Скрытая реклама на форумах, сайтах с отзывами, блогах, соц. сетях

Скрытая реклама на форумах (7-я часть): 5 нестандартных приёмов

Агентство интернет-маркетинга «Сарафанова реклама» продолжает серию публикаций в помощь бизнесу о различный особенностях интернет рекламы. Во второй части мы уже рассказывали о нескольких стандартных приёмах, как подружиться с модераторами. Реклама на форумах (часть 2). Дружба с модератором.

В этой части мы расскажем 5 нестандартных приёмов, которые помогут Вам убедить не только модератора, но и участников форума, что Ваш пост – это не скрытая реклама на форумах.

Прием 1: Убить тролля

«Если хотите, чтобы Ваш поступок понравился большинству,
то хорошенько выбирайте кому Вы хотите сделать гадость

Самый верный способ надолго завоевать авторитет на форуме «затроллить тролля». Ну а чтобы операция прошла успешно, троллем должны стать именно Вы — зачем нужны риски и пустая трата времени с негарантированной победой? (Учтите только, что мало зарегистрировать два «ника», модератор может отслеживать IP адреса посетителей. Поэтому следует договориться с кем то и работать в паре из разных мест, либо использовать прокси сервера).

Более того, Ваша победа должна быть достойной. То есть тролль должен быть наглым и упорным, но побеждён именно Вами. Ну, а «перетроллить» самого себя, мы надеемся, Вы всё таки сумеете. Но, делать это надо быстро, чтобы именно Вам досталась слава победителя. Конечно, если Вам на форуме начнет кто-то помогать, Вы должны это громко поприветствовать, но победа должна достаться именно Вам.

— Ну, кто еще тут хочет троллить форумчан?

Очень важно это зафиксировать в крайних постах: «Ур-р-ра благодаря мне «Лыжи_в_рот» (или другой «идиотский ник») повержен и бежал с форума!». Если кто-то сомневается именно в Вашей заслуге, спорить нельзя — Вы же ищите авторитет и виртуальную дружбу и понимание, поэтому просто вернитесь поверженным троллем и сообщите: «Я бы Вас тут всех порвал, если бы не «Пупкиллер», но я ещё вернусь, когда его здесь не будет. ».

Теперь Вы уже не просто авторитет Вы – Хранитель форума и его Защитник. И даже если вы через некоторое время посоветуете кому-то замечательный фитнесс-клуб в Вашем районе, никто не заподозрит, что это скрытая реклама на форумах, Вы же Хранитель и Защитник, а не «флудер», и не «спамер».

2. Блондинка.

«Наиболее глупо ведут себя самые умные блондинки.
Специально. Ведь это очень выгодно и удобно…»

— Кто-нибудь сомневается, что я блондинка?

Тщательно сформируйте виртуальный образ блондинки на форуме: от аватарки, до стиля общения. Несмотря на огромное количество анекдотов о блондинках, по крайней мере в интернет пространстве к ним очень положительно относятся. Начните с того, что задавайте много простых и элементарных вопросов, с «добавками»: не поняла, а можно ещё раз по подробнее, что-то так сложно, это не реально…и при этом не переставать удивляться. Легкий форумный флирт тоже не повредит. Поэтому когда Вы перейдёте к нужным вам вопросам и получите на них нужные Вам ответы, в виде срытой рекламы на форуме, Вас никто не заподозрит.

3. Серая мышка.

«Чтобы избежать критики, нужно ничего не делать,
ничего не говорить, и ни кем не быть.»

На некоторых форумах модератор вообще слабо следит за тем, что там происходит, поэтому лучше вообще не вступать ни с кем в дискуссии и обсуждения. А быть, как бы, на своей волне, оставляя сообщения ни о чём: о своём настроении, о погоде, о времени года, о предстоящих праздника и т.д. Иногда – этот вариант быстрее и надёжнее остальных для того чтобы оставить скрытое маркетинговое сообщение на форуме.

4. Самый лёгкий совет – будь самим собой.

«— Будь проще и люди к тебе потянутся.
— Я лучше останусь собой и посмотрю, кто со мной останется.»

Даже если в жизни Вы молодой человек, а Вам необходимо оставить на женском форуме скрытое рекламное сообщение о чае, не обязательно натягивать на себя женский образ. Молодой человек тоже может зарегистрироваться на женском форуме, для того чтобы спросить, что лучше всего подарить новой знакомой на 8 марта, если всё что он о ней знает, что она ну очень любит «чайовничать». Поверьте, найдется немало девушек в интернете желающих Вам помочь. И Вам хорошо — Вы и рекламу чая оставили, и из образа не выходили.

5. Антиреклама.

Спамерам не будет пощады!

Действуем по женскому принципу – чтобы поднять свою самооценку, надо посплетничать про подругу. Начните с наглого и бездарного рекламного сообщения Вашего конкурента. А потом, разумеется уже с другого ника, «уделайте его по полной», и Вам доверие, «риспект и уважуха» — Вы же боролись со «спамерами», и, попутно, разместили скрытую рекламу в Интернете.

Разумеется всё – это требует времени и сил. Ну, и конечно – это не все «приемы» , которые используются при размещении скрытой рекламы в интернете на форумах, в блогах и социальных сетях. Поэтому, когда вам станет совсем невмоготу дадим Вам ещё одну подсказку – обращайтесь за помощью к специалистам агентства вирусного-маркетинга «Сарафановая реклама».

Что собой представляет скрытая реклама на сайтах, блогах, социальных сетях и форумах + Нюансы и особенности размещения, важные моменты, инструкция разработки скрытой рекламы, популярные ошибки

Нет ничего более удивительного и эффективного, нежели скрытая реклама в сети. Она способна заставить человека осуществить процесс приобретения определенных товаров или же отдать предпочтение определенным услугам. Причем сам потенциальный клиент даже не догадывается, что осуществляет те действия, которые спровоцированы рекламодателем. Такая реклама особо актуальна на форумах, сайтах и блогах, в социальных сетях. Чаще всего она представляет собой определенные сообщения, которые предполагают общение нескольких людей на четко поставленную тему. Ставится задача, которая разрешается именно путем общения. В определенных сообщениях отражается рекомендация с указанием преимуществ. Но по сути, вы сталкиваетесь с тем, что рассказывают вам другие пользователи интернета. Соответственно, данная реклама просто не воспринимается как прямая.

Многие люди подсознательно отвергают стандартную рекламу. Некоторые вовсе отказываются приобретать бренды, так как считают, что реклама нарушает суть их индивидуального мнения. Именно по этой причине, с каждым днем все более актуальной и востребованной становится скрытая реклама, которая может повлиять на выбор человека, а человек сам не осознает этого. В действительности такая реклама имеет невероятно значительные параметры эффективности. Но создать ее грамотно может не каждый человек. Тут самое главное – общение, именно по этой причине такая реклама чаще всего проявляется именно на форумах, в блогах, а также социальных сетях.

Читайте также:
Как определить целевую аудиторию для бизнеса - алгоритм + пример

Суть данной рекламы сводится к тому, что провоцируется активное общение. Ставится определенная проблема, и посредством общения она решается с рекомендациями на определенный товар, услуги, препарат. Например, на форуме ставится проблема: что дать ребенку, чтобы он получал нужное количество витаминов, минералов, полезных веществ, осуществляется общение, в ходе которого формируется комментарий с указанием на то, что кто-то пробовал определенный препарат и получил отличные результаты. Причем четко описываются все преимущества, указывается доступность цены и пр. Чем грамотнее составлен такой комментарий, тем больше вероятность, что он сработает в качестве определенной рекламы.

Очень важно, чтобы такая реклама не имела навязчивой структуры. Также важным является индивидуальное обращение к пользователям, описание личного опыта. Только такая реклама способствует активизации максимального интереса и провоцирует повышение уровня продаж.

  1. Что собой представляет скрытая реклама на форумах
  2. Скрытая реклама на сайтах отзывов
  3. Скрытая реклама на сайтах и блогах
  4. Скрытая реклама в социальных сетях
  5. Основные ошибки скрытой рекламы

Что собой представляет скрытая реклама на форумах

Существует масса форумов, которые в действительности привлекают значительное количество внимания потенциальных пользователей. На них обсуждаются различные проблемы, провоцируется активное общение. Есть форумы обо всем, а есть специализированные форумы по интересам: рыбалка, охота, дети, мода и пр. Вам нужно детально изучить все форумы, чтобы выбрать те, которые имеют значительные параметры актуальности. Если на сайте мало посетителей, то реклама не будет настолько эффективной. Мы рекомендуем обратить свое внимание на сервис «Форумок», а также на форумы вашего города.

Регистрация на форуме

Обязательно нужно пройти официальную регистрацию и осуществить процесс оформления анкеты. Помните о том, что чем более продуманной будет ваша анкета, тем больше доверия она спровоцирует. Обязательно установить фото профиля.

Общение

Не следует сразу же начинать свою деятельность с публикации рекламного поста. Попробуйте просто пообщаться и создать себе определенную репутацию. Помните о том, что если сразу же после регистрации, вы будете осуществлять процесс публикации сообщений, которые будут иметь рекламный характер, то это вызовет определенное недоверие, а в определенных случаях и блокировку.

Рекламное сообщение

Лучше всего, чтобы вы просто ответили кому-то и помогли разрешить какую-то проблему. Найдите соответствующую ветку на форуме и сформируйте свой комментарий. Например, вы рекламируете наушники. Рекомендуется найти сообщения по данной тематике и уже после опубликовать свое сообщение рекламного характера. Причем, тут очень важно, чтобы ваше сообщение было составлено грамотно и правильно. Чтобы вы смогли описать свое индивидуальное мнение, почему вы рекомендуете именно этот товар или же четко определенные услуги.

Самое главное в данном деле – это не выдать себя. Не показать, что речь идет о рекламе. То есть, вы должны по сути, просто общаться и предлагать. Сразу же скажем о том, что сегодня есть масса специализированных бирж (например, Адвего), на которых можно опубликовать свой заказ на размещение сообщений четко определенного характера на различных форумах. Чаще всего исполнители уже имеют аккаунты на таких форумах, имеют определенную репутацию и в действительности могут достаточно быстро осуществить процесс размещения сообщения. Причем, данные сообщения будут иметь значительную эффективность по той причине, что пользователь давно зарегистрирован на форуме, что провоцирует к нему определенное доверие.

Скрытая реклама на сайтах отзывов

Сегодня в интернете очень актуальными и востребованными стали сайты с отзывами. По сути, они представляют собой специализированную площадку, на страницах которой каждый человек может осуществить процедуру публикации своего отзыва по определенным товарам. Грамотное оформление отзыва может стать отличной рекламой. Сразу же скажем о том, что в настоящий момент данный вариант рекламы является инновационным и находится на этапе своего развития. Но, многие предприниматели даже сейчас могут со значительной уверенностью сказать о том, что методика работает и позволяет получить достаточно хорошие результаты.

  • Пройти процесс регистрации

В принципе, на многих сайтах данный процесс занимает минимальное количество времени. Нужно ввести ряд персональных данных, а также опубликовать фото (по желанию);

  • Составить отзыв

Тут нужно быть очень внимательными. Во-первых, учитывайте, что вам придется возможно отвечать на вопросы пользователей по качеству товара. Во-вторых, вы должны составить свой отзыв таким образом, чтобы в нем не виделась прямая реклама. Соответственно, вы описываете все преимущества. Возможно, указываете на минимальные недостатки. Ваш отзыв должен сопровождаться яркими фотографиями, описанием процесса использования и пр.

Чем точнее и детальнее будет описание, тем более существенным будет потенциальный спрос на данный товар. Все дело в том, что потенциальные покупатели, в процессе выбора определенных товаров, стараются получить по ним максимально полноценную информацию. Посредством поискового запроса они могут попасть на сайт отзывов, где изучат вашу статью. Если ваша статья будет детальной, будет описывать все имеющиеся преимущества и перспективы, то это непременно спровоцирует желание осуществить приобретение.

Самые популярные сайты: Irecommend, Отзовик, Фламп. Рекомендуем вам заранее осуществить регистрацию на данных сайтах, после чего предварительно изучить те отзывы, которые уже там опубликованы. Так, вы сможете самостоятельно определить структуру своего сообщения и определить, какие именно отзывы больше всего пользуются актуальностью, что поможет вам определить все важные моменты составления сообщения.

После регистрации на сайте постарайтесь сделать несколько отзывов нейтрального характера по определенным продуктам, которыми вы пользовались. Таким образом, вы создадите себе необходимую репутацию, и в дальнейшем ваш отзыв уже не будет восприниматься как рекламный.

Скрытая реклама на сайтах и блогах

В данном случае сразу же отметим, что нередко такая реклама требует финансовых вложений. Можно использовать две основные модели:

  1. Реклама в виде комментариев к статьям тематического характера;
  2. Приобретение платных статей.

В первом случае вам нужно будет находить самостоятельно определенные статьи на четко определенную тематику и публиковать комментарии, которые по сути, выступают своеобразной рекламой. Но, тут также нужно быть аккуратными. Лучше всего заблаговременно осуществить регистрацию на различных форумах и немного поактивничать. То есть, принять участие в различных обсуждениях и пр. После чего, можно будет уже приступать к рекламе. Можно использовать вариант, когда вы самостоятельно создаете комментарий с вопросом, например: где лучше заказать ремонт квартиры. После чего, через время отвечаете, что нашли отличную компанию, и они вам все сделали замечательно. Указываете наименование компании и город, если есть возможность, оставляете активную ссылку. Но, сразу же нужно сказать о том, что на многих форумах ведется активная модерация, и рекламные посты могут сразу же удаляться, а пользователи, которые их публиковали, сразу же блокируются. Поэтому, ваши комментарии должны быть продуманы до мелочей и деталей, иначе, вы рискуете не получить нужных результатов.

Читайте также:
Видеомаркетинг – что это, принципы, как привлечь клиентов

Если вы решили приобрести тематическую статью с рекламой, то вам нужно будет в первую очередь найти контакты администратора ресурса и договориться с ним о размещении такой статьи. Помните о том, что сама статья также должна быть составлена грамотно и продуманно. Нередко владельцы таких форумов сами осуществляют процесс написания статей. Соответственно, в данном случае вы составляете техническое задание, указываете на важные моменты и все. Такая реклама, конечно же, потребует определенных финансовых вложений. Тем не менее, ее эффективность будет достаточно высокой. Самое главное в данном вопросе – внимательный выбор форума или же сайта.

Во-первых, вы должны понимать, что если уровень посещения ресурса низкий, то вы не сможете получить желаемых приоритетов популяризации товаров или же услуг. Поэтому, старайтесь выбирать только самые актуальные площадки. Тут цена будет выше, но и эффект от вашего размещения будет достаточно значительным.

Во-вторых, помните о том, что размещать скрытую рекламу лучше всего на тематических ресурсах. Например, вовсе не стоит заказывать статью на автомобильном форуме, если вы рекламируете детские подгузники. Как вы понимаете, это не даст нужных результатов. Хотя многие администраторы форумов могут и согласиться предоставить вам место под размещение статьи. Нередко в статьях используется вариант ссылки не по заданной тематике. Например, в статье про автомобили можно указать ссылку на детские памперсы весьма органично. Но, вы должны понимать, что аудитории целевой на таком ресурсе нет, а соответственно, эффективность размещения будет минимальной.

Что касается статьи, то она может иметь такие вариации:

  • Статья в виде отзыва от довольного клиента. Например, на форуме автомобильной тематики можно опубликовать статью о покрышках, с указанием всех преимуществ, которые получил клиент при приобретении товара четко определенной торговой марки. Тут же можно сделать активную ссылку на ваш интернет магазин. Причем, обязательным условием статьи является детализированное описание преимуществ, а также личностная – эмоциональная окраска;
  • Статья в виде рекомендации от автора ресурса. Такие варианты также являются весьма приемлемыми. Например, владелец сайта может опубликовать статью, в которой рассматривается вопрос сложности выбора покрышек. При этом сразу же в статье будут даны рекомендации о том, как сделать правильный выбор, какой торговой марке лучше всего отдать предпочтение. Такие варианты размещений не менее эффективны. Но также очень важно грамотно составить статью, чтобы реклама не бросалась ярков в глаза;
  • Экспертное мнение от лица представителя компании. Нередко встречаются статьи, которые в своем составе содержат детальное описание мнений экспертов по тому или же иному вопросу. Они имеют высокие рейтинги актуальности. Ведь когда человек выбирает определенный товар, то в данном случае он ориентируется на различные советы и рекомендации. Нужно сразу же сказать о том, что такой вариант статьи написать будет непросто, так как формируется необходимость детализированной оценки различных технических особенностей и параметров. Поэтому, нередко от такого варианта популяризации товаров отказываются. А зря. Ведь эффективность статьи с мнением эксперта очень значительна.

Скрытая реклама в социальных сетях

Практически каждый человек сегодня осознает значимость и важность социальных сетей. Ими пользуются все. А значит, пришла пора и вам задуматься о том, чтобы использовать такие сети для достижения поставленных целей. ВКонтакте, Одноклассники и пр. сети сегодня имеют существенную актуальность среди многих фирм и компаний, так как посредством таких ресурсов есть возможность произвести достаточно качественную, а самое главное – бесплатную (или же доступную) рекламную кампанию.

Самое главное в данном деле – не спамить. Практически во всех группах социальных сетей систематически открываются темы, которые предполагают под собой определенные обсуждения. В данном случае, вы сможете написать свое сообщение рекомендательного характера, которое не будет воспринято за рекламу. Если же вы будете осуществлять публикацию комментариев не в тему, или же с открытым рекламным характером, это может стать причиной обратного эффекта. То есть, вас могут заблокировать, удалить, удалить все сообщения, не воспринимать в дальнейшем ваши комментарии всерьез.

Есть также возможность осуществлять процесс приобретения рекламных постов в тех группах, которые являются активными. Как вы понимаете, это достаточно существенное количество вложений. Но, вы можете рассчитывать на целевую аудиторию. Более того, посещаемость таких групп поможет вам получить достаточно существенный приток клиентов.

Хотелось бы также добавить, что скрытая реклама не только позволяет получить перспективы активного продвижения определенных товаров или же услуг, по сути, это еще и дополнительный элемент повышения репутации, так как такая популяризация сказывается и на продвижении ресурса. Если вы будете осуществлять публикацию скрытой рекламы с активными ссылками на свой сайт, это спровоцирует повышение значимости вашего ресурса в «глазах» поисковых систем.

Основные ошибки скрытой рекламы

Для того, чтобы скрытая реклама в действительности давала позитивные результаты нужно сразу же рассмотреть распространенные ошибки, которые не позволяют получить желаемых результатов:

  • Размещение прямой рекламы. Очень часто такое встречается на форумах. Например, сразу же указывается, предлагаем вашему вниманию и пр. Такие посты, как правило, не заинтересовывают посетителей. Вы должны понимать, что такое размещение вовсе может иметь негативный характер. Поэтому, постарайтесь исключать такие варианты публикаций в процессе реализации проекта по скрытой рекламе;
  • Откровенный спам. Если посетить определенные форумы или же сайты, то можно встретить различные комментарии, которые по сути не соответствуют тематике статьи или же ветки форума. Сразу же становится очевидным тот факт, что данные комментарии являются рекламными. Чаще всего их оперативно удаляют модераторы. Если же они не будут удалены, то все равно вы не получите нужного отклика. Поставьте себе задачу, осуществлять публикацию комментариев исключительно в тематических ветках, иначе ваша скрытая реклама будет явно открытой, и она не сможет стать основой эффективного продвижения. Может даже быть так, что ваш аккаунт будет заблокирован модераторами;
  • Отсутствие планирования. Скрытая реклама – эффективный инструмент, но только в умелых руках. Если вы не будете иметь четкого плана действий, то и получить нужный результат будет практически невозможно. Более того, вы можете запутаться в форумах, опубликовать что-то не так и не там, и получить обратный эффект. Сначала нужно собрать базу сайтов, форумов, блогов, различных групп в сетях социального типа, после чего, создать аккаунты, осуществить процесс общения. То есть, постараться сделать все возможное, чтобы у вас все было систематизировано, чтобы все было спланировано на несколько недель вперед. Такая тактика непременно даст вам определенные результаты. Кроме всего прочего, обязательно фиксируйте данные о том, на каком ресурсе вы оставляли тот или же иной комментарий, чтобы не было повторений. Иначе очень скоро ваши сообщения начнут считать спамом;
  • Проверка эффективности. Учитывайте, что многие форумы имеют накрученные показатели, именно по этой причине, публикация информации на них не имеет никакого смысла. Именно по этой причине, вам нужно достаточно четко контролировать отклик каждого поста. Таким образом, вы сможете сразу же определить, какие именно комментарии или же посты имеют самые значительные параметры актуальности, и на каких форумах и сайтах нужно продолжать вести активную деятельность. Обязательно осуществляйте процесс детального изучения сайтов с отзывами. Все дело в том, что такой вариант популяризации в действительности может стать основой бесплатной и невероятно мощной рекламной кампании. Изучайте все время новые ресурсы данной направленности, оценивайте их приоритеты, публикуйте свои отзывы.
Читайте также:
Таргетированная (таргетинговая) реклама: что это, и как работает

В процессе публикации скрытой рекламы непременно учитывайте тот факт, что показатели ее эффективности будут не сразу. Для получения нужного отклика нужно определенное время. То есть, если вы увидели, что через день после публикации не было никаких переходов и эффективность не является высокой, то это не значит, что следует опускать руки. Возможно, просто ваш комментарий еще не был изучен пользователями сайта. Как правило, такая реклама набирает эффективность постоянно.

Очень внимательно относитесь к процессу выбора площадок для размещения. В определенных случаях вовсе нужно отказаться от размещения, если вы видите перед собой форум со значительным количеством спама. Скорее всего, публикация на таком ресурсе станет антирекламой, поэтому, не нужно опускаться до такого уровня. И обязательно раскручивайте свой профиль. Не начинайте сразу же после регистрации публикацию рекламы, немного пообщайтесь на сторонние темы, и лишь потом приступайте к выполнению поставленных целей.

Скрытый маркетинг в социальных сетях

Маркетинг под радарами

В 2002 году компания Sony Ericsson выпустила первый в мире мобильный телефон с камерой. Чтобы разрекламировать неизвестный на тот момент продукт, фирма пошла на хитрый ход. В 10 крупных городах появились «туристы» — обычные мужчины, женщины и пары. Они просили прохожих сделать снимок, но вместо фотоаппарата протягивали им телефон. Считается, что именно так появился скрытый маркетинг.

Людям вручали совершенно новые и уникальные устройства, красочно расписывая их преимущества. Разумеется, о новых телефонах вскоре говорили везде, а рекламную кампанию сочли одной из самых эффективных, так как продажи начали расти со скоростью метеора.

С тех пор понятие маркетинга, в том числе и скрытого, преобразилось. Можем уверенно сказать, что он стал еще популярнее и приобрел множество форм, о которых мы и поговорим в этой статье.

Что же такое скрытый маркетинг?

Проще всего назвать это завуалированной рекламой. Цель продавца — предложить продукт так, чтобы потенциальный покупатель не понял, что ему что-то продают. Наша компания занимается маркетингом уже давно, и мы с уверенностью можем сказать, что это настоящее искусство, в котором переплетаются тонкие психологические уловки и смелый креатив.

Многие спрашивают, чем же так привлекателен скрытый маркетинг? Отвечаем: его цель в том, что он создает информационный шум и повышает внимание к тому, что вы предлагаете. Мы заставим посетителей говорить о вас — рассказывать друзьям и подругам, делиться вашими постами — и ваша популярность будет расти. Кстати, существенных вложений это не требует — иногда важно просто «поймать тренд».

Чем хорош скрытый маркетинг?

  • Он работает быстро . Sony Ericsson потребовалось время на реализацию своего плана, но сегодня с помощью Интернета сделать все можно гораздо быстрее. Информация расходится по Сети со скоростью света, поэтому один «вирусный» ролик на Youtube могут посмотреть несколько миллионов человек за неделю.
  • Он позволяет подбирать аудиторию . Вам не придется говорить со случайными прохожими. Социальные сети позволяют аккуратно выбирать тех, кому ваша скрытая реклама может быть интересна. Если вы верно подберете целевую аудиторию, то рост продаж начнется уже в первые недели.
  • Он выглядит естественно . Поколение миллениалов не доверяет прямой рекламе, а поколению Z требуется всего лишь несколько секунд, чтобы определить ценность информации. Все это делает классическую форму предложения товаров менее эффективной. Зато скрытый маркетинг активно набирает популярность.
  • Он не требует больших вложений . Запуск рекламной компании — дорогое удовольствие, а вот собственные блог, группа в социальной сети или канал на Youtube могут обойтись куда дешевле.

Разумеется, все тайное рано или поздно становится явным. Ваша задача состоит в том, чтобы получить максимум прибыли, пока этого не произошло. Если ваш блеф раскроют слишком рано, доверие ваших клиентов будет подорвано. Так случилось с Sony и рекламной кампанией PSP в конце 2005 года. Серия видео и «фанатский» веб-сайт были быстро раскрыты, и на компанию обрушилась волна критики (хотя на продажах это почти не отразилось).

Ваше главное оружие — эмоции клиента

Чтобы скрытый маркетинг сработал наверняка, вам стоит подавать его вовремя, небольшими порциями. Ищите то время, когда ваш продукт или услуга будут наиболее востребованы. В остальное время помните главное правило:

предлагайте ценность, а не товар.

Американские маркетологи давно пришли к выводу, что мы платим за ощущения, а не за предметы. Вместо того чтобы сухо описывать преимущества того, что вы предлагаете, делайте упор на то, что получит клиент после покупки. Мало кого волнует уникальная формула шампуня — важно то, что после него волосы будут сильными и послушными. Если вы предлагаете фотокамеры, то пишите не о количестве мегапикселей, а о том, какие качественные кадры сможет сделать счастливый владелец. Учитывайте интересы вашей целевой аудитории, подберите свой собственный стиль, но прежде всего разработайте стратегию.

Вариантов скрытого маркетинга много, приведем лишь некоторые из них.

«Сарафанное радио»

Эффективная и достаточно безопасная тактика. Вы доверяете продвижение бренда в социальных сетях потребителям, побуждаете их рассказывать о вашем предложении. Основные преимущества buzz-маркетинга (американский термин):

  • скорость распространения информации . О понравившихся вещах и услугах люди готовы рассказывать часами и хвастаться ими везде. Если вы зацепите даже небольшую часть целевой аудитории, то новость все равно будет распространяться с космической скоростью;
  • достоверность . Первые, с кем поделятся новостями о вас, будут люди из ближайшего круга общения — друзья, семья. А донесет информацию тот, кто в этой группе пользуется полным доверием.

Чтобы запустить «сарафанное радио», придется постараться. Вы не можете заплатить всем своим клиентам и не можете заставить их говорить. А значит, придется искать другие пути. Это могут быть:

  • удачные рекламные кампании . Они не обязательно должны быть дорогостоящими. Главное, чтобы они запоминались;
  • побуждение к общению . Собственный форум или блог с комментариями не только помогут вам оперативно отвечать пользователям, но и могут стать площадкой для активного обсуждения ваших услуг, что в конечном итоге привлечет людей. Еще один интересный способ — бонусы за оставление комментариев. Это может быть небольшой подарок или скидка на следующую покупку. Старайтесь не переусердствовать — откровенный подкуп никто не одобрит;
  • повышение качества услуг . Сложный, но верный способ привлечь к себе внимание — продавать лучшие товары, предлагать низкие цены или делать приятные подарки. Это сложно и, возможно, затратно, но в результате вы запустите «сарафанное радио», которое будет работать долго и эффективно.
Читайте также:
Где заказать настройку контекстной рекламы недорого или настроить самому

Product placement

Иными словами, это размещение вашего бренда там, где его обязательно увидят. Основное отличие от прямой рекламы состоит в том, что упоминание о вас должно выглядеть естественно. Для примера возьмем всемирно известную компанию Coca-Cola, Inc. Изображение ее бренда в виде логотипа или других характерных элементов встречается во многих фильмах, роликах, компьютерных играх. Логотип размещают на кружках и другой подарочной продукции. Маркетинг компании настолько хорошо развит, что может обеспечить ее прибылью на многие годы.

Вирусный маркетинг

Мечта многих предпринимателей и маркетинговых агентств. Суть этого метода заключается в том, чтобы создать контент, который мгновенно завоюет популярность и в течение короткого времени «выстрелит» в Интернете.

Если вирусная кампания будет удачной, вы в течение короткого времени получите стабильный поток клиентов и заставите говорить о вас везде. История знает немало примеров того, как видео, на съемку которого авторы потратили 500-900 $, набирало по несколько миллионов просмотров в день и приносило создателям не только славу, но и огромную прибыль. О таких роликах пишут известные издания, в том числе и Forbes.

Проблема вирусного маркетинга в том, что его результат сложно предугадать. Вы можете потратить массу времени на создание контента и не получить ничего. Все работает по принципу «русской рулетки» — вы не сможете предсказать, выстрелит ваш контент или нет.

Скрытый маркетинг в социальных сетях

«ВКонтакте», «Фейсбук», «Твиттер», «Инстаграм», Youtube и другие площадки представляют собой плодородную почву для вашей кампании. Новости и тренды в них распространяются молниеносно, а к общению быстро подключаются новые участники. При правильном таргетинге ваши посты, фото или видео будут видеть тысячи пользователей ежедневно. Если вам удастся отойти от формата рекламы или создать тренд, число может доходить до десятков, а порой и сотен тысяч потенциальных клиентов в сутки. Для скрытого маркетинга в социальных сетях обычно создаются тематические страницы, на которых размещается нерекламный (или хотя бы не только рекламный) контент, проводятся ивенты и другие события. Все это позволяет сформировать (или создать видимость) дружное сообщество, к которому люди будут тянуться на подсознательном уровне. Основное преимущество метода — его доступность. Создать группу в соцсети и правильно оформить ее может каждый, а средства, которые потребуются на ее продвижение, может выделить даже небольшое предприятие. Результат, который может принести скрытый маркетинг в социальных сетях при правильном подходе, вполне может превзойти самые смелые ожидания.

Партнерский маркетинг

Он не всегда является скрытым, но прекрасно действует в любом случае. Тогда между вами и целевой аудиторией появляется еще одно звено — лидер мнений. Это человек, у которого есть своя аудитория, близкая к вашей. Представьте, что ваша фирма продает велосипеды собственного производства. Мало кто мог бы справиться с рекламой лучше, чем профессиональный спортсмен, который ведет собственный блог с 50 000 подписчиков. Вы всегда можете предложить ему сделать обзор вашей модели — не рекламу, а именно обзор — и если его отзыв будет положительным, то часть его подписчиков может стать вашими покупателями. Преимущества такого подхода, если он правильно реализован, это доверие, которое ваша компания моментально обретает в глазах потенциальных клиентов. Более того, если вы умеете выбирать лидеров мнений, вы легко «нацелитесь» на нужную вам аудиторию.

Блоги

Если на вашем основном сайте вы можете размещать рекламу, то здесь ее быть не должно. Многие из нас, перед тем как что-то купить или заказать, ищут в Интернете статьи и другую полезную информацию. Вы можете стать тем, кто ее даст. Сделайте посетителям вашего сайта подарок. Если вы занимаетесь организацией заграничных поездок, создайте блог путешественника. В нем пишите полезные статьи о том, куда можно поехать, как подготовиться к перелету, что взять с собой на пляж и так далее. При этом название вашей фирмы может ни разу не упоминаться в тексте, но посетители будут благодарны вам, найдя нужную информацию.

Кроме того, собственный блог формирует имидж эксперта. Представьте себе компанию, которая продает корм для собак. В их товаре может не быть ничего нового или уникального — они сотрудничают с известными поставщиками, у которых всегда хватает дилеров. Но блог для любителей собак, в котором регулярно появляется информация о кормах, советы для владельцев собак, опросы, приглашения на встречи и другие мероприятия, может оказаться тем фактором, из-за которого клиенты пойдут в эту фирму, а не в другую. Подарите клиентам ценность, а не рекламу, и вас обязательно отблагодарят.

Форумы

Прекрасное место для скрытого интернет маркетинга. Тематические топики можно легко найти или создать свой собственный. Вместо назойливой рекламы начните диалог. Спросите, как относятся к вашему бренду, постарайтесь описать его преимущества, спросите, что может отталкивать от него потребителей. Если вы все сделали правильно, то можете привлечь внимание к тому, что продаете. С другой стороны, если вас заподозрят в рекламе, вас немедленно забанят, а ваша репутация может серьезно пострадать.

Партизанский маркетинг

Особая форма привлечения внимания к своему бренду. Требует минимум вложений и максимум креатива. Для такого рода скрытого маркетинга характерно использование любых носителей информации для того, чтобы попасть в поле зрения потребителя. В такой войне хороши все средства: скандальные акции, нестандартные предложения, логичное размещение продуктов и так далее. Во время появления первых компьютеров Macintosh компания Apple придумала хитрый ход: она подарила по одному своему компьютеру школам в штате Калифорния. Так она смогла практически «вырастить» целое поколение, поскольку дети, видя очевидное превосходство технологической новинки, рассказали о ней своим семьям и еще долгое время верили, что Macintosh — это «суперкомпьютеры». Самое важное в партизанском маркетинге — поймать момент, когда ваш товар или услуга будет востребована. Например, дарить гостям клуба карточки на скидку в такси.

Читайте также:
Ценовое стимулирование сбыта: методы и их эффективность

Стоит ли инвестировать в скрытый маркетинг?

Если вы планируете заниматься им всерьез и готовы к рискам, то наш ответ — однозначно да. Помните, что сначала необходимо разработать стратегию с учетом особенностей вашей компании и целевой аудитории. Будет лучше, если вы предусмотрите пару запасных вариантов. После этого вы должны вести пошаговую работу по реализации вашего плана. Не забывайте четко измерять эффективность на каждом этапе — это позволит вам понять, работает ли ваша стратегия или нет.

Если вы занимаетесь маркетингом, напишите комментарий о том, какие методы вы используете. Если же после прочтения статьи вы решили покорять новые высоты и увеличивать поток клиентов, свяжитесь с нашими специалистами. Наши боевые «Товарищи» сделают вам выгодное предложение.

Скрытая реклама на форумах, сайтах с отзывами, блогах и в социальных сетях

Всем привет! Сегодня пишу статью, которую меня просили написать давно, а именно про то, как эффективно, недорого или даже бесплатно размещать рекламу на форумах, различных сайтах с отзывами, блогах и в соц. сетях. Пишу сейчас, потому что я протестировал все и готов поделиться опытом, экспериментами и рекомендациями. Ранее я писал статью про бесплатную рекламу в интернете. Так вот нынешняя статья является ее продолжением, дополнением и уточнением прошлой! Итак, начнем!

Содержание

  • Почему именно реклама на форумах, сайтах с отзывами, блогах и в соц. сетях
  • Для кого подойдет
  • Основные ошибки
  • Подготовительный этап
  • Скрытая реклама на форумах
  • Сайты отзывов
  • Скрытая реклама на сайтах и блогах
  • Скрытая реклама в социальных сетях
  • Еще один большой плюс такой рекламы
  • Несколько советов
  • Заключение

Почему именно реклама на форумах, сайтах с отзывами, блогах и в соц. сетях

Потому что это площадки, на которых отлично работает рекомендательный маркетинг или сарафанное радио, или скрытая реклама. Называйте как хотите, сути это не меняет. Рекомендательный маркетинг или скрытая реклама хороши тем, что потенциальные клиенты получают ваше рекламное сообщение в виде рекомендации от другого человека, а не прямым рекламным текстом. Если вы посмотрите запросы в Вордстате, то увидите, что многие товары и услуги запрашивают с добавочным словом «отзывы».

Также люди общаются на форумах, в социальных сетях, читают блоги и получают информацию оттуда. И ресурсам этим они доверяют! Соответственно рекомендательная реклама из уст человека, который общается на этом же форуме, сайта или блоге будет нести большую силу для вашего потенциального клиента, чем прямой посыл. Начинаете немного понимать к чему я клоню? Вот и хорошо!

Суть данной рекламы в том, что мы с вами будем самостоятельно или при помощи других людей размещать отзывы о своей компании, товаре или услуге на сайтах с отзывами, будем писать посты и ветки на тематических форумах, будем заказывать и писать статьи для сайтов и блогов, будем писать комментарии и обсуждения в социальных сетях и на тематических сайтах. Но будем делать это правильно!

Для кого подойдет

Вы наверно подумали, что данный вид рекламы подойдет только для интернет-компаний? Нет. Для оффлайн бизнеса это тоже отлично работает. Причем, как по всей России, так и для компаний в отдельных городах. Нужно просто правильно выстраивать рекламную кампанию и подбирать площадки.

Основные ошибки

Многие пользуются такой рекламой не правильно, что сказывается на эффективности. Мы же будем разбирать только рабочие методы, которые я опробовал и получил результаты. Сначала разберем ошибки, а потом приступим к рабочим методам.

  1. Размещение прямого рекламного посыла. Часто встречается на форумах, что в тематическом разделе люди просто пишут рекламный текст «Предлагаем вашему вниманию…» и ждут отдачи. Это не правильно. Отдачи не будет!
  2. Откровенный спам. Также часто встречаются посты в комментариях, которые не совсем в тему, посты в не тематических ветках блогов и к комментариям в статьях. Это тоже не работает и часто блокируется администрацией сайтов.
  3. Нет четкого плана действий. Все изначально нужно продумывать: собирать базу сайтов, форумов, блогов, групп в социальных сетях, писать десятки и сотни хороших постов, разбивать их на все собранные сайты и смотреть, чтобы они не повторялись и не были сильно похожи друг на друга и т.д. Об этом ниже поговорим.
  4. Нет сбора статистики. Нужно фиксировать отдачу каждого сайта и каждого поста, чтобы отсеивать ненужное и не тратить время на неэффективные площадки.
  5. Нет понимания, что эта реклама больше похожа на PR (пиар) и она набирает эффективность постоянно, а не с первого же дня размещения. Конечно, есть и с первого дня эффект иногда, но это в редких случаях и в очень активных площадках.

Подготовительный этап

Для начала вам нужно подготовиться. Для этого соберите все возможные тематические форумы, сайты, которые находятся выше вас в поисковой выдаче по конкурирующим запросам, сайты с отзывами и группы в социальных сетях.

Если вы рекламируетесь только по своему городу, то собирайте сайты вашего города, форумы и группы тоже вашего города. Если же по России, то выбора у вас в разы больше.

  • Для поиска сайтов просто в поиске Google или Яндекс вбивайте запросы, связанные с вашей деятельностью и смотрите выдачу.
  • Для поиска форумов используйте фразы типа «Форум Москва» (только ваш город).
  • Для поиска сайтов с отзывами просто вбейте «Сайт отзывов» и выбирайте.
  • Также не забывайте городские порталы, новостные сайты и сайты блоггеров вашего города.

Когда у вас собрана база, начинайте подготавливать тексты отзывов, статей и постов. Я самостоятельно написать десятки и сотни текстов не могу, поэтому заказываю за копейки на бирже. В какой форме писать тексты, я расскажу ниже, разбирая каждый вид рекламных площадок.

Скрытая реклама на форумах

Для рекламы на форумах по России я пользуюсь сервисом «Форумок» . А для рекламы своего интернет-магазина по городу Омску я размещал посты на Омском форуме самостоятельно.

Что нужно сделать? Нужно регистрироваться на форумах, писать простые посты в любых ветках, чтобы ваш первый пост сразу не был рекламным и не вызывал подозрения. Для этого просто комментируем 3-5 любых тем и после этого ищем тематический раздел и тему, где можно оставить вою рекламу.

Например на форуме моего города уже была ветка о том, где покупать сумки женские и я оставил пост там. Но если нет ветки на вашу тему, то просто создайте ее сами.

Тексты можно писать абсолютно разные. Например, в ответ на вопрос, где можно купить…(ваш товар), вы можете написать: «Привет! Советую обратиться к (ваша компания). Мне еще год назад друзья их порекомендовали и я остался доволен. Обслуживание в принципе неплохое, а вот качество самого товара крутейшее…». Ну и в таком духе. Естественно в конце оставляете ссылочку.

Читайте также:
Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Если же ветки такой нет, то создавайте другой аккаунт, открывайте ветку или обсуждение и со второго аккаунта отвечайте. Далее просто поддерживайте общение на ветке раз в день, если появляются новые вопросы и активность будет расти.

Главное, чтобы ваше сообщение несло рекомендацию, а не рекламу.

Вот скриншот статистики за неделю из моего интернет-магазина по своему городу. Здесь только форумы:

Результаты не велики, но это от нескольких постов и только по 1 городу!

Сайты отзывов

Сайты отзывов это вообще тема отдельной статьи, но упомяну об этом и здесь. На самом деле эта схема рекламы только начинает набирать обороты, хотя используется очень давно. В развитых городах на этом делают большой акцент. За сайтами с отзывами активно следят компании и в случае негативных отзывов стараются исправить положение. Поэтому нельзя этот вид скрытой рекламы упускать из вида.

Здесь все очень просто. Находите сайты с отзывами, регистрируетесь на них как представитель бизнеса, чтобы добавить туда вашу компанию, а потом создаете несколько аккаунтов (лучше в разные дни) и пишите себе же отзывы. Самые популярные сайты: Фламп, Отзовик, Irecommend и т.д.

Но здесь тоже есть ряд тонкостей! Для начала напишите отзывы кому-то другому, чтобы раскачать свой аккаунт. Выбирайте любую компанию и оставьте ей отзыв нейтрального характера. А потом уже можете оставить отзыв себе.

При написании отзыва себе, пишите его как будто вы являетесь клиентом. Сделайте фотографии товара в домашних условиях, напишите, что вам нравится и не нравится и т.д. Не нужно писать везде все слишком хорошо. Напишите незначительный минус, но большинство плюсов и т.д. Главное, чтобы отзыв был естественным. Для этого и нужно пользоваться услугами тех, кто вам напишет отзыв. Я пользуюсь ЭТОЙ биржей.

И еще! Если в вашем городе активно пользуются сервисом 2GIS (Дубльгис), то обязательно оставляйте отзывы на Флампе. Потому что в 2GIS эти отзывы показываются и для вашей компании это будет плюсом! А также добавьте свою компанию на google карты и оставьте отзыв там! При поиске в google ваш отзыв увидят.

Скрытая реклама на сайтах и блогах

Здесь все немного сложнее, порой дороже, но эффективно. Можно использовать 2 модели размещения рекламы на сайтах и блогах:

  1. Реклама в комментариях к тематическим статьям;
  2. Покупка платных статей.

С рекламой в комментариях все понятно! Действуйте по схеме форумов. Ищите тематические статьи и оставляйте 2 коммента: 1 с вопросом, где купить, заказать, получить услугу, а второй ответом.

А вот покупка статей требует особого внимания. Нужно выбрать тематические сайты, связаться с администратором сайта и договориться о размещении статьи. Как правило на сайтах есть раздел «Контакты», «Реклама», «Связаться с нами» и т.д. Найдите эти разделы, свяжитесь с администратором и узнайте условия размещения статьи. В большинстве случаев размещение платное, поэтому будьте готовы.

После того, как вы договоритесь обо всем, начинайте готовить статью. Их лучше писать с 3 посылами:

  1. В виде отзыва от лица довольного клиента;
  2. В виде рекомендации от лица автора сайта;
  3. В виде экспертного мнения от лица представителя компании.

Лучше выбирать первые 2 варианта, потому что третий не всегда стреляет и не всем подойдет.

В рекомендательной статье нужно поделиться результатами и впечатлениями от услуг, товаров и т.д., полученных у вас.

Пример 1: Когда у меня был сервис по продаже твитов и фолловеров, я разместил статью на 2 сайтах о том, как мне твиты помогли продвинуть в ТОП сайт по определенным запросам. И в конце просто оставил ссылку на сайт сервиса, где покупал твиты. За первый же день ко мне поступило заказов на 10 000-15 000 р. и последующие несколько дней около 10 000 р. А за статьи я не заплатил ничего. Вот такой эффект от грамотно написанной статьи. По сути я же не врал. Я действительно с помощью твитов поднял 1 статью в ТОП.

Пример 2: Одного из топовых блоггеров нашего города мы попросили разместить статью о нашем магазине. Он разместил в формате отзыва о купленной им сумке в нашем магазине. Эффекта в продажи было не так уж много, но посещаемость сайта мы подняли.

А вот скриншот посещений моего сайта с других сайтов:

Скрытая реклама в социальных сетях

Здесь все абсолютно также как на форумах и комментариях на сайтах. Ищите тематические группы, заходите в обсуждения и пишите свой рекомендательный отзыв. С группами сложнее, потому что не везде можно написать. Но если поискать хорошо, то найти можно.

Главное, не нужно спамить! Если нет возможности написать в тему, не пишите вообще!

Можно еще покупать рекламные посты в активных группах, но пост должен тоже носить рекомендательный характер.

В итоге всего этого получается такая картинка в неделю:

Еще один большой плюс такой рекламы

Кроме того, что эта реклама эффективно работает на продажи и репутацию вашей компании, так она еще и положительно сказывается на продвижении вашего сайта! Вы же везде оставляете ссылки на свой сайт, а для поисковых систем это звоночек! А с этих ссылок еще и переходы идут, что является вторым звоночком. Исходя из всего этого ваш сайт растет в глазах поисковых систем и поднимается верх по продвигаемым позициям.

А также при поиске вашей компании в поисковых системах, будут появляться в выдаче не только страницы вашего сайта, но и отзывы, которые вы оставляли, что приблизит потенциальных клиентов к статусу «реальных клиентов».

Несколько советов

Ну и напоследок дам несколько советов, чтобы результаты были более высокими:

  1. Старайтесь писать статьи, посты и комментарии в форме простой ненавязчивой рекомендации! Это важно.
  2. Пишите не только сами, но и заказывайте. Так ваши тексты будут разными и более естественными.
  3. Собирайте статистику переходов по всем сайтам и отсекайте ненужные и не эффективные, чтобы не тратить на них время в будущем.

Заключение

Ну вот и все. Используя данные способы, ваша компания будет набирать популярность, будет всегда на слуху и у вас всегда будут клиенты. Главное не переусердствовать и все делать правильно. Жду ваших вопросов в комментариях, а вы ждите новых статей по рекламе и посещайте раздел «Продвижение бизнеса».

Читайте также:
BTL-реклама - что это, виды, особенности + примеры и инструменты

«Никто не понял, что это подстава»: Как устроен рынок скрытой рекламы в интернете

Скрытая реклама становится все более популярной среди рекламодателей — часто она выигрывает и в цене, и в охвате аудитории. Она встречается везде — в статьях, подкастах, видеоблогах, комментариях на форумах и специализированных площадках. «Секрет» погрузился в мир скрытой рекламы, чтобы рассказать, как он устроен.

«Я смотрел на девушек, которые обсуждали эту новость на полном серьёзе, и думал: “Очнитесь, люди! Неужели не видно, что это фейк?”», — говорит CEO скидочного сервиса iConn App Дмитрий Щукин. В январе этого года он придумал историю: девушка в течение пяти лет активно ходила в рестораны и кафе, где расплачивалась купонами. В итоге она поправилась на 10 кг и винит в этом слишком низкие цены, которые предлагают скидочные сервисы. Она подаёт в суд на Groupon, «Малину» и, конечно, iConn за то, что они не предупредили её о возможном ожирении, а также требует компенсации в 18 млн рублей.

Щукин с командой нанимает актрису для этой роли, подаёт настоящее заявление в суд — на случай, если журналисты решат проверить достоверность информации, — и ждёт эффекта. Прямо к суду приехали представители LifeNews. После название бренда iConn появилось в сотне других СМИ. Телеканал «Россия 1» выпустил часовой сюжет ток-шоу «Прямой эфир», посвящённый выдуманной истории.

«Упоминание бренда было везде! Мы ставим себя в один ряд с такими игроками, как Groupon и “Малина”, говорим, что мы “крупнейший скидочный сервис”, и даём новость. Все статьи индексируются, и в итоге число упоминаний повышает лояльность к бренду», — хвастается Щукин. Попадание в информационную повестку глава iConn App считает несложной задачей — онлайн-изданий стало так много, что началась война за информацию: «Все хотят получить больше сюжетов и хватаются за всё подряд. Чем интереснее, скандальнее и абсурднее сюжет, тем больше возможностей с ним засветиться». В течение двух недель после новости про иск на 18 млн рублей у iConn появилось около 40 новых b2b-клиентов: кальянных, салонов красоты и кафе. О компании узнали в регионах — пришли заведения из Екатеринбурга, Казани, Нижнего Новгорода. Новость услышали несколько миллионов человек, заявление из суда отозвали. «Никто не понял, что это подстава», — говорит Щукин.

Реклама окружает нас повсюду, и иногда её почти невозможно отличить от авторского контента. Скрытая реклама становится всё более популярной среди рекламодателей — часто она дешевле и охватывает более широкую аудиторию. Такая реклама встречается везде: в статьях, подкастах, видеоблогах, комментариях на форумах и специализированных площадках. «Секрет» погрузился в этот мир, чтобы рассказать, как он устроен.

Как распознать скрытую рекламу в интернете

«Ты можешь пытаться блокировать рекламу, но она становится умнее. Чем больше мы с ней боремся, тем хитрее она делается», — убеждает школьника Джимми представитель страховой компании в новом сезоне «Южного парка».

Действительно, скрытая реклама не только набирает популярность, но и становится всё разнообразнее. Управляющий партнёр «Агентства интернет-продаж 5 o’click» Ева Кац выделяет пять видов такого продвижения. Первый — купленные отзывы и комментарии. Цены на них начинаются от 300 рублей и доходят 1000 рублей и выше — всё зависит от подхода и качества работы. Для того чтобы убедить аудиторию в искренности комментариев, как говорит Кац, необходим ювелирный подход, грамотное исполнение и правильный выбор площадок.

Второй вид — обзорные статьи на форумах, нишевых информационных ресурсах и в СМИ. Для подобного продвижения специалисты придумывают героя из целевой аудитории продукта и от его имени пишут текст обзора, куда включают в том числе конкурентов, но всё-таки тонко подчёркивают, что продукт рекламодателя — лучше.

Третий вид — рекомендательный маркетинг. Это посты блогеров и знаменитостей в соцсетях с предложением опробовать тот или иной товар. Четвёртый вид — сплетни или дезинформации, то, чем занимаются в iConn App. Ещё один яркий пример подобной рекламы — ролик «Это нужно знать всем о кофе!», на котором мужчина в свитере, похожий на сотрудника НИИ, убедительно рассказывает о вреде кофе. Внизу видео — логотип компании Bioexpert, «ведущего эксперта по функциональным методам обследования и составлению индивидуальных оздоровительных программ». Компания продаёт БАДы.

В качестве последнего вида скрытой рекламы Кац приводит индивидуальные инструкции, которые клиенты заказывают у её команды для личного продвижения. «Просто вести популярный профиль — мало, на этом не заработаешь. Читателям надо незаметно объяснить, что от тебя можно получить и как, — говорит Кац. — Смотрите, вы ко мне обратились с вопросом про скрытую рекламу, я вам помогу, потом напишу об этом у себя в фейсбуке. Это будет моя скрытая реклама для других журналистов. Они поймут, что я дружелюбная, готова всегда написать колонку и в целом открыта к сотрудничеству. Подобные ходы мы придумываем для наших клиентов».

Рекомендации в Instagram

В феврале основательница салона красоты Wow To Go Анна Антонова заметила, что телеведущая Ксения Собчак выложила снимок c водкой «Белуга» и чёрной икрой якобы из своего дома, хотя семь недель назад точно такая же фотография была опубликована в инстаграме подруги Антоновой из Лос-Анджелеса — специалиста по современному искусству Калисты Фениной.

Когда это подхватили СМИ, обе фотографии с «Белугой» были удалены. На фоне скандала пользователи Facebook начали активно размещать у себя изображение с ироничными подписями. На следующий день Антонова выложила скриншоты переписки, как она утверждает, с представителем компании «Синергия» (производитель «Белуги»): «Мы хотели бы поблагодарить вас за отличную шутку в наш адрес, это действительно было забавно. У нас есть некое предложение, как можно эту “шутку” перевести в нужное нам русло, чтобы никому не навредить». Представитель бренда предложил Антоновой написать у себя в соцсетях, что история с «Белугой» была продуманным ходом и вылилась в заранее запланированный масштабный флешмоб. За это Антоновой предложили 150 000 рублей.

Рекомендательный маркетинг в Instagram — один из самых популярных видов скрытой рекламы в интернете сегодня. Пользователи с большим числом подписчиков выкладывают свои фотографии с продуктами брендов-партнёров и описывают, где их можно купить. Крупные бренды покупают размещение в соцсетях знаменитостей, а малый и средний бизнес обращается к менее популярным блогерам и относительно недорого привлекает новых клиентов. Такую тактику продвижения выбрал, например, российский бренд колготок Orodoro. «Мы открыли фабрику по производству колготок в 2013 году, а на рынок вышли в разгар кризиса — в 2014 году. Крупные бренды, как Calzedonia, Omsa и Sisi, в 99% случаев покупают прямую рекламу на телевидении. У нас денег на это нет. Мы начали раскручивать себя через соцсети и с помощью блогеров», — рассказывает директор по маркетингу Orodoro Юлия Данилова.

Читайте также:
Как повысить доверие клиентов в интернете

Orodoro выбирала блогеров в ЖЖ и Instagram себе по карману — тех, у кого было от 5000 до 7000 подписчиков. Данилова говорит, что стоимость постов у разных авторов сильно отличается и составляет от 5000 до 25 000 рублей. «Нам не стыдно за свою продукцию, поэтому почти 100 блогеров получили от нас колготки на пробу с просьбой написать честный обзор. Кто-то сделал это бесплатно, а более популярные авторы — за деньги. Не все отзывы были положительные, но это и хорошо — сплошная патока вызывает негатив и недоверие», — считает Данилова.

Ева Кац (5 o’click) не верит в подобный рекомендательный маркетинг: «Конечно, он ещё работает, но уже дискредитировал себя. Люди чувствуют неискренность таких постов, поэтому назвать их скрытой рекламой сейчас можно с большой натяжкой». Данилова из Orodoro отчасти согласна с этим: поработав с блогерами в ЖЖ и Instagram, она перешла к блогерам YouTube — этот канал оказался в разы эффективнее.

Бренды и видеоблогеры

Руководитель диджитал-направления PR Partner Эрик Фейзуллов уверен, что видеоблоги на YouTube — самый эффективный формат скрытой рекламы сегодня. «Практически все крупные игроки массового рынка в сфере fashion & beauty скрыто интегрированы в контент известных видеоблогеров. Пользователи смотрят ролики с названиями «Мои покупки апреля», «Мой выбор туши», «Наконец, подобрала себе шампунь» и не подозревают, что за подобным контентом скрывается определённый бренд», — говорит Фейзуллов.

Одно из самых эффективных размещений рекламы для Orodoro как раз было в видеоблоге. Стилист подбирала весенние образы и рассказывала, какие из них будут хорошо смотреться с телесными Orodoro, а какие — с серыми. Количество просмотров ролика достигло 100 000. Эффект для бренда был моментальным. По словам Даниловой, помимо множества запросов от обычных клиентов фабрика получила 50 писем от небольших розничных магазинов, решивших разместить продукцию на своих прилавках.

Лучше всего скрытая реклама на YouTube продаёт, если блогер даёт в описании к видео ссылку на сайт рекламодателя, считает сооснователь продюсерского центра для видеоблогеров Players Константин Волгапов. Кроме того, он рекомендует брендам обращать внимание на количество продуктов, показанных в обзоре: «Важно договориться, что таких продуктов будет один-два в ролике, а не три-пять, как любят некоторые авторы». По оценке Волгапова, стоимость скрытой рекламы обычно ниже стандартной: если брендированный выпуск крупного бьюти-блогера (от 2 млн подписчиков) стоит 200 000 — 250 000 рублей, то за скрытую рекламу со ссылкой в описании автор попросит 50 000 — 100 000 рублей. Представители бренда, который нравится автору и его аудитории, могут договориться о бартере и не платить за рекламу. И хотя может показаться, что скрытая реклама снижает доверие подписчиков к любимым видеоблогерам, Волгапов уверен, что скучная и массивная реклама в блогах раздражает зрителей намного больше, чем упоминание бренда.

Самый свежий тренд на рынке скрытой рекламы — продвижение конкретных людей, звёзд шоу-бизнеса или желающих стать видеоблогерами, продолжает Волгапов. Таким продвижением, например, занимается автор видеоблога «Дневник хача» Амиран (600 000 подписчиков) — он активно использует в выпусках своих знакомых и друзей и помогает раскручиваться нескольким музыкальным проектам. Клип, который он снял вместе с хип-хоп-исполнителем Сашей T-killah, набрал на его канале больше 6 млн просмотров. Следом Амиран пообещал рэп-исполнителю Мулату вымазаться гуталином, если тот пробежит по Садовому кольцу голым, а запись этой акции соберёт больше 20 000 лайков. За сутки видео с бегущим Мулатом посмотрело больше 100 000 человек, а упоминание о нём появились в СМИ.

Мультфильмы на YouTube

В 2014 году команда мультсериала «Фиксики» запустила один из первых своих рекламных проектов. Розничная сеть электроники MediaMarkt начала тогда кампанию по сбору старых батареек на переработку и нуждалась в информационной поддержке. Основную часть финансирования продакт-плейсмента взял на себя производитель батареек Varta, логотип которого появляется на экране на протяжение всей серии «Батарейки».

«По сюжету фиксики решили закапывать батарейки в землю, считая, что дадут энергию растению, но только навредили цветку. В итоге у нас получилась интересная, эмоциональная серия с важным экологическим посылом. Но и сборы батареек в MediaMarkt после премьеры возросли в три раза, а значит, больше пришло потенциальных покупателей в магазины», — рассказывает директор по маркетингу «Фиксиков» Елена Осауленко. Серия с продакт-плейсментом была опубликована только в интернете, а по телевизору она транслировалась без названий брендов, так как телеканалы настаивают на оплате присутствия прямой рекламы по высоким тарифам. На YouTube-канале серия мультсериала собрала почти 12 млн просмотров. Посмотревшие её дети привели в MediaMarkt родителей и сдали больше 18 тонн старых батареек. По оценкам MediaMarkt, кампания привлекла в сеть более 16 000 потенциальных клиентов.

После проекта с MediaMarkt рекламодатели стали приходить к «Фиксикам» сами. Например, в этом году была выпущена серия «Конструктор» про магнитный конструктор Magformer. Его на YouTube посмотрело больше 23 млн человек. «Серия идёт шесть минут. Затраты на её создание меньше, чем расходы на съёмку и размещение на телевидении короткого рекламного ролика, а эмоциональная включённость выше и сроки размещения ничем не ограничены», — продолжает Осауленко. «Фиксики» не ставят такие проекты на поток: каждый из них требует индивидуального творческого решения. Одна серия создаётся в среднем девять месяцев. Рекламная идея должна сочетаться с художественным миром сериала: «Самое трудное — это внедрить в наш мультфильм фирменный персонаж какого-нибудь бренда. Для маленьких зрителей это может разрушить ту реальность, в которую они успели поверить».

Но несмотря на то, что такая реклама требует особого подхода и выдумки, в её перспективах рынок не сомневается. «Скрытая реклама стоит в сотни раз дешевле, но показывает такой же результат, как прямая, если не лучше. Реклама вроде “купи прямо сейчас” или “скидка 50% — налетай! ” не работает — люди больше не налетают, — заключает Дмитрий Щукин из iConn App. — К этому уже все привыкли. Приходится придумывать что-то новое».

Фотография на обложке: Jason Moxon / Flickr / CC BY-SA 3.0

Эффективная реклама в социальных сетях: практические советы

Если и существует сегодня универсальный инструмент продвижения (сайтов, компаний, товаров, услуг) в Интернете, то на эту роль однозначно претендует реклама в социальных сетях.

Читайте также:
Как быть конкурентоспособным в любом бизнесе

Никакие классические методы, включая Email-рассылки, покупку контекстных баннеров, регистрацию на тематических площадках и даже его величество SEO, не позволяют донести свой продукт абсолютно до любой заданной целевой группы. На это способна только реклама в социальных сетях, в которых сегодня находятся все возрастные категории пользователей.

Категории социальных сетей

Прежде чем что-либо продвигать, необходимо определить целевую аудиторию.

  • Социальные сети общего формата. Это самая популярная и многочисленная категория, в которую входят хорошо знакомые «Одноклассники», «Вконтакте» и «Фейсбук». Данные сети созданы для общения на любые темы c помощью различных способов – текст, фото, музыка, видео, ссылки и т.д. Это обуславливает максимальный охват пользователей, а значит, реклама в соц сетях является целесообразной для продвижения всех видов продукции.
  • Социальные сети профессионального формата. Это более специализированная категория сетей, ориентированных на общение между людьми конкретных профессий. Информация здесь также публикуется достаточно специфическая – пресс-релизы, корпоративные отчеты, объявления о найме сотрудников и т. д. Реклама в соцсетях данного типа очень эффективна, поскольку максимально таргетирована. В качестве примера можно привести рушные «Мой круг», «Профессионалы», Rb.ru или зарубежные LinkedIn и XING.
  • Социальные сети по интересам. Это еще один вариант тематического объединения групп пользователей, только темы здесь носят более развлекательный характер – музыка, кинематограф, литература и многое другое. Например, достаточно популярны музыкальная сеть Last.fm и ресурс «Кинопоиск», посвященный обсуждению различных фильмов и сериалов. Как и в предыдущем случае, эффективность рекламы будет максимальной, если рекламируется нечто, подходящее по тематике.

Цели продвижения в социальных сетях

  • Поиск новых клиентов. Первоочередная задача любой рекламной кампании. Люди общаются в соцсетях на различные темы и периодически ищут информацию о каком-либо товаре, услуге, событии и т.д. Хорошей помощью для них станет ваша реклама, полезная и тематическая. Пользователь переходит по ссылке – и потенциально может стать вашим новым клиентом.
  • Повышение доверия старых клиентов. Качественное информационное сопровождение и своевременное оповещение о новых предложениях – это большой плюс в репутацию, когда пользователь видит, что о нем заботятся, его мнение ценят и уважают. В таком случае клиенту нет смысла искать альтернативные варианты.
  • Распространение позитивной информации. В корне неверно утверждение, что хороший товар не нуждается в рекламе. Важно лишь грамотно его презентовать. Но не в грубой форме, а косвенно, – с помощью реальных или виртуальных положительных отзывов, стимулирования обсуждений, размещения интересных креативов, роликов и так далее.
  • Борьба с негативной информацией. Конкуренты не дремлют и могут использовать черный пиар. Негативная реклама в социальных медиа ресурсах категорически противопоказана. С ней нужно бороться разными способами – вытеснением позитивом, сотрудничеством с модераторами и даже жалобами в администрацию.
  • Анализ спроса. Если вы планируете вывести на рынок новый товар, то важно заранее определиться, насколько он востребован. Социальные сети здесь станут незаменимым помощником. Инструменты можно использовать различные – создание опросов и голосований, продержка обсуждения конкретной тематики, рассылка сообщений и т.д.
  • Повышение узнаваемости бренда. Это важнейшая задача, уделять внимание которой нужно постоянно. Особенно для новичков на рынке, которые только приступают к борьбе за свою нишу. Для контроля успешности решения задачи существуют общепринятые критерии – число подписчиков, охват постов, количество упоминаний и репостов.

Преимущества рекламы в социальных сетях

  • Скорость и простота. Классические методы продвижения, связанные с поисковой оптимизацией сайтов, могут потребовать месяцы кропотливой работы. Такой вариант не подходит, если необходимо максимально быстро запустить рекламную кампанию. С другой стороны, создать и раскрутить собственную группу в социальной сети можно достаточно быстро, и сразу же получить первые результаты.
  • Низкие затраты. Грамотная интернет-реклама в социальных сетях обходится намного дешевле в сравнении с продвижением в поисковых системах, покупкой ссылок и баннеров и платной регистрацией на торговых площадках. Разумеется, комбинирование таргета с Директ или AdWords повысит эффективность любой рекламы.
  • Вирусный маркетинг. Это важнейшее достоинство социальных сетей, позволяющее организовать нестандартную и запоминающуюся рекламную кампанию. Для этого в «социалках» имеется очень много полезных инструментов – создание сообществ, отправка личных сообщений пользователям, комментирование, креативные заметки на стенах и тому подобное.
  • Интерактивность. В отличие от поисковых систем, социальные сети обеспечивают наглядную и эффективную обратную связь. Через анализ личных сообщений, результатов опросов, дискуссий и других инструментов продвижения рекламодатель может быстро понять, нравится ли целевой аудитории ведущаяся рекламная кампания, и в случае необходимости скорректировать ее.

Разновидности рекламы в социальных сетях

  • Постинг. Это базовый инструмент рекламного продвижения, который подразумевает размещение сообщений и комментариев с элементами скрытой рекламы. Размещать соответствующие посты можно в близких по теме группах, сообществах, заметках и так далее. Главное правило – рекламная информация должна быть побочной, а основное наполнение носить актуальный и полезный для пользователя характер.
  • Распространение вирабельного контента. Одна из разновидностей упомянутой выше вирусной рекламы. В качестве подходящего контента чаще всего используются текстовые шуточные сообщения, картинки с популярными «мемами» и, конечно же, вирусные видеоклипы. Главное достоинство такой рекламы состоит в том, что ее распространяют сами пользователи. Вам нужно лишь «запустить» качественный и интересный контент.
  • Организация и поддержка тематических групп (пабликов). Это достаточно сложный, но при этом надежный, и эффективный инструмент, позволяющий организовать продвижение рекламы в социальных сетях на долгосрочной основе. В таком сообществе можно информировать участников о товарах, услугах и акциях, предлагать фирменный сервис, организовывать тематические обсуждения, консультировать и т.д.

Продвижение в социальных сетях – SMO и SMM

Social media marketing и Social media optimization – это две стратегии, которые включают все основные инструменты продвижения интернет-ресурсов в соцсетях. Важно их не путать – это не одно и то же, а два крыла, на которые должна опираться рекламная компания. Если провести аналогию с SEO, то SMO и SMM можно назвать внутренней и внешней оптимизацией соответственно.

Рассмотрим основные особенности каждой стратегии в отдельности.

Стратегия Social media optimization (SMO):

  • никак не связана с работами, выполняемыми за пределами продвигаемого сайта, поскольку направлена на внутреннюю подготовку ресурса к переходам пользователей из социальных сетей;
  • включает в основном манипуляции с контентом, размещаемым на рекламируемом ресурсе, обеспечивающие его интересность, полезность и дружелюбность для целевой аудитории;
  • предполагает глубокую модификацию всех параметров веб-ресурса для его максимального соответствия критериями, которые используются социальными сетями при расчете релевантности;
  • обеспечивает формирование полноценной инфраструктуры на сайте, предоставляющей посетителям весь спектр необходимых инструментов для комфортных манипуляций с контентом – экспорт закладок, email-подписки, кнопки для репостов и так далее;
  • создает необходимые условия для ведения на страницах интернет-ресурсов плодотворных дискуссий и обмена информацией между пользователями (качественное модерирование, защита от спама, троллинга и прочее).
Читайте также:
Как определить целевую аудиторию для бизнеса - алгоритм + пример

Стратегия Social media marketing (SMM):

  • в противоположность к SMO, предполагает выполнение работ за пределами сайта – это непосредственная реклама и продвижение в социальных сетях, форумах, блогах и т. д.
  • предусматривает ненавязчивое размещение или стимулирование размещения информации по ключевым темам ресурса с ссылками на соответствующие страницы или без таковых;
  • включает проведение всевозможных мероприятий, в том числе вирусных, направленных на популяризацию бренда, а также рекламируемых товаров, услуг, событий и т.д.;
  • провоцирует активное обсуждение продвигаемых тем между пользователями – в комментариях, блогах, тематических группах и на других площадках;
  • направлена на максимальное сближение с целевой аудиторией при помощи открытости и интерактивности.

Схема продвижения в социальных сетях Вконтакте, FaceBook

Как было сказано выше, проведение рекламных кампаний в соцсетях общего формата является обязательной для всех. А «Вконтакте» и «Фейсбук» это самые популярные сети данного типа в мире. Ежедневно в них заходят десятки и сотни миллионов потенциальных клиентов. Чтобы реклама в социальных сетях Facebook и Vkontakte была максимально успешной, желательно придерживаться следующей стратегии продвижения:

  • Шаг 1 – проведение анализа конкурентов в вашей рыночной нише и составление комплексного портрета целевой аудитории;
  • Шаг 2 – создание тематического сообщества в социальных сетях (грамотный выбор названия, публикация основных данных о компании);
  • Шаг 3 – дизайнерское оформление профилей и групп во всех сетях в единой фирменной стилистике;
  • Шаг 4 – разработка месячного плана постинга – например, 10 уникальных тематических постов, 10 постов с описанием товаров/услуг, 10 постов развлекательного характера;
  • Шаг 5 – поиск «раскрученных» аккаунтов, подписка на целевую аудиторию, интерактивное взаимодействие с подписчиками;
  • Шаг 6 – организация и проведение тематических акций и конкурсов, периодическое проведение вирусных «вбросов»;
  • Шаг 7 – настройка таргетированной рекламы для максимальной эффективности охвата целевой аудитории;
  • Шаг 8 – создание и продвижение собственного интернет-магазина с помощью функционала самих соцсетей;
  • Шаг 9 – анализ успешности рекламной кампании, коррекция стратегии (при необходимости).

Стоимость продвижения в социальных сетях Вконтакте, Facebook

В теории все можно сделать бесплатно при наличии времени и опыта. Но чаще всего крупные компании поручают продвижение профессиональным организациям, которые предоставляют определенные гарантии успеха. В этом случае реклама в соц сетях («Вконтакте», «Фейсбук») стоит определенную сумму, которая зависит от нескольких факторов:

Реклама на форумах: аргументы за и против

4 минут на прочтение

Оставьте ваш email

Сегодня некоторые маркетологи твердят, что форумы изжили себя. Что форумы – максимум элемент, по которому мы будем ностальгировать, а реклама там не прокатит.

Да, открытая реклама на форумах там не принесет положительных результатов, а эффективность будет чуть больше, чем НОЛЬ. Но это не значит, что скрытая реклама на форумах ничего не дает. Как раз-таки наоборот.

Форумы как жили, так и будут. На смену старым с полетевшими стилями приходят новые. Да, не социальные сети, а форумы. Нужно ведь с мужиками обсудить, почему чип автозапуска барахлит, пойдем на форум Drom.ru. К слову, посещаемость этого форума – 1 979 000 человек в месяц. Форумы изжили себя? Погодите, не слышу.

Форумы, как и социальные сети – площадки, в котором сарафанное радио работает. Или рекомендательный маркетинг, называйте как угодно. Цель не поменяется. Плюс скрытого маркетинга на форумах – ваши сообщения будут нести рекомендательный характер, а не рекламный. А к рекомендациям доверия больше.

Однако к скрытой рекламе на форумах нужно подходить аккуратно. Если пользователи поймут, что вы не советуете, а продвигаете товар или услугу, то можно трубить о капитуляции. Нужно, чтобы этого не случилось. Сегодня мы расскажем о плюсах маркетинга на форумах и о том, как не потерпеть фиаско.

Плюсы рекламы на форумах

Вспомним, что это не открытая реклама. Акцент делается не на прямые продажи, а на повышение узнаваемости бренда. Итак, плюсы:

  • Во время скрытого маркетинга на форумах происходит интерактивное общение с целевой аудитории. Такое общение сближает продавца с потребителем.
  • Как уже было сказано выше, рекомендациям больше верят. Больше поверят рассказу о том, как телефон с емким аккумулятором помог вам ночью, чем хвалебным словам о гаджете с завершающим «купите у нас».
  • Бюджет. Открытые рекламные кампании не провести без стартовых вложений, а скрытые – без проблем.
  • Плоды. Если открытый рекламный ролик забудут через пару лет, то псевдорекомендации о товаре со ссылкой не пропадут. Они останутся в поисковой системе, ведь ссылки на форумах индексируются. А значит, даже через 5 лет рекомендацию увидят.
  • На форумах можно закрепить положительный имидж бренда, поменять мнение людей. Нужно лишь придумать стратегию.
  • Если «рекомендация» одного объекта даст положительный результат, то вероятность подогрева интереса к бренду с помощью второго товара увеличится. Сначала вы посоветовали майонез от одной компании, а затем кетчуп. Некоторые купят сырный соус, но от той же торговой марки.
  • Если вы допустите ошибки в рекламе на форумах, то не беда. Вы ведь не сотрудник своей компании, да? Да.

Минусы рекламы на форумах

Нет ничего идеального. Даже у скрытой рекламы на форумах есть минусы:

  • Сотрудники компании будут общаться правильно, грамотно, но скучно. Никому не нужны скучные собеседники. Решение – адаптируйтесь под аудиторию, изучите язык.
  • Вы можете подобрать не ту площадку. В Луркоморье, Архивач точно идти не стоит. Везде есть тролли, которые спровоцируют, поймут вашу рекламу и подпортят репутацию, sad but true. Решение – к выбору площадки подойдите ответственно.
  • Время. На кампанию по скрытому маркетингу может уйти уйма времени. На создание аккаунта, на его заполнение, на общение.
  • Быстро прокачать аккаунт тоже не выход. Сразу попадете под взгляд модераторов.
  • Результата не будет сразу. Работа на будущее.
  • Четких прогнозов быть не может.
  • Нет контроля. Решают модераторы и администраторы, но не вы. Решение – соблюдайте правила.

Скрытая реклама на форумах работает, ведь пользователям посылаются рекомендации. Важно соблюдать правила и делать шаги поэтапно, не рассчитывать на результат в первые сутки. Разработав стратегию, вы сможете вызвать интерес к бренду у большой аудитории.

Если конкуренты заказали негатив

Легально удалим негатив с любого форума, поможем исправить репутацию

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: