Таргетированная (таргетинговая) реклама: что это, и как работает

Таргетированная реклама

Таргетированная реклама или по простому «таргет» представляет собой объявления, которые транслируются определенной целевой аудитории на основе общедоступной информации из профилей пользователей. Довольно часто новички путают таргетинговую рекламу с контекстными объявлениями в соцсетях. Отличие в способах сегментации ЦА: таргет использует данные пользователей, а контекст – ключевые слова, которые вводятся в строку поиска.

Target в переводе с английского означает – цель. Таким образом, таргетированная реклама – это направленное воздействие на целевую аудиторию, которая с высокой степенью вероятности интересуется товаром или услугой. Но как соцсети отбирают ЦА для таргета?

Когда пользователи регистрируют учетную запись на любой социальной платформе, они добровольно заполняют анкетные данные. Вводят пол, возраст, место жительства и учебы, семейное положение, интересы, вступают в группы, подписываются на пользователей. Все эти данные обрабатывают роботы соцсетей и составляют сегменты пользователей по интересам и прочим метрикам.

Рекламодатель во время создания кампании выбирает различное сочетание общедоступных метрик, что обеспечивает точную настройку на аудиторию. Например, нацелиться на жителей определенных улиц или районов города, любителей фитнеса, онлайн-покупок и прочее. Выбор категорий достаточно большой.

В отличие от контекстной рекламы, таргет, благодаря большому количеству метрик, позволяет настроить объявления точно под конкретный портрет целевой аудитории. Если контекст показывается только тем, кто вводит определенные запросы в строку поиска, то таргетинговая реклама охватывает всю ЦА, которая подходит под желаемые метрики.

Преимущества и недостатки таргетированной рекламы

Как и любой маркетинговый инструмент, таргет имеет плюсы и минусы. Рассмотрим их.

    Настройка и охват только целевой аудитории. При правильных настройках под аватар ЦА можно получить прямой доступ к «теплым» пользователям, которые в 90% случаев заинтересуются предложением. Таргетированная реклама работает с доступной информацией пользователей о себе, поэтому найти аудиторию под портрет потенциального клиента не сложно. Достаточно задать параметры в настройках: пол, возраст, интересы, работы, место учебы и другие. Например, вы продаете вещи для детей от 0 до 5 лет и, соответственно, выбираете ЦА – женщины с детьми 0-5 лет, детские товары и другие похожие метрики.

  • Персонализация объявлений. Формат таргетированной рекламы – это картинка + заголовок и описание. Придумайте оффер, лаконично пропишите главные преимущества товара или услуги, поставьте креативное изображение. Плюс такого формата в том, что можно достаточно легко зацепить внимание пользователей креативом в блоке таргетинговых объявлений и увеличить кликабельность баннера.
  • Быстрая оптимизация объявлений. Таргетинговая реклама позволяет без особых сложностей тестировать разные гипотезы и при необходимости повышать эффективность кампаний. Основные метрики – трафик посетителей в группу, на сайт, число подписок, количество целевых взаимодействий (лайки, репосты, комментарии). Также СММ специалисты считают цену 1000 показов, стоимость клика, конверсию, заявки и прочие параметры.
  • Простой способ получить клиентов. Таргет позволяет получить трафик на проект и первые продажи, не имея раскрученной группы или сообщества в соцсетях. Если сравнивать его с раскруткой сайта, то таргетированная реклама по эффективности не уступает контекстным объявлениям. Таргет можно настраивать на конкурентов и перетягивать клиентов на свои проекты. То есть настраивать рекламу на подписчиков тематического сообщества в соцсетях. Это один из способов быстро выйти на свою ЦА.
  • Недостатки таргетинговой рекламы:

    1. Не самая высокая мотивация пользователей. В желании посетителей кликнуть по баннеру реклама в соцсетях значительно уступает поисковым объявлениям. Причин несколько: люди приходят в соцсети общаться, а не смотреть рекламу; пользователи в 90% случаев не любят уходить за пределы площадки. Таким образом, конверсия по переходам из сетей ниже, чем из поиска.
    2. Тонкости настройки. Таргетированную рекламу нужно досконально настраивать и проверять перед запуском. Аудитория соцсетей огромна, поэтому любые ошибки в определении ЦА скажутся в минус на бюджете.
    3. Особенности модерации объявлений. Перед тем как создавать креатив, необходимо ознакомиться с правилами той или иной соцсети. Например, Facebook не пропускает объявления с текстом, который занимает более 20% площади картинки. Также многие модераторы «рубят» креативы с эффектом «до» и «после», применяют очень жесткий подход к рекламе определенных видов продукции.
    4. Выгорание аудитории. Рекламное объявление необходимо регулярно обновлять, чтобы поддерживать CTR на высоком уровне. Новые креативы пробуждают интерес ЦА и заставляют чаще кликать на баннер.

    От каких факторов зависит стоимость таргета. Соцсети не выставляют жестких требований, предлагая диапазон рекомендованных цен в зависимости от масштаба аудитории. Например, если реклама показывается узкой ЦА, то цена клика будет выше. Также многое зависит от кликабельности баннера: чем чаще кликают, тем ниже стоимость показа. На старте кампании рекомендуется уменьшать рекомендованную соцсетями сумму на 20-25%.

    Разновидности таргетированной рекламы

    Специалисты выделяют следующие виды и каналы таргета в зависимости от параметров настройки целевой аудитории:

    • Социально-демографические метрики. Кампания настраивается исходя из таких характеристик как пол, возраст, уровень дохода, семейное положение и ряда других. Обычно эти параметры подбирают в первую очередь, а затем переходят к более узкоспециализированным метрикам.
    • Географическое положение. Настраивается регион показа объявлений. Это может быть страна, город, район и даже улица или территория в ограниченном радиусе. Например, Вконтакте поддерживает минимальный радиус локального таргетинга 500 метров. В геолокации часто подмешивают поведенческие метрики, основанные на предпочтениях пользователей в посещении конкретных заведений, мест.
    • Поведенческий таргет. Показ объявлений настраивается в соответствии с паттернами поведения пользователей в сети. Например, часть посетителей активно совершают онлайн-покупки или интересуются новыми гаджетами компании Apple. Также сегментируются пользователи, которые уже интересовались похожими на ваши продуктами, вводили целевые запросы в поиск.
    • Временной таргетинг. Ещё один из вариантов нацеливания на свою ЦА – выбор времени суток, дней недели для показа рекламы. Например, ночью трансляция объявлений отключается. На праздничные дни показываются мотивирующие к покупке баннеры, тогда как в будние дни – транслируются другие.

  • Таргетированная реклама по интересам. Пользователи в соцсетях состоят в каких-либо группах, сообществах, каналах, вводят интересующие их запросы в поисковую строку. Всё это позволяет сформировать пул интересов ЦА и предоставить рекламодателям сегменты по тематикам. Например, если вы подписаны на сообщества «Новинки кино», часто посещаете сайты онлайн-кинотеатров, то ваш ID с вероятностью 99% приписан к сегменту «любители кино».
  • Характеристики устройств для входа. Можно таргетироваться по операционным системам, браузерам, ПК и мобильным гаджетам.
  • Внешние сегменты, похожие аудитории. Все это необходимо для расширения узких сегментов ЦА. Например, если рекламодатель собрал всего 500 человек, то ему предложат расширить порог с помощью функции таргетинга look-alike. То есть программные алгоритмы соцсети подберут схожие по метрикам аудитории и добавят в список показов.

    Таргет по целям рекламы. Соцсети предлагают на первом этапе создания сразу определиться с задачами кампании: повышение узнаваемости, вовлеченность (интерактив) посетителей, конверсия – переходы, выполнение целевых действий.


    Разные виды таргетинга смешиваются между собой, позволяя более точно подстроить показы рекламы под целевую аудиторию.

    Задачи и цели таргетированной рекламы

    Как и любой другой канал коммуникации с пользователями, таргет преследует несколько целей: информирование юзеров о бренде или продукте, продажа товара, привлечение внимания, обучение потребителей.

    Эксперты СММ выделяют несколько видов задач, которые решает таргет:

    • Сбор целевых посетителей, которые интересуются продуктом или услугой и готовы покупать.
    • Быстрое донесение информации о продукте, бренде, акциях до ЦА и побуждение посетителей перейти на источник для подробного ознакомления.
    • Совершение целевого действия на месте – покупка, заявка, подписка, регистрация и другое.

    Принцип работы

    В основе технологии таргетинговой рекламы лежит принцип получения наиболее полной информации о пользователе. Далее система обрабатывает массив данных, сегментируют посетителей по категориям в соответствии с метриками. В соцсетях этот принцип реализуется максимально просто, так как при регистрации пользователи добровольно вводят личные данные в поля анкеты.

    Например, Вконтакте предлагает заполнить такие поля: пол, возраст, день рождения, любимые фильмы, семейное положение, интересы и другие. Вся информация потом используется в таргетированной рекламе и не только.

    Объявления после модерации показываются целевой аудитории, согласно настройкам кампании.

    Как настроить таргетинг?

    Чтобы настроить таргетированную рекламу воспользуйтесь простой пятиступенчатой схемой:

    1. Создайте портрет целевого пользователя. Проанализируйте поведение посетителей в сети, которые интересовались похожими товарами, выявите их интересы и предпочтения, узнайте, в каких группах они состоят. Чем больше данных вы соберете, тем точнее будет аватар клиента.
    2. Подберите тематическое изображение для объявления. Перед использованием картинки изучите требования соцсетей к графике.
    3. Настройте характеристики, параметры целевого посетителя – пол, социальное положение, поведенческие паттерны, интересы, геолокация, устройство входа и другие.
    4. Придумайте цепляющий заголовок и яркое описание обязательно с призывом к действию.
    5. Выберите способ оплаты, стоимость кампании: оплата за показы или за клики. На старте установите сумму ниже рекомендованной на 15-20%.

    Как запустить?

    После настройки основных параметров, нажмите создать кампанию, и ваше объявление отправится на модерацию. После одобрения креатива, реклама будет показываться пользователям соцсетей в соответствии с настройками таргета.

    Объявления могут не пройти модерацию по следующим причинам: эротическое содержание, реклама алкоголя или табака, финансовых бирж, заглавные буквы в тексте, личные данные пользователей, контактные данные, реклама брендов и другое.

    Так что проверьте свои креативы заранее на соответствие правилам публикации объявлений в таргетированной рекламе.

    Резюме

    Мы изучили, что такое таргетированная реклама. Узнали разновидности, преимущества и недостатки таргета. Познакомились с принципами настройки и запуска рекламной кампании. Таргетинг в соцсетях – это один из эффективных способов коммуникации с целевой аудиторией.

    Таргетированная (таргетинговая) реклама — что это, цели и задачи и как работает

    Здравствуйте! В этой статье мы расскажем о том, что включает в себя понятие таргетированная реклама, каковы цели и задачи. Вы поймёте, в чём смысл и преимущества таргетинговой рекламы, и как её правильно применять.

    Сегодня вы узнаете:

    • Что такое таргетинг и таргетинговая реклама;
    • Как работает таргетированная реклама;
    • Кому подходит таргетинговая реклама.

    Содержание

    • Что такое таргетированная реклама
    • Каналы и виды таргетинговой рекламы
    • Механизм работы таргетинговой рекламы
    • Цели и задачи таргетированной рекламы
    • Настройка таргетинга
    • Ретаргетинг

    Что такое таргетированная реклама

    Сегодня каждый предприниматель осознает необходимость применения инструментов продвижения для обеспечения продаж. Реклама в первую очередь, информирует потребителей о товаре и его свойствах, чем обеспечивает первые продажи. Однако, телевизионная, уличная или радиореклама требуют огромных денежных вложений, которые может позволить себе далеко не каждый. Но есть альтернатива – таргетинговая реклама.

    Слово таргетинг произошло от английского «target», что в переводе на русский означает «цель, нацеливание»

    Таргетинговая реклама – нацеленная на определенную аудиторию (целевого потребителя) реклама. Таргетинговая реклама позволяет целенаправленно воздействовать на определенные группы потребителей.

    Приведем преимущества и недостатки таргетированной рекламы в таблице.

    Преимущества таргетинговой рекламы

    Недостатки таргетинговой рекламы

    Возможность персонализации рекламного объявления

    Высокая стоимость одного контакта

    Охват исключительно целевой аудитории

    Модерация объявлений ресурсами

    Широкий выбор каналов распространения таргетинговой рекламы

    Необходимость постоянного обновления рекламного сообщения

    Возможность контроля эффективности

    Необходимость индивидуальной настройки для каждого ресурса

    Каналы и виды таргетинговой рекламы

    Для многих предпринимателей таргетинг, как инструмент продвижения, неразрывно связан с социальными сетями. Но это не совсем так. Да, социальные сети предлагают услугу таргетинга рекламных объявлений, но эту же услугу предлагают поисковые системы, онлайн СМИ и другие ресурсы.

    Примером таргетинга в поисковых системах является контекстная реклама, которая настраивается исходя из запросов пользователей.

    В зависимости от параметров настройки целевой аудитории, объявления выделяют следующие виды таргетинга:

    • Таргетинг по интересам или контекстная реклама;
    • Территориальный, когда мы настраиваем географический район, для которого будет отображаться объявление;
    • Таргетинг по темам. В этом случае выбирается ресурс, на котором будет отображаться реклама;
    • Таргетинг по поведению пользователя. Это новое направление таргетинговой рекламы, которое позволяет настроить таргетинг таким образом, чтобы объявление отображалось только у тех пользователей, которые ранее уже интересовались вашим товаром (задавали подобные поисковые запросы, посещали сайты вашей тематики). Применение таргетинга по поведению пользователя стало возможным благодаря развитию браузеров и появлению возможности слежения за пользователем в интернете с помощью cookie-файлов.
    • Выбор временного промежутка отображения объявления – еще один вид таргетинга. Данная настройка позволяет выбрать время суток, дни недели отображения рекламы;
    • Таргетинг по количеству показов.
    • Демографический таргетинг позволяет отбирать целевую аудиторию исходя из демографических параметров: пол, возраст, семейное положение и другие.

    Современные ресурсы позволяют использовать в одной рекламной кампании сразу несколько видов таргетинга. Например, в социальной сети «Вконтакте» мы можем настроить территориальный, демографический, тематический и поведенческий таргетинг. Мы уже писали о том, как настроить таргетированную рекламу «Вконтакте».

    Механизм работы таргетинговой рекламы

    Самое важное в работе таргетинговой рекламы – получение наиболее полной информации о каждом пользователе. На основе этой информации система и будет принимать решение о показе вашего рекламного объявления.

    Именно поэтому самым распространенным каналом применения таргетинга стали социальные сети, в которых пользователи добровольно предоставляют свои личные данные при регистрации.

    Вспомните, анкета регистрации «Вконтакте» содержит такие поля, как пол, возраст, город, семейное положение, любимые фильмы, книги, интересы и многое другое. На основе этих данных система позволяет настроить все эти параметры при выборе целевой аудитории для отображения вашего объявления.

    После того как вы настроили все параметры, написали текст объявления и загрузили картинку, ваше объявление будет отправлено на модерацию. Как правило, модерация занимает не больше суток.

    Давайте рассмотрим, в каких случаях ваше объявление будет отклонено в большинстве ресурсов:

    • Эротическое содержание объявления (текст или картинка), реклама порносайтов или секс-шопов;
    • Реклама алкоголя и табачной продукции;
    • Реклама финансовых бирж;
    • Реклама ресурсов-конкурентов тому ресурсу, на котором размещается объявление (нельзя рекламировать «Одноклассники» в «Вконтакте»).
    • Ошибки в объявлении;
    • Текст объявления, написанный заглавными буквами;
    • Использование в тексте объявления личных данных пользователя (Имя, возраст и другое);
    • Представлять в тексте объявления контактные данные;
    • Использование чужих логотипов и названий.

    После того как вы прошли модерацию, ваше объявление будет отображаться согласно настройкам таргетинга.

    Цели и задачи таргетированной рекламы

    Цели таргетинговой рекламы ничем не отличаются от целей любого другого канала коммуникации:

    • Информирование потребителей о компании, продукте и его характеристиках;
    • Продажа товара;
    • Развлечение потребителей, привлечение внимания;
    • Обучение потребителей.

    Что касается задач, которые выполняет таргетинговая реклама, то нами были выделены следующие особенности:

    • Привлечение внимания узких групп потребителей, нацеленных на совершение покупки;
    • Экспресс-информирование о товаре (остальную информацию потребитель при желании получит, перейдя по ссылке);
    • Моментальное совершение покупки или другого целевого действия (регистрация, звонок, занесение товара в закладки).

    Настройка таргетинга

    Процесс создания таргетинговой рекламы на различных ресурсах схож, поэтому мы приведем обобщенную схему настройки таргетинга в виде пяти шагов.

    Шаг 1. Создание портрета целевого потребителя. Прежде чем перейти к созданию самого объявления, необходимо провести анализ поведения пользователя в сети, выявить его интересы и предпочтения. Чем больше информации вы получите о целевом пользователе, тем точнее и эффективнее будет ваша таргетинговая реклама.

    Шаг 2. Выбор изображения для объявления. Заранее ознакомьтесь с допустимыми параметрами изображения для ресурса, в котором вы хотите разместить объявление. Помните, что изображение должно быть высокого качества.

    Шаг 3. Настройте параметры целевого пользователя (пол, возраст, география, интересы).

    Шаг 4. Придумайте яркий заголовок и текст объявления. Тест должен быть коротким и передавать суть сообщения.

    Шаг 5. Выберите стоимость и способ оплаты таргетинговой рекламы. Здесь у вас есть два варианта: оплата за клики и оплата за показы. В среднем стоимость одного показа составляет 3-5 рублей, стоимость клика 5-7 рублей.

    Ретаргетинг

    «Ретаргетинг» предполагает демонстрацию объявления только тем пользователям, которые уже были ознакомлены с вашим продуктом (посещали ваш сайт, смотрели рекламу товара, просматривали товар в интернет-магазине).

    Ретаргетинг позволяет вернуть ушедшего без покупки потребителя, напомнив ему о продукте. Реализуется данный инструмент, как правило, в виде баннерной рекламы на различных интернет-ресурсах, которые посещает пользователь после просмотра вашего сайта.

    Механизм работы ретаргетинга прост:

    1. На ваш сайт встраивается специальный код, который реагирует на посещение пользователем определенных страниц сайта (например, страница с описанием товара);
    2. Информация о том, что пользователь посетил целевую страницу, сохраняется в браузере (в виде кода) или напрямую направляется на сайты, где зарегистрирован пользователь (социальные сети);
    3. При посещении пользователем сайтов, где настроена ретаргетинговая реклама, эти сайты считывают код посещения целевой страницы и демонстрируют пользователю рекламу товара, который недавно был просмотрен пользователем.

    На данный момент ретаргетинг можно настроить на таких ресурсах, как «Вконтакте», «Facebook», Яндекс, Google.

    Таргетированная реклама в социальных сетях: основы

    Что такое и как работает таргетированная реклама

    Таргетированная реклама (от англ. target — «цель») — это объявления различных типов (текстовые, фото, видео) в соцсетях. Особенность таргетированной рекламы в том, что она показывается пользователям, которые соответствуют заданным характеристикам. Это могут быть пол, возраст, географическое положение, интересы, поведение; так, в Facebook Ads реклама будет показана пользователям, которые с большей вероятностью совершат действие, указанное в качестве цели кампании.

    Таргетированная реклама может побудить пользователя перейти по ссылке на сайт, совершить покупку, оставить контактные данные и т. д.

    Как выглядит таргетированная реклама. Основные форматы таргетированной рекламы

    Объявление может содержать заголовок, изображение, ссылку, видео, кнопку и форму для сбора контактных данных.

    Для таргетированной рекламы доступно множество форматов. Рассмотрим основные.

    Универсальная запись

    Подобные объявления можно увидеть в ленте новостей или на стенах сообществ. Записи выглядят нативно; есть возможность добавить объемный текст, чтобы подробнее рассказать о преимуществах продукта.

    Если вы интересуетесь интернет-рекламой, то наверняка могли видеть в ленте Instagram приглашения на вебинары от eLama :)

    В запись можно добавить кнопку. Это побудит пользователя совершить целевое действие и сократит путь до него.

    А это рекламная запись в ленте Facebook. Нажав на кнопку, пользователь попадает на страницу регистрации

    Карусель

    Этот формат особенно подходит для e-commerce: он позволяет отобразить в одном объявлении несколько карточек товаров.

    Реклама в Stories

    Обеспечивает высокую вовлеченность: объявление занимает весь экран, а значит, пользователь в этот момент видит только вашу рекламу.

    Форматы для десктопа

    Есть ряд рекламных форматов, доступных только в десктопной версии соцсетей. Например, в myTarget это тизеры и блоки, во ВКонтакте — текстово-графические блоки и т.д. В Facebook аналогичную функцию выполняет плейсмент «правая колонка», доступный для ряда форматов (фото, видео, слайд-шоу и т.д.).
    Блоки располагаются сбоку от основного контента страницы и дают много переходов при низком СРС.

    Текстово-графический рекламный блок во ВКонтакте

    Lead Ads (Сбор заявок и т.п.)

    Этот рекламный формат подойдет рекламодателям, у которых нет сайта или он низкого качества. Формат позволяет получать лиды прямо из соцсетей: пользователь кликает по объявлению и попадает на форму, где оставляет контактные данные.

    Таргетированная и контекстная реклама: в чем разница

    Контекстная реклама показывается в соответствии с запросом (поисковая) или интересами пользователя (тематическая). Таргетированная реклама показывается пользователям, которые отвечают определенным характеристикам.

    Какие бывают таргетинги

    Есть ряд таргетингов, общих для всех соцсетей:

    • социально-демографические: пол, возраст, семейное положение, образование и т.д.;
    • географические: от страны до точки на карте (с точностью до 500 метров);
    • по интересам: воспитание детей, мода, спорт, кулинария и т.д.;
    • look-alike аудитории: пользователи, похожие на аудиторию некой исходной группы. В качестве исходной группы могут выступать люди, которые посещали ваш сайт, просматривали видео, совершали действия в приложении и т.д., а также ваши текущие клиенты;
    • ретаргетинг: реклама показывается пользователям, которые ранее посещали вашу страницу или сайт.

    У платформ есть собственные дополнительные таргетинги. Например, в Facebook Ads можно таргетироваться на пользователей, которые ездят на работу из пригородов или находятся вдалеке от родного города и семьи, в myTarget — на любителей кофе и даже владельцев автомобилей конкретной марки.

    Преимущества и недостатки таргетированной рекламы

    Преимущества

    Показывается только целевой аудитории. Таргетированная реклама показывается людям, которые подходят под заданные рекламодателем характеристики. Можно устанавливать и широкие таргетинги: в этом случае, например, Facebook Ads будет показывать рекламу пользователям, которые более склонны выполнить целевое действие.

    Также можно настроить ретаргетинг и показывать объявления пользователям, у которых уже было касание с вашим брендом — например, они посещали ваш сайт / подписались на рассылку и т.д.

    Возможность персонализировать объявления. Благодаря возможности комбинировать различные таргетинги аудиторию можно разбить на сегменты и для каждого сформулировать наиболее релевантное предложение.

    Можно получать лиды, даже если нет сайта (или он плохого качества). Рекламный формат Lead Ads позволяет получать лиды прямо из соцсетей: кликнув по объявлению, пользователь попадает на форму, в которой может оставить контакты.

    Слабая сторона этого формата — нет возможности оперативно выгрузить лиды средствами самих соцсетей.

    Чтобы решить эту проблему, рекомендуем запускать таргетированную рекламу в формате Lead Ads через eLama, используя импорт лидов из соцсетей: информация о лидах будет поступать в личный кабинет eLama и на почту, вы сможете оперативно обрабатывать заявки и не пропустите ни одну из них.

    Недостатки

    Модерация соцсетями. В отношении таргетированной рекламы действуют не только законодательные запреты (например, во ВКонтакте нельзя рекламировать написание курсовых и дипломов на заказ) и ограничения (во ВКонтакте действуют на рекламу медицинских товаров, меха, ювелирных изделий и т.д.), но и требования самих соцсетей. Например, в рекламе в Facebook Ads нельзя использовать изображения «до» и «после»; текст на изображении должен занимать не более 20% и т.д. Из-за этого многие объявления могут отклоняться.

    Какому бизнесу подходит таргетированная реклама

    Среди рекламодателей распространены заблуждения о таргетированной рекламе.

    Миф 1: наша аудитория не сидит в соцсетях

    Ежемесячная аудитория ВКонтакте в России составляет 69,1 млн человек, Instagram — 53,8 млн человек, Facebook — 53,5 млн человек, Одноклассников — 49,4 млн человек (по данным Mediascope / ТАСС, Sostav). Аудитории не целиком дублируют друг друга. То есть любой бизнес может найти релевантную аудиторию по крайней мере в одной из соцсетей.

    Миф 2: в соцсетях сидят одни школьники

    На самом деле в основных соцсетях больше как раз взрослой платежеспособной аудитории. Наибольшая часть (40%) аудитории ВКонтакте — люди в возрасте от 25 до 34 лет; 38% пользователей Instagram — люди в возрасте 18-24 лет; 28% пользователей Facebook — люди в возрасте от 35 до 44 лет (данные ВЦИОМ).

    Миф 3: реклама в соцсетях не подходит для некоторых сфер, особенно В2В

    Те, кто работает в В2В, так же, как и все остальные люди, сидят в соцсетях. Возможно, на них будет сложнее таргетироваться и стоимость лида будет выше. Но некоторые В2В-продукты проще продавать как раз в соцсетях: например, стоимость получения заявки на медицинскую франшизу в соцсетях ниже, чем в контексте (подробнее об этом читайте в нашем кейсе).

    Подытожим: таргетированная реклама в социальных сетях подойдет любому бизнесу. Особенно будет эффективна для тематик, в которых возможны спонтанные покупки. Также таргетированная реклама поможет выстроить двухшаговые продажи (когда вначале предлагается лид-магнит, например, бесплатный вебинар или мероприятие).

    Более того, есть ситуации, когда контекстная реклама не дает желаемых результатов: например, когда продукт настолько редкий или новый и необычный, что аудитория о нем ничего не знает, а следовательно не ищет его в поисковых системах. В этом случае таргетированная реклама поможет сформировать спрос (вот, например, как это сделали специалисты eLama в случае с сервисом Privacy Audit).

    Сколько стоит таргетированная реклама

    Стоимость таргетированной рекламы в каждом случае рассчитывается индивидуально.

    Закупка таргетированной рекламы в рекламных системах происходит по аукционной модели с оплатой за показы (СРМ — cost per mille, стоимость за 1 000 показов) или переходы (СРС — cost per click). (Сама рекламная система в итоге пересчитывает стоимость в CPM.) Рекламодатель может изменять предельный размер ставки в большую или меньшую сторону.

    Рекламодатель может установить лимиты трат:

    • на период времени (в том числе на весь срок кампании);
    • по стоимости целевого действия или тысячи показов.

    У рекламных систем есть порог — минимальный бюджет на день и / или минимальная сумма перевода в рекламный кабинет.

    В Facebook установлен минимальный дневной бюджет, который зависит от валюты. Так, если рекламодатель оплачивает рекламу в рублях и выбирает оплату за показы, минимальный дневной бюджет должен быть не менее 0,5 доллара в эквиваленте (подробнее).

    Если запускать рекламу через интерфейс Instagram, можно установить дневной бюджет от 20 до 20 000 рублей.

    Во ВКонтакте можно задать стоимость за 1 000 показов: от 50 до 1 000 рублей.

    При оплате по модели СРС минимальная ставка для форматов «Рекламная запись» и «Реклама сайта» составит 1 рубль, для формата ТГБ — 6 рублей. Минимальная сумма перевода в рекламный кабинет — 500 рублей.

    Минимальный дневной бюджет в myTarget составляет 100 рублей, а минимальная сумма перевода в рекламный кабинет — 3 600 рублей.

    В рекламных системах взимается НДС: в некоторых системах рекламодатель платит его при пополнении счета со всей суммы сразу, а в некоторых — каждый раз при списании денег со счета. Те, кто является плательщиками НДС, могут возместить налог, уплаченный при покупке рекламы.

    Если вы представляете юридическое лицо и ведете рекламу в интернете через eLama, можете официально оплачивать рекламу в Facebook, получать полный комплект закрывающих документов для бухгалтерии и возможность возместить НДС.

    Если минимальные ставки на рекламу существуют, то потолка трат практически нет, а чем больше рекламный бюджет, тем больше охват.

    Если вы не хотите запускать рекламу самостоятельно, то помимо цены таргетированной рекламы добавьте в свой бюджет такую статью расходов, как работа специалистов.

    Вы можете доверить ведение таргетированной рекламы команде eLama, которая возьмет на себя все этапы работы над кампаниями — от аудита проекта до повышения эффективности. А благодаря ежемесячным отчетам и сохранению прямого доступа к рекламными кабинетам процесс будет полностью прозрачен для вас — беспокоиться не о чем.

    Настройка таргетированной рекламы: этапы

    В настройке таргетированной рекламы для всех соцсетей есть схожие моменты моменты.

    Как запустить таргетированную рекламу? В наиболее общем виде алгоритм выглядит так:

    1. Создать в соцсети страницу (сообщество) бизнеса и завести рекламный кабинет.
    2. Создать или указать ссылку на лендинг (куда должен попадать пользователь после клика по рекламному объявлению).
    3. Выбрать формат или цель кампании.
    4. Создать объявление или группу объявлений (добавить изображение или видео, текст, ссылку и т.д.).
    5. Выбрать таргетинги.
    6. Настроить площадки и плейсменты показа объявлений.
    7. Задать ставки показа объявлений или бюджет на кампанию.
    8. Задать сроки кампании, режим и частоту показов.

    Где запустить таргетированную рекламу

    Общее правило: запускайте рекламу в тех соцсетях и на тех площадках, которыми пользуется ваша целевая аудитория.

    Facebook

    Интернет-холдинг Facebook — это не только непосредственно соцсеть Facebook, но также Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger и Audience Network. Рекламу на всех этих площадках можно настроить из рекламного кабинета Facebook Ads.

    Далее речь пойдет о Facebook в целом, но Instagram дополнительно рассмотрим отдельно.

    Аудитория в РФ: только Facebook — 53,5 млн человек в месяц, WhatsApp — 63,4 млн человек, Instagram — 53,8 млн человек, весь холдинг — 78,7 млн человек в месяц. Незначительно преобладают женщины (58% против 42%); основные возрастные группы — от 25 до 34 лет (35,3 %) и от 35 до 44 лет (32,6 %). Преимущественно жители крупных городов с достатком от среднего до высокого (данные).

    Что рекламировать: подходит для любого бизнеса.

    Форматы: видео, изображение, подборка, кольцевая галерея, слайд-шоу, Instant Experience и другие.

    Где показываются объявления:

    • в ленте, Stories и боковых блоках Facebook;
    • в Facebook Messenger;
    • на сайтах и в приложениях, входящих в Audience Network.

    Как настроить таргетированную рекламу в Facebook: инструкция от eLama.

    Что проверить перед запуском:

    • на сайте установлен пиксель Facebook;
    • в Facebook создана бизнес-страница компании;
    • если реклама в Instagram, то аккаунт переведен в профессиональный и связан с бизнес-страницей в Facebook.

    Рекомендуем подключить Facebook через eLama: вы получите инструменты для повышения эффективности рекламы, например, рекомендатор и импорт лидов из соцсетей. Также у eLama есть бот в Telegram, который будет присылать вам отчеты по рекламе в Facebook Ads и информацию о новых лидах.

    Instagram

    Одна из наиболее активно развивающихся площадок в РФ. Рекламу в Instagram можно запустить внутри интерфейса (со смартфона) или через Facebook Ads.

    Интерфейс Instagram предоставляет меньше возможностей для запуска рекламы (например, в нем менее точные таргетинги) и подходит для задач, связанных с SMM — для продвижения отдельных постов и создания активности, повышения вовлеченности аудитории. Если же нужно привлечь трафик на сайт, получить конверсии и т.п., лучше запускать рекламу в Instagram через Facebook Ads.

    Аудитория в РФ: 53,8 млн человек в месяц. Преобладает возрастная группа от 18 до 34 лет (67%); женщин больше, чем мужчин (примерное соотношение — 60% против 40%). Более половины всех пользователей — жители городов-миллионников (данные).

    Что рекламировать: любые продукты, для которых ядро ЦА — женщины.

    Форматы: видео, изображение, слайд-шоу и т.д.

    Где показываются объявления: в ленте или Stories (подробнее).

    Как настроить таргетированную рекламу в Instagram (через Facebook Ads): пошаговое руководство.

    Что проверить перед запуском:

    • аккаунт в Instagram переведен в профессиональный;
    • связан с бизнес-страницей в Facebook.
    ВКонтакте

    Самая популярная соцсеть в России. Позволяет настроить эффективную рекламу за счет большого количества таргетингов.

    Аудитория в РФ: 69,1 млн человек в месяц. Преобладающие возрастные группы — от 25 до 34 лет и от 12 до 24 лет. Женщин незначительно больше, чем мужчин. Уровень дохода пользователей преимущественно средний. Что касается занятости, то наибольшее число пользователей — специалисты и рабочие; также много учащихся и домохозяек (данные).

    Что рекламировать: подходит для любого бизнеса.

    Форматы: карусель, универсальная запись, сбор заявок и другие.

    Где показываются объявления: в ленте и историях; в десктопной версии предусмотрен текстово-графический блок в левой части экрана.

    Как настроить таргетированную рекламу во ВКонтакте: пошаговая инструкция от eLama.

    Что проверить перед запуском:

    • на сайте установлен пиксель ВКонтакте.
    myTarget

    Платформа для запуска рекламы на проектах Mail.ru Group. Более 400 таргетингов. Стартовый бюджет рекламной кампании — 3000 рублей.

    Аудитория в РФ: 96% пользователей Рунета. Более подробную статистику стоит смотреть отдельно по каждой соцсети / сайту / приложению.

    Что рекламировать: подходит для любого бизнеса.

    Форматы: пост, карусель, преролл в видео, аудиореклама, баннеры и другие.

    Где показываются объявления: в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, на страницах проектов Mail.ru Group, в мобильных приложениях.

    Как настроить таргетированную рекламу в myTarget: видеоинструкция.

    Полезные материалы по запуску таргетированной рекламы

    Facebook

    Instagram

    ВКонтакте

    myTarget

    Курс от ppc.world
    Вебинары от eLama

    Чтобы знать больше о настройке таргетированной рекламы, повысить эффективность и избежать ошибок, регистрируйтесь на бесплатные вебинары eLama или смотрите записи с уже прошедших.

    Вся таргетированная реклама в eLama

    Один кабинет и кошелек для Facebook Ads, ВКонтакте, myTarget и TikTok Ads. А еще инструменты для повышения эффективности, бесплатное обучение и помощь на всех этапах работы.

    Что такое таргетинговая реклама: подробный разбор + настройка первой кампании

    В этой статье мы расскажем, что такое таргетинговая реклама и как она работает. Вы узнаете о плюсах и минусах этого инструмента. Поймете, от чего зависит цена показов или переходов, а также как таргетинг помогает привлекать клиентов и покупателей.

    1. Что такое таргетинговая реклама
    2. Как работает таргетинговая реклама
    3. Преимущества и недостатки таргетинга
    4. Для какого бизнеса эффективна таргетинговая реклама
    5. За что лучше платить: показы или переходы
    6. От чего зависит цена РК
    7. Как запустить свою первую таргетинговую рекламу
    8. Подбор картинки
    9. Заголовок
    10. Выборка целевой аудитории

    Что такое таргетинговая реклама

    Таргетинговая реклама (англ. target — цель) — это интернет-реклама, направленная на конкретную целевую аудиторию. Она имеет гибкие настройки: по геолокации, полу, возврату, увлечениям, семейному положению и другим параметрам. Ее активно используют в социальных сетях ВКонтакте и Facebook для продвижения сообществ, групп или сайтов фирм и предпринимателей.

    Оплачивается рекламная кампания (РК) двумя способами:

    • За показы — например, за 1 000 показов одного объявления нужным пользователям.
    • За переходы — за каждый переход пользователя в группу, сообщество или на сайт.

    Таргетинговая реклама учитывает информацию, которую пользователи указывают в своих профилях социальных сетей. При настройках кампании можно указывать конкретные группы и сообщества, в которых есть целевая аудитория.

    Главный плюс таргетинга — тонкие настройки и показы исключительно нужным людям.

    Как работает таргетинговая реклама

    Система собирает информацию о каждом пользователе социальной сети и на ее основании выбирает кому показывать объявление, а кому нет. Кстати, именно по этой причине таргет стал популярен в соцсетях, так как в контекстной рекламе нельзя так гибко настроить РК.

    Если вы настроили РК, добавили изображение, текст, то перед тем, как объявление будет показываться ЦА, оно должно пройти модерацию — в среднем 12 часов.

    Модераторы могут отклонить объявление за:

    • Эротическое содержание: секс-шоп и порносайты. Также не допускаются к показам объявления с эротическими картинками и аналогичным текстом.
    • Рекламу алкогольных напитков и табачных изделий или электронных сигарет.
    • Грамматические и орфографические ошибки или опечатки в тексте объявления.
    • Текст, написанный заглавными буквами (Caps Look).
    • Указание контактной информации в объявлении.
    • Использование в тексте личных данных, названий других компаний или их логотипов.

    Когда модераторы вручную проверят объявление на соответствие правилам, оно начнет показываться пользователям в соответствии с заданными настройками в рекламном кабинет.

    Преимущества и недостатки таргетинга

    Плюсы

    Минусы

    Показы объявлений только нужной целевой аудитории.

    Нельзя рекламировать определенные виды товаров: сигареты, парогенераторы, алкоголь, товары сексуального характера.

    Есть возможность показывать рекламу целевой аудитории конкурентов.

    Подходит не для каждого бизнеса, например, крупным промышленным предприятиям.

    Визуальное и текстовое оформление, которое помогает донести нужный посыл до пользователей.

    Ограничение на количество знаков в тексте. Это снижает мотивацию пользователей перейти по объявлению. Касается только рекламных блоков, такого как во ВКонтакте слева под меню пользователя.

    Простые, но гибкие настройки РК.

    Постоянно присутствует риск слить весь бюджет и не получить заявок.

    Высокая скорость тестирования объявлений.

    Необходимо постоянно тестировать. На это может уходить много времени, пока не найдется объявление, которое выстрелит.

    Для какого бизнеса эффективна таргетинговая реклама

    Таргетинг подходит компании, которая может продвигать свои товары и услуги среди узкой группы пользователей социальных сетей. То есть, у которой есть предложение, подходящее не каждому.

    Наибольший эффект получают РК с очень узкой группой целевой аудитории. Бизнесам, которые продают товары для всех, запускать таргетинг нет смысла — затраты на рекламу и количество заявок не окупит себя.

    То есть главное, что нужно для рекламы в социальных сетях — иметь более менее узкую группу ЦА.

    Таргетинг подходит следующим сегментам товаров и услуг.

    • Бытовая техника для дома и офиса.
    • Одежда и обувь для мужчин, женщин и детей.
    • Бизнес-тренинг.
    • Дополнительное образование: мастер-классы, курсы, вебинары и т. д.
    • Услуги по продвижению бизнеса в интернете: SMM, SEO, разработка сайтов, настройка контекстной рекламы, графический дизайн и т. д.
    • Услуги для женщин: маникюр, педикюр, стрижка и т. п.
    • Продажа украшений или предметов ручной работы.

    Также можно продвигать тематические сообщества, группы и внешние сайты, не являющиеся прямыми конкурентами соцсетей.

    За что лучше платить: показы или переходы

    Когда человек впервые настраивает РК, то на моменте выбора оплаты возникает ступор. Не до конца понятно за что выгоднее платить: за показы или переходы.

    В этом случае однозначно сказать ничего нельзя. Потому что надо тестировать. Можно лишь отметить, что если аудитория узкая, то выгоднее будет выбрать оплату за показы. А вот при очень широкой группе пользователей лучше платить за переходы.

    От чего зависит цена РК

    Стоимость зависит не только от выбранного способа оплаты: показы или переходы. Есть еще несколько критериев.

    • Количество пользователей. Чем больший охват хочет получить рекламодатель, тем выше стоимость показов или просмотров. Чтобы снизить цену нужно подобрать только нужную ЦА и исключив тех, кого не заинтересует товар или услуга.
    • Количество рекламодателей. Чем больше компаний и предпринимателей продвигают одну услугу или товар, тем выше стоимость перехода или просмотров. Здесь действует принцип аукционной модели — кто больше платит, того чаще показывают пользователям.

    Получить меньшую стоимость может только та компания, у которой узкая группа ЦА и низкий уровень конкуренции.

    Как запустить свою первую таргетинговую рекламу

    Сделать это можно без привлечения специалиста и вложив минимум 100 руб.

    Рассмотрим запуск РК в социальной сети ВКонтакте.

    1. Подберите подходящее изображение для рекламного блока.
    2. Придумайте привлекательный текст, который побудит пользователя перейти в группу или на сайт.
    3. Определите целевую аудиторию: пол, возраст, место проживания, семейное положение, увлечения, интересы, сообщества и группы на которые подписан и т. д.

    Каждый этап стоит рассмотреть подробно.

    Подбор картинки

    Изображение должно привлекать внимание. Это может быть логотип или фото человека, который известен целевой аудитории и рекламирует какую-то услугу, товар или тренинг.

    Нельзя использовать непристойные или провоцирующие изображения: сексуального характера, оскорбляющие чувства верующих, пропагандирующие терроризм, экстремизм и т. п.

    Подбирать картинки надо в зависимости от продукта, услуги и уделяя внимание портрету целевой аудитории. А также стоит помнить об авторских правах — нельзя использовать фото других людей или знаменитостей.

    Заголовок

    Он должен быть лаконичным, привлекающим внимание и побуждающим перейти в группу или на сайт.

    При создании заголовка стоит помнить, что он не должен:

    • вводить пользователей в заблуждение;
    • быть написан через Caps Look;
    • содержать жаргонизмы, нецензурные слова и выражения.

    Выборка целевой аудитории

    При выборе пользователей, которым будет показываться реклама, надо учитывать следующие показатели.

    • Пол и возраст
    • Геолокация
    • Увлечения и хобби
    • Место работы или учебы
    • Семейное положение
    • Количество детей
    • и т. д.

    Также можно выбрать и внести в настройки тематические сообщества или группы конкурентов, в которых состоят потенциальные клиенты. Можно и наоборот — добавить в список группы, участникам которых реклама не будет показываться.

    Выполнив этот минимальный набор действий можно запустить свою первую таргетинговую рекламу. В интернете есть дополнительные программы и сервисы, которые помогут сделать РК еще эффективнее: например, максимально точно отберут подходящую ЦА.

    Таргетинговая реклама — это хорошая возможность для компаний и предпринимателей заявить о себе в социальных сетях и привлечь внимание лидов к своему продукту, услуге или товару. Причем затраты могут быть меньше, чем при использовании контекстной или классической рекламы, а отдача выше.

    Таргетированная реклама для начинающих

    Способов рекламирования товаров или услуг в интернете великое множество. Выбор зависит от того, где именно «обитает» ваша целевая аудитория. В социальных сетях (да и не только в них) огромной популярностью пользуется таргетированная реклама.

    Я расскажу, что она собой представляет и как ее настроить.

    Таргетинг – что это такое?

    Таргетинг – это онлайн-реклама, распространяемая на разных площадках в соответствии с характеристиками или интересами целевой аудитории. Данное объявление показывается только тем пользователям, которые могут интересоваться рекламируемым товаром и услугой.

    Кому подойдет таргетированная реклама

    Такой вид рекламы подойдет практически для любого бизнеса. Самое главное – правильно определить целевую аудиторию и выбрать наиболее оптимальный способ распространения объявлений. Также важно, чтобы визуал профиля не подкачал.

    Важный нюанс – бизнес, который вы продвигаете, не должен противоречить политике площадки и законодательству государства. Компаниям с дорогостоящими продуктами и тем, кто ориентируется на b2b, настроить таргетированную рекламу сложнее и дороже за счет узкой целевой аудитории.

    Плюсы таргетинга

    У таргетированной рекламы куча преимуществ, благодаря которым она и получила столь огромную популярность. И вот самые важные:

    • Быстрый запуск. Создать и настроить таргетированную рекламу можно в среднем за 20 минут. Далее, конечно, модераторы проверяют ее на соответствие требованиям площадки, но обычно по времени это занимает от нескольких минут до часа.
    • Возможность внесения изменений. Вы можете запустить группу тестовых объявлений, посмотреть, какие продвигаются успешно, а менее удачные варианты убрать из оборота. На основе полученных результатов, кстати, можно подкорректировать целевую аудиторию, если вы недостаточно точно ее определили.
    • Доступность. Даже тот, кто развивается в сфере малого бизнеса, может позволить себе запустить таргетинг.
    • Измеримый результат. О результатах проведенной рекламной кампании можно узнать в разделе статистики. Там будет показано, откуда, как и какие люди к вам приходят.
    • Конкуренция. Вы можете сформулировать выгодное предложение и настроить таргет так, что он будет показываться подписчикам ваших конкурентов.
    • Персонализация. Запустить таргет можно для узкой аудитории, например, для представителей конкретной профессии или жителей определенного района в вашем городе.
    • Попадание в цель. Если все правильно настроить, то рекламное объявление увидят только те, кто действительно заинтересован в вашем продукте.
    • Работает всегда. И не так важно, есть ли у вас сайт или группы в социальных сетях. Некоторые платформы позволяют создать специальную форму для сбора данных без лишних переходов на другие площадки.

    Минусы

    Без минусов никак не обойтись, и у таргетированной рекламы они тоже имеются:

    • Необходимость постоянного вовлечения аудитории. Чтобы объявление было максимально успешным, необходимо следить за тем, как целевая аудитория реагирует на него. Это помогает сразу же внести правки, если что-то пойдет не так.
    • Работа с холодной аудиторией. Чем «теплее» клиент, тем точнее вероятность того, что он купит ваш продукт. Но проблема состоит в том, что люди сидят в социальных сетях не для поиска товаров и просмотра рекламы. Соответственно, уровень их мотивации и интереса к вашему продукту не так высок изначально.
    • Сбор и обработка личных данных пользователей. Борьба за конфиденциальность в сети не прекращается. Именно поэтому некоторые пользователи могут скрывать личную информацию. Но эффективность таргетированной рекламы от этого только страдает – клики все дороже, а попаданий все меньше.
    • Строгие правила в рекламных платформах. Некоторые креативные публикации могут не пройти модерацию из-за определенных жестких ограничений.
    • Тщательная настройка. Если недостаточно внимательно отнестись к этому процессу, объявление просто не попадет в нужную цель.

    Отличия от контекстной рекламы

    Самое главное отличие состоит в способах сегментации аудитории. Как мы помним, таргетинг демонстрируется в соответствии с характеристиками и интересами пользователя. А вот контекстная реклама показывается в результатах поисковой выдачи при вводе определенного ключевого слова.

    Форматы таргетированной рекламы

    Вне зависимости от платформы размещения объявлений можно выделить несколько форматов таргетированной рекламы в интернете. Самые основные – это текстовые и текстово-графические блоки. Дальше уже идут различные нативные посты в ленте, баннеры, карусели, истории и так далее.

    Способы размещения объявлений

    Существует огромное количество платформ, на которых можно размещать таргетированную рекламу. В основном это социальные сети, такие как Instagram, Facebook, ВКонтакте, Одноклассники и многие другие. Есть отдельные сервисы Яндекса и Google, где можно размещать подобные объявления.

    В социальных сетях же есть два варианта размещения рекламного объявления – в ленте и историях. В первом случае все ясно – публикация демонстрируется потенциальным пользователям при прокрутке ленты. А вот с историями все куда интереснее, ведь их ежедневно смотрят более 500 млн человек. Кстати, в Instagram пользователей все чаще привлекают поставить лайк или прокомментировать пост, поделившись им в историях.

    Способы настройки таргета

    Перед началом рекламирования вашего продукта с помощью таргета необходимо тщательно подготовиться. А именно – продумать стратегию продвижения, понять, на какой именно платформе больше всего ваших потенциальных клиентов, изучить правила размещения рекламных объявлений на ней, а также составить портрет целевой аудитории. В таргетинге можно проводить сегментирование в зависимости от определенных параметров, и вот самые основные:

    • Демография. Здесь подразумевается национальность, экономический статус пользователя, его пол, возраст, уровень образования, занятость, доход и так далее.
    • Психография. В данном параметре учитываются ценности потенциального покупателя, особенности его личности, различные интересы и образ жизни.
    • Поведение. В эту категорию больше относят историю проведенных в интернете операций – открытые и часто посещаемые сайты, недавние покупки, совершенные на определенном ресурсе действия и так далее.
    • Время и часовой пояс. В таргете можно выбирать время и дни недели показа рекламных объявлений. Допустим, ночью, на праздники или в часы работы компании.
    • География. В эту категорию входит регион показа объявлений – страна, город, район, улица, порой даже номер дома. Тут также учитывается, какие заведения чаще всего посещает ваш потенциальный клиент.
    • Цель. Тут подразумевается то, чего именно хочет достичь компания при завершении демонстрации рекламного объявления в интернете. Например, увеличить трафик, охват, повысить конверсию или количество лидов.

    Это разделение базовое, но есть и другие варианты сегментации целевой аудитории. Например, вы можете выбрать людей, которые пользуются конкретными устройствами и приложениями – компьютерами или смартфонами, браузерами или приложениями.

    Следующий шаг в настройке таргетированной рекламы – это создание объявления. Вы выбираете формат будущей рекламы, составляете текстовые и графические материалы.

    Далее идет настройка параметров аудитории непосредственно на рекламной площадке. Вы создаете рекламную кампанию, выбираете цель продвижения, указываете целевую аудиторию и места показа. После этого идет настройка бюджета – вы увидите, сколько стоит реклама, и установите способы оплаты. Останется только отправить объявление на модерацию и дождаться его утверждения.

    Рекомендуется как минимум раз в день анализировать результаты рекламной кампании. Если что-то пойдет не так, вы сможете в нужный момент внести коррективы – поменять заголовок, основной текст или изображения. Если объявление не дает результата, можно вовсе остановить его показ.

    Стоимость таргетинга

    Тут все сложно – единого ценника на таргетированную рекламу не существует. Он устанавливается в зависимости от особенностей вашей целевой аудитории, а также количества и активности конкурентов. По этой причине цена устанавливается за клики, показы или совершенные действия. Чаще всего используются методы расчета вроде CPC (cost per click) или CPM (cost per mile). Вообще, способов установки платы за целевое действие достаточно много, и практически о каждом ранее на нашей площадке было подробно рассказано. Вот, например, про CPA, CPL и CPO.

    Часто встречаемые ошибки

    При размещении таргетированной рекламы необходимо правильно подобрать методы продвижения, а также трезво оценить возможности своего продукта. Существует несколько ошибок, которые допускаются в данном виде размещения:

    • Завышенные или заниженные ставки. В первом случае есть риск слишком быстро израсходовать бюджет, а во втором – просто не охватить нужную аудиторию.
    • Лишние ограничения. Если в системе нет информации о доходах определенной группы людей, они могут просто выпасть из аудитории, и охват будет ниже желаемого показателя.
    • Неправильное оформление объявления. Если текст недостаточно информативен, а качество картинок и видео оставляет желать лучшего, аудитория просто проигнорирует ваше сообщение.
    • Отсутствие тонких настроек. На некоторых площадках может и не быть фильтров для более точной сегментации. В результате целевая аудитория размывается, показы тратятся впустую, а конверсия падает.

    Подытожим

    Таргетинг – действительно один из самых универсальных, популярных и эффективных методов рекламирования товаров в сети. Зачастую он еще и стоит недорого. Чаще всего таргетинг используется в социальной сети Instagram – листая истории, можно встретить рекламу через каждые 3-5 профилей. Уж не стану говорить о том, что в ленте творится… Но важно другое – понять, действительно ли подходит вашему продукту этот способ продвижения и выбранная площадка.

    Таргетированная реклама: с чего начать

    специалист по медийной рекламе

    Рассказываем, что такое таргетированная реклама, когда она нужна бизнесу и как с ней работать. Объясним отличие таргетированной и контекстной рекламы.

    Таргетинг: что это такое простыми словами

    Таргетированная реклама или «таргет» — объявления для определённой целевой аудитории. Таргетированную рекламу часто сравнивают с контекстной. Для сегментации целевой аудитории в таргете можно использовать данные пользователей: возраст, семейное положение, место жительства, в контексте — ключевые слова, которые пользователи вводят в поисковик, например, «купить зимнюю куртку».

    Часто таргетированную рекламу относят исключительно к рекламе в соцсетях: в Instagram, Facebook, ВКонтакте, Одноклассниках.

    Подключить Roistat бесплатно

    Вероятно, в будущем таргет и контекстная реклама разовьются в полноценные гибридные виды рекламы. Например, в системах контекстной рекламы уже сейчас есть возможности задавать таргетинги. Также возможности контекста появляются и в каналах таргета. Например, при выборе таргетингов ВКонтакте можно указывать поисковые фразы, которые вбивал пользователь внутри соцсети.

    Примеры таргетированной рекламы в соцсетях:

    Какая стоимость таргетированной рекламы высокая? Единого ответа нет — у разных сфер бизнеса разные ценники. Знать, что реклама эффективна, помогают метрики CPO, CAC, ROI, средний чек, средняя стоимость заказа, LTV.

    Виды таргетинга

    Выделяют несколько видов таргета:

    1. Социально-демографические характеристики: маркетолог задаёт пол, возраст, уровень дохода и другие характеристики целевой аудитории.
    2. Географическое положение пользователя: можно выбрать как широкий, так и узкий таргетинг. Например, если у компании есть доставка по всему Санкт-Петербургу — можно настроить показ рекламы на жителей всего города. А вот кафе с бизнес-ланчами стоит настроить гиперлокальный таргетинг — на сотрудников ближайшего БЦ. Искать целевую аудиторию на другом конце города — нет смысла.
    3. Поведенческий таргетинг: реклама будет показана тем пользователям, чьи действия совпадают с заданным. Например, можно показать рекламу путешественникам — тем, кто часто заходил в Facebook далеко от дома.
    4. Таргетинг по времени: маркетолог может указать время показа объявлений. Например, если в ночное время обычно приходят заявки, которые не конвертируются в продажи, показ рекламы с 23:00 и до 10:00 можно отключить.
    5. Цель: что хочет получить компания по итогу рекламной кампании. Например, можно увеличить трафик сайта, поднять охваты постов в соцсети, увеличить конверсию или количество лидов и продаж.

    Когда нужна таргетированная реклама

    Таргетированная реклама — это точка контакта потенциального клиента с продуктом. Например, если вы оказываете услуги по химчистке мебели, вы можете рассказать о преимуществах вашего предложения при помощи таргета. Когда пользователю понадобится почистить диван, он с большой долей вероятности обратится именно к вам, поскольку вы недавно напомнили о себе.

    Таргетинг отлично подходит:

    • компаниям, продающим товары повседневного спроса, одежду и обувь, бытовую технику;
    • малому и среднему бизнесу, особенно локальным компаниям (фитнес, кафе, услуги);
    • для продвижения мероприятий, обучения, развлечений.

    Пример: кофейня рядом с Москва-Сити может настроить показ рекламы «В понедельник капучино бесплатно» на работающих в бизнес-центре; аптека в спальном районе может рассказать об открытии жильцам ближайших жилых комплексов.

    Пользователи, которые узнали о товарах через соцсети, покупают в среднем на 1 500-3 000 ₽, по данным исследования DataInsight и Яндекс.Кассы. Поэтому таргетированную рекламу можно использовать, если вы продаёте товары импульсного спроса. Потенциальный клиент «зашёл, увидел, купил», а уже потом начал думать, насколько это ему было нужно.

    Таргетированная реклама пригодится, если вам нужно протестировать идею, продукт, оценить спрос.

    Преимущество использования таргетированной рекламы в том, что для продаж не обязательно иметь сайт: покупку можно совершить прямо в соцсетях.

    Контекстная реклама и таргетированная: в чём отличие

    Есть три главных отличия:

    1. Место размещения объявлений: если у контекстной рекламы два основных сервиса — Яндекс.Директ, в том числе в рекламная сеть Яндекса, и Google Ads, в том числе в Контекстно-медийная сеть Google. А в распоряжении таргета 4 соцсети — ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. Однако, как мы рассказали выше, таргетинги возможно учитывать и при настройке контекстной рекламы.

    2. Принципы отбора целевой аудитории: контекстная реклама зачастую нацелена на потенциальных клиентов с уже сформированной потребностью. Таргетированные объявления показываются пользователям соцсетей, подходящим под описание целевой аудитории рекламодателя.

    3. Цели рекламных кампаний: в соцсетях реклама адресована «холодным» клиентам — тем, кто пока не проявляет интерес к продукту или услуге. Рекламные кампании как правило рассчитаны на охват, стоимость их считается по CPM — за тысячу показов. Контекст работает с конкретными запросами пользователей в поисковике. Цель кампании — получить как можно больше целевых переходов на сайт. Стоимость считается по CPC — цене за клик.

    Кроме того, таргетированная реклама работает с ограниченным количеством пользователей. Например, число пользовательниц соцсети ВКонтакте, подходящих под параметры таргетинга «25 лет, из Москвы, замужем», примерно одинаково на протяжении долгого промежутка времени.

    Количество пользователей, которые запрашивают в поиске Google «купить подсвечник», может меняться от месяца к месяцу.

    Минусы таргетированной рекламы

    1. У пользователей нет большого желания купить продукт. Реклама в соцсетях уступает контекстной: пользователи не сами захотели узнать о продукте, а подошли под целевую аудиторию бренда. Контекстная реклама наоборот — подразумевает, что пользователь сам сформулировал свой запрос.
    2. Тонкие настройки. Нужно точно определять настройки рекламы, иначе можно слить бюджет.
    3. Модерация объявлений. Чтобы запустить показ объявления, нужно тщательно изучить правила соцсети о создании креатива и текста. Например, Facebook не любит ссылки на другие соцсети и не даёт запустить объявление с большим объёмом текста на картинке.
    4. Сбор и обработка личных данных пользователей. Пользователи могут скрыть личную информацию, потому что хотят больше конфиденциальности в интернете. От этого страдает таргетированная реклама: клики становятся всё дороже, а попаданий в целевую аудиторию — меньше.
    5. Выгорание аудитории. Объявления нужно регулярно обновлять, чтобы CTR оставался на высоком уровне. Новые креативы помогают «пробудить» интерес аудитории и мотивировать её кликать на баннер.

    Таргетинг в контекстной рекламе

    Показ контекстной рекламы можно сужать таргетингами, чтобы объявления видела целевая аудитория. Например, можно выбрать:

    • географию показа — зачем компании из Казани показывать рекламу по запросу «дома из сруба» москвичам;
    • пол и возраст аудитории — если целевая аудитория бизнеса старше 50 лет, нет смысла тратить бюджет на показ объявлений более молодым пользователям;
    • время показа — например, если в ночное время реклама не приводит заявки;
    • таргетинг по устройствам — настроить показы рекламы отдельно на десктоп и смартфоны;
    • таргетинг по похожим аудиториям;
    • ретаргетинг — показы на тех пользователей, кто уже взаимодействовал с бизнесом.

    Таргетинги помогают увеличить эффективность контекстной рекламы — находить действительно целевую аудиторию бренда.

    Как построить рекламную воронку для таргета

    Воронка рекламы — это этапы рекламной кампании, через которые должен пройти потребитель на пути к покупке. Построение воронки помогает использовать правильную стратегию для разных групп потенциальных клиентов.

    Читайте о воронке продаж и пути клиента: как их построить, использовать и отслеживать эффективность.

    Обычно воронка выглядит как перевернутая пирамида. В случае с таргетом уровни рекламной воронки могут быть такими:

    1. Верхний — потенциальные клиенты, которые пока не знают о компании, но могут быть заинтересованы в продукте. Здесь можно использовать таргетинг, отслеживать общий охват, просмотры и визиты пользователей.

    2. Средний — пользователи, которые знают о компании, но пока не видят реальной потребности в продукте. Нужно использовать цепляющие оферы (выгода прямо сейчас, какую боль клиента вы решаете), отслеживать переходы по рекламе, целевые действия.

    3. Нижний — пользователи, которые знают о компании и ищут её продукты прямо сейчас. Для оценки эффективности рекламы нужно анализировать переходы и показы, конверсию в лиды и продажи, стоимость привлечения клиента, окупаемость рекламы (ROI).

    Как настроить таргетинг

    При настройке таргета в соцсетях можно следовать такому алгоритму:

    1. Создайте страницу/сообщество бизнеса и заведите рекламный кабинет. Заполните описание и оформление страницы.

    2. Укажите ссылку на лендинг или страницу, на которую должен попадать пользователь после клика по объявлению.

    3. Выберите формат или цель кампании. Формат продвижения зависит от продукта. Так, механизм привлечения новых пользователей в приложение будет отличаться от стимулирования продаж интернет-магазина одежды. Цели кампаний чаще всего — узнаваемость, рассмотрение или конверсия.

    4. Создайте креатив для объявления или группы объявлений, опираясь на основные преимущества продукта и особенности площадки: одним подходят банеры, другим — фото- или видеореклама. При создании объявлений опирайтесь на портрет целевой аудитории, интересы, геолокацию.

    5. Настройте площадки и плейсменты показа объявлений — не только сами соцсети, но и сайты-партнёры, приложения и страницы сторонних сервисов. Для этой настройки важно определиться с типом трафика: мобильный или десктопный, после чего выбрать детальные настройки — например, операционную систему или производителя телефона пользователя.

    6. Задайте временной таргетинг: например, можно показывать рекламу только в рабочее время компании, чтобы сейчас могли быстро отреагировать на заявку. И наоборот — если аудитория чаще покупает в ночное время, можно настроить показ рекламы с 22:00 до 9:00.

    7. Задайте ставки показа объявлений или бюджет на кампанию. Ставка — цена, которую вы будете платить за целевое действие по выбранной модели оплаты. Стоимость зависит от объёма аудитории таргетинга, качества креатива и частоты показа.

    8. Укажите сроки показа кампании и частоту показов. Например, время акции ограничено — скидка будет действовать ровно до конца недели. Но если не остановить показы вовремя, компания может получить негативный отклик пользователей, которые хотели и не смогли воспользоваться предложением.

    Содержание настроек для таргетинга

    Чем тщательнее вы настроите таргетированную рекламу, тем эффективнее она сработает. В частности нужно выбрать:

    1. Географию — укажите страну, город, район, станцию метро или улицу. Это особенно важно для локального бизнеса. Можно указать радиус распространения рекламы: от 500 метров до 40 километров, можно задать до 100 точек для одного объявления или показывать рекламу тем, кто живет, работает или часто бывает в выбранных точках. Например, кафе рядом с бизнес-центром может предлагать обеды со скидкой в определённые часы.

    2. Демографию — укажите пол, возраст, семейное положение и день рождения целевой аудитории. Так, за неделю до дня рождения можно продавать товары для украшения помещений на выгодных условиях.

    3. Образование и работу — можно настраивать таргетинг на студентов и выпускников определённых учебных заведений, выбирать должности и показывать объявления людям определённых профессий. Это хорошо работает, если вы предлагаете, например, оборудование для салона красоты или автосервиса.

    4. Интересы — увлечения пользователей, указанные в профиле: музыка, книги, игры, кино. Лучше выбирать категорию, например, «вязание», а не «вязание шапок из акриловой шерсти», поскольку интересы пользователей могут меняться в одной области.

    Во ВКонтакте и Одноклассниках можно настроить рекламу на пользователей конкретного сообщества: это помогает показывать объявления участникам групп со схожей тематикой.

    5. В Facebook и ВКонтакте можно выбрать настройку «Путешествия». Она учитывает пользователей, которые заходят в соцсеть из других стран или пользователей, которые недавно были в нужной вам локации, хотя живут на расстоянии более 200 км. Используйте таргет, если предлагаете туры, авиабилеты, страховые услуги или что-то, что связано с путешествиями.

    6. Поведение, настройка в Facebook — покупательское поведение или намерения. Российскому рекламодателю доступны 13 видов настроек, среди которых: действия онлайн, мультикультурная принадлежность, покупательское поведение, политика, пользователи мобильных устройств, футбольные фанаты, годовщина и другие. Например, семья, которая готовится отметить годовщину свадьбы, наверняка будет искать ресторан или тематические подарки.

    Как найти свою аудиторию для таргетированной рекламы

    Не ограничивайтесь социально-демографическими показателями — гендером или возрастом пользователя. Важно также учитывать интересы, делать прицельные миксы таргетингов, тестировать гипотезы и анализировать результаты.

    Запускайте таргетированную рекламу там, где бывает ваша аудитория. Если ваши потенциальные клиенты сидят во ВКонтакте — разместите объявления в этой соцсети. Проверить, эффективно ли работает реклама, получает ли компания с неё заявки и продажи, можно со сквозной аналитикой Roistat:

    Сервис собирает данные по источникам трафика. Можно отследить, какие посещения конвертировались в заявку и покупку, увидеть каналы трафика, которые не окупаются.

    На примере видно, что с рекламы в Facebook было 225 визитов и всего 8% из них конвертировались в заявку. Всего данный источник трафика привёл 6 продаж, общая выручка — 262 536 ₽.

    С соцсети ВКонтакте было 137 посещений, 4 заявки и 1 продажа на 68 256 ₽, а из Instagram было получено 147 визитов, 5 заявок и 1 продажа на сумму 65 832 ₽.

    Положительный ROI только у Facebook — 28%, остальные кампании сработали в убыток.

    Подключить Roistat бесплатно

    Как посчитать ROI, рассказали в нашем материале.

    Данные можно посмотреть подробнее — отследить статистику каждого объявления:

    Что ещё почитать в блоге Roistat? О полезных материалах по маркетингу и аналитике рассказываем на нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы не пропустить!

    Будьте в курсе новостей

    Присоединяйтесь к нашему каналу в Telegram или подпишитесь по E-mail

    Маркетинговая платформа сквозной аналитики,
    привлечения трафика, повышения конверсии и лояльности

    Как таргетированная реклама в социальных сетях поможет раскрутить ваш бизнес

    Используйте соцсети, чтобы достучаться до потребителей. Рассмотрим, что такое таргетированная реклама, чем она так хороша и от чего зависит её цена.

    Что такое таргетированная реклама в социальных сетях

    Таргетированная реклама в социальных сетях — рекламное объявление, которое показывается пользователям социальных сетей по определенным критериям.

    Вы можете показывать объявление людям определённого возраста, пола, имеющим какие-то общие интересы (например, рисование) или обладающих телефоном с конкретной операционной системой.

    Например, компании, занимающейся продажей аксессуаров для телефонов iPhone, следует показывать объявления только владельцам iPhone.

    Термин «таргетированная реклама» используется не только в социальных сетях, а в любых других видах рекламы, где объявление нужно показать определённым людям. Например, таргетированной рекламой считается рассылка электронных писем по контактам людей, которые компания собрала с помощью анкет на мероприятии.

    Автор статей по SMM, практикующий таргетолог, в прошлом — продакт-менеджер диджитал-проектов.

    Где пользователь социальных сетей увидит таргетированную рекламу

    • В Instagram таргетированную рекламу пользователь увидит в сториз и в ленте новостей.

    • Во «ВКонтакте» пользователь видит тизерную рекламу и в ленте новостей.

    • В Facebook таргетированная реклама появится в ленте новостей и в правом столбце окна.

    Особенности таргетированной рекламы

    • Охват нужной целевой аудитории. Вы будете показывать рекламу только тем людям, которые могут быть заинтересованы в ней. Для этого при создании рекламного объявления вы сможете задать нужные параметры потенциальных покупателей.

    • Возможность персонализации. Вы можете настроить показ рекламы на людей с определённым именем или местом жительством и указать это в объявлении. Например: «Оля, хочешь научиться танцевать?», «Живёте возле метро Пионерская?».
    • Посчитать эффективность таргетированной рекламы просто. Основные метрики для оценки эффективности рекламы: количество и стоимость переходов в группу, аккаунт или на сайт, количество подписок на сообщество, количество взаимодействий (лайков, репостов, комментариев), количество и стоимость лидов (пользователей, обратившихся с запросом в результате рекламы), количество заказов и стоимость рекламы за один заказ.

    Если цель рекламной кампании — продажа, при её анализе важно рассчитывать не стоимость клика или количество переходов, а стоимость затрат на рекламу при продаже одного товара. Рассмотрим два примера.

    В первом случае на рекламную кампанию было потрачено 1 000 рублей, сделано 50 кликов и продано 10 товаров. Тогда стоимость клика будет 20 рублей (1000/50), а стоимость рекламы на продажу одного товара — 100 рублей (1000/10).

    Второй пример. На рекламную кампанию было потрачено 1 000 рублей, сделано 100 кликов и продан 1 товар. Тогда стоимость клика будет 10 рублей (1000/100), а стоимость рекламы на продажу одного товара — 1 000 рублей (1000/1). Как мы видим, в первом случае при меньшем количестве кликов было в 10 раз больше заказов. Соответственно, эта реклама считается более успешной.

    • Можно продавать без сайта и без раскрученного аккаунта. Достаточно запустить рекламное объявление с лид-формой — анкетой, в которую потенциальные покупатели могут внести свои контактные данные. В предыдущих статьях мы рассматривали, как запустить рекламу с лид-формой «ВКонтакте» и Instagram с Facebook.
    • Не все товары и услуги можно продавать. Каждая социальная сеть устанавливает свои правила. К запрещённым товарам относятся сигареты, алкоголь, оружие, товары для взрослых (порнография, интимные товары и подобное). С полным списком запрещённых или ограниченных к рекламе товаров и услуг можно ознакомиться здесь: Facebook и Instagram, «ВКонтакте».
    • Текст и изображение в рекламном объявлении должны соответствовать определённым нормам, которые устанавливает каждая социальная сеть. Например, во «ВКонтакте» не допускается писать слова заглавными буквами, если это не аббревиатура. В рекламном объявлении во всех социальных сетях не допускаются изображения обнажённых людей, алкогольной и табачной продукции. Использовать популярную музыку или фотографии знаменитых людей запрещено законом об авторском праве. С полным списком требований к изображениям и тексту объявления можно ознакомиться здесь: Facebook и Instagram, «ВКонтакте».
    • Если показывать одно и то же рекламное объявление одной аудитории, то на рекламу перестанут реагировать. Поэтому нужно постоянно придумывать что-то новое.
    • Не всегда удаётся сразу найти нужную аудиторию. Иногда очевидная целевая аудитория не работает. Например, в моей практике было, что на k-pop-танцы хорошо записываются те, у кого в интересах указаны дорамы. Пользователи с интересом «k-pop» записывались на k-pop-танцы хуже.
    • У каждой социальной сети — свои правила и настройки, о которых нужно всё время помнить. Например, во «ВКонтакте» можно настроить показ рекламы на определённое сообщество, а в Facebook и Instagram этого сделать нельзя.

    От чего зависит цена таргетированной рекламы

    Таргетированная реклама в социальных сетях работает по принципу аукциона. Вы сами устанавливаете сумму, которую готовы потратить на рекламу. При запуске рекламного объявления важно регулярно отслеживать её эффективность и оптимизировать настройки, чтобы не сливать бюджет.

    Устанавливаем сумму затрат во «ВКонтакте»

    При создании рекламного объявления во «ВКонтакте» система показывает рекомендованную цену — диапазон цен, в котором гарантированы показы объявления.

    Читайте также:
    Выполнение плана продаж: анализ, показатели и этапы
  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: