Реклама интернет-магазина или как раскрутить интернет-магазин

Как продвинуть бесплатно: 8 советов

Бесплатно — это когда вы экономите деньги, но тратите время. Каждый может продвинуть самостоятельно и без затрат, но для этого придётся изучить методы продвижения, подобрать удобные и много практиковаться.

Плюсы бесплатного продвижения, кроме цены: вы улучшаете сайт и налаживаете общение с покупателями. А результаты этих действий будут работать на вас долго.

Советы из статьи подойдут тем, кто только открыл или хочет порезать рекламный бюджет.

Ведите страницы в соцсетях

По данным We Are Social, 27% людей используют соцсети, чтобы найти товар и купить его. Вы не упустить этих клиентов, если ваш бизнес будет в соцсетях.

Только не торопитесь заводить аккаунт сразу во всех: и в Инстаграме, и в ВК, и в ТикТоке, и на Ютубе. Подумайте, где больше времени проводит именно ваша ЦА. А для этого посмотрите, где активно продвигаются ваши конкуренты и бизнесы схожей тематики.

Вы можете начать только с одной соцсети и активно её вести. Ведь клиенты перед тем, как купить товар в новом магазине, могут проверить его соцсети на «свежесть» постов.

Что делать в соцсетях:

  • Рассказывайте про свой бренд и его философию, об особенностях и уникальности товара.
  • Размещайте видео, как вы делаете продукцию и упаковываете её, как берёте интервью у сотрудников, да и просто показывайте товар с разных ракурсов.
  • Задавайте читателям вопросы про товар: какой нравится больше всех, что бы хотелось улучшить, какой дизайн/цвет/форму выбрать для новинки.
  • Отвечайте на комментарии читателей быстро и уважительно, особенно если это негатив.
  • Публикуйте отзывы реальных клиентов. Это может быть как скрин восторженного отзыва из переписки с клиентом, так и фотография покупателя с вашим товаром. Только предварительно спросите разрешение у клиента на публикацию.

Покупатели «Тумяу» активно оставляют отзывы и фотографии своих котиков с когтеточками, а ребята делятся ими у себя в Инстаграме и в ВК

Чего НЕ стоит делать в соцсетях:

  • постить мемы и цитаты;
  • писать каждый день «доброе утро» и «спокойной ночи»;
  • рекламировать товар в каждом посте;
  • публиковать более одного поста в день — клиенты не любят спамеров;
  • отвечать на все комментарии «ответили в личку».

Личный и лучше разделить. Ведь не всем клиентам может быть интересно, что вы кушаете на завтрак или где отдыхаете. В должно быть только про ваше дело.

Как запустить и развивать соцсети, читайте в наших статьях:

Оптимизируйте сайт для поисковиков

Основа поискового продвижения — удобство сайта для пользователя. Вот как вы можете его повысить:

  • Составьте уникальные и подробные описания товаров.
  • Сделайте собственные фотографии товаров, а не скачивайте их с фотостоков или не используйте картинки от поставщиков.
  • Продумайте структуру сайта, чтобы покупатель не блуждал в поисках нужной информации. Вам в помощь наши советы из статьи «Почему нет продаж: ошибки в оформлении .
  • Пропишите
  • Удалите несуществующие страницы и битые ссылки.
  • Оптимизируйте сайт под мобильные устройства. А лучше сразу делайте с адаптивной вёрсткой, он будет хорошо смотреться и на мобильниках, и на десктопах. Эквид именно такой.

Вам может показаться, что оптимизировать сайт — это долго и нудно. Но это нужно делать, чтобы ваш приносил больше органического трафика без вашего участия. Делайте это постепенно, этап за этапом. Ведь даже небольшие изменения помогут клиентам быстрее вас найти в поисковиках.

И читайте наши статьи по SEO:

Заведите блог магазина

Блог с уникальным контентом помогает продвигать сайт в поисковике. Но не стоит воспринимать его только как источник ключевых слов. Блог — ещё и способ пообщаться со своими потенциальными покупателями.

Рассказывайте в блоге о бренде, производстве, поставщиках, принципах работы, целях и планах. Вариант — личный блог владельца магазина. «Оживите» свою компанию, чтобы покупатели влюбились в неё. Например, в «Вдохновение» статьи для блога пишет основательница бренда Серафима Тужилина. Она даёт советы, как ухаживать за кожей, как пользоваться их косметикой и рассказывает, как появился их бренд и о его философии.

У вас уже есть блог? Превратите его в с помощью Эквида.

Делайте рассылку

Этот способ бесплатный только для начинающих продавцов. Всё дело в количестве подписчиков: рассылочные сервисы можно использовать бесплатно, если у вас мало получателей писем. Например, в Mailchimp можно пользоваться бесплатным планом, если у вас не больше 2000 контактов. Но когда база вырастет, понадобится платный тариф.

Попробуйте подключить свой к Mailchimp с помощью интеграции. Так все контакты клиентов вашего магазина будут синхронизированы. Как это сделать, рассказываем в нашей базе знаний.

В любом случае рассылки использовать стоит. Протестируйте на маленькой базе, как работают письма, потренируйтесь. Если вы ещё считаете, что рассылка — это спам, значит вы пока не умеете правильно её делать. Хорошая рассылка способна на многое: приводить посетителей и готовых покупателей, допродавать товары и рассказывать о компании.

Вот статьи с советами, которые помогут сделать вашу рассылку привлекательной для клиента:

Ищите взаимовыгодные партнёрства

Все виды деловой дружбы помогут вам и экономить, и раскручивать магазин. Можно дружить даже с конкурентами, создавая общий продукт. Как это делать, читайте в статье про неочевидные партнёрства.

Сотрудничество с блогерами тоже относится сюда. Вы можете не платить инфлюенсерам деньги за размещение в их аккаунтах, а поработать по бартеру. Поэтому этот способ условно бесплатный. И да, даже миллионники работают по бартеру. В статье «Как бесплатно продвигаться у блогеров» владельцы делятся опытом и дают советы, как сотрудничать с блогерами и не прогадать.

Продвигайтесь офлайн

Выходите к своим потенциальным клиентам и рассказывайте о себе, своём магазине и продукции. Этот способ условно бесплатный. Например, вы можете поучаствовать в за который вам не придётся ничего платить. А можете открыть временный магазин и тогда понесёте расходы, связанные с его содержанием. Чтобы клиенты запомнили вас и пришли в ваш будут нужны визитки или сувениры. На это тоже понадобятся деньги.

Читайте об в статьях:

Публикуйтесь в СМИ

Попасть в СМИ бесплатно — реально. Для этого вы можете стать экспертом и дать комментарий к публикации по своему профилю или разместить прямую публикацию.

О том, как стать экспертом, опубликовать собственный материал и общаться с журналистами, читайте в статье «Продвижение в СМИ: как получить публикацию в прессе бесплатно».

А ещё можно рассказать о своём уникальном производстве, методах продвижения и крутых штуках в бизнесе в нашем блоге:) Посмотрите, как это уже сделали другие .

Устраивайте конкурсы

В соцсетях, блоге, офлайн, с партнёрами или самостоятельно. Хороший конкурс подобно уколу адреналина способен воскресить ваш магазин. Способ условно бесплатный, потому что вам нужны призы для победителей.

HAVE A METAL в Инстаграме перед Новым годом разыгрывают 5 своих колец с надписью

Читайте также:
Видео уроки по Яндекс Директ - уроки по настройке контекстной рекламы

Придумать идею для конкурса помогут 4 креативных методики. Если времени нет, используйте идею из статьи «Продвижение с помощью конкурсов: 21 проверенная идея».

Даже если вы не потратите на продвижение ни копейки, важно понять, принесли ваши усилия пользу или нет. Поэтому для каждой акции делайте отдельные купоны на скидку, чтобы отслеживать, сколько человек ими воспользовалось. А ссылки на в рассылках и соцсетях помечайте . С помощью них и сервисов аналитики вы узнаете, откуда приходит больше всего покупателей. Успешных продаж и новых клиентов!

Как продвинуть интернет-магазин: 100500 полезных советов

Пока коронавирус подрывает мировую экономику и по интернету ходят мемы о заразности посылок из Китая, если вы — владелец интернет-магазина, самое время прокачать его, чтобы занять освобождающуюся долю рынка. Специалисты WebCanape разложили все по полочкам.

По данным Data Insight, за первые 6 месяцев 2019 года рынок интернет-торговли в России достиг 725 миллиардов рублей. За первое полугодие российские интернет-пользователи совершили 191 миллионов покупок в интернете — как за весь 2016 год. Заработать в этом Клондайке стремится все больше интернет-магазинов, и из-за ожесточенной конкуренции удерживаться в топе выдачи становится все сложнее. Основываясь на опыте нашей SEO-команды, мы собрали несколько обязательных вещей, которые необходимо внедрить в интернет-магазин, чтобы обойти конкурентов.

  • Много страниц
  • Каталог со сложной структурой
  • Необходимость безопасных протоколов и соединений
  • Постоянная актуализация информации

Есть еще куча мелких особенностей, но это самые важные, которые не получится не учитывать, если вы хотите забраться на самую верхушку поисковой выдачи. Что же конкретно нужно делать, чтобы интернет-магазин «взлетел» в поиске?

Без стратегии продвигать интернет-магазин тоже можно, но это обойдется дороже, займет больше времени, а результат нельзя прогнозировать. Стратегия продвижения — это документ, в котором закреплены ваши цели и указаны конкретные шаги, которые вас к этой цели приведут.

В рамках разработки этого документа вам нужно подробно изучить рынок и конкурентов, чтобы понимать, на что вы со своими товарами и ценами можете рассчитывать. Также важно узнать свою аудиторию, составить профили покупателей и понять, где их искать. Цели должны быть измеримыми («увеличить средний чек на 20% до декабря 2020», но не «подрасти и заработать денег») и достижимыми, а меры по их достижению — адекватными. Подумайте, действительно ли партнерский материал в Forbes за 1,5 миллиона рублей может окупиться, если вы продаете одежду для молодых мам из Иваново в недорогом сегменте? Когда стратегия готова, можно идти дальше.

SEO — непрерывное технологическое совершенствование сайта. И первым шагом в этом долгом, но славном пути должна стать базовая техническая оптимизация. Хорошо, если движок вы изначально подобрали подходящий для интернет-магазина — например, специализированные OpenCart, InSales или универсальные Bitrix, WordPress, ModX — иначе придется повозиться.

Что сделать? Настроить robots.txt и sitemap.xml, избавиться от дублей и поставить редиректы, прописать метатеги и разметить заголовки, подключить счетчики Яндекс Метрика и Google Analytics, настроить сайт в Яндекс Вебмастер. В диджитал-студиях есть бесконечные чек-листы по базовой SEO-оптимизации, которые необходимо выполнить на этапе подготовки к продвижению. В WebCanape, например, мы проверяем соответствие сайта требованиям поисковых систем по 200+ параметрам.

Чем шире структура интернет-магазина, тем по большему количеству запросов он ищется. Важно в первые месяцы «разветвить» как можно больше страниц с товарами, а уж потом можно дорабатывать карточки, оттачивать тексты, заливать дополнительные картинки.

Чтобы это сделать, на самом старте соберите семантическое ядро — все поисковые запросы, по которым ваш интернет-магазин должны находить. Удобно это делать с помощью инструмента «Анализ ключевых фраз» в Serpstat.

Запросы нужно кластеризовать — распределить по разделам и страницам. Изучите структуру конкурентов и каталоги производителей. Так вы сможете расширить товарную линейку и охватить больше запросов.

На сайте должны быть разделы под все категорийные запросы, которые существуют в вашей нише.

В Serpstat можно сравнить ваш магазин с конкурентами и узнать, каких поисковых фраз у вас не хватает.

Не забывайте об удобстве пользователей:

  • не допускайте зауми в названиях разделов — не нужно называть раздел, посвященный условиям доставки «Путь заказа к вам»;
  • добавьте хлебные крошки — чтобы пользователь всегда знал, в каком разделе и на каком уровне он находится и как вернуться назад.

Организовать товары внутри категорий можно по типу, бренду, материалу, цвету и т. п. Все зависит от поведения вашего целевого пользователя и его предпочтений, что необходимо изучить на этапе разработки стратегии.

Во-первых, рейтинг на сайте при условии правильной разметки сделает сниппет страницы с товаром более заметным. При прочих равных ваш сниппет в поисковой выдаче соберет больше трафика, чем те, у которых не будет звездочек.

Кроме того, может стать решающим фактором при покупке. Например, в карточке товара снизу нет фотографий свитера на модели. Могут возникнуть сомнения в его качестве, посадке, материале. Рейтинг подтверждает, что как минимум 45 покупателей были довольны этим свитером. При этом вам необязательно читать все 45 отзывов. Сводка этих отзывов отображается оценкой 4,8 баллов (почти 5 звездочек).

К слову об отзывах. В отличие от офлайн-магазинов, где можно все потрогать, посмотреть и примерить на себя, в интернете посетителю сайта ничего другого не остается, как поверить продавцу на слово. Отзывы других покупателей помогут сориентироваться в качестве, размерах, материалах. Кроме того, отзывы — это социальное доказательство того, что продавец реален, он выполняет свои обязательства и не скроется с вашими деньгами. Если товар новый и отзывов по нему вы еще не собрали, выведите в карточку товара общие отзывы о магазине. Можно добавить блок рейтинга из Яндекс Маркета или отзовиков.

Хорошо, когда у товара есть не менее пяти отзывов — так пользователь сможет получить достаточно мнений для принятия решения. Это подтвердил на Девятой вебмастерской Яндекса в ноябре 2019 года Станислав Поломарь. На скриншоте из презентации отражено количество отзывов в карточках товаров на сайтах из топ-3 поисковой выдачи.

Оказавшись один на один с неизвестным товаром, посетитель чувствует себя неуверенно, может засомневаться. Счетчик просмотров в товарной карточке создаст эффект ажиотажа. Показав, сколько раз был куплен товар и сколько людей сейчас его просматривают, вы сможете подстегнуть посетителя сделать покупку, потому что у него возникнет ощущение дефицита, он будет думать, что товар востребованный, а значит — качественный.

Страница категорий в интернет-магазине — это витрина. Как и в офлайн-магазине, тут нужен мерчендайзинг. Если у вас сотни товаров в категориях, посетитель скорее всего не будет смотреть их все и уйдет, пролистав несколько страниц и не найдя ничего по своим параметрам. Ваша задача предусмотреть на странице категории все важные для покупателя параметры поиска и сгруппировать товары в соответствии с ними — или дать посетителю самому это сделать с помощью фильтра. Можно выделить: популярные категории, товары со скидкой, новинки и прочее.

Читайте также:
Как увеличить продажи в магазине - способы увеличения

Цена — один из главных критериев выбора. Даже если посетитель поленился провести сравнительный анализ, скидка наведет его на мысль, что дешевле будет у вас. Скидка станет стимулом к покупке прямо сейчас, если сделать все правильно:

  • указать выгоду в реальных деньгах, если цена товара выше 1000 рублей, и в процентах, если цена товара ниже 1000 рублей;
  • обосновать скидку — приурочьте к праздникам, скажите, что освобождаете место на складе — посетитель подозрителен, он не поверит, что вы делаете скидку по доброте душевной;
  • ограничить по времени — поставьте счетчик с обратным отсчетом, добавьте временные рамки, иначе покупку будут откладывать и откладывать, а потом забудут купить.

Сэкономьте покупателю время. Увидев гарантию лучшей цены на вашем сайте, он быстрее решится на покупку. У него не будет необходимости мониторить десятки магазинов, если будет уверенность, что он не найдет дешевле. Даже если посетитель увидел где-то товар дешевле, вы все равно не проиграете. Форма «Нашли дешевле», через которую посетитель отправляет ссылки на такой же товар с более низкой ценой, — хороший способ захвата контактов. С этими контактами потом можно работать через рассылки и рекламу.

Видеоконтент сейчас на коне. И вам не стоит закрывать глаза на этот тренд. Во-первых, он поможет показать ваш товар со всех сторон, продемонстрировать его в работе. Это станет дополнительным фактором для принятия решения о покупке — посетитель станет больше доверять вам, потому что увидит, что вы ничего не скрываете за грамотно выставленным светом на фотографиях.

Отличные видео для своих товаров снимает asos.com. На мебельных сайтах вроде www.mebelverona.ru видеоролики тоже прекрасно работают.

Во-вторых, видео увеличивает вовлеченность — любые действия на странице хорошо влияют на поведенческие факторы, которые поисковики учитывают при ранжировании в выдаче.

В-третьих, видеоролики повышают время нахождения на странице, что тоже хорошо для ранжирования вашего магазина в поиске.

В-четвертых, видео дадут вам дополнительный трафик из YouTube, если вы будете заливать их на эту площадку, а на сайт поместите ссылки.

Лайфхак: видео можно сгенерировать из фото с помощью бесплатных инструментов, не тратя время на оператора и сценарий. Мы пользуемся Crello и UpsalesLab.

Внутренняя перелинковка в интернет-магазине полезна не только для SEO. Блоки с рекомендациями (что тоже считается перелинковкой) позволяют увеличить средний чек и повысить вовлеченность пользователей. Если пользователь смотрит стол, то ему скорее всего пригодятся стулья — посоветуйте их прямо на странице со столом. Посетители, которые ищут шкафчик для ванной комнаты, скорее всего заинтересуются зеркалами и тумбами под раковину и оценят, если вы им порекомендуете и саму раковину.

Эффективные блоки с рекомендациями можно увидеть в магазине ozon.ru.

Такие блоки («С этим товаром покупают», «Смотрите также» и проч.) можно сформировать с привлечением программистов, но проще использовать внешние сервисы. Например, Retail Rocket.

У вас в магазине есть круглый коричневый обеденный стол из сосны. Если вы поместите его на страницу с другими круглыми столами, его могут не обнаружить те, кто ищет коричневые столы независимо от формы. Пользовательские вопросы вообще очень разнообразны, и ваша задача минимальными усилиями охватить их на вашем сайте.

SEO-фильтр — волшебная палочка SEO-шника. Он позволяет сгенерировать отдельные URL в зависимости от параметров поиска и оптимизировать эти страницы под запросы — например, «круглый обеденный стол», «стол из сосны обеденный», «небольшой круглый стол на кухню» и проч.

Модуль массового управления метатегами с возможностью выводить в title и description параметры товаров сильно сокращает время на внутреннюю оптимизацию интернет-магазина. Если у вас в каталоге 50 000 товаров, очень нерационально прописывать метатеги вручную, а если наплевать на SEO-данные, поисковики не будут показывать ваши товары или будут, но не на тех позициях, на которых вам бы этого хотелось. Это значит, что вы не получите трафик. Такие модули есть почти по всех популярных CMS: Bitrix, WordPress, OpenCart.

Вот так выглядит этот модуль в нашей Canape CMS.

Реклама интернет-магазина — 6 способов раскрутить интернет-магазин

Здравствуйте, дорогие читатели! Мы уже с вами в прошлых статьях разобрались с тем, как сделать интернет-магазин, как зарегистрировать хостинг и домен, а то, какие товары продавать и подавно. Теперь дело за малым — реклама интернет-магазина! Как же привлечь клиентов в ваш интернет-магазин, откуда их взять и как раскрутить интернет-магазин? В этой статье мы рассмотрим несколько верных способов, которые работали, работают и будут работать. Эти способы приводят клиентов мне, другим интернет-магазинам и будут приводить вам. Итак, начнем!

Содержание

  • Доски объявлений
  • Контекстная реклама
  • Социальные сети
  • Каталоги магазинов и интернет-магазинов
  • Городские и тематические форумы
  • SEO продвижение
  • Заключение

Доски объявлений

Про это я неоднократно писал, что на досках бесплатных объявлений типа Авито можно осуществлять долю продаж и сам я так делаю по сей день. Для этого просто размещаете объявления о своих товарах и все. Старайтесь составлять объявления от людей для людей, то есть без всяких заумных слов, а лучше, если это будет объявление от первого лица, например «Продам новый…». На досках объявлений психология людей работает таким образом, что там можно купить очень дешево у других людей, по этому там ищут различные товары.

На Авито, к примеру, можно покупать платные объявления, то есть ваше объявление будет закреплено вверху и подниматься в поиске раз в определенный срок. Стоит это копейки, а эффект отличный.

Контекстная реклама

Контекстная реклама Яндекс Директ или Гугл Adwords тоже поможет привлечь клиентов, причем более заинтересованных в покупке, потому что она заточена под запросы людей. Например, человек вводит в поиске Яндекса или Гугла «купить сумку», то ему показываются сверху объявления по продаже сумок. Тем самым вы можете настроить контекстную рекламу под свои запросы и платить только за клиентов, ищущих ваш товар.

Оплачивается это удовольствие за каждый клик по вашему объявлению. Цены варьируются в зависимости от конкуренции в вашей нише. К примеру мне по сумкам клик по Омску обходился в 9 рублей в среднем.

Старайтесь использовать этот инструмент привлечения целевых кликов для рекламы своего интернет-магазина. Для настройки контекстной рекламы качественно, вам потребуются кое какие знания, по этому лучше обращаться за помощью к специалистам, или пробовать самому на маленьких бюджетах, как это делал я. Я настраиваю рекламу сейчас самостоятельно и уже имею достаточный опыт.

Читайте также:
Что такое семантическое ядро, как его собрать и для чего это нужно

Более подробно про контекстную рекламу вы можете прочитать в разделе «Продвижение бизнеса».

Социальные сети

Этот способ привлечения клиентов я тоже использую активно. Он разделяется на 2 вида: таргетированная реклама и реклама в сообществах. Для начала скажу, что вашему интернет-магазину 100% нужна будет группа в ВК или в Одноклассниках, в зависимости от целевой аудитории, можно и там и там. Если группа есть и она оформлена (выложены товары, описания и все прочее), то можно переходить к рекламным инструментам.

Таргетированная реклама — это реклама на основе интересов, половозрастных критериев и так далее и показывается она под меню слева. Например вы можете настроить ее таким образом: только для девушек в возрасте от 18 до 25 лет, проживающих в Москве, состоящие в браке и любящие путешествия. Также к этому можете приплюсовать день рождения. Вы можете показывать рекламу только тем, у кого день рождения сегодня или в ближайшее время например. Тем самым вы получаете клики от клиентов по определенному портрету.

Реклама в сообществах — это рекламные посты в ленте тематических пабликов и групп. Например вы продаете женское нижнее белье, тогда вам будет выгодно размещаться в сообществах женской тематики, потому что в них в основном только девушки. Для этого обращайте внимание на тему сообщества и на его статистику.

Оба рекламных инструмента работают хорошо и используются мной.

Каталоги магазинов и интернет-магазинов

Тоже довольно не плохой инструмент, но клиентов от него мало. Зато это ссылка на ваш сайт, что придает ему больше веса для поисковиков. В каждом городе есть свои каталоги интернет-магазинов, где то отдельные, где то на городских форумах, где то в интернет-СМИ. Вот мой магазин есть в нескольких каталогах своего города и переходы с них на сайт есть, а значит есть и потенциальные клиенты.

Городские и тематические форумы

При правильном подходе очень рабочий инструмент. Мой интернет-магазин работает только в Омске и я предпочитаю модель городских магазинов, поэтому на меня хороший эффект произвел городской форум и сообщения в его тематических разделах. На форумах общаются люди и на вопрос «Где купить…» можно дать ссылку на свой магазин или просто заводить темы в тематических разделах и там говорить о своем магазине. Работает ли это? Однозначно да, лично для меня.

SEO продвижение

Это целая наука, которую можно изучать и изучать, но эффект один из самых лучших на мой взгляд, потому что полностью пассивный.

Вот подробнейшие статьи:

Заключается суть данного инструмента в том, чтобы продвигать свой сайт интернет-магазина в Яндексе и Гугле, чтобы он выходил в ТОП 10 хотя бы по ключевым запросам. К примеру, вы продаете велосипеды и представьте, что человек вводит в Яндексе «купить велосипед» и на первой странице появляетесь вы. Это же круто! Тем самым человек с большой вероятностью нажмет на ссылку, ведущую на ваш сайт в результатах поиска и вы получите целевого клиента.

Для того, чтобы попасть в ТОП нужно оптимизировать и продвигать ваш сайт, он должен быть полезным и удобным для людей и выделяться среди других.

В seo продвижении есть один большой плюс — пассивность. Если ваш сайт в топе, то вы не платите за клики, не покупаете посты, а к вам клиенты идут и идут. В продвижение нужно конечно изначально вложиться, но не только финансово, но и потратить много времени, чтобы писать хорошие тексты, делать хорошие фото и удобную навигацию по сайту. Для меня этот метод привлечения клиентов всегда будет в приоритете и с расчетом на долгосрочную перспективу.

Заключение

Есть еще и другие способы получения клиентов в интернет магазин или способы рекламы интернет-магазина, но все же основные я перечислил выше и их вполне достаточно, чтобы ваш магазин продавал и получал прибыль. В процессе работы вы сами сможете отыскать еще много способов и применить их в своем бизнесе. Самое главное, что с нуля можно и нужно пробовать и самое главное — начать!

Спасибо за внимание! Жду ваших вопросов, дополнений или возражений в комментариях;)

Как раскрутить интернет-магазин: изучаем особенности платного и бесплатного продвижения

Чтобы о вашем интернет-магазине узнали – его надо раскрутить, продвинуть. Способов продвижения много, но все их можно объединить в две большие группы: бесплатные и платные. В статье расскажем об особенностях каждого способа и объясним, как составить стартовую стратегию продвижения.

Бесплатное продвижение

Тут важно понимать, что речь идет об условно бесплатных методах. Если занимаетесь продвижением сами, то деньги вкладывать не потребуется, но время потратить придется. Порой, много времени. Именно поэтому продвижение часто делегируют специалистам, а это уже предполагает наличие какого-то бюджета.

Поисковая оптимизация (SEO)

Комплекс работ по улучшению и выводу сайта на максимально высокие строчки поисковых систем. Чтобы покупатели могли найти ваш интернет-магазин по определенным запросам в Гугле и Яндексе.

Важно: SEO – это первое, с чего начинают продвижение. Своеобразная база, на которой в большинстве сайтов все держится. Ведь именно из поисковиков можно получить максимум трафика и покупателей с минимальными затратами.

Работа здесь ведется по нескольким направлениям:

  • страницы товаров и категорий – наполняются уникальными описаниями;
  • каталог товаров – продумывается с точки зрения логичности и удобства навигации, чтобы пользователь без проблем нашел любой товар;
  • товары-локомотивы – если в вашем интернет-магазине большой ассортимент, то логично продвигать в поисковиках не все товары, а лишь какую-то группу (например, самые маржинальные и выгодные);
  • теги – помогают организовать подборки и поиск товаров по узким критериям (цвету, размеру, бренду, составу и т.п.); перелинковка – внутренняя ссылочная структура, направляющая пользователей на потенциально интересные страницы;
  • sitemap – файл со всеми ссылками, по которому поисковые роботы узнают о содержимом сайта (в Diafan.Cloud формируется и обновляется автоматически);
  • хлебные крошки – последовательность вложенных категорий, упрощающая навигацию за счет того, что по ней пользователь может перейти со страницы товара в основную категорию.

Чтобы ваш магазин попал в топ выдачи поисковых систем – нужно заниматься SEO-оптимизацией

Полезная штука для продвижения интернет-магазина.

Во-первых, помогает в SEO. Только не по коммерческим запросам, как при продвижении страниц с товарами или категориями, а по информационным.

Коммерческий запрос , по которому продвигают страницу товара Информационный запрос , по которому продвигают публикацию в блоге
Купить рулонные шторы Как выбрать рулонные шторы

Сценарий простой. Пользователь ищет ответ на интересующий вопрос, попадает в ваш блог, получает ответ и, не отходя от кассы, делает покупку.

Важно: статьи в блоге должны быть подробными, детальными, экспертными.

Во-вторых, блог дает покупателю больше информации о товаре. В описании всего не расскажешь, а в блоге можно сделать подробный обзор и доходчиво объяснить преимущества. Особенно актуально для технически сложной продукции.

В-третьих, через комментарии к блогу можно получить ценную обратную связь от покупателей. Люди часто рассказывают о своих предпочтениях, и на основе этого можно скорректировать ассортимент – включить в него товары, которые ваши клиенты хотели бы купить.

Имейте в виду: блог – это «игра вдолгую». От него не стоит ждать быстрой отдачи, однако если не бросать этот способ продвижения – результат может получиться очень хорошим. То же самое касается сообществ в соцсетях, каналов на Яндекс.Дзене и в Ютубе.

Блог интернет-магазина СПОРТ-МАРАФОН

Сообщество в соцсетях

Раскрутить интернет-магазин через соцсети сейчас сложно, ведь придется конкурировать с крупными давно сформировавшимися сообществами. Однако и здесь можно пойти на хитрость:

  • привлекать локальную аудиторию – потенциальных покупателей из населенного пункта, где находится склад или офис вашего магазина;
  • активно участвовать в тематических дискуссиях, интересных вашим клиентам, от имени сообщества;
  • попросить знакомых рассказать о сообществе на своих страницах, чтобы привлечь к нему максимум внимания.

Сделайте упор на легкий вовлекающий контент – в соцсети люди приходят именно за этим. Полезные информационные материалы тоже нужны, ровно как и продающие, но приоритетный формат – развлекательный.

Важно: в соцсетях категорически не рекомендуется накручивать подписчиков! Во-первых, сегодняшние алгоритмы быстро это распознают и сообщество могут забанить. Во-вторых, большая часть накрученных подписчиков окажется либо роботами, либо не вашей целевой аудиторией. То есть, клиентов вы в итоге не получите.

Канал в Ютуб

Если готовы снимать видео – можете пробовать продвигать магазин в Ютубе. Сегодня это один из самых востребованных источников информации.

Специфика продвижения здесь сводится к созданию полезного контента, а откровенную рекламу и продающие ролики пользователи быстро вычисляют и практически не воспринимают. Старайтесь снимать материал, отвечающий на вопросы ваших потенциальных клиентов: обзоры, советы по выбору и т.п. А продавайте через свою экспертность: можете так и говорить, что у вас магазин, вы давно этим занимаетесь и отлично разбираетесь в теме.

Важно: чтобы найти покупателей в Ютуб, нужно создавать качественный полезный контент, отвечающий запросам аудитории вашего интернет-магазина. Это как блог, только в формате видео.

Канал в Яндекс.Дзен

Блог можно вести не только на сайте интернет-магазина, но и в Яндекс.Дзене. Только учитывайте, что для последнего нужен довольно специфичный контент. Не столько полезный и SEO-оптимизированный, сколько яркий и хайповый.

Продаете инструменты? Расскажите, чем может обернуться экономия при покупке циркулярной пилы, или поведайте о трех неочевидных способах использования шуруповерта, о которых мало кто догадывается :) Главное, не забудьте ознакомиться с правилами и не переборщите с креативом, дабы их не нарушить.

Важно: сейчас Яндекс.Дзен – мультиформатная платформа. Если ведете Ютуб-канал, то видео с него можете заливать и сюда. Это даст дополнительные охваты и поможет эффективнее продвигать ваш интернет-магазин.

Канал интернет-магазина Кувалда.ру на Яндекс.Дзене. Обратите внимание на количество подписчиков и аудиторию

Платное продвижение

Платное продвижение – это реклама. Вы отдаете деньги за показ вашего торгового предложения на определенных площадках по определенным критериям.

Контекстная реклама

При продвижении с помощью контекстной рекламы вы платите за размещение ссылок на страницы вашего интернет-магазина в поисковой выдаче. Такие ссылки в поисковике занимают верхний и нижний блоки.

Контекстную рекламу показывают в ответ на конкретный запрос – она ориентирована на «горячие» продажи.

Покупатель ищет какой-то товар и на первых строчках получает предложения из контекстной рекламы

Сервисы контекстной рекламы есть у Google и Яндекс – Google Ads и Яндекс.Директ соответственно. Однако прежде чем приступить к настройке рекламы, нужно подключить аналитику Яндекс.Метрика и Google Analytics на сайт вашего магазина.

Имейте в виду: платная реклама в поиске – не гарантия потока клиентов. Ее могут даже не увидеть, ведь под один и тот же поисковый запрос создаются десятки и сотни объявлений. Система определит, какие из них лучше подходят пользователю, посмотрит качество сайтов, учтет максимальную цену клика, выставленную вами в настройках. Исходя из этого распределятся места в выдаче. Победители пойдут в верхние строчки, проигравшие – вниз. Ну или вообще не попадут в результаты.

Есть два пути, чтобы рекламная кампания в подобном случае все равно была успешной:

  • сильно увеличить рекламный бюджет;
  • попробовать продвижение по более узким запросам, основанным на географическом положении, цене, каких-то уникальных особенностях товара.

Медийная реклама

Баннеры на сайтах, объявления в почтовых клиентах, рекламные видео- и аудио-ролики – все это медийная реклама. Она размещается на ресурсах, входящих в состав рекламной сети Яндекса (РСЯ) или контекстно-медийной сети Google (КМС).

Рекламные объявления показывают не на основе конкретных запросов, а исходя из ряда поведенческих и социально-демографических характеристик: места проживания, возраста, дохода, рода занятий, интересов. То есть, такая реклама ориентирована на «холодные» продажи.

Так выглядят рекламные баннеры на платформе Яндекс.Дзен

Ретаргетинг и ремаркетинг

При таком подходе рекламу показывают пользователям, которые уже заходили на ваш сайт. Например, человек что-то у вас купил и спустя время ищет в поисковиках еще какую-то вещь. Если эта вещь есть в вашем магазине – логично показать ее пользователю с помощью рекламного объявления. В этом случае велик шанс повторной покупки, ведь человек уже имел с вами дело, он вам доверяет.

Такая реклама похожа на контекстную, да и игроки тут те же – Яндекс и Гугл. У первого этот способ продвижения называется ретаргетинг, а у второго – ремаркетинг.

Важно: ретаргетинг и ремаркетинг не подходят для раскрутки недавно открывшегося интернет-магазина, потому что у него еще нет посетителей или их очень мало.

Таргетированная реклама

Или реклама в социальных сетях. Алгоритм показа объявлений напоминает медийную рекламу, но с более гибкими настройками. А еще реклама гармонично вписывается в дизайн ленты и не вызывает у пользователя явного отторжения. Поэтому эффективность таргетинга довольно высока.

Пример таргетированной рекламы ВКонтакте

Нужна ли реклама вашему интернет-магазину

Чтобы ответить на этот вопрос, нужно определиться с отличиями бесплатного продвижения от платного.

Принципиальное отличие, если не учитывать деньги, всего одно: от рекламы вы получаете результат сразу, а от бесплатного продвижения – спустя какое-то время. Но здесь есть и обратная сторона. Из бесплатных каналов клиенты приходят на протяжении длительного времени: счет идет на месяцы и годы. А реклама дает продажи лишь тогда, когда она запущена. Закончился бюджет – закончились покупатели.

Таким образом, если вас устраивает перспектива отсроченного потока клиентов – можете ограничиться бесплатными методами. А если продажи нужны как можно скорее – надо вкладываться в рекламу.

И не забывайте про стратегическое мышление. На практике нужно просчитывать каждый способ продвижения: в каких-то нишах выгоднее окажутся бесплатные методы, а в каких-то – реклама за деньги.

Как организовать продвижение

Продвижение интернет-магазина можно организовать тремя способами: раскручивать сайт самостоятельно, делегировать эту задачу специалистам или, если речь идет о рекламе, пользоваться автоматизированными сервисами.

Самостоятельное продвижение

  • сэкономите деньги – не нужно платить подрядчикам;
  • получите полезные знания и навыки – если собираетесь всерьез заниматься онлайн-торговлей, то умение раскручивать сайт и запускать рекламу вам еще не раз пригодится;
  • сможете полноценно контролировать процессы – будете знать, куда и почему тратятся деньги, насколько эффективно в вашем случае работают те или иные рекламные каналы, откуда к вам действительно приходят покупатели.
  • потратите много времени, ведь потребуется изучить огромный объем информации;
  • возможно, сольете рекламный бюджет, потому что от ошибок никто не застрахован, особенно новички. Но опыт именно так и приходит :)

Сотрудничество со специалистами

  • сэкономите время – задачи по продвижению интернет-магазина лягут на плечи подрядчиков;
  • получите стабильный поток клиентов – но только при условии, что вам попадутся толковые подрядчики, которые смогут привлечь этот поток в рамках разумного рекламного бюджета.
  • если нарветесь на некомпетентных подрядчиков – можете остаться и без денег, и без клиентов. Когда бюджет на продвижение ограничен, то велик риск, что именно так и будет – в низкобюджетном сегменте хорошие специалисты попадаются редко;
  • потратите деньги – услуги именитых агентств и опытных специалистов стоят дорого, что зачастую недоступно владельцам только открывшихся интернет-магазинов.

Автоматизированные рекламные сервисы

Это нечто среднее между самостоятельным запуском рекламы и делегированием этого процесса специалистам. С одной стороны, вы сами разрабатываете стратегию, принимаете решения, контролируете процесс и видите, куда уходят ваши деньги. С другой – работы у вас в разы меньше, потому что большая часть процессов автоматизирована.

  • экономят время – собирают все рекламные кабинеты в одном месте, что существенно упрощает отслеживание кампаний;
  • экономят деньги – сервисы кратно дешевле, чем работа специалистов. А некоторые, например наш партнер eLama, вообще бесплатные для небольших магазинов с рекламным бюджетом до 20 тысяч рублей в месяц;
  • экономят рекламный бюджет – автоматически отключают показы объявлений, которые вышли на высокие позиции;
  • автоматически обновляют объявления и поддерживают их в актуальном состоянии – особенно важно для магазинов с большим количеством товаров, где подобные операции в ручном режиме получаются очень трудоемкими;
  • дают понятную наглядную отчетность – со всех действующий рекламных кампаний, чтобы вы могли понять, какие каналы эффективнее.
  • вникать в нюансы и разбираться с настройками все равно придется. Без этого никуда, ведь рекламные сервисы – это лишь инструмент, который помогает в работе, но не делает ее за вас. Хотя, в той же eLama можно получить разовую бесплатную настройку рекламы;
  • некоторые инструменты не подходят для маленьких рекламных кампаний – если объем до 100 кликов в неделю, то, возможно, придется часто «бегать» в оригинальный аккаунт, а это не очень удобно.

Как составить стартовую стратегию продвижения интернет-магазина: чек-лист

Определитесь с бюджетом, который готовы потратить на продвижение интернет-магазина. Если денег на это пока нет, посчитайте, какое количество личного времени сможете уделять раскрутке проекта.

Изучите целевую аудиторию вашего магазина. Узнайте максимум полезной информации о своих будущих покупателях: пол, возраст, материальное положение, интересы и увлечения.

Проанализируйте поведение ваших потенциальных клиентов в интернете. Важно понять, какие ресурсы они чаще посещают, где ищут нужную информацию: в соцсетях, на Ютубе, на форумах, через поисковики.

Изучите особенности продвижения магазинов в вашей нише. Наверняка кто-то из конкурентов или информационных изданий уже публиковал кейсы с наиболее эффективными и результативными способами.

На основе полученной информации выберите 2-3 способа продвижения для вашего интернет-магазина. Например, SEO-оптимизация в сочетании с контекстной рекламой.

Начните работать по выбранным направлениям.

Спустя некоторое время проанализируйте результаты: устраивают ли они вас или можно что-то улучшить?

При необходимости скорректируйте стратегию: добавьте новые способы продвижения, поменяйте количество публикаций или настройки рекламных кампаний. В дальнейшем не забывайте отслеживать эффективность работ и вовремя вносить изменения – только так можно добиться максимального результата и раскрутить интернет-магазин.

Как раскрутить интернет-магазин: топ-5 советов

Проджект-менеджер компании Ingate и куратор курсов Skillbox и IMBA

За первую половину 2021 года объем онлайн-продаж уже вырос на 20%, и это на фоне прошлогодних рекордов в разгар пандемии. Доля ecom в общем обороте розничной торговли пока не больше 10%.

Что делать, если очень хочется отщипнуть от этого аппетитного растущего пирога начинающему онлайн-бизнесу и о чем нужно подумать еще до старта, рассказывает Мария Романова, проджект-менеджер компании Ingate и куратор курсов Skillbox и IMBA.

Основные драйверы роста онлайн-продаж в России: мультикатегорийные маркетплейсы, в первую очередь Wildberries (+68% за I полугодие), а также регионы, где привычка покупать и заказывать онлайн еще только формируется.

Двузначный рост объема продаж маркетплейсов не ставит крест на небольших интернет-магазинах, но накладывает определенные ограничения на выбор ниши и региона для старта бизнеса.

Например, создавать локальный сайт по продажам смартфонов идея так себе: вас съедят «МВидео», «Я.Маркет» и другие крупные компании.

А вот идея заняться онлайн-продажей, например, товаров премиум-сегмента, которые не представлены на маркетплейсах, может стать удачной. И таких примеров предостаточно. Главное — знать, с чего начать и как правильно построить ожидания.

Правило №1. Соберите команду и выделите рекламный бюджет

Если вы владелец бизнеса и не хотите погрязнуть в операционке, делегируйте все, что касается рекламы, команде:

  • разработчику;
  • дизайнеру;
  • seo-специалисту;
  • специалисту по контексту (иногда он же спец по таргетированной рекламе);
  • специалисту по соцсетям;
  • маркетологу;
  • и другим специалистам.

Кого-то можно нанять на фрилансе, кто-то может совмещать 2 позиции, если объем задач и скиллы позволяют. Раскрутить интернет-магазин в одиночку скорее всего не удастся.

15 топ-менеджеров , которые вывели свои компании на лидирующие позиции в рейтинге ESG.

Стоит сформировать начальный рекламный бюджет под каналы, спланировать, сколько нужно зарабатывать с каждого, чтобы экономика сходилась, и двигаться уже в этом направлении.

Правило №2. Приведите в порядок сайт

Структура

Если интернет-магазин не продуман с точки зрения структуры, юзабилити и не закрывает боли пользователя, реклама будет приводить трафик, но не покупателей: если клиентам неудобно пользоваться фильтрами, сложно найти нужный товар, не хватает важной для принятия решения информации, они уйдут к конкурентам.

Кроме того, маркетинговые бюджеты не резиновые, и любой владелец бизнеса или интернет-маркетолог хочет получать и увеличивать долю условно бесплатного поискового трафика.

если не продумать структуру, удобство навигации, пути пользователя и не проконсультироваться с SEO-специалистом перед запуском проекта (сайта), рассчитывать на быструю индексацию, позиции в поисковых системах и рост трафика не стоит.

Это не так сложно, как кажется: всегда есть конкуренты в ТОПе или гиганты типа «МВидео». Кстати, не стесняйтесь заимствовать у них хорошие идеи.

Переделывать структуру, вложенность и функционал сайта после релиза обычно дороже, чем учесть эти нюансы во время разработки. Не стоит на этом экономить.

Mobile first

Особое внимание следует уделить отображению сайта на мобильных устройствах: по данным «Я.Радар», доля мобильных пользователей в начале августе 2021 составила 64%, а мобильным интернетом пользуются 89% жителей России. если на вашем сайте установлена «Я.Метрика», загляните в отчет по устройствам — картина будет примерно такой:

Слева — промо-сайт мебельной фурнитуры, справа — интернет-магазин швейцарских часов, везде более ⅔ трафика — мобильный.

Контент

Структура нужна не ради структуры, а для удобства и информативности — контента. И поисковики, и люди любят качественный и уникальный контент: полезные описания, фото без пикселей и видео, на котором хорошо виден продукт.

если нет визуальных материалов от производителя продукции или вы сами производитель — выделите бюджет на фотосессию, покажите «товар лицом». если продукт сложный, имеет нюансы использования, а у вас, например, нет шоурума, сделайте видеообзоры: это разовые вложения, которые вам потом окупятся кратно.

Плюс эти же материалы можно использовать в качестве визуалов в рекламе и в постах для соцсетей.

Отзывы.

С другой стороны, писать отзывы на своем же сайте не очень нативно, но решение есть: подтяните отзывы из соцсетей и/или с маркетплейсов, выведите рейтинг с оценками — помогите вашим пользователям выбрать именно вас.

Ниже пример, где отзыв подтягивается на сайт из Wildberries.

Правило №3. Займитесь SEO-оптимизацией еще до релиза сайта

Выше мы уже рассказывали, почему важно подключить специалиста по SEO к проекту еще до основного релиза сайта — продумать структуру, вложенность, работу фильтров и другое.

Это позволит избежать проблем с первичной индексаций и ранжированием в «Яндекс» и Google.

Главное — не остановиться на этом первом шаге, а включить работу с SEO в маркетинговый план.

Она должна быть регулярной и планомерной: подбор, кластеризация запросов и выбор посадочных, работа с текстами, отслеживание динамики позиций, закупка ссылок, работы с коммерческими факторами ранжирования, юзабилити, конверсией.

Это важно, потому что, во-первых, и «Яндекс», и Google имеют свою специфику в факторах ранжирования, во-вторых, список и важность этих факторов периодически меняется.

То есть, нельзя оптимизировать сайт раз и навсегда. Ну и, в-третьих, конкуренция в выдаче только растет, поэтому остановка в развитии сайта — выстрел себе в ногу.

Что касается первых результатов от оптимизации интернет-магазина «с нуля»: в среднем мы в Ingate получаем первые позиции после 3-4х месяцев (конечно, все зависит от тематики).

При этом, например, в «Яндексе» с ecom-проектом можно вырасти быстрее, чем в Google (скриншот ниже).

Это связано с тем, что молодые сайты попадают в «песочницу Google», из которой довольно долго выбираются.

В мае мы стартовали с SEO-продвижением интернет-магазина швейцарских часов, к июлю уже подросли в «Яндексе», а вот роста Google ждали почти год.

Если после полугода продвижения результатов нет ни в одной поисковой системе — это повод сменить специалиста по SEO или обратиться в другое агентство.

Если бюджет проекта не позволяет нанять отдельного специалиста в штат или обратиться в агентство, всегда можно подыскать фрилансера с почасовой оплатой или, при большом желании, разобраться в вопросе самостоятельно: есть много тематических платных и бесплатных курсов, блогов и телеграм-каналов.

Правило №4. Будьте активны в социальных сетях

Немногие в наше время не пользуются хотя бы Instagram или «Вконтакте». Не иметь соцсетей — упускать огромную долю потенциальных покупателей.

Аудитория соцсетей в России достигла почти 100 млн человек в январе 2021.

Особенно важно вести соцсети небольшим локальным бизнесам, например, кофейне, салону красоты или hand-made мастерской: по сути им даже не нужен сайт или интернет-магазин, достаточно аккаунта в Instagram.

В качестве контента тут можно использовать UGC: пользователи в таких тематиках с удовольствием делятся фото круассана с утренним кофе или суперукладкой от любимого мастера.

Более того, люди все чаще идут за информацией не в поисковики, а в соцсети. Например, недавние исследования показали, что 45% зумеров ищут информацию о бренде или продукте в Instagram.

Что можно делать в соцсетях на старте работы бизнеса без бюджетов:

  • Заведите аккаунты.

В первую очередь в Instagram — это платформа №1 в России. Заполните контактную информацию, поделитесь ссылками на ваш сайт — это станет еще и дополнительным положительным социальным сигналом для «Яндекса» и Google.

  • Постите регулярно.

Пусть не каждый день, но хотя бы 1-2 раза в неделю. Это могут быть продуктовые, полезные или развлекательные посты, важно, чтобы они были настоящими, показывали, что вы живой развивающийся бизнес, открытый к общению.

  • Сделайте аккаунты частью маркетинга, продаж и дополнительным источником трафика.

Размещайте посты с новинками, акциями, дублируйте их в сторис, используйте таплинк в инстаграме для правильного «приземления» трафика на сайте.

  • Используйте «сарафанное радио».

Размещайте отзывы клиентов в соцсетях и просите их самих тоже делиться отзывами, упоминать вас в сторис через хештег.

Можно поощрять за такие действия скидками или бонусами — так вы создадите лояльное комьюнити, готовое вас рекомендовать, и найдете новых клиентов.

  • Подключайте лидеров мнений.

Даже в небольшом городе есть люди с большой аудиторией, они известны среди местных жителей, и к их мнению прислушаются.

Договоритесь с локальными блогерами о работе, например, по бартеру: это хорошо для всех. Аналогичная история актуальна и для брендов и блогеров покрупнее.

Правило №5. Выбирайте подходящие рекламные инструменты

Медиасплит зависит от бюджета, продукта, конкуренции и других факторов.

В идеале нужно провести маркетинговое исследование перед запуском, чтобы оценить объем рынка, уровень конкуренции и свою позицию и разработать в итоге стратегию выхода и присутствия на рынке.

Это актуально не только для крупного бизнеса, но и для малых и средних организаций.

Важно: тестируйте на небольших бюджетах и масштабируйте успешные каналы, инструменты и кампании — не запускайте все сразу.

Составьте план тестирований в соответствии с ожидаемой эффективностью того или иного канала, приоритетами по ассортименту и вашим бюджетом.

Если есть непреодолимое желание изучить контекст досконально и самостоятельно, тут собрано очень много полезного.

Для любой тематики: обязательно разместите или актуализируйте информацию о компании в «Яндексе» и Google Картах, 2Gis, Zoon, любых справочниках и картографических сервисах, где пользователи могут искать информацию о продукте.

Это бесплатно, а в некоторых тематиках приносит до трети обращений.

Там же стоит обратить внимание на отзывы: их наличие и тональность. Если их нет — добавить, если много негатива, обработать и добавить позитива.

Что еще: настройте аналитику, лучше сквозную

Это особенно важно для малого и среднего бизнеса, где бюджет ограничен, и каждый клиент на счету: если вы сделали удобный интернет-магазин, вложились в маркетинг, привели трафик на сайт, но у вас 50% непринятых звонков от клиентов, или менеджеры не могут внятно рассказать про продукт — вы теряете деньги.

Чтобы не повторять печальную участь рекламщика, который «знает, что половина рекламного бюджета расходуется впустую, вот только не знает, какая именно», займитесь настройкой аналитики, отслеживанием поступающих заявок, чатов, звонков и их движением по этапам воронки продаж.

Среди обязательных действий:

  • подключение коллтрекинга, чтобы видеть не только заявки с сайта, но и входящие/исходящие звонки и чаты;
  • настройка CRM (типа Bitrix24, AmoCRM и т.п.), чтобы собрать все входящие обращения в одном месте;
  • сбор данных о расходах и стоимости привлечения клиентов из каждого канала в таблице или лучше — в «Я.Метрике» (она умеет подтягивать расходы почти из всех рекламных систем и считать ROI);
  • настройка сквозной аналитику, чтобы увидеть узкие места рекламной кампании и обслуживания, выявить основные возражения и оперативно скорректировать свою маркетинговую стратегию.

Сквозная аналитика – это классно и полезно, пользуйтесь ей!

Как же раскрутить интернет-магазин:

  1. Не делайте все в одиночку — соберите команду и делегируйте ей задачи по основным направлениям.
  2. Продумайте структуру и удобство сайта как можно раньше, чтобы не переделывать по факту, используйте подход CJM и JTBD (они же помогут составить и маркетинговую стратегию), уделите внимание использованию качественного и уникального контента, оцените, удобно ли пользоваться вашим сайтом на мобильных устройствах.
  3. Проконсультируйтесь с SEO-специалистом еще до запуска проекта, чтобы учесть все нюансы работы поисковых систем.
  4. Используйте соцсети и стимулируйте UGC — в некоторых тематиках это самый недорогой и эффективный канал.
  5. Перед выбором конкретных рекламных инструментов оцените рынок, конкурентов, вашу позицию и цели и сопоставьте их с выделенным рекламным бюджетом. Не запускайте все одновременно, тестируйте на небольшие бюджеты и масштабируйте эффективные решения.
  6. Мало создать сайт и запустить рекламу — нужно собрать воедино результаты и правильно их оценить, чтобы ваша юнит-экономика в итоге сошлась, а бизнес рос.

Создание, продвижение и развитие интернет-магазина — это комплексный и постоянный процесс. Как только вы остановитесь, конкуренты вас догонят и обгонят. Не позволяйте им этого!

12 способов раскрутки интернет-магазина (с нуля)

В этой статье мы рассмотрим основные способы раскрутки интернет-магазина с нуля. Какие-то из этих способов платные и более сложные, а какие-то простые и бесплатные. Конечно, для максимального эффекта вам желательно использовать все эти способы сразу.

Тогда вы сможете отвоевать свою долю даже на самом конкурентном рынке.

1. Мини-магазин Вконтакте

Первое, что вы можете сделать – это завести копию вашего интернет-магазина вконтакте. Это удобно и бесплатно.

Сегодня вконтакте предлагает большой набор инструментов для владельцев интернет-магазинов. Вы можете создать полноценную витрину с товарами. Там же можно собирать отзывы покупателей.

Но самое главное – там же обитает и вся ваша целевая аудитория. Вконтакте обитает вообще практически все население России. Значит и ваши покупатели минимум несколько раз в день заходят в эту социальную сеть.

Особенно удобно, что у вас уже есть небольшое ядро аудитории, которая готова помочь вам с продвижением. Это «друзья» на вашей личной страничке. Если у вас есть хотя бы 20 -30 человек в «друзьях», то это уже хорошее начало. Потому что у них есть еще друзья, а у тех друзей – свои друзья.

Лучше всего для раскрутки вконтакте подходят конкурсы в группе, розыгрыши и вирусный контент. Предлагайте людям подарки из своей продукции за репосты из группы – и народ потянется.

Для ускорения раскрутки можно использовать платные методы – таргетированную рекламу.

Подробнее о раскрутке бизнеса вконтакте можно почитать в статье «Продвижение группы вконтакте – полная инструкция» (откроется в новой вкладке).

2. Раскрутка аккаунта в Инстаграм

Моя жена всегда покупает платья в одном и том же интернет-магазине. Причем, у этого магазина нет даже сайта. Есть только аккаунт в Инстаграме и активная девушка, которая этот канал ведет.

Мало того, у магазина нет даже официальной регистрации. Чтобы оплатить заказ, нам приходится делать денежные переводы на личные карты владельца магазина или на Яндекс-Деньги.

Такой высокий уровень доверия целевой аудитории магазин смог получить благодаря регулярным постам в Инстаграм.

Если ваш товар можно «посмотреть», и люди хотели бы его посмотреть – то скорее всего эта социальная сеть отлично вам подойдет.

Владелица интернет-магазина, про который я говорил выше, выкладывает фото не только своих платьев. Она также не стесняется писать о своей личной жизни, о хобби, путешествиях. Если общение с потенциальными покупателями выходит на более личный уровень, то это работает только в плюс продажам.

Подробнее о раскрутке аккаунта в Инстаграм читайте в этой статьей (откроется в новой вкладке).

3. Яндекс-Маркет

Если вы только делаете первые шаги в раскрутке интернет-магазина, то вам может сильно помочь площадка Яндекс-Маркет.

До сих пор очень много покупателей предпочитают идти именно туда за товарами с доставкой. А все потому, что на Маркете много отзывов о товарах и магазинах. Там, как правило, товары продаются по самой низкой рыночной стоимости.

Для покупателей очень много плюсов. Для продавцов – все немного сложнее.

Чтобы обеспечивать высокое качество магазинов на площадке, Яндекс очень внимательно изучает каждую новую заявку на регистрацию. Для доказательства того, что вы соответствуете всем требованиям, вам скорее всего придется заполнять различные формы несколько дней.

И даже после регистрации, вас будут периодически проверять, делать «контрольные закупки». И конечно это все не бесплатно. Яндексу тоже надо зарабатывать.

Если человек находит ваш магазин в Маркете и кликает на «Перейти в магазин», то с вашего баланса списывается некоторая сумма денег. Это может быть 20 рублей, а может быть и 200 – зависит от уровня конкуренции и ваших желаний.

Если хотите показываться в списке магазинов выше всех конкурентов – придется платить больше.

Тем не менее, для молодых магазинов это очень удобный способ раскрутки. Если покупателю понравится работать с вами, то в следующий раз он уже пойдет к вам напрямую, минуя все Маркеты.

4. Отзывы лидеров мнений

Вы слышали про кэшбэк сервис «LetiShops»? А вы слышали про этот сервис ДО того, как про него начал рассказывать ВилсаКом в каждом своем видео на YouTube?

Если вы далеки от ютюб-обзоров новинок Apple и других производителей умной техники, то скорее всего вы ничего не поняли. А если вы знаете, кто такой Вилса – то вам и объяснять ничего не надо ))

Так работают «лидеры мнений».

В каждой области есть люди, которые заслужили звание экспертов и знатоков. И если такой знаток и эксперт порекомендует именно вас, то все влияние этого лидера мнений автоматически перельется и на вас.

И да, это тоже конечно не бесплатно. В любом случае вам надо будет что-то заплатить известному блогеру или эксперту, чтобы он рекомендовал именно вас. Размер оплаты зависит от популярности лидера мнений (читай – от размера его аудитории).

Но решают не только деньги. Если бы лидеры мнений продавались ТОЛЬКО за деньги направо и налево, то они давно бы уже перестали быть лидерами. То есть ваш интернет-магазин должен быть действительно качественным, чтобы известный человек решился его рекомендовать.

Возможно, вы и сами со временем станете таким лидером мнений, почему бы и нет? Подробнее об этом можете почитать в статье «3 кита личного бренда в социальных сетях» (откроется в новой вкладке).

5. SEO-блог

Интересный и бесплатный способ раскрутки интернет-магазина. С его помощью вы сможете привлекать покупателей даже в очень конкурентных нишах.

Например – попробуйте раскрутить свой интернет-ресурс по продаже недвижимости так, чтобы встать на первые места по запросу «Квартира в Москве купить». У вас на это уйдет много лет и много-много миллионов рублей.

А если вы сделаете блог и напишите статью под запрос «как выбрать квартиру в москве», то запросто можете оказаться на первом месте уже на следующий день.

Да, это будут информационные запросы. То есть посетители вашего сайта будут приходить за информацией, а не за конкретной покупкой «здесь и сейчас». Но если вы сможете показать свою экспертность в статье, то люди начнут вам доверять. А из статьи вы сделаете ссылку на ваш интернет-ресурс.

И точно так же это будет работать во всех других нишах. Вам не обязательно бороться именно за коммерческие запросы, в которых есть слова «купить», «цена», «заказать», «доставка» и прочие. Зайдите с черного хода.

Вы можете сделать отдельный блог со статьями о вашей продукции, и привлекать буквально тысячи посетителей, которые находятся всего в одном шаге от решения купить. Подробнее на эту тему смотрите в статье «SEO интернет-магазина на 100% и бесплатно» (откроется в новой вкладке).

6. Раскрутка Landing page

Если вам все-таки хочется, чтобы вас находили по коммерческим запросам – попробуйте раскрутку Landing page (посадочных страниц).

Когда речь заходит об интернет-магазинах, люди чаще всего представляют себе некие гигантские онлайн-порталы на миллион страниц. Но на самом деле можно начать раскрутку интернет-магазина с простого одностраничного сайта. Это особенно удобно, если у вас не тысяча наименований товара, а всего 5-10 позиций.

Лендинги хороши тем, что они дают очень высокую конверсию из посетителей в покупателей. Это объясняется тем, что посетителю с лендинга просто некуда деваться. Нет никаких посторонних ссылок, нет менюшек, которые отвлекают от самого главного – от процесса покупки.

Длинные лендинги еще удобно оптимизировать под небольшие коммерческие запросы.

Если вы продаете свою продукцию по какому-то конкретному городу, то вам не составит большого труда вывести свой лендинг на первые места по коммерческим запросам. Да, таких посетителей будет немного (потому что запросы будут довольно узкими). Но если ваш лендинг хорошо конвертирует, то это будет давать вам бесплатных клиентов каждый день.

Главное – не лениться наполнять лендинг полезным контентом, описаниями, текстами. Подробнее о SEO раскрутке лендинг пейдж вы можете прочитать в этой статье.

Поскольку лендинги обычно дают высокую конверсию, их удобно использовать и для прямой рекламы. Тогда с каждого вложенного рубля вы будете зарабатывать больше.

7. Контекстная реклама

Прямая реклама – это в первую очередь Яндекс.Директ и Google.Adwords. Нет ничего проще, чем завести свой рекламный кабинет в Яндексе, и уже через 15 минут начать получать целевых посетителей в ваш интернет-магазин.

Конечно, на словах все гораздо проще, чем на деле. Запустить контекстную рекламу – дело не хитрое. А вот сделать так, чтобы она стала прибыльной – целая наука.

Вам надо будет научиться правильно подбирать ключевые запросы, чтобы реклама показывалась именно целевой аудитории. Надо уметь составлять цепляющие объявления, чтобы у них был высокий CTR, и чтобы вам пришлось платить меньше, чем конкурентам (даже на более высоких позициях).

В идеале, всю эту работу надо поручить отдельному специалисту. Найти хорошего спеца сложно, но можно. У меня даже есть отдельная статья на эту тему – «Как выбрать директолога – страшная правда».

Если Яндекс.Директ – это более дорогая и качественная площадка, то Google.Adwords пока находится на уровне «дешево и сердито». Почему сердито? Потому что качество трафика будет гораздо ниже, чем в Директе.

Но если вы только начинаете, и пока что рекламные бюджеты у вас небольшие – то Google.Adwords и Google КМС отлично вам подойдут. Можете подробнее почитать об этом в статье «Как настроить Google.Adwords самому – ускоренный вариант» (откроется в новой вкладке).

8. Канал на Яндекс-Дзен

Это относительно новый способ продвижения в Рунете. В бета-тестирование сервис рекомендации контента Яндекс.Дзен был запущен только в 2015 году. А сейчас ежедневная аудитория Дзена – более 10 миллионов человек. Сервис работает на разных языках и в разных странах мира.

Вы тоже можете урвать кусочек этого пирога для своего интернет-магазина.

Для этого вам надо создавать интересный тизерный контент. Например – обзоры и сравнения продуктов из вашей ниши. Также вы можете делиться некими «секретами», «мифами» и «закулисными историями», связанными с вашим рынком.

Большой плюс – Яндекс дает вам аудиторию бесплатно и в большом количестве. Один ваш пост могут просмотреть десятки тысяч человек за пару дней.

Большой минус – люди приходят в Яндекс.Дзен не покупать, а развлекаться. Соответственно, очень сложно сразу превратить читателя вашей статьи в покупателя.

Но если вы готовы играть «в долгую», развивать личный бренд и строить плотные доверительные отношения с вашей аудиторией, то Дзен вам подойдет. Например, вам необязательно сразу предлагать людям что-то покупать. Для начала вы можете предложить им подписаться на интересную и полезную рассылку вашего интернет-магазина.

А вот когда они подписались – тогда у вас появляется возможность прямых и (что важнее) повторных предложений купить те или иные товары из вашего магазина. Главное здесь – правильно вести рассылку, чтобы люди не убежали от вас в ужасе.

9. Подписная база email

Прелесть подписной базы в том, что потенциальные покупатели находятся от вас на расстоянии «одного письма». Вы делаете одну рассылку, и мгновенно получаете клики/заходы/продажи.

Не верьте тому, кто говорит, что рассылка по емейлам уже не работает. На самом деле, она работает даже лучше, чем прежде. Если сравнивать рассылку на почту с социальными сетями, то рассылка выигрывает практически всегда.

Люди в социальных сетях больше развлекаются и общаются. Им не до покупок. А емейлами чаще пользуются для работы. Соответственно, и настрой у людей более серьезный и рабочий.

Если вы хотите сделать так, чтобы вашу рассылку любили – давайте людям интересный и полезный контент. Не надо превращать письма в «переносчиков ссылок». Сами тексты ваших рассылок должны содержать что-то ценное для читателей.

Тогда вы сможете отправлять свои письма хоть каждый день, и это нисколько не надоест вашим подписчикам. Подробнее об этом вы можете почитать в статье «Советы по ведению рассылки за 10.000 долларов».

10. Партнерская программа

Хорошая идея для раскрутки интернет-магазина – это сделать свою партнерскую программу. Одно дело, если привлечением клиентов занимаетесь только вы, и совсем другое – если вам помогают сотни, а то и тысячи разных людей.

Сегодня практически все CRM системы интернет-магазинов предлагают варианты организации партнерских программ. Со страниц своих сайтов и социальных сетей вы приглашаете людей вступить в вашу партнерскую программу. И за каждую продажу вашего товара они получают какой-то процент.

Если вы уже пользуетесь платной рекламой – посчитайте, сколько стоит привлечение одного клиента в ваш магазин. Допустим, вам надо 100 кликов по 20 рублей в Яндекс.Директ, чтобы один из этих кликов превратился в настоящего покупателя. Значит, стоимость привлечения одного клиента у вас – 2000 рублей.

И если вы продаете товар со средним чеком, скажем, 6000 рублей, то вам будет выгоднее заплатить комиссию 10% партнеру. Комиссия тогда составит всего 600 рублей.

Чтобы партнерская программа работала эффективнее – дайте людям готовые рекламные материалы. Это могут быть баннеры для сайтов, письма для рассылок по базам, тексты постов для социальных сетей.

Также можно ввести прогрессивную шкалу вознаграждений – чем больше продаж сделает партнер, тем больше комиссию он получит. Попробуйте ввести «млм структуру». Чтобы ваши партнеры получали процент не только от своих продаж, но и от продаж привлеченных ими партнеров второго уровня.

11. Видео-обзоры на YouTube

Еще один канал для контент-маркетинга – это YouTube. Вы можете снимать небольшие видео с обзорами ваших продуктов и привлекать клиентов бесплатно через поисковые системы. Это работает практически точно так же, как и SEO блог.

Только больше всего трафика вы скорее всего будете получать из поисковой системы Google. Потому что YouTube – это сервис именно Гугла, и он будет стараться «подсовывать» ваши видео подо все подходящие поисковые запросы.

Для того, чтобы снять качественное видео, необязательно арендовать целую киностудию. Вы вполне можете снимать видео на свой телефон, с закадровыми комментариями. В нишах с высокой конкуренцией, конечно, и качество контента должно быть выше.

Но чаще всего достаточно просто показать людям, что вы хорошо разбираетесь в теме и продукте. Технические «недочеты» вам тогда простятся. Эти же самые видео, кстати, вы сможете потом выкладывать на карточки товаров в вашем интернет-магазине. Одно дело, если у вас только фотографии, как у всех. И другой дело – если есть еще и полезное видео с обзором.

12. Реклама в блогах

Если у вас нет большого количества денег на рекламу, то посмотрите в сторону раскрученных информационных сайтов. Посещаемость таких блогов может составлять десятки тысяч людей в день. Но вот зарабатывать на этой посещаемости сложно.

Поэтому блогеры с удовольствием повесят вашу рекламу у себя на сайте, и много денег не попросят. В последний раз я размещал баннер на одном таком сайте за 30 рублей в сутки.

Составьте список информационных поисковых запросов, по которым вы сами хотели бы стоять на первых местах (см. пункт 5 этой статьи). Откройте первые 3 сайта и найдите там раздел «Реклама» (или что-то типа того). Напишите авторам с вопросом о размещении ссылки или вашего баннера в сайдбаре, шапке, статьях. Таким нехитрым способом вы сможете привлечь первых посетителей в свой интернет-магазин. А дальше подключайте все остальные способы, о которых мы говорили выше.

Реклама интернет-магазина или как раскрутить интернет-магазин

Реклама интернет-магазина в сети может показаться трудоёмкой задачей, если товаров — тысячи. Но в Директе необязательно создавать множество объявлений вручную. В статье мы подробно разберём: какие форматы лучше всего подойдут для рекламы большого ассортимента товаров, что такое фид и как его собрать. Кроме того, мы собрали частые ошибки при создании фида — прочтите, чтобы не повторять их.

Рекламу в Директе можно автоматически создавать с помощью фида. Фид — это файл с информацией о товарах и услугах. На основе такого файла система может сгенерировать смарт-баннеры, а на основе фида или данных сайта — динамические объявления.

Если вы думаете, собирать ли фид или выгружать данные с сайта, то мы рекомендуем выбрать фид. Так вы сможете создать два разных вида объявлений, получить больше информации о товаре и точнее настроить правила отбора. А ещё по фиду объявления создаются и обновляются быстрее, чем по сайту.

Для разных отраслей бизнеса — разные типы фида.

Какими способами вы можете создать фид:

  • использовать файл с прайсом в формате XML, если уже размещаетесь на Яндекс.Маркете или Авто.ру (и вот как можно создать прайс с помощью готовых модулей CMS),
  • заказать у вебмастера,
  • выгрузить с сайта с помощью внешних сервисов,
  • собрать вручную самостоятельно.

Если готового файла у вас нет, то рассмотрим создание универсального типа — в формате CSV. Сделать его вручную несложно, но при большом количестве товаров это займёт продолжительное время.

Собираем фид

Вам понадобится программа для работы с электронными таблицами, например, Microsoft Excel. Создайте новый файл. Первая строка будет содержать названия столбцов. Пропишите в ней все необходимые элементы фида: ID — идентификатор предложения, URL страницы предложения, Image — ссылку на изображение, Title — название предложение, Description — описание предложения, Price — цену предложения без валюты и Currency — код валюты.

Некоторые элементы являются обязательными, другие — желательными, но мы рекомендуем добавить максимальное количество элементов с описанием ваших товаров.

Ознакомьтесь подробнее со списком элементов и их описанием в помощи и на реальном примере. Если у вас не получается открыть файл, обратите внимание на инструкцию в самом конце статьи.

Под названиями столбцов нужно вписать сами данные о товарах. Данные должны быть в кодировке UTF-8. Вы также можете собирать фид не в электронных таблицах, а в текстовом редакторе, тогда содержание столбцов должно отделяться запятой:

По сравнению с рекламой на основе данных с сайта, в созданном вручную фиде можно описать специфические характеристики товаров, которые робот не всегда вытаскивает с сайта. Например, для пылесоса это может быть низкий уровень шума, влажная и сухая уборка или гипоаллергенный фильтр.

На какие сложности при работе с фидами нужно обратить внимание

До загрузки фида в интерфейсе Директа убедитесь, что:

  • Все названия элементов написаны без ошибок.
  • Элементы в фиде не повторяются, то есть в файле нет двух элементов name или двух price.
  • В YML фиде присутствуют ссылки на товарные предложения.
  • Тип фида соответствует указанному типу бизнеса.
  • Фид соответствует разрешенному формату (XML или CSV).
  • Размер файла не превышает максимально допустимый размер фида — 512 Мб.
  • Id категории — целое положительное число не более 18 знаков.
  • При невыполнении любого из этих условий файл отклоняется.

    Загружаем фид

    Теперь, когда у вас есть готовый фид, вы можете загрузить его в Директ.

      На странице «Мои кампании» перейдите по ссылке Фиды внизу страницы и на открывшейся странице нажмите кнопку Добавить фид.

    Укажите название фида и выберите тип бизнеса, который наилучшим образом описывает ваши товарные предложения.

  • Добавьте ссылку на файл фида или загрузите его. Обратите внимание, после сохранения фида изменить тип бизнеса будет невозможно.
  • Получив фид, система проанализирует название товара, разновидность товара и другие параметры.

    Если произошла ошибка при добавлении фида (например, размер, формат фида или ссылка на него не соответствуют требованиям), вы увидите статус «Ошибка загрузки» и ссылку на отчет об ошибках.

    Выбираем формат рекламы

    Теперь с помощью готового фида вы можете быстро создать смарт-баннеры и динамические объявления в Директе. Смарт-баннеры показываются на поиске и в сетях, а динамические на поиске и только на поисковых площадках в сетях.

    Для смарт-баннеров вы сами настраиваете визуальное оформление по шаблону, а динамические объявления выглядят как текстово-графические объявления:

    Что касается текстов, то заголовки для обоих форматов могут генерироваться автоматически. У смарт-баннеров и заголовок, и текст объявления вы можете прописать в фиде под каждый товар свой. Для динамических объявлений из фида автоматически формируется только заголовок, а текст нужно написать на всю группу объявлений общий.

    Всё больше игроков в индустрии ритейл выбирают для рекламы динамические объявления и смарт-баннеры. Такие форматы позволяют охватить весь ассортимент интернет-магазинов и предоставить пользователям актуальную информацию о наличии товара, его цену и описание. Инвестиции в эти форматы в 2018 году выросли на 78% по сравнению предыдущим, что подчеркивает их эффективность, поскольку такой рост в сегменте электронной коммерции могут получить только продукты, генерирующие стабильную прибыль для компаний.
    Используйте динамические объявления и смарт-баннеры для развития своего бизнеса и построения эффективной коммуникации с вашими покупателями!

    Создаём смарт-баннеры

    После загрузки фида вам нужно выбрать желаемое визуальное оформление — креатив смарт-баннера. При этом можно использовать весь список товаров целиком, а нужную товарную выборку задать позже с помощью фильтров, загружать фиды из разных источников и в разных форматах. Далее остается задать цель рекламной кампании — выбрать стратегию оптимизации кликов, конверсий или ROI.

    Остальное система возьмёт на себя: проанализирует ваш фид и всякий раз при показе баннера будет выбирать из вашего списка нужный товар — так, чтобы в баннер попало предложение, максимально соответствующее текущей потребности и интересам пользователя.

    Модерация смарт-баннеров проводится по содержимому сайта. В зависимости от тематики товаров и услуг на сайте, для размещения необходимо предоставить определенные документы. Документы необходимо предоставить, даже если товары и услуги не добавлены в фид.

    Подробную информацию, как создать смарт-баннеры, мы собрали в инструкции, а рекомендации по настройке и оптимизации — в чек-листе.

    Создаём динамические объявления

    Динамические объявления создаются в отдельных кампаниях и отлично дополняют классическую текстово-графическую рекламу. Вы можете создать их на основе фида или на основе данных вашего сайта. Во втором случае на странице редактирования группы укажите домен сайта, для которого вы хотите сгенерировать динамические объявления.

    При создании объявлений достаточно указать адрес сайта, написать общий текст и добавить быстрые ссылки. Заголовок объявления, URL страницы перехода и отображаемую ссылку система сгенерирует автоматически.

    Подробнее о создании и настройке динамических объявлений — в наших видеоуроках.

    Настраиваем фильтр для фида

    Для генерации смарт-баннеров и динамических объявлений может использоваться весь фид или отдельные товары, отобранные с помощью фильтров. На странице редактирования группы объявлений нажмите +Новый фильтр и добавьте до 50 фильтров, объединенных оператором «ИЛИ». Далее выберите целевую аудиторию, задайте CPC и установите правила отбора товаров.

    Чтобы точно выбрать целевую аудиторию, укажите счётчик Метрики в параметрах кампании. Далее вы сможете настроить показы рекламы на пользователей, которые смотрели товары на вашем сайте или интересовались похожими товарами в интернете, но на ваш сайт не заходили.

    Правила отбора определяют, какие товары из фида использовать, а какие исключить при генерации объявления. На вкладке «Дерево категорий» вы можете указать диапазон цен и производителей товаров, а также отобрать только товары в наличии.

    Отбирать товары можно по разным параметрам (например, категории, цене и т. д.). Для правильного отбора в фиде должен быть товар с заданным параметром. Значение параметра должно удовлетворять значению в фильтре.

    Параметры зависят от типа бизнеса фида.

    Если вы выбрали стратегию «Оптимизация количества кликов» или «Оптимизация количества конверсий», то вы можете назначить CPC или CPA в настройках фильтра.

    Создание фида и настройка фильтра — важная часть создания рекламной кампании для интернет-магазина. Не забудьте настроить ретаргетинг — он позволяет увеличить эффективность рекламы и снизить стоимость привлечения клиента по сравнению с обобщенной коммуникацией ко всей аудитории.

    За дополнительной помощью в настройке вы всегда можете обратиться к своему менеджеру в Яндексе или в отдел клиентского сервиса.

    Хороших вам продаж!

    *Дополнительно. Как открыть фид в электронных таблицах, на примере Microsoft Excel:

    1. Создайте новый файл.
    2. Выберите пункт Данные, далее Из текста:
  • Убедитесь, что на шаге 1 выбран формат данных с разделителями, импорт с 1 строки и формат файла Юникод UTF-8.
  • На втором шаге выберите запятую в качестве символа-разделителя. Проверьте в окне образца разбора данных, что таблица отображается корректно.
  • Продолжите импорт и завершите его.
  • Рейтинг
    ( Пока оценок нет )
    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: