Ретаргетинг Вконтакте – что это, как настроить и собрать базу

Как настроить ретаргетинг во ВКонтакте

«Догоняем» лояльных пользователей и повышаем эффективность рекламы

Таргетированная реклама позволяет показывать объявления конкретным сегментам целевой аудитории, например тем, кто интересуется ЗОЖ или имеет детей определенного возраста. Так мы можем довольно точно настроиться на тех людей, которым потенциально интересно наше предложение. Ретаргетинг же помогает еще больше сузить аудиторию, отобрав тех, кто с большей долей вероятности подпишется, купит или выполнит другое целевое действие. Тем самым он дает возможность снизить затраты на привлечение клиентов и повысить эффективность рекламы.

В статье разбираемся, как работает ретаргетинг во ВКонтакте и как настроить кампании с ним.

Как работает ретаргетинг во ВКонтакте

Ретаргетинг – это инструмент, который позволяет «догнать» пользователей соцсети, уже каким-либо образом проявивших лояльность к компании, продукту или проекту, а также тех, кто похож на них. Эти люди могли посмотреть товары на сайте, отреагировать на таргетированную рекламу во ВКонтакте, что-то купить у компании раньше или просто оставить свои контактные данные.

Примеры баз ретаргетинга, которые можно использовать во ВКонтакте:

Ретаргетинг используют для реализации самых разных маркетинговых тактик и стратегий. Например, пользователь посмотрел на сайте товары, но не купил и ушел. Можно показать ему объявление с этими товарами, чтобы напомнить о намерении купить. Или отобрать пользователей, которые лайкнули рекламное объявление, и показать им следующее, таким образом выстроив цепочку касаний.

В любом случае цель примерно одна – получить более высокую конверсию и более низкую стоимость целевого действия.

А возможно это благодаря тому, что пользователь:

  • уже знаком с продуктом и брендом;
  • выразил свою лояльность предложению;
  • продемонстрировал заинтересованность в товаре;
  • уже покупал что-то у компании, а значит, доверие сформировано;
  • по своему поведению в сети похож на текущих клиентов, т. е. с большей долей вероятности совершит целевое действие.

Таким образом ретаргетинг во ВКонтакте позволяет повысить эффективность таргетированной рекламы. Однако, если обычную кампанию можно запустить, настроив аудиторию в рекламном кабинете, то для ретаргетинговой нужно сначала собрать базу. Давайте разбираться, как это сделать.

Как создать базы ретаргетинга

Во ВКонтакте есть возможность использовать несколько типов ретаргетинга, базы для которых добавляются по-разному: из файла, по пикселю, из ранее запущенной рекламной кампании. Также можно создать похожую аудиторию и настроить динамический ретаргетинг. Рассмотрим каждый тип подробнее.

Добавляем базу из файла

Таким способом загружается база, которую вы ранее собрали где-то еще, например в CRM или с помощью парсеров.

Чтобы добавить такую базу ретаргетинга:

1. Подготовьте файл. Он может содержать номера мобильных телефонов, идентификаторы устройств Apple и Android, email-адреса, ID страниц ВКонтакте. Требования к файлу – в FAQ ВКонтакте.

2. Зайдите в раздел «Ретаргетинг» бокового меню и кликните «Создать аудиторию»;

3. Введите название, переключитесь на пункт «Загрузить из файла», выберите подготовленный файл и кликните «Создать».

После этого аудитория появится в списке и вы сможете создать для нее объявление.

Собираем базу из посетителей сайта

Такая аудитория ретаргетинга создается с помощью пикселя – специального кода, который устанавливается на сайт, собирает информацию о посетителях и отслеживает их действия. Этот способ хорош, когда через сайт проходит много трафика и основной процесс лидогенерации проходит там: так вы сможете собирать аудитории на основе микроконверсий и доводить посетителей до покупки через объявления в соцсети.

Чтобы создать такую аудиторию ретаргетинга:

1. Зайдите в раздел «Ретаргетинг», перейдите на вкладку «Пиксели» и кликните «Создать пиксель»;

2. Укажите название пикселя и домен сайта, выберите тематику. При необходимости отметьте галочку «Автоматически создать аудиторию для пикселя». Кликните «Создать»;

3. Скопируйте сгенерированный код и добавьте его на сайт. Сделать это можно вручную (может потребоваться помощь разработчиков) или через Google Tag Manager. Последний вариант предпочтительнее, так как вам не придется руками вставлять код на каждую страницу сайта;

4. После того как пиксель создан и установлен, можно переходить к созданию аудиторий на его основе. Для этого зайдите на вкладку «Аудитории» и кликните «Создать аудиторию». Укажите название, выберите пункт «Получить с помощью пикселя» и сам пиксель, если их несколько. Задайте настройки: каких именно пользователей вы хотите собрать в эту аудиторию и за какой период. Так, можно создать базу ретаргетинга из всех людей, которые заходили на сайт за определенный период времени, или из тех, кто посещал отдельные страницы или совершал конкретные действия: заполнял формы, нажимал кнопки. В последнем случае потребуется подключить JS API ВКонтакте и настроить события.

По клику на «Создать» аудитория появится в списке. Если трафика на сайте мало, может потребоваться время, пока пиксель соберет минимальную для запуска рекламы первую сотню пользователей. Почитать подробнее об установке пикселя можно в инструкции ВКонтакте.

Собираем базу из рекламной кампании

Такая база собирается из пользователей ВКонтакте, которые уже видели ваше рекламное объявление и/или совершили после просмотра какие-либо действия: репостнули, лайкнули, перешли по ссылке, скрыли из ленты. Способ пригодится, чтобы отобрать наиболее заинтересованную аудиторию для дальнейших кампаний и исключить тех, кто настроен негативно.

Читайте также:
Скрипты входящих звонков: шаблон и пример ответов менеджера

Такая аудитория создается еще на этапе настройки рекламной кампании, на основе которой мы хотим собрать базу. Для этого перейдите к разделу «Настройки сохранения аудитории». Затем выберите существующую аудиторию или пункт «Создать новую», введите название и отметьте события, по которым вы хотите отбирать пользователей.

По мере открутки пользователи, увидевшие рекламу, будут собираться в аудиторию. Она появится на вкладке «Аудитории» в разделе «Ретаргетинг», и на эту базу можно будет нацелить рекламную кампанию.

Как настроить ретаргетинговую кампанию

Настройка такой кампании в рекламном кабинете ВКонтакте не сильно отличается от запуска обычной, по которой мы уже публиковали подробный гайд. Поэтому здесь мы повторяться не будем – остановимся на отличиях.

Чтобы настроить показы на базу ретаргетинга, в блоке «Настройка целевой аудитории» мы пропускаем разделы «География», «Демография», «Интересы» и т. д. Сразу переходим к пункту «Другие параметры» → «Аудитории ретаргетинга» и выбираем там аудиторию, которую ранее создали или добавили. В пункте «За исключением» можно указать аудитории, которым мы не хотим показывать объявления.

Другой способ настроить кампанию — через раздел «Ретаргетинг» в боковом меню. Заходим туда, находим нужную аудиторию и кликаем «Создать объявление» напротив нее.

Пометка «Аудитория слишком мала» появляется, если в базе ретаргетинга меньше 100 пользователей.

6 задач, которые можно решать с помощью ретаргетинга во ВКонтакте

Напоследок – несколько задач, которые поможет решить ретаргетинг во ВКонтакте, для вдохновения, на случай, если у вас пока нет идей, как использовать этот инструмент в своих или клиентских проектах. Итак, можно:

  • снижать количество брошенных корзин, возвращая на сайт пользователей, которые выбрали товары, но не оформили заказ;
  • исключить неподходящую аудиторию, например тех, кто уже подписался или купил;
  • напомнить о себе тем, кто уже проявлял интерес к продукту или предложению (изучал сайт, просматривал товары и т. д.);
  • перенаправить трафик из мобильных приложений на сайт;
  • показать покупателю товары, которые могут его заинтересовать;
  • повысить эффективность рекламных кампаний, собирая в отдельные базы тех, кто ранее положительно реагировал на объявления, и исключая тех, кто реагировал негативно.

Как запустить ретаргетинг во «ВКонтакте» — пошаговое руководство

София Гаитбаева ppc.world (до 2021 года)

Пользователей, которым вы показываете рекламу, можно разделить на два типа: люди, которые видят ваше предложение впервые, и те, кто был на сайте и уже знаком с вашими товарами и услугами. И если при работе с первым типом аудитории основная задача — привлечь внимание, заинтересовать и заслужить доверие, то во втором случае пользователи знают о вас, возможно, уже лояльны, и вероятность получить конверсию значительно выше. Нужно только вернуть их на сайт и мотивировать к совершению заказа. Сделать это можно с помощью ретаргетинга или, как его иначе называют, ремаркетинга.

Этот инструмент позволяет показывать объявления пользователям, которые посещали ваш сайт, совершали на нем какие-либо действия, покупали или делали заказы. Возможность запустить ретаргетинг есть практически у всех рекламных площадок. Мы уже писали, как это делать в Facebook, Яндекс.Директе и Google AdWords. Cегодня расскажем, как настроить его в самой популярной российской соцсети «ВКонтакте».

Особенности ретаргетинга во «ВКонтакте»

На этой площадке ретаргетинг можно настроить двумя способами:

  1. Создать аудиторию из пользователей, которые совершали какие-либо действия на сайте или посещали его, и таргетировать рекламу на них. Для этого нужно установить на сайт пиксель «ВКонтакте».
  2. Загрузить в систему файл с контактными данными клиентов. Подходит в том случае, если у вас уже есть база с телефонами, email-адресами или идентификаторы пользователей во «ВКонтакте».

Рассмотрим отдельно каждый способ настройки ретаргетинга.

Ретаргетинг по пикселю

С помощью ретаргетинга по пикселю вы сможете взаимодействовать с аудиторией, которая уже знает о ваших товарах, услугах и заинтересована в них. Его используют, чтобы:

  • напомнить о своем предложении пользователям, которые уже проявляли к нему интерес;
  • мотивировать потенциального клиента завершить конверсию;
  • подобрать максимально релевантную аудиторию, например, не показывать рекламу тем пользователям, которые уже стали вашими клиентами;
  • провести анализ аудитории, которая чаще всего посещает ваш сайт.

Установка пикселя

Чтобы получить код пикселя и установить его на сайт, в рекламном кабинете зайдите в раздел «Рекламные кампании» и выберите «Ретаргетинг».

Перейдите во вкладку «Пиксели» и нажмите на синюю кнопку «Создать пиксель».

Потребуется заполнить поля формы: название пикселя, домен и тематика сайта.

После этого нажмите «Создать». В окне появится код пикселя. Скопируйте его, а затем поместите в код сайта. Разместить пиксель необходимо в верхней части страницы между тегами .

Теперь пиксель отображается в рекламном кабинете. Можно посмотреть его статус (работает, не работает) и наличие ошибок.

Если пиксель создан правильно, вы увидите статус «работает, ошибок нет».

Если вы пользуетесь Google Tag Manager, пиксель можно установить через него. Для этого зайдите во вкладку «Теги» и нажмите «Создать».

Читайте также:
Как определить целевую аудиторию для бизнеса - алгоритм + пример

Вам необходимо будет указать вариант конфигурации тега. Найдите тип «Пользовательский HTML» и выберите его.

Перед вами появится окно, в которое нужно вставить код пикселя.

Откройте «Расширенные настройки» и выберите пункт «Один раз на страницу».

Затем следует блок «Триггеры». Перейдите в него и выберите «Все страницы» (All Pages).

Когда все готово, нажмите на синюю кнопку «Сохранить» вверху экрана.

Создание аудитории по пикселю

Когда вы установили пиксель на сайт и начали отслеживать события, переходите к созданию аудитории ретаргетинга. Для этого зайдите в рекламный кабинет в раздел «Ретаргетинг» и нажмите синюю кнопку «Создать аудиторию» в верхнем правом углу.

В открывшемся окне задайте название аудитории. В «Источнике» отметьте пункт «Получить с помощью пикселя». Вам станут доступны ранее созданные пиксели, выберите нужный из списка. Предварительно проверьте, чтобы у него не было ошибок и стоял статус «Работает».

Затем установите критерии, по которым система будем помещать пользователей в список аудиторий. Здесь доступны варианты:

  • все посетители сайта;
  • пользователи, посетившие определенные страницы.

Если вы выберете второй вариант, необходимо будет указать страницы или разделы ресурса, посетителей которых система будет включать в аудиторию. Для этого выберите один из параметров:

  • URL содержит — в случае, если вы указываете несколько страниц, в адресах которых есть одинаковый элемент. Этот элемент необходимо прописать в поле;
  • URL совпадает — прописываете адрес конкретной страницы целиком;
  • регулярные выражения — настройка для отслеживания URL по шаблонам.

Выбрав параметр, задайте время, в течение которого пользователь будет считаться целевой аудиторией. Например, семь дней после посещения сайта и просмотра определенной страницы, раздела, товара или услуги. Если вы настраиваете ретаргетинговую кампанию, учтите время, которое необходимо пользователю для принятия решения о покупке. Например, если бытовую технику выбирают 7-14 дней, а на решение о покупке квартиры требуется несколько месяцев. В соответствии с этим задайте промежуток времени для показа объявления.

Когда вы заполнили все поля, нажмите «Создать», чтобы сохранить. Созданная аудитория появится в общем списке.

Создавайте аудитории не только с пользователями, которым хотите показывать рекламу, но и наоборот — с теми, кого нужно исключить. Например, тех, кто посетил страницу благодарности, а значит — уже совершил конверсию. Следите за охватом, на старте кампании желательно, чтобы аудитория насчитывала не менее 250 пользователей. Для аудитории, которую вы хотите отсечь, количество пользователей можно снизить до 100. Если охват слишком маленький (менее 100 человек), в строке с аудиторией появится статус «Аудитория слишком мала». В этом случае создать объявление для такой аудитории будет невозможно.

Настройка объявлений

Есть два способа таргетировать объявления на пользователей, которых вы включили в аудиторию ретаргетинга:

Способ 1. Перейдите в список аудиторий и нажмите «Создать объявление» возле той, что вам необходима.

Способ 2. Зайдите во вкладку «Рекламные кампании» и нажмите в правом верхнем углу на кнопку «Создать объявление». Далее создайте объявление нужного формата и выполните необходимые настройки. На этапе «Настройка целевой аудитории» найдите раздел «Аудитория ретаргетинга». Из списка выберите ту, которая вам необходима.

Добавить можно сразу несколько аудиторий и отметить те, что нужно исключить.

Динамический ретаргетинг

Кроме того, в соцсети с 2017 года доступна настройка динамического ретаргетинга. Это инструмент, показывающие автоматически созданные персонализированные объявления. Пользователь будет видеть рекламу товаров, которые он просматривал на сайте, и похожих на них. Динамический ремаркетинг подходит рекламодателям с большими каталогами предложений. К ним относятся:

  • интернет-магазины;
  • агрегаторы железнодорожных и авиабилетов;
  • сайты по бронированию отелей, гостиниц;
  • порталы туристических фирм.

С помощью динамического ретаргетинга можно:

Показать пользователю объявление с товаром, которым он интересовался на сайте. С большой долей вероятности пользователь вернется на сайт и совершит конверсию.

Привлечь внимание к смежным товарам. Например, если человек заходил в каталог художественных товаров и интересовался акварельными красками, система может предложить ему бумагу для акварели.

Направить на сайт трафик из мобильных приложений.

Предварительно необходимо подать заявку на подключение. Администрация рассмотрит ее в течение нескольких дней и в случае положительного решения опция появится в рекламном кабинете. Затем нужно загрузить во «ВКонтакте» список товаров или услуг в формате YML, установить пиксель на сайте и обозначить события, которые необходимо будет отслеживать.

Ретаргетинг по списку клиентов

Если вы собрали список номеров телефона, ID пользователей «ВКонтакте» или email-адресов ваших потенциальных клиентов, загрузите его в рекламный кабинет. Для этого перейдите во вкладку «Ретаргетинг» и кликните на кнопку «Создать аудиторию».

В открывшемся окне выберите пункт «Загрузить из файла»:

Необходимо будет заранее создать файл в формате CSV или TXT и включить в него данные о потенциальных клиентов, а затем загрузить в систему.

Чтобы создать аудиторию для показа рекламы, система обработает данные из загруженного файла и среди зарегистрированных во «ВКонтакте» пользователей найдет тех, чьи данные есть в файле. Минимальный охват — 100 человек, иначе объявления не будут показываться.

Читайте также:
Как создать группу в Вконтакте, раскрутить и продавать через нее

Что можно сделать с помощью ретаргетинга по файлу:

  • обратить внимание пользователей на специальные предложения и акции;
  • предложить дополнительные услуги или товары (например, оформить дополнительную гарантию на приобретенный товар);
  • привлечь пользователей в вашу группу во «ВКонтакте»;
  • напомнить о себе и о каком-либо действии со стороны клиента (например, человек оформил абонемент в спортзал, у него истекает срок действия, вы можете предложить клиенту продлить абонемент).

Что делать, если нет клиентской базы

В этом случае вы можете поискать среди пользователей «ВКонтакте» тех, кто может заинтересоваться вашим предложением. Их можно найти:

  • в сообществах во «ВКонтакте». Можно брать людей не только из вашего паблика, но и из групп конкурентов по вашей тематике. Выбирайте активных пользователей, которые оставляют адекватные и интересные комментарии под постами, лайкают их;
  • администраторы сообществ. Подходит для сферы b2b;
  • пользователи, которые подписаны на несколько сообществ по вашей тематике.

Добавьте ID найденных пользователей в загружаемый файл, и система начнет показывать им рекламу. Также можно воспользоваться сервисом для парсинга аудиторий, например Церебро Таргет. Он позволяет собрать аудиторию следующими способами:

  • ищет в группах, где может находиться целевая аудитория;
  • находит популярных людей;
  • анализирует интересы пользователей.

Настроив ретаргетинг во «ВКонтакте», вы сможете получать больше конверсий. Не забывайте отслеживать показатели, например, данные о численности аудитории и периодически менять настройки. Тогда ваши объявления получат больший охват среди максимально релевантной аудитории.

Ретаргетинг ВКонтакте от А до Я

Что такое ретаргетинг

Ретаргетинг по списку клиентов

  • Привлекать спецпредложениями (акциями и скидками на то, что пользователь покупает чаще всего);
  • Исключать текущих клиентов из ЦА будущих рекламных кампаний;
  • Побуждать к дополнительному действию (допустим, покупателю пальто предложить шарф из той же коллекции);
  • Приглашать в сообщество ВК.

Создание аудитории из списка клиентов

  • Активных участников сообществ — как вашего, так и конкурентных (по лайкам и комментариям к постам);
  • Администраторов сообществ (для B2B);
  • Подписчиков нескольких сообществ по нужной тематике.

Ретаргетинг по пикселю ВКонтакте

  • Напоминания о продукте или бренде (например, о предстоящем конкурсе, акции);
  • Мотивации завершить действие на сайте (оплату заказа, заполнение формы);
  • Исключения текущих клиентов из ЦА будущих кампаний;
  • Изучения поведения посетителей сайта вплоть до каждого клика.

Как установить пиксель

  • Код скопирован частично или изменен вручную (этого делать нельзя!);
  • Сайт в настройках пикселя ≠ сайт, где установлен пиксель;
  • Не было визитов более 24 часов.

Как установить пиксель в Google Tag Manager

  • Wrong domain. Domain must be: domain_name . Не совпадает домен в настройках пикселя и аккаунта;
  • Wrong parameter name: ‘.$field_name . Некорректный синтаксис в названии параметра;
  • ‘Wrong event name: ‘.$event_name . Некорректный синтаксис в названии действия.

Создание аудитории из пикселя

  • Посетители сайта в целом или определенных страниц. Для второго варианта уточните, какой URL-адрес открывает пользователь, или какое событие происходит (о событиях — далее в статье):

  • Как долго пользователи относятся к ЦА: всё время или конкретное количество дней. При повторном визите / совершении действия они вновь попадают в аудиторию.

Рекомендации

  • Проверьте корректность настроек здесь:

  • Объединяйте в отдельные аудитории пользователей для исключения из показов. Например, тех, кто уже совершил целевое действие или видел рекламу;
  • Соблюдайте желаемый стартовый объем аудитории ретаргетинга — от 250 пользователей, отсекаемой аудитории — 100 (это самый минимум). Если меньше, объявление для неё создать не получится.

Как еще использовать ретаргетинг по пикселю

Схемы ретаргетинга

  • Легко дополнять схему и перезапускать посты;
  • По UTM-меткам понятно, через какое время после первого визита пользователи возвращаются на сайт;
  • Возможен диалог с пользователем с привязкой ко времени последнего визита.
  • Часть постов может быть не показана, а значит они не должны быть связаны контекстом;
  • Не понятно, видел ли пользователь предыдущие посты.

События ретаргетинга

  • Отслеживание посещений страниц:
  • Генерация событий. Например, регистрация:
  • Добавление пользователя в аудиторию. Нужно указать её ID: VK.Retargeting.Add(audienceID) .

  • Событие содержит — если их несколько, но есть одинаковая составляющая;
  • Событие совпадает — имя целиком;
  • Событие совпадает с регулярным выражением — при этом нужно также заполнить поле «Регулярное выражение».
  • Событие (допустим, click-save-button): https://vk.com/rtrg?p=VK-RTRG-96471-nQaGP&event=click-save-button ;
  • Добавление пользователя в аудиторию: https://vk.com/rtrg?p=VK-RTRG-96471-nQaGP&audience=ID_АУДИТОРИИ ;
  • Определение пользователя по идентификатору устройства: https://vk.com/rtrg?p=VK-RTRG-96471-nQaGP&device_id=ID_УСТРОЙСТВА .

Как избежать пересечения аудиторий

Исключение сообществ

Исключение баз ретаргетинга

Настройки сохранения аудитории

Создание объявлений

Сервисы ретаргетинга

  • Облачный или локальный (предпочтение в пользу первого, так как можно работать с разных устройств и ваши данные точно никуда не пропадут из-за технических проблем);
  • Скорость сбора данных;
  • Редактирование и сохранение результатов прямо в сервисе;
  • Интеграция базы с рекламным кабинетом.

Всё, что нужно знать про умные торговые кампании Google Статья

Как оптимизировать контекстную рекламу: главные точки роста Статья

Всё, что нужно знать про гиперсегментацию трафика Статья

Как провести розыгрыш в Instagram: пошаговый план Статья

Читайте также:
Фразы для привлечения клиентов: примеры и реплики

25 сервисов для SMM от сбора аудитории до создания креативов Статья

Как сделать эффект «живое фото» в TikTok: 3 способа и пошаговые инструкции Статья

Как отслеживать переходы в мессенджеры для Google Рекламы: алгоритм настройки Статья

Таргетированная реклама в ТикТок: возможности, кейсы для вашего бизнеса от TAMADA-DIGITAL Статья

Особенности таргетированной рекламы в декабре: лайфхаки таргетолога Натальи Пятницкой Статья

Методы создания базы ретаргетинга ВКонтакте

Что такое ретаргетинг?

Ретаргетинг напоминает и рекламирует человеку знакомый товар или услугу: заходил на сайт, читал информацию о продукте, возможно даже положил в корзину, но не закончил покупку; или уже купил и доволен.

Задача ретаргетинга — напомнить о продукте, вернуть покупателя на сайт и дожать до покупки. Это работает с дорогими товарами и услугами, решения о покупке которых обдумывают длительное время. Проверено на туристических путевках, недвижимости и авто.

Яндекс и Google своей таргетированной рекламой с этим справляются. Но с инструментами ВК можно довольно тонко настроить кому и что показывать, отсеивать не целевую аудиторию, ботов.

Еще одна причина запуска ретаргетинга на ВК — громадная популярность и аудитория в 70 миллионов человек. Даже в Украине, где социалка под запретом, люди продолжают там сидеть. В остальном рунете сайт просто мега популярен. Большая часть пользователей — люди от 25 до 40, самые платежеспособные слои населения, которые уже привыкли к покупкам в сети. Вот из таких пользователей, и будем учиться собирать базу. Для запуска ретаргетинга ВКонтакте дает два основных варианта.

Ретаргетинг по базе контактов (CRM-ретаргетинг)

Самый простой и точный способ — загрузить уже готовую базу клиентов и заказов на сервер. Файл состоит из телефонов, ФИО, адресов электронной почты. В идеале — ID записей ВКонтакте. Для мобильного трафика пригодятся еще и рекламные ID Apple (IDFA), Android и Google (GAID).

Правила оформления такой базы просты:

  • данные разделяются между собой переносом строки, запятой (,) или точкой с запятой (;);
  • порядок информации не важен;
  • номер телефона указывается с кодом страны, но без разделителей (380123456789);
  • ID пользователей указываются только числом, без букв и разделителей;
  • адрес электронной почты набирается только нижним регистром.

Теперь приступаем к загрузке на сайт. Заходим в рекламный кабинет, раздел «Таргетинг» и в подменю «Ретаргетинг»

И нажимаем кнопочку «Создать аудиторию»

Выскочит окошко, в котором обзываем базу, выбираем загрузку из файла и сам файл, нажимаем «Создать»:

После загрузки, аудитория появится в кабинете и теперь на нее нацеливаем объявления.

Ретаргетинг по пикселю ВКонтакте

Второй возможный путь настройки ретаргетинга — работа с пикселем. Подойдет тем, кто создал свой ресурс: сайт или страницу. Использовать пиксель с готовым лендингом партнерки не выйдет.

Начинаем так же, как и при загрузке базы из файла: заходим в кабинет, идем в пункт «Ретаргетинг». В открывшемся окне нажимаем на вкладку «Пиксели», затем — «Создать пиксели»:

Далее указываем название нашего пикселя, домен сайта размещения и его тематику:

Нажимаем на кнопку «Создать» и появится сгенерированный кусок программного кода на JavaScript. Помещаем в коде сайта междуи. Теперь Большой брат следит за посетителями сайта и сообщает кто и когда заходил. Новый пиксель будет отображаться в списке в кабинете.

Возвращаемся на главную и нажимаем «Создать аудиторию». Называем, выбираем как источник «Получить с помощью пикселя» и устанавливаем нужное правило: выбираем либо всех пользователей, либо только тех, кто заходил на определенную страницу, но тогда указываем адрес страницы, желательно с UTM-метками; и временной период для сбора данных.

Нажимаем «Создать». И все, аудитория готова. Теперь на нее нацеливаем показ нужного объявления. Пиксель дает в руки вебмастеру сильный инструмент. С его помощью настраиваем все так тонко, что вполне допустимо собрать группу пользователей, объединенных по нескольким признакам. Например, жителей одного города, заказавших товар в конкретный временной промежуток.

Другие методы ретаргетинга

Основной останавливающий фактор в работе с базой ретаргетинга — недостаточное количество пользователей. Система просто не начнет работать, если записей будет меньше 100. Оптимальным же считается база с контактами 250 и более людей.

Скорее всего, у среднего арбитражника такой базы нет, да и сайта с товаром тоже. В таком случае действовать нужно другим путем.

Вариантов тут тоже будет несколько:

  • воспользоваться помощью администратора сообщества с похожей тематикой;
  • набить вручную 100-200 ID первых попавшихся пользователей;
  • создать рекламную запись и настроить ретаргетинг на тех, кто как-то на нее отреагировал;

Ретаргетинг на взаимодействие с рекламой

Ретаргетинг на взаимодействие с рекламой тоже не слишком сложен. Собираем аудиторию, которая рекламу видела и отреагировала: лайкнула, репостнула или написала коммент.
Проще некуда: выбрал готовую аудиторию и настроил все на нее.

Ретаргетинг на look-alike

Для ретаргетинга на look-alike аудиторию используется уже готовая база. Смысл тут в поиске людей, которые похожи на уже отобранных. То есть, настроена база из 100 ветеринаров, женщин, 30-35 лет. Мы хотим расширить и ищем, кто максимально похож на эту выборку. Для этого идем на вкладку «Похожие аудитории» и жмем «Найти похожую аудиторию».

Вывалится окно, выбираем там нашу готовую аудиторию и нажимаем «Начать поиск». Все, дальше наше влияние минимально, алгоритмы ВК сами сделают и подберут пользователей.

О парсерах

Парсеры — специальные программы и сервисы, которые собирают данные об аудитории по нужным ключевым словам. Популярностью пользуются две из них: Targethunter и Церебро. Первая условно бесплатная, вторая платная. Функционал у них примерно одинаков. Вот, какой список инструментов для сбора сведений дает Targethunter:

Запустить поиск тут не сложно:

  • найти людей, которые числятся в трех или больше сообществах;
  • отдельно тех людей, которые в этих группах как-то себя проявляют (ставят лайки, делают публикации и прочее);
  • результаты двух поисков проверить по «Пересечению баз», удаляя одинаковые результаты;
  • осталось отсеять ботов и готово к запуску в работу.

Получается, ловить можно кого-угодно. Это дает довольно сильные козыри. Например, можно найти тех людей, у которых на носу день рождения родственников. Они наверняка ищут подарки, так почему бы не облегчить им задачу и порекомендовать что-то полезное?

На бесплатном тарифе инструментов не так много, а за все самые интересные и прибыльные нужно заплатить. В зависимости от тарифа стоимость пользования услугами TargetHunter обойдется в 700-1100 рублей в месяц. У Церебро дороже — от 1225 до 3750 рублей в месяц. Но у них помимо самого парсера в стоимость еще входит информационная поддержка, обучение и участие в закрытой группе.

Еще один, совсем бесплатный сервис — Retarget.target-training.ru. Он прост, как солдатский сапог и настолько же груб. Нужно только в поисковом окне ввести ключевое слово, которое нас интересует, дождаться результата выдачи и скачать готовую базу в удобном виде.

Конечно же, в выборку попадут кто угодно, и точность прицеливания будет далека от парсера. Но для начала можно пойти и таким путем, а потом просто точнее шлифовать собранную аудиторию после тестирования.

Полное руководство по ретаргетингу «ВКонтакте»

Пользователи, которые уже интересовались вашим предложением, легче конвертируются в клиентов. Как находить их с помощью ретаргетинга «ВКонтакте».

Оглавление

Каждое взаимодействие с сайтом компании и ее публикациями может быть признаком потенциального клиента. Вот почему важно отслеживать действия, отражающие интерес к продукту, а совершивших их людей объединять в аудитории для более адресной рекламы.

Повторное обращение к пользователям, знакомым с брендом, называется ретаргетингом (ремаркетингом). Его поддерживает большинство известных рекламных платформ, включая социальные сети. Разберем все доступные виды ретаргетинга «ВКонтакте» и способы их настройки.

Ретаргетинг на посетителей сайта

Всем, кто продвигает в соцсети свой сайт, стоит установить не него пиксель «ВКонтакте». Это фрагмент JavaScript, который добавляется в код веб-страниц и отслеживает действия их посетителей. Вы получаете возможность показывать рекламу пользователям, которые совершили на сайте нужное действие (открыли страницу товара, нажали «в корзину» и т.п.).

Создание пикселя

Для начала пиксель необходимо создать. Чтобы сделать это, откройте в рекламном кабинете раздел «Ретаргетинг» и перейдите на вкладку «Пиксели». Нажмите «Создать пиксель».

Придумайте пикселю название, а также укажите домен своего сайта и его тематику.

После нажатия «Создать» на экране появится код пикселя. Скопируйте его.

Установка на сайт

Если у вас есть доступ к коду сайта, вставьте пиксель на каждую страницу между тегами и . Для сайтов на CMS (WordPress, Drupal, Joomla!, Wix и т.п.) можно отредактировать веб-приложение, отвечающее за создание заголовков. Оно имеет соответствующее название (например, header.php). Этот способ требует навыков кодинга и не рекомендуется рекламодателям без опыта.

Проще всего воспользоваться Диспетчером тегов Google. Подробное руководство по использованию сервиса вы найдете по ссылке. Вначале понадобится установить специальный плагин для своего движка, который автоматически интегрирует Диспетчер на сайт.

При создании нового тега выберите тип «Пользовательский HTML», после чего вставьте в пустое поле код пикселя:

Не забудьте нажать «Отправить», чтобы изменения сохранились на сайте.

Если вы все сделали правильно, в столбце «Статус» около названия пикселя вы увидите «Работает».

Настройка событий

Шаг для продвинутых пользователей, понадобится знание HTML и JavaScript. Пиксель «ВКонтакте» умеет отслеживать действия на сайте, но ему нужно сообщить, что действие произошло. Для этого в коде страницы необходимо подключить библиотеку JS API «ВКонтакте»:

Затем инициализировать код пикселя:

где VK-RTRG-XXXXXX-XXXXXXX — уникальный номер пикселя. Этот номер можно найти в окне с кодом сразу после его создания, или нажав «Редактировать» под нужным пикселем.

Остается вызывать метод VK.Retargeting.Event(eventName) при совершении нужных событий. Например, нажатие на кнопку добавления в корзину:

Добавить в корзину

Создание аудитории

Когда пиксель зарегистрирует 100 уникальных посещений, по нему можно будет запустить ретаргетинг. Зайдите на вкладку «Аудитории» в разделе ретаргетинга и нажмите «Создать аудиторию».

Флажок «Получить с помощью пикселя» уже стоит. Введите название аудитории и заполните параметры ниже. Если хотите «догонять» рекламой всех, кто к вам заходил, выберите «Все посетители сайта».

Однако эффективнее отбирать пользователей по их действиям. Доступны следующие правила для URL и JavaScript-событий:

  • совпадает
  • содержит
  • соответствует шаблону («регулярное выражение»)

Например, на скриншоте ниже представлена аудитория пользователей, положивших в корзину товары определенного бренда в течение последнего месяца.

После создания аудитория станет доступна в настройках рекламных кампаний, блок «Дополнительные параметры».

Ретаргетинг по взаимодействию с рекламой

Пользователей, которые реагируют на ваши рекламные посты, тоже можно собрать в сегмент ретаргетинга. Настроить это очень просто.

Во время создания кампании вам понадобится блок «Настройки сохранения аудитории».

Здесь вы можете задать имя новой аудитории и указать действие, по которому пользователи будут в нее добавляться. Обратите внимание на вариант «Все негативные действия». Он поможет создать сегмент для исключения из последующих кампаний. Сделать это можно в дополнительных настройках:

Ретаргетинг для интернет-магазинов

Для интернет-магазинов во «ВКонтакте» есть два типа ретаргетинга.

1. Динамический ретаргетинг

Показывает пользователям наиболее подходящие товары на основании продуктов, которые они смотрели на сайте. Достаточно настроить один раз, чтобы объявление всегда включало актуальный ассортимент и цены.

Подключить динамический ретаргетинг можно только по заявке. Заполните анкету по ссылке и дождитесь одобрения.

Затем необходимо загрузить в рекламный кабинет свой прайс-лист. Поддерживаются форматы YML и XML. Обязательные поля:

  • offer_id – уникальный идентификатор, совпадает с product id из событий на сайте (до 20 символов)
  • url – ссылка с метками, совпадает с meta_tags (до 512 символов)
  • picture – ссылка на квадратное изображение товара, от 200×200
  • name – наименование любой длины, отображается 25 символов (при отсутствии автоматически собирается из тегов typePrefix, vendor и model)
  • price + currencyId – цена, копейки отделяются точкой
  • oldprice – старая цена для отображения скидки
  • description – описание товара (до 3000 символов)
  • available – наличие товара (true или false)
  • group_id – указание группы для похожих товаров
  • age – возрастная категория
  • rec – рекомендации товаров
  • vendorCode – код производителя
  • categoryId – категория

Пример правильно заполненного фида можно посмотреть здесь. Готовый фид загружается на вкладке «Динамический ретаргетинг» в меню ретаргетинга рекламного кабинета «ВКонтакте».

Модерация прайс-листа занимает от 15 минут до нескольких часов. После этого вы увидите рядом с ним статус «Проверено» и число товаров в файле.

Для запуска кампании также понадобится установить на сайт пиксель «ВКонтакте». Сделать это можно по инструкции выше. О настройке продуктовых событий читайте официальный FAQ. Их можно не настраивать, и тогда в кампании будет работать упрощенный сбор аудитории по просмотру страниц товаров.

Когда все будет готово, можно создать объявление с динамическим ретаргетингом. Единственный доступный формат — карусель.

Добавьте два элемента, которые будут общими для всех объявлений – паблик и текстовую подводку. Обязательные элементы карточек:

  • заголовок
  • изображение
  • ссылка
  • цена
  • старая цена
  • кнопка

Информация для полей автоматически берется из фида. К стандартным настройкам объявления добавится три параметра:

  1. Прайс-лист.
  2. Прайс-лист формула.
  3. Закрепить первую карточку.

Формула — это логическое выражение из событий пикселя, по которому пользователи отбираются для показа рекламы. Например, «Добавили в корзину за 7 дней» и не «Совершили покупку за 7 дней».

2. Ретаргетинг по продуктам сообществ

Для компаний с 30 000 подписчиков и товарами в паблике есть более простой вариант продуктового ретаргетинга. Предложения, которые пользователь просматривал в сообществе, можно показывать ему в рекламе.

Чтобы запустить ретаргетинг по продуктам сообщества, достаточно нажать «Продвигать» в разделе «Товары».

На экране появится автоматически созданное объявление с готовыми настройками, которые можно редактировать.

Ретаргетинг по файлу

Рекламу можно нацелить на конкретные аккаунты, если у вас имеются их контактные данные. Например, на лидов, которые заказывали обратный звонок. В качестве идентификаторов пользователей принимаются:

  • номера мобильных телефонов
  • идентификаторы мобильных устройств Apple (IDFA) и Android (GAID)
  • email
  • ID страниц «ВКонтакте»

Добавить список можно в том же меню ретаргетинга, нажав «Создать аудиторию» и выбрав «Загрузить из файла».

Оффлайн-ретаргетинг

Ретаргетинг «ВКонтакте» возможен даже на людей, которые никак не взаимодействовали с вами в онлайне. Для оффлайн-бизнесов предусмотрен сбор аудитории по QR-коду.

Создайте собственный код в приложении, распечатайте и поместите в магазине, офисе или месте проведения мероприятия. Для создания аудитории на его основе достаточно указать ссылку на код и срок ее хранения.

Итак, мы разобрали все доступные способы ретаргетинга «ВКонтакте».

Больше «горячих» аудиторий

На этом возможности точного таргетинга в социальной сети не ограничиваются. Эффективный способ обратиться к целевой аудитории, которая еще «не дошла» до вас – найти и собрать аккаунты с помощью внешнего сервиса, парсера пользователей.

Удобные бесплатные парсеры есть в сервисе автоматизации Click.ru. Они помогут найти сообщества с нужными подписчиками и выделить среди них потенциальных клиентов. Доступны фильтры по активности и количеству вступлений в группы, исключающие из аудитории ботов и незаинтересованных пользователей. Подробнее о парсерах Click.ru можно узнать здесь.

Кроме того, для каждого созданного сегмента ретаргетинга ВКонтакте позволяет создать похожую аудиторию с заданными точностью и охватом. Об этом и других способах найти будущих покупателей в соцсетях читайте в этом материале.

Ретаргетинг во Вконтакте — повышаем эффективность рекламы в этой социальной сети

Здравствуйте, уважаемые читатели блога KtoNaNovenkogo.ru. Продолжаем тему лайфхака по рекламе в самой большей социальной сети рунета — Vkontakte. По сути, это очень быстрый и простой способ привлечения огромного числа посетителей для продажи товаров или услуг.

Для рекламы каких именно видов продукции может подойти Контакт читайте в первой статье этой серии по приведенной ссылке. Там же вы сможете узнать, куда в вашем случае лучше привлекать посетителей этой соцсети — на лендинг или на страницу своего сообщества.

Во второй статье мы подробно рассмотрели вопросы подготовки лендинга или групп во Вконтаке для приема трафика с этой самой рекламы, чтобы не кидать деньги на ветер. А также подробно разобрали когда и какой формат рекламы лучше всего использовать, что очень важно знать и использовать на практике. Ну, а в третьей статье мы рассмотрели все способы классического таргетирования аудитории Контакта (ее фильтрации) под решение ваших задач (очерчивание целевых пользователей, которым вероятно понравится ваш товар или услуга).

Сегодня же мы подошли к довольно-таки важной части нашего повествования, где рассмотрим незаменимый инструмент по настройке целевой аудитории, который нам в последнее время предлагает Контакт (раньше этой возможности не было). Я говорю про ретаргетинг — хитрый инструмент, который позволяет .

P.S. Как бы я не хотел, но всего необходимого в одну (или даже несколько публикаций) не впихнешь (а дьявол, как говорится, кроется в деталях). В общем, есть вариант пройти онлайн-обучение по теме “Таргетированная реклама от TexTerra“. Все же, за 14 часов рассказать можно, наверное, все. Но это платно, само собой.

Ретаргетинг для рекламы Вконтакте

Сначала по традиции напомню то, о чем шла речь в предыдущих трех статьях. Без этой информации будет довольно-таки трудно эффективно работать с рекламой Контакта без траты бюджета впустую:

Итак, вернемся к ретаргетингу, который позволяет очень тонко фильтровать пользователей Вконтакте, которым будет показываться реклама. Это могут быть посетители вашего сайта, выбранные по каким-либо критериям (например те, кто что-то положил в корзину, но потом позабыл оформить заказ). Также это могут быть пользователи из вашей подписной базы (их емайл адреса), либо пользователи из вашей клиентской базы (емайлы и телефоны). Еще с помощью специальных скриптов можно собрать пользователей практически по любым критериям.

Например, собрать бауз самых активных пользователей определенных сообществ или же составить каталог имен пользователей в нужных вам сообществах, и таргетирвовать объявления со словами «Дмитрий, это предложение специально для вас!» только на тех пользователей из состава вашей целевой аудитории, у кого такое же имя.

С помощью скриптов можно находить тех, кто вбивает в поиск по новостям Вконтакте нужные вам ключевые слова или же находить мужей (жен) тех пользователей, у кого скоро день рождения. Можно искать тех, у кого есть дети, кто является админом группы и многое-многое другое, что сразу и в голову не придет.

То есть благодаря использованию ретаргетинга вы получаете возможность работать с очень заинтересованной в ваших объявлениях аудиторией. Это приводит к хорошей кликабельности объявлений, низкой цене переходов и высокой конверсии посетителей в покупателей (заказчиков). Правда ширина охвата напрямую зависит либо от посещаемости вашего сайта, либо от размера подписной базы.

— он дешевле и с него больше конверсия, ибо с ретаргетинга вы получаете непосредственно вашу целевую аудиторию практически без примесей. Добиться таких результатов, используя описанные выше инструменты классического трагетинга, практически не возможно.

Как начать использовать ретаргетинг для нацеливания рекламы в Контакте?

Раз уж это такой замечательный инструмент, то возникаете вопрос — а как использовать ретаргетинг во Вконтакте? Изначально (пока вы еще не создали ни одного объявления и у вас не появился свой рекламный кабинет во Вконтакте) выбрать группу ретаргетинга не получится, ибо она еще не была вами создана:

Чтобы исправить это досадное недоразумение вам нужно будет создать любое тестовое объявление (одновременно создастся и рекламный кабинет), после чего перейти по показанной на скриншоте ссылке «Создать группу ретаргетинга».

Либо уже в самом рекламном кабинете (попасть в него можно с помощью ссылки «Реклама» в левом меню Контакта) выбрать из левого меню пункт “Ретаргетинг” и нажать на открывшейся странице кнопку «Создать группу».

Создание во Вконтакте группы ретаргетинга из клиентской базы

При создании группы вам предложат выбрать тип ретаргетинга, который вы будете использовать. Возможны два варианта ретаргетинга:

  1. Загрузить имеющуюся у вас клиентскую базу
  2. Установить код на своем сайте

Давайте поподробнее рассмотрим оба способа.

Как загрузить свою клиентскую базу для ретаргетинга

В этой базе можно использовать три вида данных: Емайл адреса, идентификационные номера пользователей соцсети Вконтакте (ID) или номера телефонов. Эти данные должны быть перечислены по одному в каждой строке (то, что называется «в столбик», либо можно их разделить зяпятыми или точками с запятой), а файл с ними должен иметь формат txt или csv. Есть ограничение на минимальное количество записей в таком списке для ретаргетинга Вконтакте — пятьдесят.

(перемешивать). «Контакт» поймет что есть что и покажет рекламу только пользователям с указанными ID, а также тем, у кого аккаунт Вконтакте привязан к указанным номерам телефона, либо почтовых ящикам. Таким образом данная группа ретаргетинга заполнится аудиторией. Для групп, которые наполнялись с помощью файла с данными, также можно будет потом запросить код (о нем идет речь ниже) — это позволит продолжить их наполнение посетителями сайта.

База может быть вашей собственной (например, с данными клиентов вашей компании или подписчиков на рассылку новостей), либо собранная с помощью каких-то сервисов или программ.

Во-втором случае можно будет набрать базу пользователей по нужным вам критериям (например тех, у кого на странице есть какая-то нужная вам фраза, которую бы вы сами написали на своей странице, если бы у вас была потребность в этой услуге или товаре). Ну, а вообще, с помощью сервисов и программ можно собирать базы для ретаргетинга по массе критериев (активная аудитория сообществ, друзьям определенного человека и многое другое).

Как собрать нужную клиентскую базу с помощью онлайн-сервисов

Свою собственную базу для ретаргетинга можно создать с помощью специально предназначенных для этого дела сервисов. Например, таково вот.

Работает он довольно просто — находит пользователей, которые либо у себя на странице Контакта, либо у друзей, либо в комментариях или обсуждениях оставили какую-то определенную запись. Допусти, вам интересны те, кто хочет снять или сдать квартиру. Вполне логично, что в сети такие люди могут об этом писать, и вбив соответствующий запрос (например, «сдать квартиру») вы их найдете:

После этого скачиваете базу с пользователями и добавляете ее в раздел ретаргетинга. Таким образом вы сможете показывать рекламу пользователям Контакта, которые прямо сейчас нуждаются в ваших услугах (в нашем примере, это услуги риэлтора). Есть некоторые нюансы использования сервиса:

  1. Чем больше вы введете в окно данного сервиса поисковых запросов, тем больше будет собранная аудитория.
  2. Следует учитывать, что запросы нужно формировать так, как если бы вы сами написали на свой странице, будь у вас потребность в этой услуге или товаре.
  3. Если запрос будет заключен в кавычки, то поиск будет вестись по вхождению всей фразы, а если без кавычек, то по наличию какого-либо из слов запроса.

Поиск в Контакте (равно, как и поиск в Фейсбуке) еще далек от Гугла или Яндекса и поэтому в вашей базе наверняка будет лишняя аудитория, но все равно точность вполне достаточная для эффективной работы с рекламой. Кроме этого собранную с помощью подобных онлайн-сервисов базу нужно будет периодически обновлять, ибо интересы пользователей со временем меняются. Поэтому процесс ее сбора и загрузки в раздел ретаргетинга (там есть возможность добавить базу в уже существующую) придется иногда повторять (для тех же самых запросов).

Есть и более навороченные онлайн-сервисы, которые, например, позволяют собирать активную аудиторию из определенных сообществ или аудиторию с такими же увлечениями и интересами, как у пользователей вашего сообщества. Есть такие, которые могут собрать базу по друзьям определенного человека. Просто нужно будет потратить время на их поиск и тестирование, ибо с ретаргетинга вы получаете непосредственно вашу целевую аудиторию, что сильно удешевляет процесс и сильно повышает конверсию (продажи).

Сбор базы ретаргетинга с помощью установки на сайте кода

Код на сайте. В этом случае при создании группы ретаргетинга во Вконтакте вам нужно будет поставить галочку в поле «Установить код на сайт» и указать доменное имя своего ресурса (на другом домене этот код работать не будет):

После нажатия на кнопку «Создать группу» у вас появится возможность скопировать код счетчика.

Кодов может быть несколько. Чем больше пользователей из Контакта заходят к вам на сайт (с того же браузера, где они авторизованы в этой социальной сети), тем быстрее будет расти ваша база.

Возникает очевидный вопрос — а куда, собственно, ставить этот самый код? Его следует вставить на ту страницу сайта, посетителям которой вы хотите в будущем показывать рекламу ВКонтакте. Для разных групп ретаргетинга Вы можете создавать различные коды и помещать их на различные страницы Вашего сайта (всего можно создавать не более ста групп).

В наполняемую Вами группу ретаргетинга будут добавляться все пользователи, которые заходят на данную страницу с браузера, . Тут, правда, все зависит от того, какие задачи для ретаргетинга вы ставите. Например, вы можете установить его на главную страницу своего сайта или страницу конкретной покупки. Вы вольны использовать на одном сайте много кодов отслеживания, которые будут собирать разные аудитории для ретаргетинга. Причем, чем выше посещаемость вашего сайта, тем быстрее будет расти собираемая база.

Работа с группами ретаргетинга для рекламы в Контакте

Давайте посмотрим, как с помощью этого кода ретаргетинга можно собрать аудиторию лояльную к вашему предложению, которую мы будет . Для этого код, полученный в одной группе ретаргетинга, ставим на главную страницу и на страницы с товарами (услугами). А код из второй группы ставим на ту страницу, на которую пользователь попадает после совершения покупки.

После этого исключаем аудиторию собранную вторым счетчиком из первой аудитории и получаем на выходе тех пользователей вашего сайта, которые заинтересовались вашим предложение (побывали на сайте), но по каким-то причинам покупку не сделали. А как исключить одну аудиторию ретаргетинга из другой? Довольно просто. На этапе создания объявления в области «Дополнительные материалы» у вас будет два поля:

  1. — сюда можно добавить одну или несколько заранее созданных вами групп (по описанному чуть выше принципу).
  2. — сюда можно добавить одну или несколько групп, аудиторию которых нужно будет исключить, чтобы на них ваше объявление не показывалось.

Описанным выше способом мы выявим целевую аудиторию, которой можно будет предложить наш товар или услугу и которая, скорее всего, в таком предложении будет заинтересована.

С помощью кодов, полученных в области настройки ретаргетинга, можно будет делать и дополнительные продажи. Для этого:

  1. Ставим код на страницу конкретного товара у вас на сайте
  2. Показываем всем, кто посещал страницу этого товара его же во Вконтакте (или товар из этой же или сопутствующей категории). Клиент явно интересуется данной темой и ему ваши предложения могут показаться подходящими и уместными.

Точно так же можно организовать повторные продажи в Контакте тем клиентам, которые у вас уже что-то ранее покупали. Это лояльная к вам аудитория (они с вами уже работали, а значит доверяют) и было бы ошибкой не попытаться ей продать еще что-то. Для этого нужно:

  1. Поставить код на страницу, куда попадает пользователь после совершения заказа на вашем сайте.
  2. Собранную таким образом базу кидаем в раздел ретаргетинга и крутим аудитории ваших покупателей рекламу других ваших предложений. Это более теплая аудитория и она к вам будет более лояльна.

Существует и масса других схем и методов установки кода ретаргетинга на сайт, и тут уже все зависит от вашей фантазии и смекалки (креативности).

С ретаргетинтом все. В следующей статье продолжим рассмотрение других аспектов нацеливания на целевую аудиторию и повышения эффективности при создании рекламной кампании во Вконтакте.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога KtoNaNovenkogo.ru

Комментарии и отзывы (7)

Статьи у вас как страницы Большой Советской Энциклопедии.

Добрый день! Мне нужно системно (ежемесячно) находить мужей (жен) тех пользователей, у кого скоро день рождения! Каким сервисом воспользоваться, чтобы собирать такие базы?

Спасибо за статью, Дмитрий!

Только исправьте, пожалуйста, битую ссылку в 3-ем абзаце: «все способы классического таргетирования аудитории Контакта».

Артур, могу вам помочь собрать данную базу наперед mega-smm@yandex.ru

Спасибо за статью.

У меня такой вопрос.

Я создала группу, но аудитория не обновляется.Пишет, что обновлено 2 недели назад. Как обновить данные?

Отличные статьи по настройке рекламы Вконтакте. Спасибо, столько информации и всё в одном месте. У меня вопрос: Надо настраивать что-то одно, географию или группы ретаргетинга. Я настроил и то и то и у меня получилась аудитория 1 человек. Убрал ретаргетинг и аудитория сразу выросла. Или я может что-то неправильно сделал. Заранее благодарю за ответ.

Настройка таргетированной рекламы во ВКонтакте: пошаговая инструкция

Рассказываем, как запустить таргетированную рекламу во ВКонтакте, попутно разбирая, какие форматы существуют и как настроить ремаркетинг в социальной сети.

ВКонтакте — это крупнейшая социальная сеть России. Ежемесячное количество уникальных пользователей соцсети, согласно отчету Mail.ru Group, на сентябрь 2019 года составило 70 млн. В соцсети есть потенциальные клиенты для любого бизнеса, задача рекламодателя — найти эту аудиторию и рассказать ей о своем предложении. Таргетированная реклама в соцсети отличается от контекстной: нужно знать ее особенности и разбираться в настройках. Сегодня мы подробно расскажем о настройке рекламы во ВКонтакте.

Соцсеть предлагает два варианта продвижения:

  • реклама в сообществах;
  • таргетированная реклама.

Реклама в сообществах — это объявления, которые размещаются в популярных группах и на публичных страницах через маркет-платформу. Этот тип продвижения подойдет, если вы хотите привлечь внимание подписчиков конкретных крупных сообществ.

К маркет-платформе могут подключиться группы со среднесуточным охватом более 7500 человек.

Однако наиболее популярный тип рекламы во ВКонтакте — таргетированная реклама. Ее преимущество — в тонких настройках подбора целевой аудитории по десятку различных параметров.

Чтобы создать таргетированное объявление во ВКонтакте, зайдите в раздел «Реклама», который находится в левом блоке на всех страницах соцсети.

Вы попадете на стартовую страницу. Перейдите в рекламный кабинет, нажав на соответствующую кнопку в верхнем правом углу экрана.

Далее нажмите «Создать объявление».

Если есть доступ к кабинету агентства, то вы попадете в него, а не на стартовую страницу. В этом случае выберите клиента из списка.

Затем нажмите «Создать объявление».

Обратите внимание: реклама во ВКонтакте регулируется законодательством, а также рекламной политикой соцсети, поэтому прочтите правила модерации перед настройкой объявлений.

Далее нужно выбрать формат рекламной записи.

Форматы зависят от того, где будет размещаться объявление:

  • в новостной ленте;
  • на страницах сайта.

Отметим, что для рекламы в ленте необязательно рекламировать уже созданную и опубликованную запись, вы можете продвигать «скрытую запись», т. е. не опубликованную ни в каком сообществе.

  • Карусель. В одно объявление добавляется до десяти карточек, к каждой карточке можно прикрепить отдельную ссылку на посадочную страницу.
  • Универсальная запись. В нее добавляется изображение, видеоролик или GIF-анимация.
  • Запись с кнопкой. Пост с изображением или видео, а также с кнопкой призыва к действию («Купить», «Подробнее» и т. д.).
  • Сбор заявок. При клике пользователя на объявление открывается анкета, заполнив которую он может оставить заявку на приобретение товара или услуги, консультацию и т. д., не переходя на сайт рекламодателя. Подробнее о работе с форматом читайте в инструкции.
  • Реклама сайта. Позволяет перенаправлять пользователя на сайт рекламодателя без привязки к сообществу во ВКонтакте. Больше о формате — в отдельной статье.
  • Реклама в историях. Вертикальный полноэкранный формат. Можно загрузить до трех карточек с изображениями или видео.

Эти объявления отображаются слева под основным меню в виде коротких блоков с изображением и текстом. Они показываются только на десктопах.

Выбор формата зависит от объекта продвижения: сайта, приложения или группы.

  • Изображение и текст. Баннер 145×85 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описание — от 3 до 70 символов.
  • Большое изображение. Баннер 145×165 для привлечения трафика в сообщества или на сайт. Заголовок от 3 до 33 символов, описания нет. Это более заметный формат, так как основной акцент — на картинке.
  • Продвижение сообщества. Баннер 145×145, автоматически подтягивается название сообщества (до 33 символов).
  • Формат для рекламы игры или приложения (квадратное изображение). Баннер 145×145 с кнопками «Играть» или «Запустить». В подписи автоматически подтягивается количество игроков, либо число друзей пользователя, установивших приложение, если такие есть.
  • Специальный формат для приложения. Объявление располагается в разделе «Рекомендуемые» в каталоге приложений или в новостной ленте. Автоматически подставляются рейтинг приложения, игровой жанр, выбранный в настройках, название приложения (до 33 символов). Минимальный размер изображения 256×256, если в файлах игры есть подходящее изображение, оно добавляется автоматически.

Вы можете загружать изображения в форматах: JPG, PNG, BMP, TIFF или GIF, но анимированные картинки не поддерживаются. Размер загружаемого файла не должен превышать 5 Мб. Текст не должен занимать больше 50% изображения.

Выберите формат, наиболее подходящий для задач вашего бизнеса. Для примера возьмем универсальную запись.

Кликните «Создать запись», чтобы перейти к созданию объявления.

Затем введите текст объявления и добавьте фото или видео. Для форматов «Реклама сайта» и «Запись с кнопкой» выберите кнопку CTA. Затем нажмите «Сохранить».

В этом разделе необходимо:

  • Выбрать тематику объявления.
  • Указать ссылку на счетчик показов.
  • Установить возрастную маркировку.

На этом этапе мы будем выделять из всей аудитории соцсети только целевую, чтобы показывать объявления только ей. Подобное сегментирование необходимо: оно повышает эффективность рекламных кампаний за счет того, что рекламодатель обращается не ко всем пользователям, а ограничивается только теми, кого может заинтересовать его продукт. Целевую аудиторию нужно делить на группы, чтобы обращаться к каждой из них с максимально релевантным предложением. Разберемся на примере.

Допустим, вы владелец небольшого кафе. По средам у вас действует специальное предложение — скидка 50% на все меню женским компаниям. Очевидно, что в подобном предложении заинтересованы исключительно девушки. С помощью таргетинга вы можете создать рекламное объявление и запустить показы на целевую аудиторию женщин 18+, проживающих в вашем и ближайших районах. Так вы будете показывать релевантные объявления только части аудитории, которая подходит под условия акции и может заинтересоваться ей, и исключите все остальные сегменты.

Во ВКонтакте доступны различные настройки таргетинга: географические, демографические, по интересам, образованию и работе. В настройке по интересам вы можете выбрать сообщества или приложения ВКонтакте, участники которых могут заинтересоваться предложением, или, наоборот, исключить их.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: