Продвижение в Вконтакте: особенности, кейсы, актуальные советы

Как бизнесу продавать во «ВКонтакте» в 2021 году: пошаговое руководство

«Студия Чижова» рассказывает, почему «Вконтакте» — это мастхэв для бизнеса в 2021 году и как получать из этой соцсети продажи.

Это Макс Ромаданов, главред «Студии Чижова».

«ВКонтакте» — самая большая по охвату социальная платформа в рунете. Она подходит для продажи практически любых товаров и услуг в B2C-сегменте и многих направлений B2B.

В этой статье даем пошаговое руководство для бизнеса, которое поможет извлечь из «ВКонтакте» прибыль.

По посещаемости «ВКонтакте» занимает третье место в Рунете и с большим отрывом опережает другие социальные медиа. Youtube близко. Instagram, несмотря на рост, по охвату отстает. Tik Tok пока нет в Топ-20.

При этом аудитория «ВКонтакте» достаточно равномерно распределена по регионам. Невелика доля пользователей только на Северном Кавказе и Дальнем Востоке. Платформа подходит как для бизнеса, локализованного в крупных городах, так и для брендов и сетей федерального уровня.

Во «ВКонтакте» представлены все возрастные группы. Миф о том, что здесь сидит только молодежь, давно не актуален. Больше всего пользователей в сегментах 25–34 и 35–44 лет. Доля людей старше 55 постоянно растет.

Уровень дохода большинство пользователей оценивают как средний и выше среднего.

По объему сделок ВК опережает не только другие социальные сети, но и платформы онлайн-торговли: Avito и «Юлу».

Пользователи социальных сетей чаще покупают товары с небольшим чеком: почти половина рынка приходится на чеки менее 1 тысячи рублей, еще треть — на чеки до 3 тысяч.

На чеки от 10 до 30 тысяч приходится «всего» 6% от всех чеков в социальных медиа. Тем не менее, это 23,6 миллиона сделок в год. Бизнесу, которые продает товары с высоким чеком, «ВКонтакте» тоже походит.

Например, одному из своих клиентов, производителю обуви ручной работы BBR, мы помогли продать товар на 12 миллионов рублей. Средний чек по проекту превысил 10 тысяч рублей. И аккаунт во «ВКонтакте» сыграл в этом ключевую роль.

И это только прямые продажи через «ВКонтакте». При этом социальные сети выполняют и другие функции: повышение лояльности и прогрев аудитории для увеличения продаж по другим каналам. По данным GlobalWebIndex, до 50% пользователей в мире перед совершением покупки изучают информацию о продавце или производителе в социальных сетях.

Негативные кейсы продвижения во «ВКонтакте» чаще всего вызваны стратегическими ошибками: продажами в лоб, публикацией контента ради контента, невниманием к аналитике. Предложенный здесь план поможет понять, как работать с платформой, чтобы получить результат в деньгах, а не в лайках.

  • Анализируем портрет существующей аудитории в соцсетях: пол, возраст, гео, интересы.
  • Определяем сезонность продукта (если есть).
  • Определяем путь потребителя к покупке.
  • Определяем средний чек.
  • Анализируем эффективность других каналов продвижения (стоимость заявки, продажи, конверсии).

Также изучаем актуальные маркетинговые исследования, ассортимент и статистику продаж товаров, выделяем топовые позиции, на которых сделаем акцент в продвижении, смотрим веб-аналитику (данные Яндекс.Метрики, рекламного кабинета «ВКонтакте»).

На этом этапе выделяем сегменты аудитории, с которыми будем работать дальше. Например:

  • действующие клиенты;
  • подписчики рассылки;
  • подписчики сообщества;
  • посетители, которые не совершили заказ;
  • база подписчиков по смежным интересам;
  • подписчики конкурентов;
  • look-alike-аудитории.

Каждый сегмент распределяем по степени готовности к покупке (холодный, теплый, горячий), определяем возможные возражения и решения проблемы. Гипотезы нужно проверять цифрами: изначальные предположения могут не подтвердиться.

Фрагмент сегментирования целевой аудитории

Например, при продвижении бренда одежды премиум-класса Ennstore одной из гипотез было, что эффектные платья могут покупать в подарок мужчины. Но она не оправдалась: таргетинг на мужскую аудиторию дал только просмотры и ни одной заявки, поэтому объявление быстро отключили и сосредоточились на более эффективных сегментах.

Составьте список основных прямых и косвенных конкурентов и проанализируйте, какие воронки и офферы они используют. Изучите посадочные страницы: куда ведут (на сайт, в сообщество, в рассылку и т. д.), какая информация на них указана.

Подготовьте бизнес к увеличению потока заявок из социальных сетей

Иногда заявки поступают, а менеджеры их не мониторят, плохо обрабатывают — как итог, продажи срываются. Или заявок оказывается больше, чем бизнес может обработать на текущем этапе развития.

Стратегия продвижения отвечает на несколько важных вопросов:

ЗАЧЕМ нужно продвижение «ВКонтакте»: привлечь новых подписчиков, повысить лояльность аудитории, увеличить продажи.

КАК решаются поставленные задачи.

ЧТО планируется получить в результате.

КАК будет измеряться эффект.

Рекламная воронка показывает, как мы будем работать с входящим трафиком. Входящий трафик делим на три большие группы: холодный, теплый и горячий.

К горячему трафику относим аудитории, которые уже взаимодействовали с нами и готовы к покупке.

К теплому — аудитории, которые уже знакомы с брендом, но пока не проявляли желание купить.

К холодному — аудитории, которые не взаимодействовали с брендом и не проявляли желание купить.

Для каждого типа трафика разрабатываем отдельные рекламные воронки. Холодная аудитория еще не готова к покупке: стоимость лида и продажи будет слишком высокой. Чтобы добиться приемлемых цифр, сначала прогреваем ее: снимаем возражения, показываем достоинства продукта, формируем доверие.

Для каждой воронки прописываем:

  • сегменты;
  • офферы (выгодные предложения, которые мотивируют оставить заявку);
  • направление работы (что нужно получить от этой группы сегментов);
  • результаты (конкретная цель воронки: подписчики, продажи и т. д.).

Чтобы рекламная стратегия работала, важно проработать четкие акценты: чем продукт лучше конкурентов, какие выгоды получит пользователь. Если оффер не содержит этих акцентов, результата не будет.

Контент-стратегия — это не случайный набор постов, а четкая программа: когда постить, что постить и зачем постить. Свою эффективность в более чем 200 наших проектах показали контент-стратегии, основанные на лестнице Бена Ханта.

Суть концепции в том, что потенциальные клиенты находятся на разных стадиях готовности к покупке: маркетолог Бен Хант условно показал их в виде пяти ступеней: от самой нижней (человек не знает о проблеме) до верхней (человек готов к покупке).

Стратегия контент-маркетинга в соцсетях должна провести пользователя по лестнице, превратив холодную аудиторию в реального покупателя. Этот процесс называется прогревом.

Подход к прогреву всегда индивидуален: он зависит от особенностей продукта, бизнес-процессов, специфики аудитории и других факторов. Но в целом контент всегда можно разделить на три большие группы: вовлекающий, прогревающий и продающий.

Вовлекающий контент приводит новую аудиторию, стимулирует реакции и увеличивает охват.

Прогревающий отвечает на вопросы, снимает возражения, улучшает репутацию.

Подход к визуалу определяется, с одной стороны, конкуренцией, с другой — стратегией продвижения бренда. Если конкуренты публикуют качественные изображения, сделанные в студии профессиональным рекламным фотографом, нужно быть как минимум не хуже.

По опыту, для эффективной работы во «ВКонтакте» нужны:

  • оформление сообщества в едином стиле (обложка, аватар, меню, виджеты, шаблоны публикаций);
  • закрепленная запись с важной для пользователей информацией;
  • виджеты для привлечения внимания к товарам, акциям, специальным предложениям, отзывам;
  • подборка качественных фотографий товаров и других рекламных изображений.
Читайте также:
Как измерить и увеличить эффективность холодных звонков

Выбор метрик определяется целями бизнеса. Чаще всего к нам приходят за увеличением продаж. Основными метриками для этой цели могут быть:

  • количество показов,
  • количество кликов,
  • количество заявок,
  • количество продаж,
  • цена показа,
  • цена клика,
  • цена заявки,
  • цена продажи.

Например, мы на небольших бюджетах запускаем креативы в рекламу, считаем, сколько целевых действий получили с каждого объявления. Если цифры не устраивают, дорабатываем или отключаем объявление. Если цифры ок, увеличиваем бюджет.

Также необходимо отслеживать метрики качества контента:

  • соотношение охвата и количества реакций (ER),
  • количество лайков,
  • количество комментариев,
  • негативные реакции.

Но важно понимать роль этих метрик: они помогают корректировать стратегию, но не являются целью продвижения во «ВКонтакте» для бизнеса. Настоящая цель — улучшение коммерческих показателей.

В самом начале рекламной кампании цифры могут быть не очень хорошими. Опытный специалист может минимизировать расходы рекламного бюджета на старте, но в любом случае нужно закладывать время на оптимизацию.

Пробуйте разные форматы рекламных постов, креативы, тексты объявлений и добивайтесь снижения цены показа, клика, заявки и продажи. Отслеживайте цифры по каждому объявлению в отдельности при помощи UTM-меток.

Первые продажи «ВКонтакте» может принести сразу, но многое зависит от продукта

Если продукт дорогой, путь клиента к покупке длинный, возражений много, а конкуренция высокая, ощутимый результат может появиться позднее.

Но, по опыту, эффект от правильно настроенной рекламы и работы с аналитикой обычно виден в первый месяц. Оптимальных результатов можно добиться за 2–3 месяца.

В прошлом году «ВКонтакте» серьезно доработал платформу. Новые функции можно использовать в своей стратегии и получать максимальный результат.

В мессенджере «ВКонтакте» теперь можно использовать чат-боты, запускать рассылки и принимать оплату от пользователей через VkPay. Главное преимущество мессенджер-маркетинга во «ВКонтакте» — увеличение охватов. Посты в лучшем случае видит треть подписчиков. Открываемость сообщений в мессенджере значительно выше — до 95%.

Но работа с мессенджерами требует правильного подхода. Рассылка должна давать подписчику пользу: например, индивидуальные предложения или полезный и интересный контент. Слишком навязчивая и бесполезная рассылка воспринимается как спам и эффекта не дает.

При помощи рассылки «ВКонтакте» можно увеличить вовлеченность аудитории: например, мы разработали симулятор карьеры для университета интернет-профессия «Нетология», который увеличил и без того хорошие показатели в 6 раз. В квесте приняла участие почти 1 тысяча человек.

Маркетплейс собирает предложения от всех продавцов в одном месте и существенно меняет подход к продажам во «ВКонтакте».

Но при этом по-прежнему важно создавать активное сообщество с лояльной аудиторией. Это не только повышенное доверие, но и позиции в отдельном блоке маркетплейса.

По данным «ВКонтакте», маркетплейсом пользуются 190 тысяч продавцов, а пользователи просматривают более 4,2 миллиона предложений каждый час. Понравившиеся товары пользователи могут добавлять в избранное или лист желаний. Листом желаний можно поделиться с друзьями, которые найдут в нем идеи для подарков.

Короткие клипы появились во «ВКонтакте» как реакция на рост популярности TikTok. Теперь бренды могут снимать вирусные ролики и запускать челленджи с призами. Это хороший способ привлечь аудиторию для брендов, у которых есть продукты для детей, подростков и молодежи.

В заключение еще раз пройдемся по основным тезисам:

  • В Рунете у «ВКонтакте» самый высокий охват аудитории в сравнении с другими каналами SMM.
  • «ВКонтакте» опережает другие социальные платформы по объему продаж.
  • «ВКонтакте» развивается и разрабатывает новые функции, которые можно использовать для увеличения продаж.
  • Эффективное продвижение во «ВКонтакте» требует комплексного и стратегического подхода.
  • Вовлечение и прогрев аудитории при помощи контент-маркетинга увеличивают лояльность и снижают стоимость заявки и продажи.
  • В процессе работы необходимо постоянно отслеживать коммерческие показатели и корректировать стратегию.

Если ваш «ВКонтакте» не дает результата, есть «Студия Чижова». Превращаем цифры в деньги.

«Миф о том, что вк сидит только молодежь давно не актуален». Откуда это вообще? Сами выдумали миф и сами его опровергли?

Резонное замечание, спасибо)

Года три-четыре назад достаточно при общении с бизнесом бывтовало мнение, что в ВКонтакте в основном неплатежеспособная публика, “дети”.

На этот счет на виси тоже материалы были: https://vc.ru/marketing/7716-vk-ok

Сейчас с вами согласен, это сомнение встречается гораздо реже, наверное не стоило к этому обращаться в статье. Учтем :)

Когда не халявщик, а партнер

Почему меня морально с каждым днем отталкивает от ВК в сторону связки инстаграм + телеграм?
Куда не зайду к друзьям, уже давно никто не постит у себя на странице фоточки и мемчики, когда это было так часто и заметил что вся переписка ушла в ту же инсту и телегу. Практически никто уже не говорит: “в вк тебе скинул” как это было раньше, заменилось “смотри в телеге” или “в инсте написал”. У меня у одного так? (ps. я из Беларуси)

Вкратце касаемо таргета, на один и то же креатив и ца выигрывает инста по заявкам, а не вк. Понимаю, в вк более тонкие и детальные настройки по сбору ца с использованием парсинга и прочего – но зачем таргетологу в 2021 заморачиваться, если без всего этого инста даёт лучший результат? (беру ситуацию в среднем при ограниченном бюджете).

Просто раньше выбора фактически не было) Сейчас социальных сетей и мессенджеров много. Это нормально, что часть аудитории будет перетекать на другие площадки. Но по всем цифрам Вконтакте пока показывает хорошие результаты во многих наших проектах. Если бюджет ограничен и надо выбирать между ВК и Инстой, надо смотреть по нише и аудитории. Но в целом есть смысл работать с обеими площадками.

Моя любимая студия на VC

Спасибо, статья полезная. ВК за последние пару лет изменился в лучшую сторону бля бизнеса. Но, безусловно, реклама уже ре даёт такого ROI как в 2013-2015 годах.

Гипотезу о том, “что эффектные платья могут покупать в подарок мужчины” мог сгенерировать только мужчина.))

В рот мне ноги!
Одноглазники на 6-м месте, 42 млн. уников!
Кто все эти люди?!

Инструкция продвижения Вконтакте – кейсы и стратегии

Социальная сеть Вконтакте является огромной площадкой, которая может помочь в раскрутке собственного бренда за очень короткое время. Поэтому такое огромное значение имеет грамотное продвижение сообщества или личного бренда.

Ключевые моменты продвижения Вконтакте

Данная социальная сеть является одной из самых популярных. В основном ей пользуется молодое поколение, однако многие представители все-таки платежеспособны. Но посещение сайта чаще всего производиться, чтобы пообщаться с друзьями или развлечься.

Фотография – это скорее способ, чтобы заинтересовать людей, а текстовый контент является ключевым моментом для выстраивания прочных связей. Данная соцсеть подходит для того, чтобы развивать личный бренд и зарабатывать денежные средства даже в профессиональных областях.

Читайте также:
SEO оптимизация и продвижение Лендинг Пейдж самостоятельно

Это отличная площадка, которой постоянно пользуются фрилансеры, профессиональные блогеры, бизнес-тренера и другие люде, заинтересованные в продвижении своей продукции (курсам по фитнесу, психологических консультаций, репетиторской деятельности).

Продвижение «ВКонтакте» – фишки, примеры, кейсы, инструменты:

Поэтапная инструкция по продвижению

Далее следует детально рассмотреть вопросы продвижения, учитывая теоретические моменты и конкретные действия. Если делать все правильно, то можно очень скоро добиться поставленной цели. Самостоятельное развитие личного бренда – не такая сложная задача. Для этого выполняйте следующие действия:

  • Приведите в порядок личный профиль.

Этот момент подразумевает подготовительную деятельность, а именно – знакомство с профессиональными фотографами для создания хорошего фото контента, покупку одежды для фотосессий. Далее последует уже оформление страницы, для этого требуется написать хотя бы шесть постов. В них должна содержаться информация о вашем роде деятельности, важна лаконичность и понятность текста.

  • Создайте собственное сообщество.

Решение создать собственную группу, которая будет неким дневником – это замечательная задумка. Это совокупность последовательных рассказов о достигнутых успехах, иногда стоит раскрыть несколько секретов. Не нужно забывать о демонстрации своего профессионализма.

  • Задействуйте также и сторонние порталы.

Вторая методика считается более сложной, но интересной, так как она способствует повышению доверия покупателей. Для этого требуется приглашение других профессионалов, которые занимаются разными видами бизнеса и могут поделиться ценным опытом. Это создание контента не в одиночку, а при помощи команды других специалистов.

Немногие бизнесмены выбирают второй вариант, но он практически всегда приводит к успеху. Такой вариант требует создание качественного веб-сайта и мотивирование других людей (достойную оплату труда).

  • Создайте собственный бренд.

При постоянном повторении данных действий происходит увеличение силы бренда. Чтобы повысить эффективность, следует задуматься о запуске рекламных кампаний и публикации собственных материалов для целевой аудитории.

Такое действие способствует ускорению темпа развития и привлечению новых людей, которые могут стать лояльными. По этой причине стоит добиваться баланса между критикующими людьми и преданной аудиторией.

Какие методики продвижения работают? Фото: reklamonstr.com

  • Монетизируйте собственный бренд.

Далее можно приступить к получению прибыли благодаря собственных знаний и имени. Это выбор определенного канала продаж для заработка. Зачастую выбор производится в пользу инфобизнеса или дополнительной продажи услуг. Не стоит забывать и о прокачке медийной стороны, это позволяет расширяться в таких направлениях:

  1. Продажа рекламных интеграций.
  2. Создание собственных товаров (чаще всего одежды).
  3. Продвижение своих или партнерских проектов.

Основные этапы при продвижении бизнеса во Вконтакте

Далее необходимо более подробно обсудить тему бизнеса. Этот момент является более сложным, хотя инструкция более понятная, но весьма трудная в реализации. Здесь необходимо выполнять такие действия:

  • Разработайте стратегию.

Во время разработки стратегического плана прежде всего важно определение, так ли необходимо наличие сообщества в социальной сети. Здесь существует несколько разновидностей:

  1. Использование группы как отдельно интернет-магазина в пределах соцсети. Это может оказаться выгодным решением, так как Вконтакте отличается наличием огромной аудитории. Даже минимальные вложения помогут в организации полноценного магазина для построения целого бизнеса.
  2. Подключение соцсети для того, чтобы расширить уже существующее дело. В таком случае сообщество будет являться дополнительным источником клиентуры.
  3. Улучшение определенных показателей.

Далее стоит обсудить важные условия для успешного бизнеса:

  1. Создание массового продукта.
  2. Наличие какой-то аудитории с самого начала.
  3. Наличие рекламного бюджета (примерно 6 тысяч руб. для ежемесячных вложений).

Потом последует расстановка конкретных целей. Сразу стоит отметить, что в течение первых месяцев вы будете медленно входить в курс дела. Это очень распространенное явление для новых компаний.

  • Заблаговременно оформите и подключите основные функции.

Наличие отзывов – это обязательная составляющая, которая способствует правильному взаимодействию с покупателями. При молодой аудитории приветствуется добавление разнообразных мини-игр. Так можно повысить охваты и увеличить активность людей.

При помощи рассылки можно очень быстро добиться повышения лояльности аудитории. После подписки пользователя ожидает постоянное получение важных новостей. Нужно также уделять особое внимание разработке качественного контент-плана. После оформления основных моментов в сообществе стоит задуматься и об улучшении имеющегося контента. Развлекательные посты на данный момент более актуальны, чем новостные.

  • Запустите рекламную кампанию.

Реклама – это обязательный элемент для раскрутки. Официальная реклама поможет привлечь разные региональные группы. Лучше всего выбираться самые крупные сообщества в населенном пункте.

Идеальным началом станет именно таргетированная реклама, для этого производится оплата, грамотное оформление всех постов и повышение узнаваемости группы. Применение будет особенно актуально в период распродажи и появления новой продукции.

Этот этап максимально прост. Чередуйте выкладывание развлекательного контента и познавательного для лучшего эффекта. После накопления первоначальной базы (около 6 тысяч людей), можно закончить использование рекламы. Теперь следует уделять время именно контенту и притоку людей, которым будет интересна покупка.

Важно использование игровых курсов для обеспечения основных продаж на начальных этапах. Далее будет происходить стабильная покупка людьми и внедрять другие методики будет уже бессмысленно.

  • Сосредоточьтесь на стабильной работе.

После организации первых конкурсов будет возможна продажа и самостоятельная раскрутка. Запуск рекламы оправдан только в случае с очень важными мероприятиями. Самый важный нюанс – стабильная публикация качественного и уникального контента.

Разбор кейсов для раскрутки

Как продвигаться во ВКонтакте:

Применение автоворонок

Автоворонки считаются особенным трендом, который стал очень популярен. Смысл состоит в том, что от человека требуется создание специальной системы для взаимодействия с клиентами и получения прибыли, она будет работать на основе рассылки.

Зачастую такой способ разрабатывается как мини-игра. Это настраивание бота программирование вариантов с ответами и прописывание общей поведенческой линии. В конечном итоге определенные продукты продаются либо же происходит ознакомление с ассортиментом. Однако эта методика не такая простая, как может показаться на первый взгляд.

За последние годы процесс раскрутки в Вконтакте в значительной мере изменился. Поэтому огромную роль играет освоение новых способов и прорабатывание подходящей стратегии. При грамотных подходах этот процесс способен увеличить продажи в несколько раз, в Вконтакте станет идеальной площадкой для реализации.

Особенности продвижения бизнеса Вконтакте в 2019 году

Андрей Батурин

Если у вашего бизнеса до сих пор нет группы Вконтакте, завести ее не поздно даже в 2019 году. Аудитория соцсети растет, здесь периодически появляется новый функционал для бизнеса и продвижения, поэтому желательно использовать ее по-максимуму. При должных усилиях паблик или группа в Вк принесут вам новых клиентов и помогут продавать товары.

Особенности аудитории Вконтакте

Стереотип о том, что в этой соцсети сидят одни школьники, устарел лет 7 назад. Да, на заре Вконтакте соцсетью и правда пользовались преимущественно дети и подростки, однако со временем аудитория соцсети пополнилась и взрослыми пользователями.

Читайте также:
Реклама интернет-магазина или как раскрутить интернет-магазин

Во-первых, вчерашние дети выросли, стали совершеннолетними, закончили школы и университеты, но остались верны VK. Во-вторых, старшее поколение осознало пользу и удобство соцсетей и тоже стало там регистрироваться.

А с приходом взрослых платежеспособных пользователей в соцсеть повалил и бизнес. Однако тут стоит понимать, что лучшие результаты в этой социальной сети показывает мелкий бизнес b2c. Более солидную аудиторию и партнеров для b2b пока еще лучше искать в Фейсбуке.

Цель и задачи бизнеса, которые можно решить с помощью Вконтакте

Цель здесь одна — увеличить прибыль компании. Достичь этой цели можно разными путями или их совокупностью. Поэтому важно конкретизировать цель и формулировать для ее достижения конкретные задачи, показатели которых можно измерить. Например, “хочу еженедельно продавать через группу 10 пар кроссовок” или “хочу на 10% увеличить посещаемость сайта из соцсетей”.

Страница в VK может решить как минимум семь задач продвижения бизнеса.

1. Работа с негативом. Если на ваши товары или услуги регулярно оставляют отзывы в интернете, лучше, чтобы их оставляли именно в группе. Это поможет обработать негатив, утешить или успокоить недовольного клиента, а если он совсем неадекватный, показать своими вежливыми и участливыми ответами, что такому отзыву не стоит доверять. Также это поможет понять, если действительно есть какие-то слабые места в работе: долгая доставка, обман покупателей недобросовестным менеджером и т.п.

2. Презентация товаров. Благодаря функции “Товары” можно составить каталог продукции или услуг: с иллюстрациями, ценой, характеристиками, кнопкой для заказа. Это поможет оптимизировать время на перечисление ассортимента в переписке с клиентом или по телефону и в целом увеличить продажи. Пользователи добавляют товары в избранное, делятся ими с друзьями и репостят, расширяя вашу клиентскую базу.

3. Повышение посещаемости сайта. Соцсети при правильном продвижении станут дополнительным источником трафика на сайт. Делайте интригующие анонсы новостей и статей на сайте и публикуйте их вместе с ссылкой на своей странице. Добавьте ссылки на прайс, форму заказа, подробное описание услуг — так вы повысите трафик.

4. Исследование аудитории. В группе можно регулярно проводить опросы, чтобы понять предпочтения и пожелания клиентов бизнеса: какой товар им более интересен, в какое время они предпочитают к вам приходить, к каким конкурентам ходят помимо вас, как они относятся к акциям, что бы они предложили улучшить. Эти данные помогут ускорить продвижение.

5. Информирование. С помощью соцсетей можно моментально проинформировать клиентов о важных изменениях: закрытие на ремонт, появление нового товара, запуск выгодной акции или реферальной программы, изменения в графике работы, открытие нового магазина, переезд в другой офис.

6. Расширение аудитории. Если вы будете публиковать качественный и интересный контент, которым пользователи захотят поделиться в своих профилях, это привлечет в группу новых участников, часть из которых станет вашими клиентами.

7. Повышение доверия. Благодаря группе или странице в VK вы можете общаться с клиентами и показывать свою экспертность, отвечая на вопросы в комментариях или публикуя полезные материалы по вашей теме. Например, если у вас цветочный магазин, напишите статью с рекомендациями по составлению букетов или выбору цветов для разных событий. Если у вас автосервис — составьте обзор лучших онлайн-магазинов автозапчастей. Подписчики будут благодарны.

Формат

Вконтакте позволяет создавать несколько типов страниц: публичная страница (паблик), личный профиль, группа и мероприятие. Для бизнеса подходит либо группа, либо паблик. В некоторых случаях и личный профиль с мероприятием окажутся полезны, но об этом упомянем ниже. Сейчас же давайте определим, что выбрать: группу или паблик. Не рекомендуем создавать и то, и то одновременно — задачи они решают похожие, поэтому будут просто отбирать друг у друга подписчиков.

Группа

Группа больше подходит для общения самих участников: здесь на самом заметном месте висит блок с “Обсуждениями”, пользователи сами пишут посты в ленту новостей (если это не запрещено администратором). Такой тип страницы станет отличным объединением людей по интересам и площадкой для обсуждения общих тем.

Плюсы

  • Настройки приватности — группа может быть открытой, закрытой или частной. В открытую вступают все желающие, в закрытую принимают после одобрения админа, в частную попадают только по приглашению.
  • Публиковать посты могут все участники, однако такие публикации не отображаются у них в ленте новостей.
  • Контент пользователей — участники могут сами создавать альбомы, загружать видео, фотографии и музыку.
  • Можно приглашать друзей.

Минусы

  • Вики-меню не получится сделать на главной странице, оно всегда спрятано за вкладкой.
  • Не отображается в профилях участников — ее видно, только если раскрыть дополнительную информацию профиля, и то там она незаметна в сплошном списке других групп.

Паблик

Публичная страница или паблик лучше подходит, если вы не планируете создавать площадку для общей дискуссии, а хотите только транслировать нужную информацию подписчикам. Если проводить аналогии, то группа — это кружок по интересам, а паблик — газета. В первом обсуждают, во второй только получают информацию. Поэтому паблик идеально подходит для публикации новостей.

Плюсы паблика

  • Можно расположить меню с вики-разметкой прямо на главной, закрепив его вверху.
  • Паблик отображается у подписчиков в блоке “интересные страницы”. Там его увидят друзья и могут тоже заинтересоваться пабликом.
  • Можно модерировать записи от подписчиков, которые сначала попадают в “Предложенные новости” и только после одобрения администратора публикуются в ленте.

Минусы паблика

  • Нельзя приглашать друзей вступить в сообщество.
  • Нет настроек приватности — просматривать посты паблика может любой человек в интернете.

Что общего

И у группы, и у паблика есть ряд общих черт и функций:

  • подробная статистика: посещения, подписки, лайки, репосты и комментарии;
  • возможность вести прямые видеотрансляции;
  • возможность отвечать в личку пользователям от лица сообщества;
  • доступность виджетов и приложений;
  • функция создания “товаров”;
  • перевод платежей.

Поэтому при выборе формата страницы важно учитывать особенности аудитории и сферы бизнеса. Например, если вы разводите на продажу щенков или котят, логичнее будет создать группу, так как клиенты наверняка захотят и после покупки делиться своими впечатлениями, общаться с другими владельцами питомцев, выкладывать фото и видео.

Если же у вас рекламное агентство, логичнее создать паблик, так как вряд ли клиентам есть, что обсудить — у них разные сферы интересов. Им важно лишь получить от вас нужную информацию, посмотреть на прошлые кейсы, убедиться в профессионализме.

Мероприятия и личный профиль

Отдельно остановимся на двух менее популярных форматах странниц Вконтакте.

Мероприятие

Этот тип подойдет, если вы продвигаете конкретное событие: концерт, выставку, конференцию, тренинг, мастер-класс — все, у чего есть конкретная дата. На мероприятие можно приглашать других пользователей, продвигать его с помощью внутренней рекламы.

Читайте также:
SMM-продвижение (маркетинг) в социальных сетях: что это, как начать

Личный профиль

Персональная страница будет полезна в продвижении бизнеса, если он прочно завязан на личности владельца. Это актуально для ведущих свадьб, фотографов, фрилансеров, знаменитостей, бизнес-тренеров, экспертов в своих областях.

Как продвигать бизнес Вконтакте

Для продвижения есть три пути.

1. Контент

Этот путь долгий, но в перспективе приносит лучший результат. Делитесь с пользователями интересным, уникальным контентом, не скопированным у конкурентов, и вы заслужите их уважение. А где уважение — там лояльность, а где лояльность — там “Ноутбук сломался, куда бы обратиться? Точно, у меня же в подписках группа крутого сервиса, в котором работают мастера своего дела и публикуют полезные статьи и обзоры! Пойду к ним.”

2. Таргетированная реклама

Настройте показ рекламных объявлений только тем пользователям, которых они заинтересуют. Открытие нового кафе логично рекламировать жителям ближайших районов, товары для беременных — замужним молодым женщинам, открытие нового ночного клуба — холостой молодежи.

Тестируйте разные тексты, изображения и настройки целевой аудитории, чтобы найти оптимальный вариант. Настройте ретаргетинг, чтобы повысить конверсию и захватить “теплую” аудиторию.

3. Реклама в других пабликах

Покупайте репосты в других тематических сообществах, подписчики которых теоретически заинтересованы в вашем продукте. В сообществе автомобилистов хорошо “зайдет” реклама автозапчастей, в молодежных группах — реклама модной одежды и т.д.

Практические советы по продвижению

Вот еще десяток практических советов для продвижения бизнеса Вконтакте.

Тестируйте новые функции — не так давно появились “Товары”, “Редактор статей”, “Личные сообщения сообщества”, “Донаты” и прочие инструменты, полезные в продвижении.

Оформляйте свои посты в едином стиле: добавляйте рамки или водяные знаки на фотографии, используйте эмодзи, придерживайтесь одинаковой стилистики в текстах.

Вовлекайте аудиторию, стимулируйте ее проявлять активность: проводите опросы и конкурсы, задавайте вопросы и призывайте к обсуждению и обратной связи.

Отвечайте от лица группы в других сообществах, если обсуждают тему, в которой вы разбираетесь. Например, если у вас паблик парикмахерской, и в районной группе спросили, где рядом можно подстричься, ответьте на комментарий и порекламируйте себя — это поможет в продвижении.

Пользуйтесь статистикой. Смотрите, какие посты вызывают больше откликов, и делайте из этого выводы, корректируя стратегию продвижения.

Составьте контент-план публикаций.

Покажите человеческое лицо бизнеса: расскажите о своих сотрудниках и особенностях работы, о производстве, о решенных задачах. Пишите простым языком.

Участвуйте в популярных флешмобах — это хороший шанс засветиться и увеличить охват.

Ставьте хэштеги, по которым могут искать ваши посты. Но не перебарщивайте.

Везде рассказывайте о группе: на сайте, в рассылках. Добавьте ссылку в подписи на почте, на визитку и т.д.

— Для продвижения бизнеса Вконтакте важно учитывать особенности аудитории этой соцсети. Выберите группу или паблик в зависимости от задач бизнеса, а затем приступайте к продвижению: с помощью контента, таргентинга и рекламы в других сообществах. При правильном подходе это принесет вам новых клиентов и поможет сохранить старых.

Продвижение Вконтакте самостоятельно – советы по раскрутке

Время чтения: 27 минут Нет времени читать?

Оглавление:

  1. Зачем нужно продвижение Вконтакте
  2. Что такое Вконтакте
  3. С чего начать продвижение группы Вконтакте
  4. Продвижение Вконтакте через личную страницу
    • Репост записей Вконтакте
    • Приглашения в группу Вконтакте
    • Место работы Вконтакте
    • Продвижение группы в рассылке и подписи
  5. Продвижение Вконтакте через группу
    • Запланированные публикации
    • Контент от подписчиков
    • Контент от сотрудников
    • Истории Вконтакте
    • Оптимизация сайта для группы ВК
    • Полезные ссылки Вконтакте
    • Рассказывайте о странице офлайн
    • Отзывы
    • Реагируйте на новости (ньюсджекинг)
    • Реклама сообщества Вконтакте
    • Ретаргетинг Вконтакте
  6. Как посмотреть статистику группы Вконтакте

Зачем нужно продвижение Вконтакте?

Не так давно лучшим способом найти своего клиента в интернете было создание сайта или посадочной страницы и их дальнейшее SEO-продвижение в поисковых системах.

Сегодня же немалая часть активности в интернете приходится на соцсети, которые могут посоревноваться с сайтом за место в выдаче. А так как значительная часть аудитории иногда попросту игнорирует информацию, находящуюся вне соцсетей, использовать SMM-продвижение для бизнеса становиться необходимостью.

Ведение сообщества в социальной сети поможет:

Увеличить посещаемость (трафик) сайта или блога;

Повысить лояльность аудитории и узнаваемость бренда;

В руках профессионального СММ специалиста, соцсети – один из самых эффективных методов рекламного продвижения продуктов и услуг. Причина – их огромная популярность. Например, самая крупная в русскоязычном интернете социальная сеть “ВКонтакте” на сентябрь 2017 года заняла 7 место по популярности в мире. О ней и будет идти речь в данной статье.

Что такое Вконтакте?

Вконтакте доступен на многих языках и позволяет пользователям отправлять друг другу сообщения, создавать группы, публичные страницы и события, обмениваться изображениями, аудио, видео, а также играть в браузерные игры.

10 октября 2018 года этой соцсети исполнится 12 лет. Уже спустя 2 года после своего появления сайт вошел в ТОП-5 по посещаемости в России. А в 2016 его дизайн стал полностью адаптивным ко всем видам устройств (что не реализовано для многих сайтов).

Всем пользователям и группам доступна возможность организовывать прямые круглосуточные трансляции, через мобильные устройства и ПК. Для сообществ ВК есть возможность организовать онлайн-магазин с помощью встроенных приложений, а также осуществлять рассылку и собирать пожертвования в денежном виде.

В 2017 году «ВКонтакте» разработал сервис для администраторов сообществ, занимающихся распространением видеоконтента. Как обещают разработчики, после регистрации на сайте Ruform администраторам групп станет доступен плеер Pladform.

Руководителям пабликов предоставили возможность выбирать из каталога понравившиеся видео, доступные для монетизации, размещать их в своих сообществах и легально получать деньги за просмотры пользователями.

Глядя на такие возможности “Вконтакте”, сложно игнорировать его как инструмент продвижения в интернете. Как же это реализовать?

С чего начать продвижение группы Вконтакте

Так как ведение коммерческой деятельности с личной страницы ограничено правилами “Вконтакте”, для продвижения бизнеса в этой соцсети нужно обзавестись группой или публичной страницей. Для продвижения мероприятий тоже есть отдельный формат. В любом случае начать нужно с регистрации.

Регистрация Вконтакте

Регистрация “Вконтакте” невозможна без мобильного телефона.

Переходим по адресу vk.com

Вносим данные в раздел «Моментальная регистрация».

При оформлении личной страницы старайтесь заполнить каждый пункт – это вызовет больше доверия у подписчиков и новых друзей. Если у вас уже есть аккаунты или группы в других соцсетях (например, Instagram и Facebook), то обязательно укажите их в соответствующих пунктах.

Не копируйте имя компании в имя своей личной страницы, таким образом, легко получить временную блокировку аккаунта. Используйте реальное имя и фотографии по той же причине.

Теперь когда личный аккаунт заполнен, можно перейти к созданию сообщества.

Создание сообщества Вконтакте

Для создания паблика нужно перейти на вкладку “Группы”, затем нажать на “Создать сообщество”. Первое, что нужно сделать – определить вид сообщества, который больше подходит вашим задачам в SMM: публичная страница или группа.

Читайте также:
Теплые звонки - что это, техники, скрипт и пример разговора

Если вы создаете площадку для информирования подписчиков о новостях компании – выбирайте Публичную страницу. Группа же предназначена для активного взаимодействия между участниками, дискуссий в “Обсуждениях” и обмена материалами. Вы сможете перевести Группу в Паблик и наоборот, но делать это можно не чаще одного раза в 30 суток.

Группа, публичная страница или мероприятие?

Основные отличия групп от публичных страниц состоят в следующих пунктах:

1. Группа бывает открытой, закрытой и частной (приглашения отправляются администраторами); Публичная страница открыта всегда и для любых пользователей;

2. На Публичной странице записи размещаются только от лица этой Страницы, но при этом пользователи предлагают записи для размещения;

3. В Группе участники могут размещать записи самостоятельно (если дать им доступ);

4. На Публичной странице блоки “Обсуждения”, “Фотографии” и “Аудиозаписи” расположены справа, в Группе – по центру;

5. От лица Публичной страницы создаются мероприятия, от Группы – нет;

6. На Публичной странице нет блока “Свежие новости” (меню), но можно создавать wiki-страницы;

7. У Группы есть раздел для хранения документов;

8. В Группу можно приглашать других пользователей через кнопку “Пригласить друзей” (действует для всех участников), ограничение – до 40 приглашений в сутки;

9. Одно из немаловажных преимуществ Публичной страницы – отображение логотипа в профилях подписчиков, во вкладке “Интересные страницы”, это способствует естественному приросту аудитории;

10. Публичные страницы индексируются поисковыми системами. Поэтому для них нужно следует проработать графу описание, которая поможет потенциальным клиентам найти страницу.

Страница-мероприятие — это тип сообщества, посвященный определенному событию, как правило, оффлайн. У мероприятия всегда должен быть организатор, а также место и время проведения.

Оформление группы Вконтакте

Внешний вид сообщества может в значительной степени повлиять на принятие решения о вступлении в него. Если оформление выполнено безвкусно или вовсе отсутствует, то у потенциального подписчика может сложиться негативное впечатление о бренде в целом.

У страницы как минимум должен быть подходящий аватар. Это может быть ваш логотип или качественное изображение продукции. Оно должно соответствовать размеру 200 на 500 пикселей.

Однако, это не самое главное в сообществе. Основным фактором продвижения является интересный контент. Контент — это информационное наполнение страниц и сообществ (то, что вы публикуете). К нему относятся новости о продукции компании, новости отрасли, взаимодействие с аудиторией вроде опросов, конкурсов и т.п.

Контент для продвижения Вконтакте

Первым этапом при создании контента является его планирование. О матрице контента вы можете узнать из этой статьи. У всех она может выглядеть по-разному, но главный пункт это знание предпочтений и интересов своей аудитории.

Учитывайте при этом свои возможности, например, сможете ли вы регулярно вести какую-либо рубрику.

Рубрики помогают пользователям ориентироваться в постах вашего сообщества. Например, если они захотят увидеть все опубликованные вами статьи, достаточно будет просто нажать на хештег рубрики. Вконтакте он выглядит так #уникальный_хештег@idсообщества

Также следует учитывать особенности самой соцсети «Вконтакте». Пишите специально для ее аудитории. Выбирайте качественные изображения. Недавнее нововведение огонек “Прометея” поощряет именно это. Наградой для вас станет увеличение охвата публикаций в несколько раз.

Поэтому от репостов из блога или сайта лучше отказаться.

Предварительно проанализируйте группы конкурентов – это поможет вам найти лазейки для быстрого продвижения.

Настройки сообщества

Перед началом продвижения следует настроить меню “Разделы”, отметив нужные расширения для сообщества (например, товары и обсуждения).

Здесь вы также сможете включить фильтр нецензурных фраз в комментариях, а также саму возможность комментировать.

Способы и методы раскрутки Вконтакте

Для начала продвижения хорошо подходят такие инструменты Вконтакте, как приглашение в группу, репосты из группы и приглашение через личные сообщения. Разберем по порядку.

Продвижение Вконтакте через личную страницу

Репост записей Вконтакте

Функцией “Поделиться с друзьям” можно заинтересовать не только друзей, но и подписчиков.

Приглашения в группу Вконтакте

Помимо этого существует основная функция “Пригласить в группу”.

Не забывайте также про приглашение через сообщения. Такой вариант привлекательней предыдущего, т.к. является более личным.

Место работы Вконтакте

Раз уж речь зашла о личных переписках и страницах, одним из инструментов продвижения является указание сообщества как места работы в личном профиле. При наведении на эту ссылку будет отображаться превью группы с аватаром.

Продвижение группы в рассылке и подписи

Продвинуть свою группу Вконтакте вам также поможет ее указание в подписи электронной почты. Можно указать ссылку, либо “спрятать” ее под текст.

Продвижение Вконтакте через группу

Запланированные публикации

Вконтакте доступна полезная функция “Таймер” для публикации контента в определенное время. Для этого в поле публикации нужно нажать “Прикрепить”, затем “Таймер”. И выбрав время публикации, нажмите кнопку “В очередь”. Для этой функции также существуют сторонние сервисы.

Контент от подписчиков

Вы также можете стимулировать пользователей предлагать публикации самостоятельно (через функцию “предложить новость”). Главное, чтобы публикации были релевантны тематике вашего сообщества.

Если предыдущий пункт выглядит для вас трудно выполнимым, то можно элементарно попросить подписчиков высказать свое мнение в комментариях , обсуждениях и опросах. Или сказать о том, что репосты и лайки приветствуются :)

Можно обойтись и без прямых просьб, а просто делать противоречивые и провокационные публикации, которые побуждают к обсуждению.

Не стоит боятся негатива и отключать возможность комментировать, т.к. живое общение вызовет к сообществу больше доверия. А такая вещь, как вовлеченность, является чуть ли не главным показателем успеха группы.

Контент от сотрудников

Для создания активности в комментариях также подходят консультации и мастер классы от сообщества. Такие вещи в силу своей “живости” часто дают хорошую обратную связь.

С помощью прямых трансляций можно передавать вебинары, выступления, скринкасты и так далее. Для этого зайдите в раздел сообщества “Видеозаписи” и воспользуйтесь соответствующей функцией.

Истории Вконтакте

В феврале 2018 года эта функция стала доступна для сообществ отмеченных “Огнем Прометея”. С ее помощью , сообщество может делиться с подписчиками фотографиями и короткими видео. Запустить “Историю” можно с помощью мобильного приложения, а просмотр публикаций доступен с любого устройства.

Оптимизация сайта для группы ВК

Виджету можно задать определенный внешний вид, а также положение на сайте. Поместите его на видное место и сделайте заметным для ваших посетителей.

Социальный замок скрывает часть содержимого статьи и открывает только после подписки на группу. В этом вам помогут специальные плагины (например, Easy Vkontakte Connect).

Полезные ссылки Вконтакте

Это могут быть сторонние сервисы, например, упрощающие работу в вашей сфере или ссылка на страницу с онлайн рассчетом стоимости услуг. Для этого в разделе “Управление страницей” выберите вкладку “Ссылки”.

Читайте также:
Что такое коэффициент конверсии: формула, расчет, примеры

Рассказывайте о странице офлайн

Ссылайтесь на свой паблик на полиграфической и сувенирной продукции.

Не игнорируйте праздники

Поздравляйте подписчиков и коллег. Особенно тепло принимают праздничные фото.

Пользуйтесь хештегами

О том, как собрать хештеги можно почитать здесь. Самые популярные хэштеги для ВК можно найти через сервис Тренды «Вконтакте».

Биржи и реклама в сообществах

Популярные биржи я разобрала в этой статье. Это удобный инструмент для поиска и покупки рекламы в сообществе. Он надежнее самостоятельного поиска групп, так как в случае неразмещения поста возвращает деньги. Биржа Вконтакте доступна в его рекламном кабинете.

Рекламируйте группу можно и в других сообществах. Для этого нужно зайти в рекламный кабинет и выберать пункт «Реклама в сообществах».

Создав рекламный пост, откройте раздел «Доступные сообщества». Здесь вы сможете как найти подходящие паблики самостоятельно, так и получить заявки на размещение от самих групп.

При самостоятельном поиске оценивайте вовлеченность аудитории сообщества, т.к. большинство из них накручивают себе участников и лайки. И разместившись там вы не получите никакого результата из-за неактивной аудитории. Расчитать вовлеченность можно по следующим формулам:

1. по охвату публикации = (лайки+репосты+комментарии) / количество людей, увидевших публикацию
2. по участникам сообщества = (лайки+репосты+комментарии) / количество участников или подписчиков сообщества

Ссылайтесь на лидеров

Используйте названия известных брендов, продуктов и трендов для продвижения своего бизнеса. Например, соглашайтесь или не соглашайтесь с ними в чем-то. Важен сам факт упоминания, так как вбивая в поиск определенный бренд пользователь сможет заметить и ваш пост.

Отзывы

Создайте в паблике специальную тему и попросите ваших клиентов дать вам отзыв. Также вы можете постить их под соответствующей рубрикой. Это повысит уровень доверия к вашему бизнесу.

Вирусный маркетинг (скидки, призы, флешмобы)

Дарите призы за вступление и участие в группе. Это не только привлечет новых подписчиков, но и повысит активность группы. Призом может быть скидка или бесплатная услуга (товар).

Реагируйте на новости (ньюсджекинг)

Создавая очередной пост можно провести аналогию с каким-либо событием в мире. Сделать это можно и с юмором, и со всей серьезностью, в зависимости от вашей тематики.

Так вы не только станете представлять большую ценность для подписчиков (как новостной ресурс), но и получите больше просмотров.

Реклама сообщества Вконтакте

Рекламироваться можно не только привлекая знаментиостей, но и своими силами через таргетированную рекламу ВК. Полное руководство можно прочесть здесь.

Так как блоггеры на сегодняшний день являются реальными знаменитостями и кумирами для многих людей, имеет смысл привлечь их внимание к вашему контенту.

Таргетированная реклама

Используя рекламу сообщества ВК вы можете оплачивать переходы или показы объявления. Специальные настройки таргетирования помогут показываться вашей целевой аудитории. А инструмент «Церебро Таргет» позволит точно ее проанализировать и собрать.

Ретаргетинг Вконтакте

С помощью данного инструмента можно показывать рекламу тем пользователям, которые уже посетили ваш сайт. Делается это с помощью создания пикселя для сайта в рекламном кабинете Вконтакте. Далее нужно вставить его код в страницу сайта. После этого система будет добавлять потенциальных клиентов к вам в аудиторию. Далее нужно будет подумать над цепляющим заголовком.

Как посмотреть статистику группы Вконтакте?

Для просмотра результатов продвижения нужно перейти в раздел «Статистика страницы». Он может быть доступен как для всех пользователей соцсети, так и открыт только администраторам сообщества. В этом разделе вы сможете проанализировать такую информацию, как посещаемость, охват (просмотры) и активность (лайки, комментарии, репосты).

Показательными будут данные о просмотрах и уникальных посетителях.

Также обращайте внимание на демографические данные посетителей (пол, возраст, место) и типы устройств (пк, смартфон, планшет). Совпадает ли полученная аудитория с запланированной?

Cписок вступивших и отписавшихся людей вы сможете получить с помощью стороннего приложения «Дезертир».

Для более полных отчетов подходит бесплатный сервис SocialStats. Он открывает доступ к расширенным данным об аудитории, а также анализу поведения пользователей.

Процесс продвижения Вконтакте – это ежедневная кропотливая работа, которая требует много времени. Подписывайтесь на нашу рассылку и будьте в курсе актуальных моделей продвижения! Удачи!

Руководство для новичков по продвижению локального бизнеса в соцсетях: Facebook, Instagram и ВКонтакте

Юлия Трубицына, SEO-копирайтер компании Seoquick, специально для блога Нетологии написала статью о продвижении бизнеса в социальных сетях. Материал будет полезен новичкам, и не только.

В среднем люди проводят в соцсетях два часа в день. Скоро рынок потребителей пополнит поколение Z, которое уделяет им еще больше времени — это одна из причин присутствия бизнеса в соцсетях.

Если вы считаете, что пришло время использовать возможности социальных сетей, то в статье найдете краткое руководство по продвижению локального бизнеса в Facebook, Instagram и ВКонтакте с помощью таргетированной рекламы.

Можно продвигаться только в одной из социальных сетей, но благодаря тому, что у них разная аудитория пользователей, продвижение в нескольких позволяет привлечь больше сегментов ЦА.

Важно: прежде чем настраивать таргетированную рекламу, подготовьте посадочную страницу. Кроме того, один из факторов, который влияет на вид аккаунта в глазах посетителей и вызывает доверие к странице — это значок верификации.

Стоимость расходов в контекстной рекламе сопоставима с таргетингом в социальных сетях. Из функциональных отличий — в контексте таргетинг большей частью основан на ключевых словах, а не на аудиториях. Хотя сейчас и это правило изменяется: все чаще вводятся возрастные и демографические критерии.

О том, как работать с контекстной рекламой читайте в гайде.

Facebook

Давайте начнем с Facebook.

Главная особенность этой соцсети в России — возраст пользователей, в среднем 25−34 года. В начале продвижения в Facebook возникает два важных вопроса: как настроить показ рекламных объявлений и как составить хорошее рекламное объявление?

Пошагово разберёмся с первым вопросом: как настроить показ рекламных объявлений.

1. В правом верхнем углу выбираем «Реклама на Facebook».

2. Выбираем цель продвижения.

Большинство предпринимателей используют социальные сети, чтобы повысить узнаваемость бренда, поэтому далее рассмотрим алгоритм создания рекламного объявления с этой целью.

3. Настройка рекламного аккаунта.

Если вы создаете свой первый рекламный пост, Facebook предложит настроить рекламный аккаунт. Здесь важно установить правильный для вашего города часовой пояс. Это будет влиять на время показа объявления ЦА.

4. Следующий шаг — настройка объявления.

Перед тем как запускать таргетированную рекламу в любой социальной сети, внимательно изучите портрет вашей целевой аудитории. Этот вид рекламы позволяет показывать объявления людям, заинтересованным в вашем продукте. Можете даже написать портрет ЦА, исходя из критериев в настройке объявления Facebook.

Если ваш продукт или услугу потребляют и местные жители, и путешественники — настройте две рекламных кампании с одним объявлением для тех и для других. Имеет также смысл создать объявление на английском языке, если ваш город — это крупный туристический центр.

Читайте также:
Реклама в газете и на билбордах (щитах) - как сделать эффективно

Теперь самое интересное. У Instagram, как у молодой соцсети, еще нет своего рекламного кабинета и реклама для неё настраивается также в Facebook. Но об этом позже.

Сейчас выбираем бизнес-страницу Facebook, для которой вы являетесь создателем и от лица которой хотите вести рекламную кампанию.

Далее Facebook попросит вас выбрать формат объявления и написать рекламный текст. Вот несколько рекомендаций, как сделать ваше объявление заметным для пользователей:

  1. Реклама с упоминанием вашего города. Мы все видели такую рекламу, и это, правда, привлекает внимание и увеличивает полезность объявления в глазах пользователя. Используйте это при создании текста своего объявления.
  2. Визуальный контент: видео или картинка должны быть уникальными и именно о вашем продукте.
  3. Интригуйте: если ваша цель — переход на сайт, намекните в объявлении на что-то, чего в нем нет, но что точно есть на сайте. Например, если у вас бар, вы можете сделать объявление с текстом: «ТОП-10 наших напитков которые согреют тебя этой зимой. Номер 3 точно растопит лед в твоем сердце». Но прикрепить к нему картинку с напитком под номером 1.
  4. Скидки. Да их любят, они работают, и у вас всегда найдется что-нибудь, с чего можно сбить ценник. Такое объявление может состоять только из ссылки на сайт и картинки с заветной надписью.
  5. Рекламируйте события. У всех есть традиции. Расскажите о них вашей ЦА. Каждую субботу у вас проходят мастер-классы? Отлично. Пригласите пользователей посетить один из них. Например, многие пьют кофе, но не многие увлекаются каллиграфией. Расширьте свою ЦА с помощью этой группы людей, пригласив их на МК по каллиграфии.
  6. Рекламный текст — он должен быть кратким и лаконичным. Ни одного лишнего слова.

У локального бизнеса есть преимущество — вы лучше понимаете, кто ваш клиент, а это главное в настройке таргетированной рекламы в Facebook. Ведь в рекламный кабинет нельзя загрузить готовый список контактов, а значит придется максимально точно настраивать таргетинг на нужную аудиторию, используя лишь инструменты РК и своё понимание ЦА.

Instagram

Instagram — социальная сеть, в которой главный контент — красивые фотографии. Поэтому если вы решили продвигать в ней свой бизнес, подумайте, как привлекательно визуализировать ваш продукт.

При желании можно продвигать любой продукт — вот, например, строительная фирма рекламирует кирпичи.

Так как у Instagram и Facebook один рекламный кабинет, некоторые шаги в настройке дублируются, но для удобства мы не станем их пропускать.

Создание бизнес-страницы Facebook

Этот шаг обязательный. В настройке рекламной кампании Facebook потребует от вас привязать бизнес-страницу данной соцсети, и уже только к ней возможно добавить Instagram-аккаунт.

Зайдите на главную страницу Facebook. В меню слева выберите «Страницы».

На новой странице, в правом верхнем углу выберите «Создать страницу».

Выберите подходящий вам формат страницы и пройдите небольшую регистрацию.

Теперь вы можете привязать Instagram-аккаунт.

Заходим на бизнес-страницу аккаунта.

В верхнем меню выбираем «Настройки».

Далее в меню слева выбираем «Instagram».

Обратите внимание, что настраивать рекламу можно только с бизнес-аккаунтом Instagram. Переключиться на него вы можете в параметрах приложения, выбрав «Переключиться на бизнес-аккаунт». Чтобы привязать аккаунт к странице в Facebook, потребуется ввести логин и пароль Instagram. Подготовка успешно закончена, и можно приступить к самой настройке таргетированной рекламы.

Настройка рекламной кампании в Instagram

Внизу меню выбираем «Создать рекламу» и переходим в Ads Manager.

Выбираем цель для рекламной кампании. Описание цели вы можете прочитать, наведя мышь на знак «i» справа от цели.

Выбираем страну, валюту и часовой пояс.

В графе «Валюта» указываем рубли, чтобы избежать конвертации и иметь возможность указать минимальный бюджет рекламной кампании (60 рублей). Если вы выбираете доллары, минимальный бюджет составит 5$.

В графе «Страна» указываем Россия, тогда в графе «Часовой пояс» появятся часовые пояса России. Важно указать часовой пояс города, в котором вы ведете бизнес, от этого будет зависеть время показа рекламных объявлений, а значит, их эффективность.

Следуя портрету своей целевой аудитории, выбираем настройки демографии.

В категории «Места» выбираем «Местные жители», если ваш бизнес не направлен на туристов. Выбор в этой графе значения «Путешественники» значительно сужает охват.

Переходим к разделу детального таргетинга.

Указываем интересы ЦА. Здесь кроется довольно глубокая настройка, поэтому уделите ей достаточно времени.

Вы можете выбрать здесь профессию своего потенциального клиента, его доход, семейное положение и другие характеристики.

Переходим к разделу «Виды плейсмента».

В видах устройств выставляем значение «Только для мобильных устройств». В графе «Платформы» оставляем галочку только напротив Instagram.

Переходим к разделу «Бюджет и график».

Для теста рекламной кампании выставляем минимальный бюджет. Выставляем дату начала и окончания рекламной кампании (она закончится, как только будет использован бюджет).

Важно: Facebook предложит выбрать пост для рекламной кампании из уже существующих, запросив его ID, или создать новый.

Выбираем «Создать новое объявление».

В разделе формат выбираем «Одно изображение».

Далее прописываем текст нашего объявления и вставляем ссылку, на которую будет перенаправлен человек, нажав кнопку «Подробнее» под вашим рекламным объявлением. Это может быть как адрес вашего сайта, так и сама страница Instagram.

Как будет выглядеть ваше объявление в Instagram, вы увидите справа.

Помните, что это соцсеть, в которую люди заходят в основном посмотреть на красивые картинки и видео, поэтому позаботьтесь обо всем заранее.

ВКонтакте

Соберите все оставшиеся силы, потому что мы переходим к продвижению бизнеса в горячо любимой российской аудиторией соцсети ВКонтакте.

Рассмотрим такие способы продвижения:

  1. Настройка таргетинга из рекламного кабинета ВКонтакте.
  2. Покупка рекламы в больших сообществах ВКонтакте.
  3. Продвижение с помощью кнопки «Предложить новость».

Настройка таргетинга из рекламного кабинета ВКонтакте

Создание рекламного кабинета

Внизу, под меню и рекламой нажимаем на кнопку «Реклама».

Если у вас еще нет рекламного кабинета, откроется такая страница.

Выберите «Создать объявление». ВКонтакте предложит вам три варианта размещения в новостной ленте и три варианта размещения на страницах сайта.

При выборе любого варианта потребуется картинка и заголовок. Рассмотрим настройку таргетированной рекламы на примере формата объявления «Универсальная запись».

Напишите продающий текст, ориентированный на вашу целевую аудиторию и ее проблемы, прикрепите цепляющую картинку или видео.

Затем приступайте к настройке.

Настройка ЦА

В разделе «География» выберите свой город, «Демографию» настройте исходя из портрета вашей ЦА.

Раздел «Интересы» дает поближе подобраться к потенциальному покупателю, настроив показы рекламного объявления на подписчиков сообществ ваших конкурентов.

Это самая простая настройка по сообществам. Так, любители спорта, например, будут интересоваться здоровым питанием, но в первый раз не стоит пытаться настроить рекламную кампанию по смежным интересам вашей ЦА.

Читайте также:
База для холодных звонков: где взять, как найти и собрать самому

Далее расскажем о настройке ретаргетинга. «Ретаргетинг» в рекламном кабинете ВКонтакте имеет двоякое значение и означает:

а) показ объявления списку пользователей, которые были на вашем сайте;

б) показ объявления произвольному списку, который можно загрузить самостоятельно.

Настройка по этому параметру дает гораздо лучшие результаты, чем любая другая. С помощью таких программ, как Церебро, Segmento или Pepper.ninja вы можете собрать максимально точную ЦА.

Инструкции и уроки по определению ЦА для ретаргетинга есть на сайтах указанных ресурсов. Если вы хотите научиться по-настоящему эффективно настраивать таргетинг ВКонтакте, советую их изучить. Вот скриншот одного из ресурсов:

Настройка цены и расположения

Указывайте цену исходя из рекомендованной цены ВКонтакте. Если вы укажете цену ниже, велика вероятность, что ВКонтакте предпочтет показывать рекламу того, кто заплатил больше. Количество показов зависит от охвата: чем меньше охват, тем больше показов придется на одного человека.

Завершаем настройку, нажав «Создать объявление», редактируем графу «Дневной лимит» (назначают лимит бюджета для кампании на сутки) и «Общий лимит» (назначают для объявлений или кампаний, имеет ограничения только по сумме бюджета, но не по времени показов). Выставляем дату начала и конца показов:

Редактирование объявления

Приготовьтесь к тому, что вам придется десятки раз изменять текст и картинку объявления, аудиторию, ставки — всё для того, чтобы изучить, на что лучше всего откликается ваша аудитория, а что не работает. Редактировать и анализировать. Это ювелирная работа, но получить настоящий результат можно только так. Для примера приведу кейс, в котором удалось привлечь 10 000 целевых подписчиков за 0,05$.

Покупка рекламы в сообществах ВКонтакте

Иногда такая стратегия работает даже лучше, чем таргетинг. Например, если вы владелец магазина ЭКО-продуктов, эффективно будет рекламировать его в группе увлекающихся йогой или фитнесом.

Важные моменты

  1. Прежде чем настраивать таргетинг в любой социальной сети, убедитесь, что у вас есть готовые портреты разных сегментов вашей ЦА.
  2. Чтобы настроить таргетинг в Facebook, нужно обзавестись бизнес-страницей этой соцсети.
  3. Чтобы настроить таргетинг в Instagram, нужно перевести профиль в бизнес-аккаунт.
  4. У Facebook и Instagram общий рекламный кабинет.
  5. Таргетинг будто создан для локального бизнеса, так как одной из его настроек является настройка по геоданным.
  6. Рекламный кабинет ВКонтакте позволяет загружать списки точной ЦА.
  7. Парсят эти списки такие ресурсы, как Церебро, Segmento или Pepper.ninja.
  8. Таргетинг дает хороший результат, но требует кропотливой работы.

Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.

Подскажите актуальные кейсы по продвижению вконтакте на 2020 год?

Социальная сеть “Вконтакте” является одной из самых посещаемых в рунете.

Поэтому неудивительно, что с помощью данной платформы люди решают самые разные задачи – от простого общения до построения бизнеса.

И если Вы уже создали своё сообщество (так как оно дает больше преимуществ для онлайн-бизнеса, нежели личная страница), приведите его к хорошему визуалу: название, аватар сообщества и/или “шапка” должны соответствовать тематике, понятное и доступное описание, которое отвечает на вопросы о чем сообщество, почему стоит здесь задержаться, какая польза и тд.

P.S. Если Ваше сообщество о косметологии, не нужно внедрять в него рецепты завтраков, ремонтные записки или IT-технологии.Будьте полезны именно в своей сфере, не публикуя всё и сразу, лишь бы люди смотрели.

Если с оформление группы возникают вопросы или проблемы – не беда, вы всегда можете обратиться к специалистам, которые сделают все за вас!

Не забывайте, что визуальный вид в продвижении сообщества играет важную роль. Оно помогает пользователю сформировать первое впечатление и будет лучше, если оно будет положительным.

Переходим к продвижению!

  1. Расскажите своим друзьям о сообществе! Предложите им подписаться.
  1. Укажите URL-страницы в контактных данных на своей странице.

    Публикуйте регулярный уникальный контент. Не только полезный, но и интересный. Начните с планирования. Составьте контент-план.

    Не забывайте делиться историями с подписчиками.

    Если у вас есть другие площадки – сайт, лендинг, профиль в Instagram – привлекайте подписчиков оттуда.

    Привлеките к созданию интересного контента профессионалов. Делегируйте некоторые задачи на маркетинговые агентства.

    Стимулируйте подписчиков создавать контент через функцию “предложить новость”

    Советуйтесь с аудиторией, задавайте им вопросы. Бывает и такое, что комментарии или отзывы сыплются негативные, не спешите их сразу удалять. Посмотрите данное видео https://vk.com/videos-89639828?z=video-89639828_456239052%2Fclub89639828%2Fpl_-89639828_-2

    Рекламируйте страницу, используя таргетированную рекламу. Помним, что если возникают вопросы, Вы всегда можете обратиться за помощью. 10. Воспользуйтесь рекламой в популярных сообществах. В рекламном кабинете выберите пункт меню «Маркет-платформа». Тут вы можете создать рекламную запись и разместить ее в другом паблике. После того, как объявление пройдет модерацию, вы сможете выбрать подходящее сообщество из предложенной базы. Система сама предложит варианты в соответствии с тематикой, бюджетом и другими параметрами.

    Следите за пабликами, которые близки к вашей тематике. Для этого можно использовать различные сервисы.

    Не забывайте следить за статистикой: что чаще всего просматривают в вашей группе, с каких публикаций больший охват и тд.

    Запустите полезную рассылку с рекламой вашего сообщества. Если не знаете как это работает, можно обратиться за помощью к интернет-маркетинговому агентству. Например, i-complex.

    Проводите опросы, они повышают вовлеченность. Небольшой кейс, как сработал запуск опроса в одном из турагентств.

    Розыгрыши и конкурсы действуют хорошо, привлекая к Вам аудиторию. Главное правильно выбрать приз и вы получите достойный эффект!

    С помощью сервиса Popsters можете сравнивать и анализировать популярные посты у конкурентов.

    Участвуйте в дискуссиях и обсуждениях на других страницах. Для чего? Чтобы привлекать интерес к вашему сообществу!

    Используйте тематические хештеги. Их действие никто не отменял!

    Используйте в своих постах имена известных артистов, групп, компаний и тд.

    Не забывайте делиться отзывами от ваших клиентов. Просите, чтобы клиенты размещали результаты работы с вами.

    Запускайте видео-рекламу с кнопкой действия. Видео-рекламы более кликабельны, чем объявления с фото

    Давайте рекламу в историях.

    Не забывайте создавать обсуждения с вашей аудиторией. Люди любят высказываться! Добавьте ссылки на ваши сторонние платформы (сайт, лендинг, профиль Instagram, ЯндексДзен и тд).

    Учавствуйте в обсуждениях или отвечайте на вопросы в тематических группах от имени сообщества. Покажите свою экспертность и большая вероятность, что на Вас обратят внимание.

    Настройте отправку приветсвенного сообщения с выгодным предложением, рассказе о себе, скидках или акциях. Можете подарить бесплатный полезный чек-лист или некий бонус (здесь нужно отталкиваться от сферы деятельности)

    Помните, продвижение любой платформы в 2020 году – это контент. Накрученные подписчики, боты будут вас только “топить” и блокировать. Предлагайте аудитории интересные публикации и рекламируйте паблик при каждом удобном случае.

    Продвижение «ВКонтакте»: 25 советов + 20 сервисов, упрощающих жизнь SMM-щика

    Павел Царенок

    Пишу коммерческие тексты, помогаю продвигать сайты. Пишу о маркетинге, управлении, программировании. Люблю общаться на ты и крутые проекты, если ты тоже, то мы подружимся. =)

    Мы уже рассказывали о VK. О его характеристиках, аудитории, немного о развитии сообществ и их видах. Почитайте наш материал → SMM в VK: особенности соцсети + пошаговая инструкция запуска сообщества – там интересно.

    В этой статье мы подробно расскажем о разных фишках и инструментах, которые помогут вам в развитии сообщества или аккаунта.

    Warning! Сейчас будет много текста, но он интересный, поэтому запасайтесь чайком и вкусностями.

    Будь как шляпник, пей чай в хорошей компании, например, с безумцами, которые делают образование более доступным для всех: с редакцией CheckROI.ru.

    Итак, поехали. Читайте, кликайте в интересный раздел ниже, наши рекомендации помогут вам сделать вашу группу или аккаунт лучше, а сервисы упростят работу.

    Если только задумались о продвижении

    В этом случае вам нужно правильно подготовиться к развитию сообщества в VK. Нужно продумать три составляющие:

    1. Формат сообщества

    В зависимости от специфики вашего бизнеса для продвижения группы ВКонтакте вам могут подойти разные форматы взаимодействия с аудиторией.

    Основных формата три:

    Аккаунт

    Не самый лучший для раскрутки в VK метод, так как в этой социальной сети преобладает комьюнити или групповая модель общения. Однако для некоторых сфер бизнеса аккаунт ВКонтакте более чем приемлем. Например, через группу можно продвигать личный бренд или развивать небольшой интернет-магазин.

    Сообщество

    Более распространенный в VK формат. Он более привычный, поэтому лучше воспринимается аудиторией этой социальной сети.

    В VK есть три модели сообществ:

    1. Тематическое сообщество – предназначено для общения и развлечения аудитории.
    2. Публичная страница (паблик) – используется для информирования людей о товаре и компании.
    3. Группа по интересам – на случай, если нужно объединить небольшую группу людей.

    Почти всегда публичная страница – больше подходит для развития бизнеса.

    Мероприятие

    Этот формат нужен, когда вы планируете массовое мероприятие: мастер-класс, концерт, семинар и так далее. Чтобы создать такое сообщество, нужно знать даты проведения мероприятия, эта информация обязательна к заполнению.

    2. Целевая аудитория

    Нужно подумать, кто входит в пласт вашей аудитории. В VK самая разная аудитория, от молодых людей младше 18 лет до взрослых и состоятельных персон 40-55 лет. Вот данные об аудитории:

    От того, кто ваша аудитория, будет зависеть формат постов и контента, который вы будете постить на страницах сообщества.

    3. Стратегия

    Подумайте, как вы будете развивать сообщество. Мы уже рассказывали, как разработать стратегию для разных социальных сетей вот здесь → 5 простых шагов к разработке и внедрению SMM-стратегии.

    Теперь немного о старте продвижения

    4. Сделайте правильное оформление

    Возможно, вы уже об этом позаботились, но упускать этот пункт при раскрутке ВКонтакте нельзя. Сама администрация VK дает четкие рекомендации по оформлению. Мы собрали их в одном месте → Размеры оформления контента ВКонтакте.

    Однако размеры – это не все требования, которым должны соответствовать изображения.

    • тематическое соответствие: изображения должны вписываться в сферу занятости компании;
    • соответствие айдентике – это корпоративный стиль. Если вы оформляете группу для крупного бренда, у него есть свой стиль, он должен быть отражен в оформлении аккаунта или сообщества;
    • полноценное информирование. На обложке и аватарке группы можно дать важные сведения о бренде, компании и их продукции, постарайтесь это сделать. Например, можно поместить на обложку новый товар или УТП – уникальное торговое предложение: что выделяет вас на фоне конкурентов.

    Помните – все перечисленные элементы формируют первое впечатление о вашем бизнесе в глазах аудитории, не пренебрегайте качественным оформлением.

    5. Не стесняйтесь рассказывать о бизнесе

    Создаете группу для новой компании, укажите место работы в аккаунте со ссылкой на группу. Делаете сообщество для себя – то же самое.

    Это делается так:

    6. Пригласите друзей

    На старте продвижения важно пригласить как можно больше людей в группу. Это нужно, чтобы создать первое впечатление живого сообщества, иначе привлеченные пользователи будут просто уходить со страницы, и вы потеряете бюджеты.

    7. Подключите функцию «Сообщения»

    Она поможет быстро взаимодействовать с аудиторией. Не нужно искать администратора внизу страницы, достаточно просто открыть сообщество и нажать на кнопку «Написать сообщение». Так удобнее, и взаимодействие будет идти от лица группы.

    8. Рассказывайте о себе как можно больше

    Если есть сайт, дайте на него ссылку, и на сайте разместите ссылку на группу. Продвижение сайтов ВКонтакте — эффективный инструмент. Если есть группы и аккаунты в других социальных сетях, отправляйте и туда. Это даст дополнительный приток пользователей в разные источники продвижения и потенциально увеличит шансы на покупку/заказ услуг.

    9. Составьте правильное название

    Название должно быть легким, понятным и информативным. В нем должны содержаться сведения:

    • о сфере работы – «Вкусная выпечка»;
    • о дополнительных услугах – «Вкусная выпечка с доставкой»;
    • о географической привязке, если она есть – «Вкусная выпечка с доставкой по Москве и области».

    Название группы – это ваша сфера работы в 3-5 слов.

    10. Опишите кто вы и что предлагаете

    Кратко, только по делу. Чем можете помочь, что вы можете предложить, сколько это стоит, где можно увидеть ассортимент и как обратиться помимо личных сообщений. Также можно отразить большой опыт и показать уникальное торговое предложение.

    «Печем вкусные булочки, оформляем торты и караваи на свадьбы и другие мероприятия. Доставляем выпечку по Москве и области. Мы делали торты для Газпрома и Тинькофф Банка на корпоративы. Вся выпечка вкусная, свежая, с пылу с жару.

    Наш сайт: торты.рф;

    Наш инстаграм: https://instagram.com/tort_rt;

    Звоните, сделаем торт на день рождения, юбилей, корпоратив и любой другой праздник привезем по вашему адресу. Цены и примеры выпечки в каталоге.»

    Структурируйте описание, разбейте его на логичные информативные блоки, так текст будет читаться лучше.

    Примечание: все названия и адреса вымышленные, совпадения с реальными компаниями случайны.

    11. Добавьте кнопку действия

    Это еще одна специальная функция для моментальной связи. С ее помощью можно отправить пользователя на сайт, помочь ему быстро набрать ваш номер или позвонить в VK, перенаправить его в ваше приложение.

    12. Публикуйте интересный контент

    Независимо от специфики вашей работы, в группе должен появляться новый контент, это же все-таки VK, тут без постов, видосиков и мемасиков никуда.

    • спланируйте, что когда и в каком формате вы будете постить. Нужно разработать контент план на несколько недель вперед. О времени публикации здесь → Лучшее время для публикации поста Вконтакте;
    • учитывайте интересы аудитории, только так вы получите хороший отклик в комментариях. Об определении аудитории здесь → Как определить целевую аудиторию для любой сферы;
    • делайте контент специально для аудитории VK, не репостите информацию из других источников. О том, как писать тут → Как сделать пост ВКонтакте, чтобы его дочитали до конца;
    • привлекайте к созданию контента профессионалов. Да, это затраты, но они окупятся большими охватами.

    Ваш контент – это ваше внимание к аудитории, следите за реакциями и отвечайте на все вопросы. Кстати, ответы на вопросы могут стать одни из форматов постов.

    13. Используйте отложенные публикации

    Так вести сообщество гораздо проще. Запланированные публикации оформляются так:

    Функция полезна не только для упрощения постинга. Еще с ее помощью можно посмотреть как будет выглядеть пост. Если вдруг нужно опубликовать быстро, нажмите соответствующую кнопку, если нужно исправить или удалить – идем в выпадайку справа.

    Дальше советы на случай, если группа существует давно

    14. Ищите инфоповоды

    Для бизнеса с тортами инфоповоды искать легко, это примеры приготовленной выпечки и кондитерских изделий, публикации с мероприятий, всякие опросы пользователей, отзывы клиентов, заказавших торт и так далее.

    В других нишах поводов меньше, и нужно хорошо подумать, чтобы найти, что постить.

    Мы собрали для вас много советов по форматам на этот случай:

    → Как написать крутой пост в Инстаграм в 2020 году – здесь про посты в Instagram, но почти все рекомендации уместны и в VK;

    → Топ-10 курсов по контент-маркетингу – а это подборка курсов, где вас научат писать тексты разных форматов.

    15. Стимулируйте пользователей создавать свой контент

    Это очень крутая возможность увеличить вовлеченность аудитории. Через форму «Предложить новость» пользователи могут делиться своими материалами на разную тему.

    Пример такого решения:

    16. Отвечайте на вопросы

    Ваше внимание к аудитории – путь к развитию сообщества и увеличению продаж. Реагируйте на все комментарии, особенно негативные, общайтесь с пользователями от лица сообщества.

    → 5 ступеней к успешному SMRM или как улучшить репутацию в социальных сетях – здесь мы рассказывали как следить за реакциями пользователей и как их обрабатывать.

    17. Рекламируете сообщество

    Это нужно для привлечения новой аудитории. Поможет в этом три метода:

    • таргетинговая реклама;
    • реклама в сообществах и взаимопиар;
    • привлечение лидеров мнений.

    18. Рекламируйте сообщество на своем сайте и в других социальных сервисах

    На сайте добавьте социальные виджеты или кнопки, в соцсетях дайте ссылку в описании. Пользователи часто переходят на страницы социальных сетей, чтобы не потерять контакт с интересной им компанией. Это станет еще одним источником развития вашего аккаунта или группы.

    19. Используйте разные форматы постов

    Одни мемы или большие статьи быстро надоедают аудитории. Чередуйте массивные гайды и инструкции с веселыми изображениями. Разнообразьте ленту, это увеличит вовлеченность.

    20. Сделайте формы обсуждений и полезных ссылок

    В ссылках разместите партнеров и разные направления работы компании, если их несколько.

    В обсуждения можно добавить:

    • вопрос-ответ;
    • отзывы;
    • помощь.

    Такой формат стимулирует пользователей к активности.

    21. Используйте закреп

    Важные посты, например, новости об изменениях политики компании, условиях сотрудничества, розыгрышах закрепляйте. Это полезная функция, которая будет информировать пользователей лучше обычных постов.

    22. Участвуйте в дискуссиях от лица сообщества

    Это даст органические переходы в вашу группу и, возможно, новых подписчиков, которых заинтересует продвигаемый продукт.

    23. Не пользуйтесь накруткой

    Это покупка лайков, репостов и подписчиков в специальных сервисах. Если вы ищите живую аудиторию, которая будет пользоваться вашими услугами – это плохой подход. Единственный вариант, когда можно воспользоваться такими методами, – на старте продвижения, когда в группе еще нет живой аудитории.

    24. Используйте комьюнити-менеджмент

    Это относительно новое понятие для российского рынка, но это очень крутой инструмент, который увеличивает внимание к бренду и продукту.

    25. Читайте наш блог и телеграм

    Там ежедневно появляются материалы по методам продвижения, раскрывается суть разных понятий из сфер маркетинга, диджитал, программирования и дизайна. Кроме того, мы помогаем находить дешевые курсы для развития специальных навыков для работы в интернете.

    Например, вот полезная статья, которая поможет понять как строить стратегию и вести соцсети бизнесу

    Обещанные сервисы

    Приложения VK:

    1. VK Scan – встроенное приложение для отслеживания лайков, подписчиков, репостов.
    2. Сравнение аудитории групп – можно выбрать два сообщества и посмотреть сколько людей подписано на оба.
    3. Поиск удаленных, заблокированных подписчиков.

    Расширения для Google Chrome:

    1. VK Feed Tweaks – помогает убрать из ленты новостей посты с определенных хэштегами и словами.
    2. VK.Suggests – оповестит вас о новых предложенных новостях от подписчиков сообщества.
    3. VK Notes – предоставляет возможность оставлять заметки к аккаунтам пользователей. Полезно, чтобы не забыть, что за пользователь и чем он может быть полезен.
    4. VK Photo Saver – позволяет быстро сохранять изображения из сторонних источников в альбом VK.

    Сторонние приложения аналитики:

    1. Popsters – анализатор сообществ в VK. Показывает много информации: показатель вовлеченности, все активности пользователей, самое эффективное время для публикаций.
    2. Chotam.ru – сервис для отслеживания активностей пользователей в социальных сетях.
    3. TargetHunter – поможет подобрать и сегментировать аудиторию для настройки таргетинговой рекламы.
    4. Brand Analytics Express – найдет все упоминания ключевых слов, например, названия бренда или продукта.
    5. SimilarWeb – найдет конкурентов и поможет проанализировать их источники и объем трафика.

    Сервисы автопостинга:

    1. SMM planner – полезный сервис на случай, если сообществ много. Используйте его, чтобы не настраивать отложенный постинг в каждом.
    2. SMMR – удобный инструмент отложенного постинга, который позволяет работать со всеми популярными соцсетями.

    Другие полезные сервисы:

    1. Piktochart – сервис для поиска и разработки инфографики.
    2. Giphy – поможет найти или сделать крутую гифку для поста.
    3. Crello.com – сервис с широким функционалом: гифки, инфографика, обработка изображений – здесь есть все для создания крутых постов.
    4. Joxi.ru – серсвис для создания и оформления скриншотов экрана.
    5. Videos.pexels.com – сток видосов для соцсетей и не только.
    6. Glvrd – крутейший сервис, который поможет сделать тексты постов более понятными.

    Также смотрите нашу статью → 30 лучших бесплатных SMM-сервисов – там собрано множество сервисов для работы с аккаунтами и группами в социальных сетях.

    Если хотите научиться комплексному продвижению в VK, посмотрите нашу подборку образовательных программ → топ лучших онлайн-курсов по продвижению VK (SMM + таргетинг).

    Если остались вопросы, оставляйте их в форме комментариев внизу. Мы ответим, как только увидим.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: