купить товар или услугу.
  2. Агент — выполняет поручение принципала как посредник между продавцом и покупателем.
  3. Продавец или покупатель — зависит от того, покупает или продаёт агент.

Проще разобраться на примерах.

У вас интернет-магазин. Для доставки товара вы обращаетесь в курьерскую службу. В этой ситуации вы — принципал, нанимаете агента — курьера, который доставляет товар до покупателя и получает оплату.

Вы становитесь принципалом, даже получая оплату электронными деньгами (Яндекс.Деньги, PayPal и т.д.). Ведь покупатель не платит вам напрямую, в дело опять вмешивается посредник — платёжная система.

Иногда принципал поручает агенту не продать, а купить товар. Например, вы — принципал, нанимаете риелтора — агента, чтобы купить квартиру. Такая ситуация тоже относится к агентским сделкам.

Агент работает от своего имени или от имени принципала

Агент выполняет поручение двумя способами — от своего имени или от имени принципала.

В первом случае агент представляется своим именем и оформляет на себя все документы, как будто принципала вообще нет. Клиент может и не узнать, что работает с посредником, и с вопросами и претензиями обратится к агенту.

Во втором случае агент оформляет все документы на имя принципала и как самостоятельный предприниматель в сделке не участвует. Это равносильно работе по доверенности, и у агента обязательств перед клиентом не возникает.

Агент получает вознаграждение от принципала

Доход агента — вознаграждение, которое он получает от принципала. Вариантов его расчёта — уйма, от простых до запутанных. Поэтому рекомендуем уделить внимание этому пункту в договоре. Вот несколько способов определить размер вознаграждения:

  1. Конкретная сумма за сделку. Это надёжный вариант, так как вы заранее знаете размер вознаграждения. Но агенту это не всегда выгодно, так как больше оговоренной суммы заработать не удастся.
  2. Процент от сделки. Для агента это выгоднее и мотивирует продавать больше. Например, по условиям договора с каждой проданной кофеварки агент получит 10%. Если агент продаст 5 кофеварок за 10 000 рублей, его выручка составит 5 000 рублей.
  3. Надбавка к цене товара или услуги. Принципал устанавливает минимальную цену, по которой агент может продать товар, но не ограничивает его максимальной планкой. Этот способ мотивирует агента продавать дороже. Например, принципал поручает продать кофеварку минимум за 10 000 рублей. Агент устанавливает свою цену — 12 000 рублей. После продажи кофеварки, он перечислит принципалу 10 000, а себе оставит 2 000 рублей. Это и будет его вознаграждением.

Кроме размера вознаграждения агент и принципал договариваются о сроках его выплаты. Здесь тоже несколько вариантов:

  1. Принципал платит агенту до выполнения работы.
  2. Агент перечисляет принципалу выручку от продаж за вычетом своего вознаграждения.
  3. Принципал платит агенту после исполнения договора. Если срок в договоре не установлен, принципал выплачивает вознаграждение в течение недели после получения отчёта от агента.

Принципал возмещает агенту расходы

Один из главных плюсов договора для агента — минимальные затраты на его исполнение.

Во-первых, агент не тратит деньги на закупку товара, ведь он принадлежит принципалу. А если товар плохо продаётся, это не приносит убытков.

Во-вторых, принципал возмещает агенту расходы по договору. Можно установить фиксированный размер возмещения без учёта реальных затрат. Другой способ — считать его по фактическим расходам агента. Тогда, чтобы не разориться на возмещении, принципалу важно определить в договоре:

  • какие расходы он возмещает (чтобы агент не включил в перечень свой утренний кофе) и их максимальный размер;
  • документы, которыми агент подтверждает расходы.

Агент готовит отчёт о работе

Отчёт — обязательный документ, которым агент сообщает принципалу о проделанной работе. Рекомендуем заранее определить такие условия:

  • форму отчёта — обычно, его оформляют в виде отдельного документа;
  • сведения, которые агент включает в отчёт. Например, какую работу выполнил агент (перечень оказанных услуг, список проданного товара и т д.) и сколько денег на это потратил. Рекомендуем в отчёте утверждать и сумму агентского вознаграждения;
  • срок направления отчёта — после совершения каждой сделки или за период (например, раз в месяц).

Принципал отправляет замечания по отчёту в течение 30 дней, если договором не определён другой срок. Позже внести правки не получится и придётся рассчитаться с агентом согласно отчёту.

Это далеко не всё, что можно рассказать об агентских договорах. Мы запланировали ещё несколько статей о том, как платят налоги агент и принципал при разных схемах взаимодействия.

Как попасть на «Вайлдберриз» и «Озон»

10 маркетплейсов для предпринимателей

Чтобы продавать в интернете, необязательно создавать сайт.

Можно разместить продукцию на площадках-посредниках — маркетплейсах.

Такие сервисы сами вкладывают деньги в рекламу и привлекают пользователей. Раньше маркетплейсы работали с компаниями и ИП, но теперь самозанятые тоже в деле.

Собрали список маркетплейсов и проверили, на каких условиях они работают с продавцами.

О площадке. «Озон» работает с 1998 года. Сначала там продавали только книги, видео и музыку на аудиокассетах и дисках, а в двухтысячных появились и другие категории товаров.

Что продают. Книги, электронику, авиа- и железнодорожные билеты, игрушки, товары для дома и сада, косметику, одежду, обувь и многое другое. Нельзя продавать алкоголь, табак, живые цветы, животных, цифровые книги — полный список ограничений есть на сайте «Озона».

Читайте также:
Заработок диетолога за месяц в Москве и других городах

Кто может быть продавцом. Юридическое лицо или ИП. Обещают скоро разрешить продавать самозанятым, но пока такой функции нет.

Как начать продавать. Зарегистрироваться на сайте: от юрлиц попросят загрузить свидетельство ОГРН или лист записи ЕГРЮЛ, свидетельство ИНН, устав компании и приказ о назначении гендиректора. От индивидуальных предпринимателей — свидетельство ОГРНИП, копию ИНН и первые два разворота паспорта.

Потом попросят принять оферту. Для работы потребуется подключить электронный документооборот — почитайте, что это такое и как настроить. После этого надо подготовить фотографии товаров и их описания. Как только заявка пройдет модерацию, можно начать продавать.

Для многих товаров попросят предоставить отказное письмо или добровольный сертификат. Эти документы уточняют, что для товаров не нужна сертификация. Они могут понадобиться маркетплейсу для покупателей или надзорных органов.

Сколько придется отдать маркетплейсу. Комиссия зависит от категории товара. Минимальная — 5%. Ее возьмут с продавцов компьютеров, телефонов, мототехники, стройматериалов. Максимальный размер — 25%, столько придется заплатить продавцам ювелирных и медицинских изделий.

Есть плата за доставку. Она меньше, если товар привозит на склад «Озона» сам поставщик, и больше, если его забирают со склада продавца, а также зависит от объема товара. Кроме того, площадка может попросить плату за хранение товара на складе «Озона». Все комиссии и тарифы можно посмотреть на сайте для продавцов.

Яндекс.Маркет

О площадке. «Яндекс-маркет» — это агрегатор интернет-магазинов. Работает с 2000 года. Магазин выгружает на «Яндекс-маркет» файл с ценами, характеристиками товаров и ссылками на свой сайт. Физически пользователь покупает товар не на «Яндексе», а на стороннем сайте.

Что продают. Все что угодно, кроме запрещенных к продаже товаров: оружия, наркотиков, алкоголя.

Кто может быть продавцом. Юридическое лицо или ИП.

Как начать продавать. Зарегистрироваться и ввести данные предпринимателя и организации — они должны совпадать с теми, что указаны на сайте и в кассовых чеках. Затем загрузить прайс-лист — таблицей в «Экселе» или подключить экспорт из CMS. После этого модераторы проверят заявку. Если все нормально, можно пополнить кошелек в личном кабинете и начать продавать.

Сколько придется отдать маркетплейсу. Продавец платит за каждый переход, который сделали пользователи на его сайт с «Яндекс-маркета». По умолчанию магазин платит минимальную стоимость клика, которая рассчитывается по специальной формуле отдельно для каждого товара.

Wildberries

О площадке. «Вайлдберриз» работает с 2004 года и продает не только в России: еще в Казахстане, Беларуси, Польше, Армении, Словакии, Киргизии и Украине. С «Вайлдберриз» сотрудничает около 53 тысяч продавцов, в том числе крупные бренды — например, «Манго», «Левайс», «Адидас», «Лего» и «Джилет».

Что продают. Одежду, обувь, электронику, книги, игрушки, товары для дома, косметику и даже продукты питания.

Кто может быть продавцом. Юридическое лицо, ИП или самозанятый.

Как начать продавать. Зарегистрироваться на специальном сайте для партнеров магазина и принять договор-оферту, после этого на почту придет ссылка на личный кабинет. В нем надо указать имя бренда, организационно-правовую форму и режим налогообложения, контактные данные. Попросят загрузить ваше коммерческое предложение.

Сколько придется отдать маркетплейсу. Сайт берет с продавца комиссию в 5—15%, в зависимости от категории товаров.

«Вайлдберриз» отправляет заказы со своих складов, поэтому поставщик должен сначала доставить туда товар. Продавцы могут доставить товары в десятки сортировочных центров по всей стране, а малогабаритные грузы — в пункты выдачи заказов.

Магазины на «Авито»

О площадке. Магазины на «Авито» — это дополнительная функция для предпринимателей, которые хотят искать клиентов на «Авито». В «магазине» компания может брендировать страницу и создавать карточки товаров.

Что продают. Все что угодно.

Кто может быть продавцом. Юридическое лицо, самозанятый или ИП.

Как начать продавать. Необходимо подключить тариф «Расширенный» или «Максимальный». В первом случае пользователь сможет создать страницу магазина, разместить логотип, указать ссылку на сайт и информацию о компании. «Максимальный» тариф дает дополнительные возможности: можно выбрать уникальный адрес магазина в виде «avito.ru/название», а на страницах объявлений не будут показывать публикации конкурентов.

Сколько придется отдать маркетплейсу. Стоимость услуг для продавца складывается из двух частей. Это цена самих тарифов: «Расширенный» — от 2000 Р , «Максимальный» — от 4000 Р . Точная цена зависит от категории товара, но может вычисляться и от стоимости в объявлении.

Отдельно придется заплатить за размещение объявлений. Стоимость тоже плавающая и зависит от типа товара, региона и от количества публикаций — чем больше объявлений, тем дешевле каждое. Например, размещение двух публикаций о продаже коммерческой недвижимости в Москве обойдется в 442 Р , а двух объявлений о ремонте часов в Барнауле — в 259 Р .

Lamoda

О площадке. Компания в основном продает одежду и обувь, которые закупает напрямую у крупных брендов: «Пума», «Экко», «Найк», «Гуччи», «Версаче», «Зарина» и других. Но магазины и производители тоже могут стать партнерами компании.

Что продают. Одежду, обувь, товары для дома, аксессуары, косметику и ювелирные изделия.

Кто может быть продавцом. Юридическое лицо или ИП.

Как начать продавать. Заполнить заявку, в которой указать организационно-правовую форму, категорию товара, название бренда и цены.

Маркетплейс работает только с продавцами, которые имеют зарегистрированный торговый знак на бренд и продукцию. Либо нужно предоставить какие-то доказательства, что компания имеет право продавать товары конкретной марки. У продавца должно быть не менее 50 артикулов.

Сколько придется отдать маркетплейсу. Комиссия зависит от категории товара, минимум 35% от цены товара. Кроме того, компания берет деньги за доставку и обработку заказов, хранение и маркировку товара. Чтобы разобраться в тарифах, придется изучить сканированные таблицы на сайте «Ламоды».

Робо.Маркет

О площадке. Эту торговую платформу создал платежный сервис «Робокасса» для своих партнеров в 2016 году. Маркетплейс размещает только информацию о товарах: доставка — забота продавца. На площадке есть возможность подключить инстаграм-аккаунт и добавлять товары напрямую из этой соцсети.

Читайте также:
Заработок Кати Адушкиной на Ютубе и в Инстаграм

Что продают. Почти все что угодно, включая услуги.

Кто может быть продавцом. Юридическое лицо, ИП или самозанятый.

Как начать продавать. Продавец должен подключить платежный сервис «Робокасса». Маркетплейс проводит все платежи только через него.

Подключиться к сервису можно из личного кабинета «Робокассы» в разделе «Дополнительные настройки». Само подключение бесплатно, сервис заработает дальше на комиссии с продаж.

Самозанятые и ИП могут зарегистрироваться проще — на сайте маркетплейса. Там надо будет указать название магазина, адрес сайта, для ИП — информацию о внесении в ОГРНИП, банковские данные, ИНН и налоговый режим.

Сколько придется отдать маркетплейсу. Маркетплейс зарабатывает на комиссиях сервиса «Робокасса»: минимальная комиссия для юрлиц и ИП — 2,3% от транзакции, для физлиц — 7%.

Goods

О площадке. Этот проект от ретейлера бытовой техники «М-видео» появился в 2017 году. У маркетплейса нет собственных складов и он не выкупает товары у продавцов. Получив заказ на определенный товар, «Гудс» забирает его у продавца, везет в свой сортировочный центр и оттуда отправляет покупателю.

Что продают. Бытовую технику и электронику, товары для дома, одежду и обувь, автозапчасти, косметику, книги, продукты и многое другое.

Кто может быть продавцом. Юридическое лицо или ИП. Нужен код ОКВЭД для розничной торговли.

Как начать продавать. Заполнить анкету: указать категорию товаров, наличие продукции на складе, ИНН, контактные данные и ссылку на прайс-лист в формате YML. После этого заявка отправится на проверку модераторам, и когда ее одобрят, можно начать продавать.

Сколько придется отдать маркетплейсу. Комиссия за выкупленный заказ — от 3% цены товара. Размер зависит от категории. Например, в категории «Здоровье» — 3%, а «Одежда и обувь» — 20%. Плюс площадка возьмет 1,1% от стоимости товара за расчетно-кассовое обслуживание независимо от того, каким способом покупатель оплатил заказ.

Кроме этого надо платить за логистику, если хотите, чтобы маркетплейс забирал товар с вашего склада: 25 Р за каждый заказ стоимостью от 500 Р . Товары дешевле 600 Р маркетплейс забирать не будет. Правда, есть условие — склад должен находиться в Москве или в пределах 50 км от Мкада.

О площадке. Маркетплейс основали Сбербанк и «Яндекс-маркет» в 2018 году. 1 октября 2020 года «Беру» станет частью «Яндекс-маркета» и сменит название. Площадка позиционирует себя как магазин с низкими ценами. Если один товар поставляют несколько продавцов, то сайт сначала будет продавать тот, у которого ниже цена.

Что продают. Электронику и бытовую технику, канцтовары, автозапчасти, мебель, продукты, товары для дома и дачи и так далее.

Кто может быть продавцом. Юридическое лицо или ИП.

Как начать продавать. Заполнить форму регистрации, указать информацию о компании. Тогда откроется доступ в личный кабинет, где нужно принять оферту. После этого модератор рассмотрит заявку. Когда ее одобрят, можно размещать карточки товаров. Если продавец уже размещается на «Яндекс-маркете» , то система автоматически перенесет оттуда информацию.

Сколько придется отдать маркетплейсу. У маркетплейса два тарифа — разница в том, где хранится товар. На тарифе «Витрина и фулфилмент» продавец доставляет все на склады «Беру» — один находится в Московской, другой в Ростовской области. В этом случае собирает и упаковывает заказы маркетплейс.

На тарифе «Витрина и доставка» товар хранится у продавца, который сам собирает и упаковывает покупку, а «Беру» только принимает заказы и контролирует доставку. В обоих случаях площадка берет от 3% комиссии за оформление заказа — ее размер зависит от категории товара, плюс 1% — за прием оплаты.

Дополнительно придется заплатить за обработку заказа: минимум 30 Р на тарифе «Витрина и фулфилмент», 15 Р на тарифе «Витрина и доставка». Еще надо оплачивать доставку: 30 Р для мелких грузов или 150 Р — для крупногабаритных.

AliExpress Россия

О площадке. Российская версия китайского маркетплейса появилась в 2019 году благодаря «Алибаба-груп» , «Мэйл-ру» , «Мегафону» и Российскому фонду прямых инвестиций. На площадке работают продавцы не только из России, но и из Китая, Испании, Италии, Турции.

Что продают. Почти все что угодно, за исключением оружия, наркотиков и других запрещенных для продажи вещей. Кроме того, на «Алиэкспрессе» нельзя торговать едой.

Кто может быть продавцом. Юридическое лицо или ИП.

Как начать продавать. Зарегистрироваться и принять оферту. От компании площадка потребует уставные документы, от ИП — паспортные данные и ИНН. Еще нужно оставить контакты для клиентской поддержки. После этого можно создавать магазин и карточки товаров.

Если предприниматель продает товары какой-то торговой марки, то потребуются разрешительные документы: авторизационное письмо, контракт с производителем или дистрибьютором либо доказательства покупки продукции у дистрибьютора.

Сколько придется отдать маркетплейсу. В первые 6 месяцев или на первые 100 заказов комиссии нет. После этого площадка будет брать комиссию 5 или 8% — в зависимости от товарной категории.

Например, с продавцов обуви, бижутерии, мебели и бытовой техники возьмут 5% от заказа, а с тех, кто торгует одеждой, часами или игрушками, — 8%. Отправлять товар может сам продавец, но площадка предоставляет услуги по сортировке, упаковке и доставке товара за дополнительную плату.

Сдэк.Маркет

О площадке. «Сдэк-маркет» — маркетплейс, который запустила компания «Сдэк» в 2019 году. Каждый продавец должен заключить договор с этой службой доставки.

Что продают. Электронику и бытовую технику, товары для спорта и отдыха, автозапчасти, товары для животных, косметику, стройматериалы.

Кто может быть продавцом. Юридическое лицо или ИП, у которого должен быть расчетный счет.

Как начать продавать. Зарегистрироваться на сайте, после этого — подать заявку на заключение договора, в которой надо указать данные о компании. Если все заполнено правильно, с продавцом заключат договор. Добавить товары и настроить аккаунт можно еще до подписания договора, просто все это время магазин будет неактивным.

Читайте также:
Сколько денег можно получать на проекте Дом-2

Сколько придется отдать маркетплейсу. Комиссия за каждую транзакцию составляет 4%. Плюс после трех месяцев работы надо платить комиссию за доставку — 25 Р за каждое отправление. Если покупатель сам забирает товар в торговой точке продавца, платить за доставку не нужно.

И еще раз, но на примере

Чтобы сравнить комиссии сервисов, мы представили, что хотим продать джинсы за 3000 Р , и посчитали, сколько заберет каждый маркетплейс.

3 способа организовать доставку по городу: советы локальным бизнесам

У локальных бизнесов есть преимущества перед теми, кто работает на всю страну: нарастает тренд поддержки местных магазинов и производителей, люди больше доверяют «своим», доставлять товары в пределах региона или города можно максимально быстро.

Как раз о доставке: если у вас булочная, продуктовая лавка, фермерское хозяйство, цветочный магазин — доставлять товары часто нужно в тот же день. А если кафе — максимум за пару часов. Магазинов, которые торгуют не продуктами питания, это правило тоже касается: люди ожидают, что получат товар быстро, раз вы находитесь в одном с ними городе.

Доставку по городу можно организовать несколькими способами. Выбирайте подходящий или комбинируйте.

Способ 1. Собственные курьеры в штате

Собственная курьерская служба для — это полный контроль над доставкой товара и возможность улучшить имидж компании.

Если заказов мало, то развозить их можно самостоятельно. Специально нанимать курьеров стоит тогда, когда заказов достаточно, чтобы загрузить человека на полный рабочий день (либо на полдня, совмещая обязанности курьера с другими — упаковка, сортировка товара или ещё).

Помните, что заботы о доставке не исчезают после найма курьеров: скорее всего вам придется контролировать сборку заказов и их своевременную доставку. Но в любом случае, своих курьеров контролировать проще, чем подрядчика. Плюс у вас будет возможность улучшить имидж компании:

  • Оденьте курьеров в фирменную одежду. Достаточно футболки, куртки или бейсболки в цветах компании и с логотипом. И вот ваш курьер уже выделяется среди остальных и своим видом поддерживает мнение о вас как о серьёзной компании. Папку с документами, которую курьер держит в руках, также можно оформить в фирменном стиле, хотя бы наклеив логотип.
  • Научите работников правильно общаться с клиентами: предупреждать о своём приезде звонком, соблюдать договорённости по времени доставки, здороваться и прощаться, вежливо отвечать на вопросы клиента. Проведите инструктаж, дайте памятку со всеми рекомендациями и первые пару раз съезде с курьером, чтобы помочь и посмотреть, как он держится.

Иногда к доставке бывают специфические требования. Например, если продаёте товары для малышей, лучше предупреждать о приезде курьера не звонком, а в смс — ребёнок клиента в это время может спать, а звонков вы можете его разбудить. Или доставка цветов — товар привозят не заказчику, а получателю. И заказчик может захотеть остаться анонимным. Курьеру обязательно нужно знать об этом условии, плюс стоит заранее подумать, как отвечать на расспросы получателя.
Сделайте удобную оплату. Банально: клиент даёт крупную купюру, а у курьера нет сдачи. Поэтому стоит заранее уточнять, сколько сдачи потребуется заказчику. Хорошо, если курьер сможет принимать оплату картами, всё больше клиентов предпочитают этот способ. К тому же, безналичный расчёт безопасней путешествий по городу с кучей налички в машине.

Ещё проще вам и курьеру, если заказ можно оплатить на сайте. может быть единственным способом платежа в вашем магазине — большинство клиентов предоплата уже давно не пугает.

Периодически спрашивайте клиентов, довольны ли они доставкой. Этот совет актуален не только для своих курьеров, но и для всех способов доставки. Можно проводить опрос в мессенжерах или по телефону.

Пример, как доставка суши опрашивает клиентов после каждого заказа

Впечатление от самого удобного магазина и качественного товара может испортить доставка — привезли не вовремя, невежливый курьер, помятый товар или другие неприятности. Чтобы быть уверенными в своём сервисе на 100%, используйте собственных курьеров.

Хотя и сторонних курьеров можно обучить. Об этом следующий способ.

Способ 2.

Этим способом поделились с нами владельцы цветочного . Рассказываем, как они обходятся без найма курьеров в штат при доставке такого деликатного и «срочного» товара, как букеты. Магазин работает в Москве, но вариант подойдет и для других городов.

Требования к доставке
Срочная доставка (в день заказа или на следующий) в пределах города и области. Ни один из популярных крупных доставщиков вроде Boxberry или СДЭК для такой задачи не подходят.

Где ищут курьера
Для поиска курьера магазин использует сервис срочной доставки «Достависта». Работает так: размещаешь заказ на доставку, курьеры видят этот заказ в реальном времени. Если условия подходят, курьер берёт заказ. Очень похоже на работу такси.

Пока сервис работает не во всех городах, но список постепенно увеличивается:

Список городов, где работает «Достависта»

Минимальная стоимость доставки по Москве — 150 рублей, в Петербурге — 130 рублей, в остальных городах — 100 рублей. Но итоговая цена рассчитывается индивидуально для каждого заказа и зависит от расстояния, веса и размера посылки. После выбора параметров вы получаете точную стоимость доставки.

Можно задать время прибытия курьера на забор товара с шагом в 30 минут и время доставки клиенту. Пешие курьеры для доставки по Москве работают быстрее, чем на авто. В регионах может быть

Ещё одна особенность сервиса: курьер может принимать оплату у клиента. Удобно, если у вас в магазине есть вариант оплаты «при получении».

Как рассчитывают стоимость доставки для клиента
В магазине настроена фиксированная стоимость доставки для разных районов города и области. Стоимость подобрана опытным путём. Например, доставка букета внутри МКАДа обычно не превышает 400 рублей.

Зоны доставки в магазине In the Air

Для доставки в область есть сгруппированные направления, по ним указана стоимость с небольшим запасом.

Как налаживают постоянную работу с курьерами
Магазину удобно работать с одними и теми же курьерами. Иначе каждого нового курьера приходится обучать заново: как добраться до магазина, какая специфика доставки букета, как обращаться с букетом и упаковкой, как везти букет в дождь или в снег… Поэтому со временем ребята начали договариваться о постоянной работе с теми курьерами, которые хорошо себя показали и заинтересованы сотрудничать.

В результате у магазина организовался круг таких курьеров, около 20 человек. Для них создали отдельный чат в мессенджере, куда администратор магазина кидает заявки. Кто первый откликнулся, тот и забирает заказ. Если ни один курьер не отозвался, снова начинают поиск в «Достависте».

Если в вашем городе «Достависта» не работает, можно попробовать альтернативные сервисы. Например, You Do или Яндекс.Услуги. Но там нет автоматического расчёта стоимости, с курьером нужно договариваться индивидуально.

Поиск курьеров на You Do

Поиск курьеров на Яндекс.Услугах

Способ 3. Службы такси

Во время карантина многие службы такси добавили услугу доставки для физических лиц. Нужно вызвать такси в приложении, как обычно, но выбрать в опциях именно доставку. Посылку нужно передать водителю и можно отслеживать его перемещение до получателя. Деньги списываются с карты (либо нужно оплатить наличными водителю заранее).

Заказ доставки в приложениях Яндекс.Такси и Ситимобил

Недостаток этого способа доставки — в нужный момент может не оказаться свободных водителей. Но если доставка, например, на завтра, можно заказать такси заранее на нужное время.

Возможно, скоро сервисы разработают решения по доставке специально для бизнесов. Яндекс.Такси уже начали работать в этом направлении и предлагают заключать договор на услуги доставки. Преимущества:

  • оплата с расчётного счета;
  • личный кабинет с
  • возможность вызвать сразу несколько курьеров;
  • закрывающие документы.

Небольшие бизнесы могут использовать без заключения договора.

Если решите воспользоваться услугой, расскажите нам, как у вас получилось :)

Самовывоз

Не доставка, но тоже очень важный вариант, который локальные магазины должны использовать. Вот почему:

  • Удобно. И клиентам, и продавцу. Покупатель может заехать в удобное время, а не ждать курьера. Продавец не тратит время и силы на организацию доставки. Оба экономят деньги.
  • Помогает в продвижении. Если вы зарегистрируетесь в Яндекс.Справочнике и Google Мой бизнес, указав физический адрес, покупатели смогут найти вас на картах Яндекса и Google.

Дайте покупателям чёткую инструкцию, когда и где они смогут забрать свою покупку

Как настроить способы доставки в магазине на Эквиде

Если у вас на Эквиде, вы можете добавить все перечисленные способы доставки и даже больше:

  • Автоматический расчёт стоимости доставки от СДЭК, Boxberry, Почты России.
  • Настройка стоимости в зависимости от зоны доставки.
  • Фиксированная стоимость.
  • Бесплатная доставка.
  • Самовывоз.

Смотрите подробные инструкции для каждого способа в нашей Базе знаний.

Как организовать доставку, которая привлечет клиентов

Руководитель маркетинга платформы доставки Checkbox

Сектор логистических услуг, особенно доставка «последней мили», существенно изменился под воздействием беспрецедентного роста интернет-торговли в пандемию. По данным Data Insight, объем рынка E-commerce в 2020 году составил 2,7 трлн руб., прибавив 58% год к году.

Три месяца самоизоляции привели в онлайн-торговлю не менее 10 миллионов новых покупателей, которые реформируют культуру потребления, заставляя работать логистику на пределе возможностей. Как бизнесу успевать за растущими требованиями и удерживать клиента, рассуждает руководитель маркетинга платформы доставки Checkbox Полина Ковард.

Здесь и сейчас

В прошлом году доставка превратилась из дополнительной опции в повседневную необходимость, заставив компании обратить внимание на так называемую «последнюю милю» — финальный этап транспортировки товара до покупателя (курьер-клиент). В центре внимания оказались как каналы доставки, так и ожидания клиентов.

Потребители все чаще оценивают свои покупки, исходя из вариантов доставки. К таким выводам пришли аналитики Euromonitor international, опросив порядка 20 000 потребителей по всему миру. Исследование проводилось на пике самоизоляции — в марте и апреле прошлого года. В частности, по данным Euromonitor Digital Consumer Survey 2020, большинство респондентов жаловались, что получили заказы позже, чем рассчитывали.

Настроения на отечественном рынке созвучны глобальным трендам — по данным Яндекс Go, доставка 55% интернет-магазинов в России не соответствует ожиданиям клиентов ни по цене, ни по скорости, ни по временным затратам — потребители вынуждены ждать заказ в течение всего дня и платить за это более 350 рублей.

Так называемый эффект смешанных ожиданий или «liquid expectations», описанный в материале Fjord Global, заставляет бизнес соревноваться за кошелек пользователя не только с прямыми конкурентами, но и со всеми компаниями, способными разными способами закрыть его потребности, стоящие в одном ряду.

Клиенты переносят привычный пользовательский опыт из одной сферы на близкие, как им кажется, по смыслу. Например, если сегодня такси назначается меньше чем за минуту и приезжает в пределах 10-15 минут, логично ожидать примерно такой же оперативности и от доставки. Сегодня потребители ждут, что любые интернет-магазины привезут заказ в течение часа-двух, и это время продолжит сужаться.

«Гонка вооружений» на последней миле усиливается и за счет растущей популярности подхода прямых продаж или direct-to-consumer (d2c), когда компании самостоятельно продвигают, продают и доставляют свой продукт без участия каких-либо посредников, в частности — маркетплейсов. Бренды, использующие философию d2c, набирают популярность, контролируя и постоянно улучшая каждый этап коммуникации с клиентом, от знакомства до непосредственной доставки.

Тест: привлечёт ли твой стартап финансирование?

Уже ставший академическим пример успешного d2c кейса — компания спортивной одежды и обуви Nike в 2020 году с помощью прямых продаж привлекла почти треть годового дохода. В 2020 году d2c-продажи бренда составили колоссальные 33,1% выручки по сравнению с 13,5% в 2010 году.

Резюмируя тренды, важно отметить:

  • В сознании потребителя логистика — это часть продукта, 48% клиентов уйдут из магазина, в котором нет экспресс-доставки;
  • Бренды сегодня отдают предпочтение модели прямых продаж, где контроль качества каждого этапа создания продукта занимает большее место. Объем продаж электронной коммерции d2c в США в прошлом году вырос на 45,5%, составив 111,5 млрд долларов, что составляет 14% от общего объема розничных продаж электронной торговли, по оценкам eMarketer. Тренд в сторону d2c будет усиливаться.

3 аспекта, которые важно учесть при организации доставки

1. Будьте лучшим сервисом в своем сегменте

Если ваши потенциальные клиенты живут в мегаполисе, подумайте, можете ли вы изначально рассчитать экономику таким образом, чтобы предложить клиенту доставку до двери. Хотя доля ПВЗ в России преобладает над остальными типами получения товара, по данным Data Insight, она составила 68% всех отправлений в 2020 году, Доставка до двери будет набирать популярность за счет распространения технологий, которые позволяют снизить ее стоимость.

Мгновенная маршрутизацию непрерывно поступающих заказов способна обеспечить экономику Next Day для доставки Same Day, благодаря тому, что сразу несколько отправлений делят между собой себестоимость перевозки.

Пандемия сформировала новые привычки у клиентов: в апреле 2020 года в связи с карантинными ограничениями и самоизоляцией доля доставки до двери превысила долю заказов в пункты самовывоза.

Такой тренд будет усиливаться несмотря на возврат к привычной жизни — как только клиенты массово смогут получать доставку день в день в конкретный интервал времени, они станут выбирать эту опцию, постепенно сужая время ожидания.

Доставка до двери сочетается с целым рядом дополнительных услуг: оплата, возврат, примерка. Выиграть в конкурентной среде смогут лишь те сервисы, которые предложат все сопутствующие опции — в один клик.

2. Погружайтесь в технологии и комбинируйте подходы

Сегодня у бизнеса действительно много опций, чтобы организовать доставку. При этом механика решений в разных подходах пересекается. Компании с большими объемами зачастую комбинируют все доступные на рынке варианты.

Чтобы настроить логистику оптимальным образом, для начала необходимо принять решение – остановиться на собственной доставке, пользоваться услугами других компаний или сочитать оба варианта.

Собственная доставка — самый трудоемкий подход, который может включать в себя как нескольких курьеров, контролируемых вручную, так и технически сложную IT-систему.

Если с вашими объемами справляются 3–5 курьеров, а количество доставок в день не превышает 100, вы сможете управлять ими вручную. Если цифры больше, то на помощь приходят различные цифровые решения.

Здесь может быть три основных подхода:

  1. Покупка готового IT-решения с интеграцией. В таком случае задача по найму и работе с курьерами останется на вас.
  2. Покупка точечных IT-решений — например, части, касающейся распределения и выполнения заказов, или части, которая занимается построением маршрутов, а остальное разрабатывать силами собственных IT-специалистов. Такой вариант также предполагает дополнительную нагрузку на HR-отдел: искать, обучать и работать с курьерами будет необходимо самостоятельно.
  3. Подключение готового платформенного решения, которое представляет собой IT-часть, плюс штат обученных курьеров, оснащенных всем необходимым — в таком случае вы только передаете заказы платформе.

Если говорить об аутсорсе и услугах логистических компаний, самыми быстрыми и дорогими будут услуги такси. Минимальная стоимость в Москве с опцией до двери начинается c 299 рублей. При выборе такси вам также следует обратить внимание на ограничение по весу и габаритам груза.

Если вы бренд, для которого качество курьерского обслуживания критично с точки зрения будущих продаж и коммуникации с клиентом, необходимо помнить, что агрегаторы предлагают заниматься доставкой таксистам из-за дефицита пассажирских заказов не в часы пик, и зачастую водителям это не нравится, что прямо отражается на качестве услуги.

3. Курьер как лицо вашего бренда

Если вы продаете только в интернете, единственный человек от бренда, с которым вживую взаимодействуют клиенты — это курьер. Качество этого контакта влияет на ощущения от продукта в целом.

При самостоятельной организации логистики внутри компании необходимо качественно проработать вопрос найма. Обязательно проводите с соискателями личное собеседование, отдавая предпочтение кандидатам, рассматривающих позицию на full-time.

Актуален и вопрос дальнейшего обучения курьеров аспектам работы с разными типами товаров: одежде нужна примерка, продуктам — соблюдение температурного режима.

Высокий уровень требований к курьерам будет оправдан не только благодаря вознаграждению выше среднего по рынку, но и за счет комфортной рабочей среды. Тут незаменим отдел качества, который будет в постоянной коммуникации с курьерами: ответит на вопрос оперативно, понятно и дружелюбно, быстро проверит жалобу и поможет с разбором сложных ситуаций.

Предложите клиенту удобную систему, как оставить чаевые курьеру — например, подключив сервис онлайн-чаевых. По данным сервиса SuperJob, который опросил порядка 3000 респондентов из разных регионов России, чаевые курьеров за прошедший год выросли на треть, 11% покупателей всегда оставляют чаевые курьеру и еще треть — делают это периодически.

Как организовать бизнес в качестве посредника по доставке и продаже товаров – с чего следует начать, как избежать мошенничества + советы и нюансы

Посредники являются чрезвычайно важным элементом канала сбыта продукции. Без посредников было бы почти невозможно, чтобы бизнес функционировал вообще. Это связано с тем, что, посредники – это внешние группы, отдельные лица или компании, которые позволяют фирмам доставлять свои продукты конечному пользователю. Например, торговцы – это посредники, перепродающие товары.

Посредники объединяют покупателей и продавцов, не вступая во владение продуктом, услугой или товаром. Они не являются оптовиками или дистрибьюторами, которые покупают продукты, а затем перепродают их. Посредники, иногда называемые брокерами или агентами, ценны тем, что у них есть навыки, знания, опыт и, что не менее важно, сеть, которую может не иметь покупатель или продавец.

Будучи посредником можно продавать товары покупателям, устанавливать собственные цены. Вам даже не нужно платить за инвентарь, пока он не будет продан фактическому покупателю. Если вы готовы начать работу, вы можете создать успешный бренд.

  1. Как работает бизнес-модель услуг посредника
  2. Что нужно, чтобы начать бизнес по продаже и доставке товаров
  3. Выбор бизнес-идеи
  4. Выбор ниши
  5. Создание магазина или бренда
  6. Продвижение
  7. Что нужно знать при посредничестве с Китаем
  8. Как избежать мошенничества при посредничестве
  9. Актуальность посреднической дистрибуции

Как работает бизнес-модель услуг посредника

Возможности посредничества безграничны, вам просто нужно сделать первый шаг.

Проще говоря, посредничество работает следующим образом:

  • Клиент покупает товар в вашем магазине по розничной цене.
  • Заказ пересылается вашему поставщику (вы оплачиваете оптовую цену).
  • Поставщик отправляет товар клиенту.

Это означает, что вам, посреднику, не нужно покупать и хранить оптовые запасы, что избавляет вас от необходимости вкладывать большие деньги заранее. Это также устраняет риск покупки оптом и невозможности продать все продукты.

Вот почему посредничество так популярно в качестве бизнеса – оно требует минимальных вложений, но приносит аналогичные преимущества традиционным розничным моделям.

Что нужно, чтобы начать бизнес по продаже и доставке товаров

Помимо позитивного отношения, хорошей трудовой этики и подлинной мотивации к участию в вашем новом деловом предприятии, для открытия бизнеса по принципу посредничества требуется всего несколько важных вещей:

  • Продукт для продажи.
  • Поставщик этого продукта.
  • Платформа для продажи.
  • Идентификатор налога с продаж.
  • Выберите свою нишу.
  • Найдите поставщика.
  • Получить идентификатор налога.
  • Выберите платформу для продажи.
  • Продвигайте свои услуги.

Выбор бизнес-идеи

Истина в том, что вы продаете, имеет значение. Вам нужно некоторое время, чтобы найти лучшие бизнес идеи. Большинство людей советуют вам выбрать нишу, которой вы увлечены. Но лучшие бизнес-идеи, основанные на посредничестве, обычно являются прибыльными. Намного легче быть увлеченным, когда вы на самом деле зарабатываете деньги. Фитнес, мода, ювелирные изделия, красота, технологии, кошельки и рюкзаки – это некоторые из постоянно востребованных ниш.

Если вы настроены придумывать свои собственные бизнес-идеи, вот несколько вещей, о которых следует помнить:

  • Google Trends отлично подходит для определения того, находится ли ниша товаров в восходящем или нисходящем тренде. Однако одного этого недостаточно, чтобы определить, является ли ниша продаваемой. Некоторые ниши могут иметь тенденцию к росту, но не имеют достаточного объема поиска, чтобы гарантировать его популярность.
  • Используйте Google Keyword Planner. Какой объем поиска по ключевому слову? Если вы используете бесплатную версию планировщика ключевых слов, вы заметите, что у вас есть ограничения, не позволяющие узнать, стоит ли искать ключевые слова для вашей ниши. Использование Google Keyword Planner поможет вам понять потенциал ваших бизнес-идей.
  • Охота в социальных сетях. Нужно выполнить анализ конкурентов. Просматривайте рекламу на Facebook в нише и на страницах социальных сетей для ведущих брендов. Сколько у них последователей? Как они продают свой бренд? Насколько заинтересован их бренд? Что я могу сделать по-другому, чтобы выделиться против них? Что они делают правильно, что я должен скопировать?
  • Просматривайте популярные сайты в своей нише. Это поможет вам понять, какие тенденции вы должны добавить в свой магазин прямо сейчас. Вы также можете просмотреть самые продаваемые товары в магазине, чтобы найти лучшие товары для продажи.
  • Проверьте объем заказа для продуктов. Внутри Oberlo вы можете просматривать продукты в зависимости от объема заказа, чтобы понять, насколько популярен продукт на самом деле. Самые прибыльные бизнес-идеи в посредничестве – это не тренды. Вы будете хотеть иметь тенденции как продукты, но не как весь магазин, особенно если вы строите долгосрочный бизнес. Так что имейте это в виду, когда работаете над бизнес-планом в качестве посредника.

Выбор ниши

Ниша – это сегмент всего рынка. Например, Bluetooth-динамики – это востребованная ниша на рынке домашних аудиосистем. Можно даже сказать, что уличные водонепроницаемые динамики Bluetooth являются суб-нишей в нише Bluetooth-динамиков.

Распространенное заблуждение о посредничестве заключается в том, что вы можете быть успешным и прибыльным в любой нише, но это неправда. Если вы выберете нишу, которая уже насыщена продавцами или где доминируют крупные бренды, вы столкнетесь с трудной борьбой со своим новым бизнесом.

Хотя можно доставлять все, от зубочисток до кухонной раковины, некоторые продукты больше подходят для посредничества, чем другие. Идеальные продукты для посредничества:

  • Там, где не доминируют крупные бренды. Какая первая компания приходит на ум, когда вы вспоминаете слово «смартфон»? Apple или самсунг? У этих крупных брендов рынок смартфонов переполнен, и любому бизнесу будет сложно конкурировать. В хорошем продукте прямой поставки не доминирует крупный бренд, так что у вас больше шансов завоевать значительную часть рынка.
  • Маленький и легкий: общее правило заключается в том, что хороший продукт с возможностью доставки должен умещаться в обувной коробке и весить менее 2 кг.
  • Несезонный: в идеале, когда вы начинаете, вы должны избегать продуктов, которые пользуются спросом только один сезон в год. Например, продажа чего-либо, что вы будете использовать только на пляже летом, или новогодние украшения действительно ограничивают ваши продажи в межсезонье. Выбирайте товары, которые востребованы круглый год.
  • Розничные продажи по цене от 15 до 200 долларов. Этот ценовой диапазон известен как «сладкое пятно» электронной коммерции. Что-нибудь дешевле, чем 15 долларов, и вы не будете получать большую часть прибыли, а что-то более 200 долларов будет трудно продать в массовом порядке. Хотя существует множество исключений из этого правила, его соблюдение облегчит ваше путешествие по прямой доставке.

Создание магазина или бренда

Многие поставщики открывают свой онлайн-магазин. Несмотря на то, что это требует дополнительных инвестиций, это действительно долгосрочный вариант для зарабатывания денег и построения бизнеса в Интернете. Существует множество онлайн-инструментов, таких, как Shopify и SaleHoo Stores, которые позволяют легко начать работу. Есть несколько компонентов для правильного построения бизнеса на основе перепродажи товаров. Вот несколько из них:

  • Доменное имя: ваше доменное имя имеет значение, особенно если вы создаете долгосрочный бренд. Вы можете использовать бесплатные генераторы деловых названий, чтобы упростить процесс. Всегда приобретайте домен .com, несмотря ни на что. Не используйте свое имя в качестве домена для вашего магазина. Если вы когда-либо продадите свой бизнес, вы можете по закону использовать права на свое имя.
  • Зарегистрируйтесь в Shopify: это самая объемная платформа электронной коммерции. Регулярно добавляя новые функции, инструменты, ресурсы и приложения, вы обнаружите, что им легко пользоваться и вести бизнес на платформе. Кроме того, если вы застряли, вы можете обратиться к гуру Shopify, который лично проведет вас через любые шаги бесплатно.
  • Установите Oberlo: это позволяет вам найти продукты в Интернете, которые вы можете продать в тот же день. Вы сможете найти товары в ряде популярных ниш. Начинайте с 10-25 продуктов, так как писать описания продуктов гораздо сложнее. Если у вас возникнут вопросы, вы можете обратиться за помощью через блог Oberlo, страницы в социальных сетях или через службу поддержки Shopify.

Плюсы своего магазина:

  • Вы полностью контролируете брендинг, дизайн, макет и т.д.
  • Вы строите бизнес, независимый от сторонней платформы.
  • Без комиссий и более высокой прибыли.
  • Нет прямой конкуренции с другими продавцами на той же платформе.
  • Создание собственного магазина (веб-хостинг и т.д.) стоит денег.
  • Вы упускаете гарантированный трафик (клиентов) с установленных платформ.
  • Чтобы занять место в Google, нужно время, и вам придется инвестировать в SEO и маркетинг.

Если у вас есть время и деньги, чтобы инвестировать в свой бизнес, и вы планируете быть в нем надолго, то открытие собственного магазина – хороший вариант, особенно с учетом того, что существующие платформы с каждым годом становятся все более насыщенными.

Процесс обработки заказа в посредническом бизнесе: https://drive.google.com/open?id=1n4mDJQv_t1m7NdkZWULa2TZCls9dP8XX

Продвижение

Итак, на данный момент вы нашли свой продукт и создали свой магазин, теперь пришло время перепродавать и продвигать свой бизнес. Если вы только начинаете, возможно, у вас очень ограниченный бюджет. Некоторые из лучших маркетинговых идей:

  • Реклама в Facebook. Вы должны держать свой бюджет на рекламу низким в начале, чтобы иметь возможность экспериментировать. Вы даже не знаете, каким будет ваш самый продаваемый продукт на данный момент. Создайте несколько объявлений, чтобы выяснить, какой продукт продается лучше всего. Когда дело доходит до таргетинга, создайте общую рекламу. По мере роста вашего бизнеса или увеличения бюджета вы можете создавать отдельные объявления.
  • Ретаргетинг объявлений. Если у вас ограниченный бюджет, можно обратит внимание на ретаргетинг объявлений. Эти объявления отлично работают, если у вас есть магазин с тоннами трафика. При рекламе с ретаргетингом вы получаете бесплатный трафик, и тогда вероятность его превращения в платного клиента намного выше. Это даже лучше, чем стандартная реклама в Facebook. Плюс, это намного дешевле.
  • Получите бесплатное освещение в СМИ. Используя бесплатный инструмент HARO, вы можете подписаться на список рассылки три раза в день, где журналисты обращаются к вам, чтобы получить истории для своей статьи. Некоторые могут искать влиятельных лиц в определенной нише, другие могут искать рекомендации продукта. В любом случае, если у вас запущено объявление с ретаргетингом, бесплатный трафик на ваш сайт может привести к некоторым продажам.

Что нужно знать при посредничестве с Китаем

Не преувеличивайте при переговорах с продавцом, ваша цель должна заключаться в том, чтобы заключить честную, а не хорошую сделку. Вы должны быть осторожны, потому что, если вы продолжаете настаивать на цене, и они верят, что вы не будете переупорядочивать без более низкой цены, фабрики будут жертвовать качеством. Если они вынуждены понижать расценки, то они могут использовать некачественные материалы и с китайцами, если вы не будете строги и ясны в том, что вы хотите, тогда качество может стать реальной проблемой.

Лучше всего сравнить цены и сообщить поставщику, что есть другие производители, предлагающие этот продукт по конкурентоспособным ценам. Качество и прибыль более важны, чем выгодная сделка. Ключом к тому, чтобы избежать этого, является указание ожидаемого качества продукта: размер, цвет, материалы.

Попытайтесь найти оригинального производителя вместо многих посреднических компаний, которые там есть. Ali Inspector – мощный инструмент для прямой поставки, который экономит время, когда дело доходит до Aliexpress.

Зная реальную ценность товара – вы должны иметь предложения от нескольких производителей. Иначе, на чем вы основываете свою цену? Кроме того, фактор в том, что они также создают наценку. Вы не можете ожидать, что они предложат вам цену за реальную стоимость товара. Учтите, что маржа, которую вы им разрешаете, может привести к неденежным льготам/выгодам в будущем. Хороший производитель стремится создать отношения, а не просто сделку.

Как избежать мошенничества при посредничестве

Помните, что есть поставщики, которые попытаются обмануть вас, поэтому всегда будьте бдительны при поиске поставщиков. Если вас обманут, это может полностью отговорить вас от дальнейших сделок с внешнеторговыми компаниями. На самом деле, мошенничество – это то, о чем все слышали, даже если вы просто ведете бизнес с местными компаниями. Это никогда не может быть полностью устранено, но оно может быть сведено к минимуму. Все, что вам нужно, чтобы избежать мошенничества, это немного предосторожности, наблюдения и знаний.

Проверьте в Google компанию, которая вас интересует. Это выглядит законно? Вы можете добавить слово «мошенничество» к ключевым словам поиска. Вполне возможно, что прошлые случаи мошенничества со стороны этой конкретной компании уже были описаны в Интернете и внесены в чей-то список. Если они настоящие компании, вы можете найти их записи об экспорте на многих сайтах с данными об экспорте, таких как гений импорта, tradesns, tradesparq, panjiva и т. д.

Обратите внимание на адреса электронной почты. Какова их электронная почта? Это «@gmail» или «@companyname»? Электронное письмо, отправленное с «@mail.com», заставит вас задуматься, так как в особых экономических зонах не используются бесплатные почтовые аккаунты. Посмотрите, профессионалы ли они. Если они настоящие производители, их цитаты обычно подробны и профессиональны. Попробуйте задать более профессиональные вопросы. Подумайте дважды, если их ответ не является профессиональным.

Проверка на месте и проверенный поставщик важны, но не на 100% необходимы. Прежде чем что-либо отправлять вам, попросите фотографии. Если то, что вы получаете, не совпадает с фотографиями, попросите возмещение через PayPal, используя фотографии в качестве доказательства.

Запросите отзывы клиентов. Вначале неуместно запрашивать отзывы клиентов, но после того, как они укажут, вы можете сделать это до того, как заплатите. Чтобы быть в безопасности, вы можете связаться со ссылками, чтобы узнать больше о том, как они работают.

Избегайте покупки и продажи контрафактной продукции. Вы покупаете контрафактные товары, где крупные мировые бренды имеют патенты, торговые марки и лицензии, и пытаетесь продать их под своим собственным брендом. Вы не сможете просто взять точную копию предмета у одного из крупных брендов и попытаться нанести на него частную торговую марку как свой собственный, даже если оригинальная марка прекратила выпуск товара. Это незаконно во многих странах.

Актуальность посреднической дистрибуции

Выбор правильного канала сбыта для продуктов имеет жизненно важное значение для успеха бизнеса. Посредник выступает в роли связующего звена между производителем и продавцом. Он обладает знаниями в области маркетинга, способностью ощущать пульс рынка и опытом продаж для реализации маркетинговых стратегий.

Посредники занимаются тем, что обеспечивают логистическую поддержку, то есть обеспечивают бесперебойное и эффективное физическое распределение товаров. Они занимаются сортировкой и хранением расходных материалов на объектах, которые находятся близко и легко доступны для конечного потребителя. Как правило, массовые запасы бизнеса делятся на более мелкие части и распределяются между посредниками для распространения. Посредники также облегчают услуги производителя и предоставляют услуги по обслуживанию клиентов как до, так и после продажи.

Посредники могут использовать свои контакты для эффективного содействия охвату рынка. Это удобно как для производителя, так и для конечного пользователя. Посредники обычно осуществляют маркетинговые и торговые операции, а также несут ответственность за установление и укрепление отношений между продавцами. Посредники часто увеличивают продажи, прибегая к различным убедительным методам, таким как привлекательные рекламные предложения и демонстрация продуктов. Они также обеспечивают обратную связь с производителем, чтобы он мог вносить изменения, если это необходимо.

Посредники могут разделять многие обязанности производителя, такие как забота о хранении, управлении запасами, создании офисов продаж в стратегически важных местах и ​​дополнительных услугах (и связанных с ними расходах). Они также разделяют расходы, связанные с продвижением продуктов, и предлагают финансовые программы, такие как удобные платежи клиентам. Посредники работают с гораздо меньшими затратами, чем производители, которые пытаются управлять всем процессом. Время доставки также экономится благодаря опыту посредников.

Посредники получают прибыль, продавая продукцию производителя покупателям. Они обычно размечают цены на продукты, прежде чем продавать их покупателям. Успех бизнеса во многом зависит от сотрудничества, знаний и энтузиазма его посредников. В тот момент, когда посредники теряют интерес к определенному товару, этот товар обречен.

Заработок на посредничестве

Нас окружают посредники: даже магазин, где вы покупаете хлеб и молоко, по сути — посредник между хлебопекарней и покупателем. Торговые точки обычно не занимаются производством чего-либо, а покупают товар оптом и перепродают с наценкой. Разница (за минусом расходов самого магазина) — это прибыль посредника.

  • Преимущества посредничества
  • Схема работы. Как стать посредником
  • Как заработать на посредничестве в интернете
  • Посредничество на услугах с помощью бирж фриланса
  • Посредничество на сервисах
  • Работа посредником в интернете при продаже товаров
  • Посредничество при продаже недвижимости
  • Заключение

Еще один пример — вы знаете человека, которому нужен некий товар (это может быть что угодно). Вы также знаете того, у кого он может получить то, что ему нужно. Вы договариваетесь с продавцом о том, что он заплатит вам комиссию, если вы найдете ему клиента. Остается только свести продавца с покупателем.

Есть много других разновидностей посредников в самых разных нишах. Люди, которые занимаются партнерскими программами, или риэлторы — это тоже посредники.

Посредником может быть физическое или юридическое лицо, которое сводит продавца и покупателя и помогает продавцу совершить сделку. Стать посредником при желании может любой человек.

Эта крылатая фраза отражает суть посредничества.

Преимущества посредничества

  1. Заработок легко масштабировать. Если вы делаете какую-то работу сами, на это уходит время, и рано или поздно вы упретесь в “потолок”. Но посредник легко может увеличить заработок, увеличив количество сделок, или взяв сделки с высоким ценником и большими комиссионными. Это легко сделать, ведь он тратит время только на переговоры и на поиск новых клиентов/исполнителей.
  2. Минимум вложений – иногда нужно купить продукт или услуг для перепродажи. В других случаях можно ничего не покупать, а просто свести две стороны сделки между собой.
  3. Хорошая окупаемость. Если услуга или товар востребованы, сложностей с реализацией не должно возникнуть.
  4. Востребованность. Посредничество никого не удивляет, сегодня оно очень развито и востребовано.
  5. Легкий вход. Здесь нет требований к возрасту, образованию и т.п. Нужна только бизнес-жилка, чтобы найти подходящую нишу и начать там работать.
  6. Высокая доходность – наценка может составлять 2-3% для дорогих товаров (например, при покупке жилья). Но даже 2% при таком высоком чеке — большие деньги. Для мелких услуг посредник может «накручивать» 50-10% и более.

Возможность быстро сменить сферу, гибкость. Посреднику легко переориентироваться на новый рынок, если там платят больше.

Схема работы. Как стать посредником

Схемы работы бывают разными и зависят от конкретной сферы.

В общем виде схема следующая:

  1. Посредник находит нишу, которая кажется ему перспективной.
  2. В этой нише он находит предложение/клиента, который заинтересован в услугах посредника и готов за них платить. Выбирает подходящий оффер, договаривается с клиентом. Это может выглядеть по-разному: устная договоренность, заключение договора, участие в партнерской программе (в последнем случае посредник получает уникальную ссылку. Когда человек перейдет по ссылке и купит товар/услугу, комиссия будет выплачена автоматически).
  3. Иногда посредник может купить товар сам, чтобы потом перепродать его дороже. При этом конечный покупатель может не узнать, что имеет дело с посредником. Но во многих схемах посредничества ничего покупать не требуется.
  4. Посредник ищет клиентов, которым нужны этот товар или услуга. Поиск может происходить онлайн или оффлайн. Каналы привлечения клиентов — разные, в зависимости от специфики товара или услуги.
  5. Посредник сводит продавца и покупателя и мотивирует покупателя совершить сделку. Если он сам купил товар — перепродает его с наценкой. Когда сделка завершена, посредник забирает свой заработок.

Как заработать на посредничестве в интернете

Посредничество очень распространено в интернете. Рассмотрим основные возможности для заработка.

Посредничество на услугах с помощью бирж фриланса

В этой схеме вы можете найти заказчика, которому нужен фрилансер, и предложить ему свои услуги в определенной сфере (тексты, видео, сайты, дизайн, программирование и т.п.), но не делать работу самому, а отдать другому фрилансеру с биржи по более низкой цене. Разница составит ваш заработок.

Дело в том, что разница в расценках на услуги фрилансера — огромная. Одни готовы написать текст за 300 рублей, другие — не менее чем за 5000. И не всегда качество соответствует расценкам. Ваша задача — найти исполнителей, которые смогут выполнить работу качественно и недорого, и заказчиков, которые готовы платить гораздо дороже. Но здесь важно хотя бы немного разбираться в специфике работы, чтобы понимать, чего хочет заказчик, и суметь отличить качественную работу от некачественной.

Другой вариант — взять крупный проект, который потребует участия нескольких исполнителей (например, сделать сайт с нуля). Для этого нужен IT-специалист, копирайтер, редактор, дизайнер, SEO-специалист. Вы можете найти исполнителя на каждый участок работы, а на себя взять общее руководство. Преимущество таких сложных проектов в том, что здесь можно установить очень высокий ценник.

Например, на бирже Kwork копирайтеры выполняют работу по фиксированной цене 500 рублей. Многие предложения легко перепродать за 1000 рублей и дороже.

Пошаговый алгоритм такой:
1. Сбор базы исполнителей. Желательно иметь проверенные контакты.
2. Мониторинг бирж фриланса, отклик на предложения заказчиков.
3. Пополнение портфолио. На бирже важно, чтобы у вас было портфолио и отзывы. Когда бизнес наладится, можно создать свой сайт или студию — это привлечет больше клиентов и покажет им, что вы не новичок.

Посредничество на сервисах

Некоторые электронные сервисы предлагают работу для посредников. Среди них —
Webmoney. На сервисе постоянно регистрируются новые пользователи, и по правилам их документы должны пройти проверку, но штатные сотрудники ВэбМани не справляются с потоком заявок.

В центре аттестации ВэбМани есть партнерская программа, которая позволяет сертифицированным участникам вести аттестационную деятельность. Они получают право выдавать пользователям сертификаты — начальные или персональные, за небольшую оплату.

В более продвинутом варианте можно снять офис в своем городе и предлагать другие услуги, включая обмен и обналичивание электронных денег.

Работа посредником в интернете при продаже товаров

В интернете один и тот же товар можно купить с существенной разницей в цене. Например, дешево стоят некоторые китайские товары, а техника на Западе гораздо дешевле, чем в России. На этой разнице в цене многие делают бизнес. Например, многие интернет-магазины одежды занимаются перепродажей китайских вещей. Даже с учетом стоимости доставки товара в Россию их все равно можно выгодно перепродать.

То же самое с айпадами: в России их цена — около 35 000 рублей, а в США — примерно в два раза дешевле. Но не все магазины рискуют сделать предоплату, многие боятся проблем с доставкой. Если посредник выкупит айпады, дождется доставки в РФ и предложит интернет-магазинам, добавив свой процент — он вполне может заработать на этом. А еще на западе есть аукционы, где цена вещи определяется в процессе торгов — на этом тоже можно заработать.

Посредничество при продаже недвижимости

Недвижимость — ниша, где без посредников не обходится практически ни одна сделка. В качестве посредников выступают риэлторы, агенты и агентства, строительные и юридические компании.

За сдачу жилья в аренду агенты обычно берут от 50% до 100% от стоимости месячного проживания. Это простой вариант заработка для тех, кто ориентируется на рынке недвижимости в своем городе. Некоторые агенты занимаются конкретными новостройками — домами и жилыми комплексами, на которых ищут покупателей и приводят их к застройщикам за определенный процент.

Иногда арендодатели сдают жилье в посуточную аренду и ищут посредника, который сможет, во-первых, заниматься поиском клиентов, а во-вторых, вести переговоры с жильцами, показывать квартиру и принимать ее после выселения, решать текущие вопросы (жалобы соседей, мелкий ремонт). Это тоже вариант посредничества в сфере недвижимости.

А еще можно стать риэлтором, открыть свое агентство и зарабатывать в том числе на купле-продажи квартир. В таком случае комиссия, как правило, составляет 2-5%, но с учетом стоимости жилья это большие деньги. Платит обычно покупатель.

Правда, в этом деле есть свои нюансы. Риэлторы не просто сводят продавца покупателя (найти объявление о покупке или продаже сейчас очень легко, и эта услуга не стоит таких денег). Но риэлторы сопровождают сделку, помогают подать документы на кредит, ведут сложные сделки (например, с мат.капиталом, с обменом, с переуступкой прав), оказывают юридическую помощь, проверяют документы на квартиру, обеспечивают чистоту сделки.

Серьезные компании отвечают за свои действия финансово, то есть обязуются возместить убытки своим клиентам, если эти убытки человек понес по их вине.

Заключение

Мы не всегда задумываемся, как много посредников нас окружает. Эти люди зарабатывают не на производстве чего-либо, а на перепродаже. Посредничество — простой способ получения дохода, и заняться им может любой человек независимо от пола, возраста, образования.

Выбирайте востребованные товары или услуги, которые можно выгодно перепродать, и ищите возможности реализовать их дороже. При необходимости привлекайте фрилансеров и тестируйте разные ниши. Со временем вы начнете получать на посреднических услугах высокий и стабильный доход.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: