Как собрать базу email адресов для рассылки и email-маркетинга

17 отличных способов собрать email-базу для рассылки

Email-маркетинг – это магический инструмент. Он творит чудеса на любом из этапов воронки продаж. От привлечения до возвращения…. Этот секрет мы с вами давно разгадали и уже охотно его используем.

Все мы по-разному творим свой email-маркетинг. Кто-то радует читателей полезным контентом, кто-то раздражает навязчивой рекламой, другие используют все способы и строят суперсинтез.

К примеру, мы помимо возможности создания персонализированных рассылок, даем возможность общаться с вашими посетителями по почте (история переписки дублируется из онлайн-чата, пользователь может отвечать прямо из почты).

Хоть в подходах мы и разные, в одном мы совершенно схожи – ничего не наколдуешь, не имея базы подписчиков. Ну что же?! Будем собирать!

Для начала вам нужно продумать, за счет чего вы будете убеждать своих клиентов подписаться. Почему именно ваш контент им будет полезен?

Убеждения оставить почту:

1. Полезный бесплатный контент.

Не хотим мы малознакомым людям давать свои емэйлы. Еще чего! Но если нас заинтересовать, то пожалуйста – оставим не задумываясь.

Всё, что нужно знать о рекламе в мобильных играх

Аналитический обзор Gameloft: рекламные форматы, портрет аудитории, надёжные бенчмарки.

Создавайте полезные материалы и давайте к ним доступ за оставленный адрес. Видео, мини-книги, статьи и т.д.

2. Анонс рассылки.

Расскажите клиенту, чем вы будете с ним делиться. Он должен понимать, что ваши материалы будут ему полезны.

Это может быть архив прошлых рассылок, основные тезисы из рассылки, часть текста или что-то другое.

3. Видеоролик.

Пользователи охотно смотрят видеоролики. Мы склонны больше доверять реальному человеку, а не тексту. Вы можете встроить его в форму подписки или создать отдельную страницу подписки.

4. Место и время.

Важно определять момент, когда вы уже точно понимаете, что посетитель заинтересован в вашем контенте и с большой вероятностью подпишется на рассылку.

В Carrot Quest вы можете собирать все данные о действиях посетителя и предлагать подписаться на рассылку именно в тот момент, когда посетитель будет уже «теплым». В среднем, за счет этих действий конверсия в подписку увеличивается на 12%.

5. Отзывы.

Если вы уже имеете подписчиков, собирайте их отзывы. Не безызвестный факт, что отзывы фантастически влияют на нас. Поскорее добавьте их на свою страницу подписки. В Примере ниже представлен синтез видео и отзывов.

6. Счетчик подписчиков.

Представьте, вы видите две формы подписки. В одном случае написано – «у нас много читателей», в другом – «Уже 5672 счастливых читателя». По-моему, выбор очевиден. Цифры – это сильный аргумент.

Теперь необходимо понять, как вы будете собирать базу. Вот несколько отличных способов.

Способы сбора базы емэйлов:

1. Форма на сайте.

Самый распространенный вариант – форма в боковой колонке меню. Она должна быть заметной, как рекламный баннер. Чем она ближе к шапке сайта, тем лучше. Конверсия составит 1-5%.

Cоздайте всевозможные формы для разных разделов сайта и собирайте адреса. Сервис Carrot Quest помимо основных функций, позволяет собирать адреса со всех полей на сайте и автоматический добавляет их в карточки пользователя.

2. Всплывающие окна.

Знаем-знаем. Всплывающие окна раздражают. При этом, неоднократно доказанный факт, что pop-up в 5-6 раз лучше собирает адреса, чем простая форма на сайте. Конверсия составит 20-40%. Замечательный показатель, а пользователи могут и потерпеть.

В Carrot Quest вы можете очень тонко настраивать всплывающие окна. За счет того, что вы знаете все действия, которые совершил пользователь. Например, пользователь прочитал несколько статей на блоге про туризм в Азии, вы сразу же понимаете, что его это очень интересует. Показываете ему POP-UP с предложением оставить свой email (обещаете, что вы ему дадите больше полезной и актуальной информации по туризму в Азии). Это может быть как предложение рассылки, так и консультации.

3. Подписка в вашем личном письме.

Задумайте, сколько писем в день вы отправляете? Встройте в конце своих писем подпись с предложением подписаться на рассылку. Вы можете использовать такую подпись не для всех, ведь не все собеседники – это ваша целевая аудитория.

4. Подписка в блоге.

«Если вам понравилась эта статья, то вас обязательно заинтересует и наша еженедельная рассылка для маркетологов из сферы туризма» и ниже кнопка подписаться. Конверсия составит 1-5%.

При комментировании статьей, клиенты так же могут оставлять свои емэйлы, не забывайте про это.

Вот пример из блога известного российского копирайтера -Дениса Каплунова. Форма находится в конце каждой статьи.

5. Онлайн-чат.

Собирайте адреса клиентов в своем чате. В Carrot Quest чат интегрирован с остальными каналами и позволяет хранить данные о пользователе в его индивидуальной карточке.

Мы пропагандируем вежливое отношение к пользователю. Поэтому спрашиваем у него емэйл только когда он уже что-то написал: задал вопрос, сказал “привет” и т.д. Это не раздражает пользователя необходимостью оставить почту, чтобы что-нибудь спросить. Одновременно это увеличивает конверсию в оставленный емэйл. Потому что, задав вопрос,пользователь охотнее оставляет почту. Он понимает, что для получения ответа, ему не нужно ждать, все общение будет идти параллельно по почте. Пользователь выбирает сам, что ему удобнее.

Кстати, автоматическое сообщение с просьбой оставить емэйл никогда не всплывает, если сервис уже знает емэйл этого пользователя.

6. Форма в социальных сетях.

Если у вас есть группы в социальных сетях, говорите о рассылке и там. Например, в Facebook есть возможность сделать это в виде ссылки под шапкой группы.

7. Целевая страница.

Полноценная страница, на которую вы можете приводить аудиторию хоть откуда. Это может быть контекстная реклама, баннеры, внешние статьи, блог и т.д. Наполните такую страницу разными убеждениями и она станет серьезным помощником в сборе качественной базы подписчиков.

8. Ремаркетинг.

Вы можете предлагать подписаться на рассылку тем, кто уже ушел с сайта и может никогда не вернуться. За счет контента вы их вернете и проведете до покупки. Ретаргетинг уже давно набрал обороты. Часто этот инструмент используется для рекламы продуктов и услуг, а вы будете предлагать полезный материал. Это обязательно «зацепит» ваших клиентов.

Читайте также:
B2G продажи - что это, особенности сектора, способы продаж
9. Ссылка в презентации.

Вы часто проводите презентации? Обязательно вставляйте ссылку или QR-код в конце своих презентаций. Скажите, что слушатели по ним смогут получить вашу презентацию и дополнительные материала. За них вы, конечно, попросите их емэйлы.

10. Партнерка.

Вы можете попросить знакомых анонсировать вашу email-рассылку. Они могут сделать это в собственной рассылке, в своих статьях на блоге и т.д.

В своей рассылке вы так же можете просить читателей ее распространять среди друзей и коллег.

11. Сбор офлайн.

Вы можете собирать базу в офлайне. Не забывайте об этом. Можно собирать визитки клиентов с их адресами и именами. Делать анкеты у себя в офисе, кафе, ресторане и т.д. В зависимости от того, где скапливается ваша аудитория.

Мы перечислили 17 основных способов собрать email-адреса ваших клиентов. Помните, что сбор базы – это такая же серьезная работа, как и сами кампании по email-рассылке. Поэтому обязательно тестируйте все варианты и через пару месяцев вы найдете 3-4 идеальных для вас способа.

Желаем вам много замечательных подписчиков и фантастического email-маркетинга.

Легально собрать базу: 10 способов

В Campaign Monitor посчитали, что на каждый вложенный в email-маркетинг доллар компания получает $44 прибыли. Бизнес вдохновляют такие показатели, но отсутствие базы мешает начать заниматься email-маркетингом.

Задача по сбору базы не такая сложная, какой кажется на первый взгляд. Это большая инструкция о том, как собирать базу с помощью инструментов UniSender.

Почему собирать, а не покупать

Прежде чем разбираться, как настроить сбор базы, давайте ответим на вопрос, почему базу нельзя просто купить.

Рассылки, которые отправляют по купленным базам, — это спам. Мы часто пишем о том, почему слать спам вредно и по каким причинам email-сервисы банят спам-рассылки:

Но дело не только в нарушении закона или технических проблемах. Слать рассылки по купленной базе бессмысленно с точки зрения маркетинга и вот почему:

  1. Ящики получателей забиты спамом. Эту базу явно купили не только вы, поэтому туда уже отправили достаточно спам-писем. Скорее всего, большинство ящиков окажутся переполнены.
  2. База несвежая. Обычно в купленных базах более 50% адресов уже не активны: люди сменили почту, уволились или их ящики переполнены.
  3. Вы покупаете не базу, а одну рассылку по ней. Второе письмо уже не дойдет до получателей, а ваш домен может не только попасть в черный список спамеров, но и оказаться в песочнице Google (сайт не будет отображаться в поиске).
  4. Пользователи не открывают спам-рассылки. Даже рассылки, на которые пользователи подписываются, имеют открываемость 10-20%. Спам открывают только 1% получателей, а то и меньше.

Разберем пример. Вы покупаете базу потенциальных клиентов конкурента. Вот расходы на 1 рассылку:

Статья Сумма
Покупка базы $200
Подготовка письма: верстка, дизайн, текст $50
Оплата за сервис рассылки $100
Итого $350

Нужно понимать, что по купленной базе у вас получится отправить только одну рассылку, после которой сервис забанит аккаунт, а почтовики заблокируют домен. Открываемость будет менее 1%, так как получатели не ждут ваших писем.

Кликабельность такой рассылки будет еще ниже. По данным Campaign Monitor у рассылок, на которые пользователи подписываются, кликабельность около 3%. У спама она будет стремиться к нулю.

Вот примерные результаты, которые вы получите:

  • Отправлено — 10 000.
  • Доставлено — 5 000.
  • Открытия — 100.
  • Клики — 3.

В итоге вы купите 3 клика на сайт за 350 долларов. А если кто-нибудь из получателей пожалуется, вы еще заплатите штраф за спам-рассылку. Такие расчеты показывают, что спам нерентабелен.

Почему же компании продолжают отправлять письма по холодным базам:

  1. Не считают эффективность рассылок. Расчеты из примера показывают, что спам нерентабелен. Но не все компании считают эффективность рассылок. Некоторым важно получить заказы любой ценой и из любых источников. На практике такой подход вредит бизнесу.
  2. Переносят практики из других сфер на свой бизнес. Есть один сегмент получателей, которые лояльно относятся к спаму. Это закупщики и поставщики крупных производственных предприятий. Они всегда рады получить прайс с меньшей ценой. При этом не важно, подписывались они на обновления или нет. Перенос этой практики в другие ниши не дает эффективного результата. Чтобы не нарушать закон, лучше отправлять письма поставщикам вручную, или сначала написать им личное письмо с предложением дать согласие на рассылку с прайсами.

Спам-рассылка от большой публичной компании, которая таким образом пытается собрать людей на мероприятие

Совсем другая история — интернет-мошенники и бизнесы из серых ниш: казино, ставки и контент для взрослых. Они осознанно нарушают закон, чтобы украсть данные или получить трафик на сайт.

Эти письма из папки «Спам» хорошо знакомы тем, кто часто оставляет свои контакты и дает почту для получения коммерческих предложений

10 способов собрать базу

Если у вас нет базы, но есть сайт, который посещает более 100 человек в месяц, то вы можете собирать контакты, установив форму подписки. Подписываться будут от 1 до 10% посетителей в месяц. К примеру, по результатам экспериментов агентства Email Soldiers, конверсия в подписку составила 2%.

В UniSender есть 2 вида форм подписки:

  • встроенные формы;
  • всплывающие формы.

Чтобы привлечь максимум внимания, используйте всплывающие формы. Они более эффективны, чем встроенные. Минусы таких форм — они многих раздражают и собирают менее вовлеченных подписчиков, потому что отвлекают посетителей от изучения страницы и заинтересованной подписки на рассылку.

Вот какие попапы с подпиской использует Nike

Если вы хотите собрать качественную базу, не делайте форму слишком яркой и кричащей. Тогда ее заметят только те, кому на самом деле интересно. Для этого подойдут встроенные формы подписки.

Читайте также:
Скрипты продаж менеджеров по продажам - как составить + пример

Форма подписки на статьи блога UniSender находится внизу страницы. Подпишутся только те, кто дочитал до конца и кому интересна тема рассылок

Чтобы форма работала, нужно сообщить подписчикам:

  1. О чем будет рассылка. Хорошие идеи: интересные новости по теме, полезные советы, новые услуги и товары и, конечно, акции со скидками и бонусами.
  2. Какой бонус они получат за подписку. Интернет-магазины часто предлагают скидку или подарок. Выберите такой бонус, который понравится вашей аудитории.
  3. Как часто будут приходить письма. Предсказуемость рассылки — это важно. Пользователи не будут переживать, что вы начнете отправлять письма каждый день, и будут ждать рассылку согласно обещанному графику.

Соцсети

Если вы активно занимаетесь соцсетями, развиваете не только органику, но и платную рекламу, вы можете собирать подписчиков из Stories в Instagram и с рекламы в Facebook.

О том, как можно связывать SMM- и email-каналы, читайте в нашей статье.

Пример процесса подписки в Facebook

SMS и телефон

Если вы делаете SMS и Viber-рассылки, вы можете дарить людям подарки за то, что они оставят вам свой email, и предлагать им email-коммуникации. Чем это хорошо: электронное письмо — это более удобный и дешевый способ уведомить пользователя об акции, чем короткие SMS-сообщения.

Привлекать пользователей на подписку можно с помощью обычной промо-кампании. Только по ссылке отправлять на страницу сайта с формой подписки, а бонус высылать на указанный email.

В SMS или Viber-сообщении можно предложить бонус за email или подписку на рассылку. Те, кто подпишутся, получат его на почту

Если вы продаете по телефону, можете запрашивать email для оформления заказа и брать согласие на рассылку устно. Возможно, ваши менеджеры и так это делают, тогда база у вас уже есть. Осталось собрать email-адреса и залить их в UniSender. Но прежде чем делать рассылки по этой базе, вам обязательно нужно попросить согласие на рассылку в письме.

Еще вы можете давать клиентам скидку за заполнение анкеты по телефону. Продвинутый способ — скидочная карта, привязанная к номеру телефона, и в анкете на ее получение обязательное поле — email.

После сбора email вы можете загрузить базу в сервис через импорт контактов или настроить интеграцию вашей CRM-системы с UniSender.

Несколько популярных интеграций с CRM:

Также интегрировать CRM c UniSender можно с помощью Zapier. Этот сервис позволяет без программиста передавать данные из одного сервиса в другой в том случае, если они добавлены в Zapier.

Офлайн

До карантина 2020 года базу активно собирали в офлайне.

Популярный способ пополнения базы, особенно если email-рассылку ведет отдел продаж, — сбор визиток на мероприятиях. На выставках вы собираете визитки у посетителей, а потом делаете по этим контактам рассылку.

Еще один способ сбора базы в офлайне — заполнение анкет клиентами при покупке или посещении офиса/точки самовывоза. Анкеты могут участвовать в розыгрыше, быть частью скидочной программы или за них можно давать бонусы.

С базами, собранными в офлайне, нужно работать особым образом:

  • в первом письме обязательно получите согласие на рассылку;
  • сделайте блок отписки видимым и хорошо заметным;
  • если вы собирали контакты месяц и более назад, для начала прогрейте базу и сделайте реанимацию.

Лид-магниты

Популярный и самый эффективный способ сбора базы — это получение контактов с помощью лид-магнитов. Для этого у вас должен быть сайт или хотя бы чат в Telegram.

Лид-магнит — это любой бесплатный бонус, для получения которого нужно оставить свои контакты. Это может быть презентация, доступ к вебинару, электронная книга, участие в розыгрыше или получение скидки от магазина. Пользователи оставляют заявку, получают обещанное, и дальше вы начинаете отправлять им письма.

Для лид-магнита на сайте можно использовать всплывающую форму подписки. Лид-магнит — достаточно ценная вещь, чтобы попап с ней не раздражал.

Подписные страницы

Еще один масштабный способ сбора базы — подписные страницы. Подписная страница — лендинг, который продает не услугу, а рассылку. Если вы занимаетесь сложными или дорогими продуктами, где цикл принятия решения долгий (туризм, продажа квартир и автомобилей, b2b услуги) продажа через рассылку может быть более эффективна.

Чтобы страница собирала контакты, вам нужно придумать, как привести туда посетителей. Вы можете разместить ссылку на главной сайта, сделать попап или поставить ссылку в футер. Также можно рекламировать страницу в соцсетях или постить ее в Stories Instagram, если у вас много подписчиков.

Кроме того, ссылку на подписную страницу можно отправлять через Viber или SMS.

Пример подписной страницы c лид-магнитом

Подписная страница рассылки

Подписную страницу можно сделать двумя способами. Вы можете написать техническое задание на создание страницы на сайте, а потом в эту страницу встроить форму подписки UniSender. Другой вариант — сделать страницу самостоятельно на конструкторе лендингов. Для этого подойдут конструкторы WIX, Tilda, LP Generator или Readymag. Мы рекомендуем использовать Tilda, потому что у нее есть простая интеграция с UniSender.

Вы делаете страницу на базе шаблона, настраиваете интеграцию с UniSender — и получаете подписчиков. Далее запускаете по ним welcome-серию или продающую цепочку, а после ее прохождения начинаете отправлять регулярную рассылку.

Акции

Начать собирать базу можно с помощью специальной акции, приуроченной к какому-то известному событию: Черной пятнице или Дню холостяка. Ниже вы найдете инструкции, как провести такую акцию с использованием формы подписки.

Если у вас есть блог, запустить email-маркетинг гораздо проще. Новые статьи блога — это отличный инфоповод для рассылки. Если подписчики не читали старые статьи, а они актуальны, их также можно использовать.

Даже если вы ведете блог или колонку на платформе или медиа (например, в Medium), а сайта у вас нет, вы можете сделать подписную страницу на Tilda и поставить эту ссылку в статьи или в описание профиля.

Читайте также:
Воронка продаж - что это, этапы воронки, примеры и анализ

Маркетолог Наталья Бабаева даже запустила платную рассылку «Бабаева копает инновации», куда собирает трафик со своего блога в Medium и канала в Telegram «Бабаева, к доске!»:

Чат-бот

Если вы принимаете заказы через чат-бота, используйте его, чтобы собирать контакты. Для этого в каждый сценарий приема заказа в боте добавьте предложение подписаться на рассылку.

Или создайте простой чат-бот с помощью сервиса Manychat, цель которого собирать email у тех, чьи телефонные номера или токены в мессенджере у нас уже есть.

Контакты можно собирать в список вручную или добавить в чат-бот сценарий автоматизации сбора базы и передавать контакты в UniSender через Zapier или API.

Мобильное приложение

Если у вас есть мобильное приложение, которым можно пользоваться без регистрации, — в нем тоже можно собирать подписчиков. Для этого добавьте в приложение форму подписки.

Полученные email можно передавать в UniSender через API или просить ручные выгрузки у разработчиков, а потом заливать базу в UniSender через импорт.

Что нужно знать, запуская сбор базы

Юридическая сторона вопроса. C 2018 года данные пользователей стали очень ценными, поэтому ужесточилось международное законодательство в области спама. В Российской Федерации тоже есть аналогичный закон.

Суть законодательных требований к email-рассылкам — все письма, которые отправлены без получения явного согласия, считаются спамом.

Самый легальный способ получить согласие на рассылку — предложить заполнить форму на сайте и отправить письмо-подтверждение. Пользователь перейдет по ссылке из письма и тем самым подтвердит свое желание получать ваши письма. Такая подписка называется двойное подтверждение (double opt-in).

Но по факту компании пользуются и single opt-in, то есть подпиской считается заполнение формы или оформление заказа в интернет-магазине. Если вы решите использовать single opt-in, будьте готовы доказать в суде, что вы законно получили согласие на рассылку для этого контакта.

Техническая сторона вопроса. У email-сервисов из-за спама возникают технические проблемы. Почтовые провайдеры блокируют все письма, отправленные через сервис, когда замечают среди его рассылок спам. Поэтому сервисы рассылок разрешают отправлять письма только на те базы, контакты которых вы собрали через заказы или подписку. UniSender не исключение. Читайте статью о том, почему UniSender отклоняет рассылки.

Согласие на подписку и эффективность рассылок. Согласие на подписку необходимо по закону. Но такой подход к рассылкам эффективен и с точки зрения маркетинга.

Чаще всего с рассылок покупают активные читатели. Поэтому важно отправлять письма только тем, кому они интересны, и делать простую и явную отписку от рассылки. При этом подписчики, которые подтвердили свою почту (double opt-in), точно готовы получать и читать письма, а не просто удалять их, не открывая.

Для наилучшего результата следует настраивать не только письмо-подтверждение, а еще и welcome-серию писем. Серией писем может быть и акция, и бонус за подписку и многие другие простые механики повышения продаж с рассылок.

Как создать рабочую базу для еmail-рассылки с нуля

Мы неоднократно писали о преимуществах email-рассылок как эффективного маркетингового инструмента. Но что делать, если базы для рассылок пока нет и отправлять промо-письма некому? Как собрать достаточное количество электронных адресов для начала email-кампании? Что предпринять, чтобы не получить штрафы и проблемы с законодательством? Давайте разбираться.

Что говорит закон об электронной рассылке

Чтобы сразу купировать желание зайти на сбор базы с “черного хода”, сообщим: e-mail-рассылка попадает под действие статьи 18 Федерального закона “О рекламе”. Если вкратце, то распространение рекламных материалов возможно только с согласия подписчиков. Нельзя насобирать электронных адресов и начать атаковать абонентов промо-письмами. Прилететь от Федеральной антимонопольной службы может не слабо. Кодекс об административных правонарушениях предусматривает следующие штрафы за такие фокусы:

  • физические лица – от 2 до 2,5 тысяч рублей;
  • должностные лица – от 10 до 20 тысяч рублей;
  • организации и юридические лица – от 100 до 500 тысяч рублей.

Очевидно, что размер штрафа на компанию за незаконную рассылку может запросто убить бизнес. Причем наказание настигнет и исполнителя, и организацию: менеджер, сделавший рассылку, заплатит 2-2,5 тысячи, а компания – до полумиллиона. Штрафы не исключают друг друга.

Поэтому сначала расскажем, как НЕЛЬЗЯ собирать базу для рассылки.

Как не нужно собирать электронные адреса

Нельзя купить базу и начать рассылку

Нет, купить то вы ее можете, но пользоваться такой базой запрещено. Напоминаем: клиент должен дать согласие на получение рекламных материалов и рассылок. Даже если продавец покупной базы гарантирует, что все пользователи такое согласие дали, нельзя быть уверенным в этом.

Сразу успокоим тех, кто собирался купить базу для рассылки. Толку от такой все равно мало. Это еще бесполезнее, чем накрученные подписчики в соцсетях. Вроде есть, но ничего не покупают и в движухе не участвуют. Мертвые души, одним словом. Отклик на письма из покупных баз – менее 0,1%. Это значит, что на ваше письмо отреагирует максимум 1 человек из 1000. Внимание – отреагирует. Не факт, что положительно.

Нельзя собирать базу из открытых источников

Ни вручную, ни с помощью специальных программ – парсеров. Это такой софт, который автоматически отлавливает доступные в сети электронные адреса и заносит их в базу. В качестве источников могут быть соцсети, личные страницы пользователей, всевозможные реестры и так далее.

Нельзя использовать для рассылки адреса, указанные пользователями при регистрации на сайте

Регистрация на сайте и согласие на рассылку – не одно и тоже. Оставляя электронный адрес, человек еще не дает добро на получение рекламных материалов. Да, регистрация и согласие на рассылку часто совмещены. При заполнении регистрационной формы может стоять галочка, подтверждающая, что подписчик разрешает отправку ему промо-материалов. А может и не стоять – тогда нельзя использовать адрес для рассылки.

Читайте также:
Как составить скрипт продаж - инструкция, примеры и виды скриптов

Запрещается использовать для рассылки генератор электронных адресов

Оказывается, есть и такие. Специальная компьютерная программа генерирует всевозможные электронные адреса путем простого подбора фамилий, дат рождения или символов. Часто приложение попадает пальцем в небо и выдает несуществующие адреса. Но при большой выборке это работает.

Пользоваться базами, созданными таким способом, тоже нецелесообразно.

Помимо нарушения закона, все вышеперечисленные способы сбора базы адресов имеют массу других недостатков:

  • они не ориентированы на конкретную целевую аудиторию. Собрать релевантную базу можно исключительно естественными (органическими) методами. Все остальное – пальцем в небо;
  • рассылка будет оседать в папках “спам”. Все электронные письма проходят, как минимум, 3 уровня модерации. На первом этапе их просвечивает сервис рассылок, на втором – почтовый сервис и на третьем – сам пользователь. Шанс быть заклейменным спамом близится к 100%;
  • пользователи начнут массово отписываться от ваших рассылок. Не секрет, что люди не любят, когда им шлют письма без разрешения. Сама отписка в этом случае – пол беды. При массовых отписках почтовые сервисы могут вообще заблокировать всю рассылку.

Теперь, когда вы знаете как НЕ надо делать, переходим к рабочим и проверенным методам сбора электронных адресов для рассылки.

Как собирать базу правильно

Сбор базы вручную

Вы думаете, что мы сейчас пошутили? А вот и нет. Есть ряд случаев, когда ручная сборка электронных адресов очень даже в тему. Да, если вы продаете одежду или обувь, этот способ не подойдет. А вот когда ваш продукт – это, например, промышленные лазеры, собрать базу можно и самостоятельно. Дело в том, что число ваших потенциальных покупателей – десяток-другой по всей стране. Названия этих компаний легко нагуглить, а электронные адреса есть на сайтах в открытом доступе.

Выбираете час-полтора свободного времени, серфите соответствующие ресурсы и собираете базу. Как только она будет готова – можно начинать действовать. Внимание: рассылку делать пока нельзя – помните закон “О рекламе”. А вот написать простое приветственное письмо с предложением на нее подписаться – можно. Придумайте цепляющий текст, представьтесь и вкратце сообщите о вашей деятельности. А в письма запакуйте кнопку регистрации или ссылку.

Если вы думаете, что это долго и неэффективно, то вот вам мотивирующая история. Создатель Honda Motor Соитиро Хонда, будучи еще никому не известным механиком-самоучкой, искал инвесторов для выпуска велосипедов с мотором. Дело было в середине прошлого века – никакого интернета, даже телефон был далеко не у всех. Так вот: Хонда вручную написал и отправил 18 тысяч писем владельцам магазинов, торгующих велосипедами. Вручную, Карл! Инвестор-таки был найден, а что было дальше, вы и сами знаете.

Сбор базы с помощью сайта

Для большинства интернет-магазинов – основной метод сбора электронных адресов для рассылки. Предыдущий метод хорош при узкоспециализированной деятельности и небольшом количестве потенциальных клиентов. Причем в основном это компании из В2В-сегмента. А нам нужны простые покупатели, причем в большом количестве – от тысячи человек, лучше больше. Собирать такую базу вручную неэффективно.

Есть несколько способов сбора адресов для рассылки на сайте:

  • вывести форму подписки в отдельный пункт меню. Этот способ лучше использовать совместно с другими, как самостоятельный инструмент он работает плохо. Мало кто ищет на сайте, как бы подписаться на рассылку;
  • сделать форму подписки в виде отдельного блока или баннера. Это уже куда горячее. Такой блок всегда перед глазами и гоняется за посетителем все время пребывания на сайте. Минус – такой баннер съедает полезную площадь. Блок можно сделать встроенным в сайт, но лучше воспользоваться бесплатными сервисами сбора адресов, например, Hell Bar;
  • сделать кнопку подписки в виде виджета или всплывающего окна. Очень эффективно работает, но только при правильном использовании. О том, как не перегрузить сайт такими вещами, мы уже писали здесь. Плюс способа – окно появляется на короткое время и не занимает место на сайте. Минусы – это обычно, платно, к тому же всплывающие окна многих раздражают;

  • запаковать форму подписки в чат с оператором. Если у вас есть такой виджет, можете настроить в нем форму подписки;
  • форма подписки и ссылки могут быть запакованы непосредственно в контент. Их можно рассредоточить в тексте и разместить в разделах, а можно заключить в промо-видеоролики, если они есть на вашем сайте. Для этого воспользуйтесь сервисами, например, Wistia или LeadPlayer;
  • совместить регистрацию на сайте и подписку на рассылку. Делается добавлением одного единственного пункта – согласия на регистрацию. Если пользователь убирает галочку, значит, он отказывается от рассылки. Оставил галочку на месте – согласен получать от вас промо-материалы.

Способ сбора адресов с сайта имеет существенный недостаток. Такой метод работает только в том случае, когда на сайт идет более или менее ощутимый трафик. Если уникальных посетителей в день – раз, два и обчелся, такой подход не подойдет. Это понятно: если никто не посещает сайт, то и подписываться на рассылку будет не кому.

Сбор адресов с помощью социальных сетей

Также работает в том случае, когда имеется приличное количество подписчиков в группах и сообществах. Но даже если таковых несколько сотен, уже можно и нужно начинать действовать. Вытащить пользователей из соцсетей можно несколькими приемами:

  • посты на стене с кнопкой подписки на рассылку;
  • ссылки на страницу подписки в контактных данных;
  • таргетированная реклама. В промо-посты нужно упаковать приглашение подписаться на новости;
  • ссылки и кнопки в контенте паблика: текстах, видео и картинках.

Сбор адресов для рассылки с отдельной страницы

Наиболее эффективный метод, основанный на использовании контекстной рекламы. Работает так: вы создаете отдельный целевой лендинг с кнопкой подписки. После этого начинаете лить на него трафик при помощи контекстной рекламы “Яндекс.Директ” или Google Adwords.

Читайте также:
BTL-реклама - что это, виды, особенности + примеры и инструменты

На посадочной странице разместите хороший мотивирующий текст, побуждающий пользователя подписаться на рассылку. Объем – 5-7 тысяч знаков. Опишите преимущества подписки, расскажите о том, что человек получит, подписавшись на промо-материалы.

Плюсы сбора базы через лендинг:

  • высокая эффективность. При правильных настройках трафик будет очень жирным и можно за короткое время собрать приличную базу;
  • виральность. Ваш лендинг увидит большое количество пользователей и охват аудитории будет очень широким;
  • привлечение вашей ЦА. Контекстную рекламу увидят только те люди, которые могут стать потенциальными покупателями.

Недостатки:

  • это дорого. Создание лендинга и настройки контекстной рекламы могут обойтись в кругленькую сумму;
  • эффект ограничен во времени. Пока платите деньги – есть и трафик. Закончилась рекламная кампания – трафик упал до нуля.

Сбор базы с помощью блога

Если вы ведете блог интернет-магазина, то можно вытащить подписчиков из него. Сделать это легче, чем мотивировать подписаться на рассылку пользователей сайта. Читатели блога более лояльны и им проще объяснить преимущества рассылки. Можно рассказать, что они первыми будут читать свежие статьи, получат интересные подборки или материалы, недоступные незарегистрированным пользователям.

Технические инструменты те же, что и при сборе адресов с сайта: баннеры, окно подписки, чат или пункт меню. Но есть преимущество: в блог попадают пользователи по более широкому кругу поисковых запросов, а значит и подписчиков придет больше.

Рассылки с приглашением через базы партнеров

У вас есть партнеры с большой релевантной базой? Нужно этим воспользоваться. Договоритесь о том, чтобы партнер сделал рассылку с предложением зарегистрироваться на вашем сайте и подписаться на промо-письма. Это будет почти бесплатно, а вот эффект большой.

Общие правила сбора адресов для базы рассылки

Вне зависимости от того, какой способ сбора адресов вы выбрали, нужно придерживаться определенных базовых правил:

  • расскажите пользователю, что он получит, подписавшись на рассылку. Это могут быть скидки и бонусы, участие в программе лояльности и другие завлекушки;
  • после подписки напишите приветственное письмо. Поблагодарите за подписку и вкратце опишите преимущества. Не забудьте напомнить, что человек имеет право в любой момент отписаться и прикрепите ссылку для отписки;
  • ведите базу правильно. Лучше делать это при помощи CRM-системы. Она свяжет электронные адреса с карточками пользователей и позволит выдавать целевые УТП для каждой группы подписчиков.

Не стоит ограничиваться каким-то одним инструментом для сбора базы – используйте их все по-максимуму. Так эффект будет гораздо выше. Электронная рассылка – хороший и недорогой способ продвижения, который принесет вам много клиентов. Успехов в продвижении!

Как собрать базу email-подписчиков: 26 проверенных способов

Для любой email-рассылки нужна база подписчиков. От её качества и объёма зависит успех email-кампании.

В этой статье мы разберём 26 законных способов, которые помогут увеличить базу подписчиков. Что значит законные:

  • Подписчики дают согласие на рассылку и обработку персональных данных.
  • Мы можем подтвердить подписку через двойное подтверждение (double opt-in). Подписчики не попадут в базу по ошибке.

Располагаем форму на видном месте: в виде боковой панели, на всю ширину сайта или на отдельной странице. Главное, чтобы она была удобной и привлекательной для пользователей.

Всплывающие окна (они же попапы) появляются на странице спустя какое-то время после того, как пользователь начал её просмотр. Логику появления и страницы показа можно настроить самостоятельно.

В UniSender можно попробовать бесплатно создать всплывающую форму и вставить её на сайт.

Эти окна появляются, когда пользователь собирается закрыть вкладку в браузере. Обычно такие всплывающие формы стараются удержать пользователя на сайте:

Предлагаем скидки и купоны в обмен на адрес электронной почты. Например, интернет-магазин может предложить скидку на первую покупку или промокод.

Но бонусы — не всегда хорошо. Мы рассказали о всех выгодах и недостатках подарков за подписку в нашей статье.

Поле с email есть почти в каждой форме оформления заказа. Адрес нужен, чтобы отправлять транзакционные письма: уведомление об оплате, информацию об отправке товара и доставке.

Если рядом с этим полем взять согласие на рассылку, то мы сможем отправлять пользователю регулярные письма.

Собирать email можно через онлайн-чат на сайте. Просто добавляем туда поле, в которое нужно ввести адрес.

Hello bar — это узкая полоса, которая прилипает к верхней или нижней части страницы и движется вслед за пользователем.

Лид-магнит — это бесплатный контент, который подписчики получают в обмен на электронный адрес. Лид-магнитом могут быть полезные советы, курсы, электронные книги или тесты. Любой полезный контент, которого нет в свободном доступе.

Предложите подписчикам оставить адрес, чтобы поучаствовать в розыгрыше. Призы могут быть разные: книги, товары компании или романтическая поездка за границу.

Размещайте полезные материалы на сайте, чтобы привлечь больше трафика. Если читателям понравятся статьи, они будут подписываться на рассылку, чтобы не пропустить свежий контент. Добавляйте форму подписки после каждой статьи или поста, чтобы новый читатель мог сразу подписаться.

Во ВКонтакте можно создать рекламное объявление, которое будет собирать данные пользователей. Удобно, если нужно собрать аудиторию на мероприятие, провести предварительную регистрацию или просто предложить подписаться на рассылку.

Похоже на предыдущий способ, только для другой соцсети. Мы собираем данные пользователей, которые просматривают ленту в Facebook. Все данные в форму подставляются автоматически, пользователю ничего вводить не нужно.

Как создавать такие рекламные сообщения в Facebook мы рассказали в нашем гиде по Facebook Lead Ads.

Онлайн-марафон – событие, которое объединяет пользователей Instagram. Запустите на своей странице марафон с ежедневными вебинарами. Укажите, что для участия необходимо быть подписчиком рассылки – на почту будут приходить ссылки на вебинар и необходимые рекомендации.

Если вы часто снимаете видео, это еще одна возможность собрать качественную базу. Используйте специальные сервисы, вроде Wistia или LeadPlayer, чтобы встроить в видео форму подписки.

Читайте также:
Косвенные (непрямые) продажи - что это, виды, отличия от прямых

Собирать базу можно и за пределами интернета. Обычно это делают на тематических мероприятиях: конференциях, выставках или тренингах.

Если вы часто проводите презентации, вставляйте в них ссылку или QR-код со ссылкой на материалы презентации. Попросите у пользователя email, чтобы скачать файлы.

Выбираем популярный блог по схожей теме, который посещают потенциальные подписчики. Пишем редактору и предлагаем разместить гостевой пост. Читателей блога может заинтересовать статья и они перейдут на ваш ресурс. Такое сотрудничество даст более полный охват аудитории.

Избегайте рекламы. Публикуйте полезный контент, чтобы читатели захотели зайти на ваш сайт и узнать больше.

Договоритесь о взаимной рекламе в рассылках со схожей тематикой. Например, если вы пишете об образовании за рубежом, аудитории может быть полезна реклама сервиса по изучению английского языка.

Рекламные ссылки от партнеров можно встраивать в письма в качестве нативной рекламы или вставлять отдельным партнёрским блоком. В результате вы привлечете целевую аудиторию — подписчиков рассылки схожей тематики.

6 самых эффективных способов сбора емейлов

Есть более 50 способов сбора емейлов. Какие из них использовать в проекте? Как определить лучший? Нужно ли использовать все? Я задаю себе их каждый раз, когда возникает потребность в сборе подписчиков.

Под катом я собрал шесть лучших, по моему опыту, способов сбора емейлов, которые вы можете быстро у себя внедрить. Я проранжировал их по их эффективности использования. Большую часть опыта я получал в автобизнесе, увы, есть некоторый налёт субъективности. Поэтому призываю емейл-маркетологов поделиться своими цифрами и мыслями на этот счёт.

Извините за сосиски, они просто для красоты

1. Попап

Уверен, вам как интернет-профессионалам приходится встречаться с раздражающим способом сбора емейлов — попапом. И в слове «часто» и заключается ответ на вопрос, какой из способов сбора — лучший. Да, попап самый эффективный способ сбора емейлов и у этого две причины:

Простота установки и настройки.

Не пишите ТЗ, не рисуйте макеты и прототипы, пусть разработчики отдохнут — вы вставляете код вашей системы рассылок (Email Service Provider, далее — ESP). Настраиваете условия появления попапа и вы уже собираете емейлы. Запустится за 15 минут. С точки зрения бизнеса — скорость внедрения это параметр, по которому попап даёт фору остальным способам.

Высокая конверсия

0,8%. Остальные способы сбора в среднем

0,5%. Да, попап напрягает, да он появляется перед закрытием страницы, да-да-да. Но, опять, с точки зрения бизнеса, количество емейлов собранных таким способом выше, чем другими онлайн способами.

Как же сделать так, чтобы всплывающее окно показывалось только в те моменты, когда это нужно? Универсального ответа нет. Придётся тестировать, как и всё, что вы делаете в интернете. Плюс в том, что это просто. У попапов много настроек:

  1. Время показа. На третьей секунде, на третьей минуте.
  2. Настройка по URL
  3. Триггерный попап. Появляется после определённых вами действий. Например, после того, как пользователь положил в корзину два товара или собрался уходить с сайта.
  4. Можно не показывать попап тем, кто уже его видел или кто уже подписан.

Все эти настройки сочетаются и делать сложные и эффективные схемы для появления попапа очень хорошо. Например, пользователь провёл на сайте 5 минут, посмотрел 3 контентных статьи — очевидно, ему материал интересен, и пора показать окно подписки с предложением получать ваши статьи на почту.

Я как и вы, очень переживаю за пользователей на сайте и стараюсь использовать попап очень аккуратно. Супер рецепта я не нашёл, но с помощью тестов понял, что если хочется много подписчиков — можно показывать попап и через 5 секунд после захода на сайт. Главное, чтобы месседж был потенциально полезен. Например — «оставьте ваш емейл и получите 1000р на бонусный счёт». В эту секунду потенциальный покупатель забудет про попап, он уже будет думать про тысячу рублей.

Есть ещё один вариант попапа, для тех, кто очень переживает за пользователей. Сделать сквозной ярлык, по клику на который будет появляться форма подписки. Используя такой метод, можно не бояться за падение глубины просмотра и большой показатель отказов.

2. Подписная страница


Извините за такой пошлый пример

Второй по эффективности после попапа инструмент в моём рейтинге это подписная страница. Или посадочная страница, да, лендинг, просто не люблю это слово. Эффективность, в первую очередь, обусловлена конверсией — вся страница посвящена одной теме и цель одна — заполучить емейл. Остаётся только пригнать на эту страницу качественный трафик. Страница может жить самостоятельно и в составе сайта. Трафик можно гнать с контекстной рекламы, с социальных сетей и вообще откуда угодно.

Если у вас есть что подарить пользователям — предложите это в качестве награды за их емейл — это сильно увеличит конверсию. Книга, инфографика, секретные исследования или полкило ягод годжи — всё пойдёт в прок, в зависимости от тематики. Люди любят подарки и отдать емейл взамен на что-то намного проще, чем отдавать его за пустые обещания богатства или похудения.
В общем, используйте подписные страницы если не можете в двух словах описать причину, по которой вам нужен емейл клиента.

3. Топпер

В отличие от попапа, топпер не закрывает собой контент. И в то же время, топпер невозможно не заметить. А если он динамически появляется при посещении — то его видимость = 100%. Конверсия топпера ниже, чем у попапа. И скорость внедрения чуть ниже. Ибо ни у одной ESP нет такого функционала, поэтому придётся использовать сторонние сервисы. Список в конце статьи.

4. Просто форма на сайте.

Просто форму на сайте видел любой, кто читает этот текст. Использовать надо обязательно, конверсия будет не супер, зато качество таких подписчиков на высоте. К тому же никаких раздражающих эффектов. Можно делать её более заметной, менее заметной. Эксперименты дадут ответ, как лучше сделать. Если хотите больше подписок — делайте форму контрастней, ярче. Если хотите меньше отвлекать пользователя от контента — менее заметной.

Читайте также:
Как раскрутить и продвинуть интернет-магазин самостоятельно


Позавчера заметил как делает мейл.ру. В случае если вы залогинены они сразу подставляют ваш емейл в поле подписки, то есть остаётся только нажать на кнопку.

Можно экспериментировать с её отображением, тестировать стили, цвета кнопок, подписи к ним. Универсального рецепта нет — только тесты.

5. Подписка на регистрации

Подписывать пользователя на рассылку в момент регистрации можно и нужно. Главное, ему об этом сообщить. Выделю здесь 2 способа.
Подписка на чекауте в интернет-магазине и просто на регистрации на любом сайте, сервисе, СМИ или форуме. Емейл-маркетинг, по словам владельцев интернет-магазинов, любимый инструмент повторных продаж. А подписав человека, который уже готов отдать вам деньги вы с высокой вероятностью обеспечите себе повторную продажу.

Очень часто вспоминаю аналитику одного из крупных ритейлеров бытовой техники. Оценивались повторные продажи совершённые в онлайне. Как вы думаете, какой товар покупали клиенты, которые покупали холодильник? Ответ в конце статьи.

Чтобы подписать пользователя на этапе завершения покупки нужно лишь добавить галочку подтверждения с описанием, что за письма вы будете слать. Можно пойти чуть дальше и сразу эту галочку и поставить. Главное, чтобы была возможность её убрать. После регистрации и подписки остаётся самое сложное — высылать пользователю те письма, на которые он подписался. Технически, чекаут в интернет магазине и регистрация на каком-либо портале или сервисе одно и то же — у вас в базе создаётся запись с емейлом. Поэтому при подписке на этапе регистрации работают те же принципы. Спросите разрешения и шлите те письма, которые вам разрешил пользователь.

6. Офлайн сбор

Последний в моём рейтинге способ. В абсолютном количестве не самый эффективный, даже если у вас большой поток клиентов. Но качество этих подписчиков будет самым высоким. Оговорюсь, рассчитывать на супер лояльных подписчиков из оффлайна вы можете только если чётко дадите понять клиенту зачем вы берёте емейл. Обращаю ваше внимание на это потому, что привлечь кого-то в офлайне стоит очень больших денег и если вы испортите отношения с клиентом спамом — вы потеряете деньги, которые потратили на привлечение. Собирать можно с помощью бумажных анкет, с помощью опросников качества обслуживания, я учавствовал во внедрении формы подписки в договор купли продажи. Ваши специалисты могут спрашивать емейл клиента устно. Ещё мне нравится приложение мейлчимпа, которое можно установить на айпад и давать его клиенту, чтобы не было ошибок при переносах емейла в CRM, а потом в ESP

В итоге

Если ещё не пробовали попап -идите и сделайте это. Не важно как он будет работать в самом начале. С помощью тестов и экспериментов вы поймёте как лучше вам и вашим пользователям.

Не забудьте про подарок, емейл — это повторные продажи, которые окупят этот подарок очень быстро. Если же у вас интернет-магазин, то отговорок вообще быть не должно, обязательно попап с подарком.

Список сервисов, для быстрого внедрения попапа

Импортные:

  • www.picreel.com — специализируются только на попапе при закрытии
  • www.mailmunch.co — есть разные формы, но скудная галерея шаблонов
  • getsitecontrol.com — тоже самое что mailmunch, но опять таки мало шаблонов
  • wisepops.com — тоже самое что mailmunch, но опять таки мало шаблонов
  • mailchimp.com — сервис рассылок с встроенными инструментами сбора
  • hellobar.com — Сервис виджетов. Бесплатно, но нужна ESP.
  • sumome.com — Как hellobar, но субъективно менее красив. Ещё есть «смарт» попап. В бесплатной версии мало настроек.

Наши:

  • makedreamprofits.ru — хорошие попапы с вовлечением (об этом в следующей статье)
  • witget.com — инструменты по сбору емейлов
  • mailget.net — тоже самое что witget
  • mailganer.com — сервис рассылок с встроенными инструментами сбора

Пишите, если кого забыл.

Кстати, вторым товаром, который покупали после холодильника был ещё один холодильник. Круто, да?

Платные и бесплатные базы емейлов 2020 года для рассылок

Email-маркетинг до сих пор актуален. Его используют и маркетологи, и арбитражники: сначала собирают базу заинтересованных пользователей, а потом предлагают им релевантные продукты или офферы.

Адреса почт можно использовать и для арбитража. Лучшие партнерские программы до сих пор предлагают офферы, одним из источников трафика для которых являются базы email.

А когда нет времени и денег на сбор контактов, можно воспользоваться готовыми базами email-адресов. Это работает так:

  • кто-то собирает список емейлов, отталкиваясь от тематики, страны или других параметров, и выкладывает его в общий доступ либо продает;
  • вы скачиваете или покупаете базу email;
  • рассылаете письма адресатам и получаете профит — переходы на сайт, заявки и заказы.

Это быстро и выгодно, особенно если пользоваться бесплатными базами. Рассказываем, где взять платные и бесплатные списки, на что обратить внимание при выборе и возможно ли как-то достать базы для буржа.

Сравнение платных и бесплатных баз email-адресов

Между ними есть огромная разница. Платные базы обычно более качественные, потому что для их сбора люди прикладывают определенные усилия: например, ищут контакты лиц, принимающих решения в компаниях, либо мониторят социальные сети. Кроме того, они имеют сортировку: например, в одной базе есть контакты людей, интересующихся автомобилями, в другой — тех, кому можно предложить дейтинг-офферы и так далее. Можно встретить максимально релевантные базы — некоторые продавцы взламывают сервисы и берут email оттуда.

Преимущества платных баз емейлов:

  • более высокое качество по сравнению с бесплатными — контакты в них проходят проверку и в большинстве случаев актуальные, а не давно заброшенные;
  • сортировка — можно подобрать список адресов вашей целевой аудитории, а не устраивать «ковровую бомбардировку» по всем подряд;
  • возможность заказать базу под ваши потребности — многие, кто продает готовые базы, могут собрать их по нужным вам параметрам.
Читайте также:
Акции для привлечения клиентов: виды, примеры и как придумать

Недостатки платных баз емейлов:

  • цена — если она высокая, приобретение может быть нерентабельным, особенно если планируете заняться арбитражем трафика;
  • возможность обмана — недобросовестные продавцы могут выдать низкокачественную бесплатную базу за платную, собранную лично ими.

К сбору бесплатных баз авторы обычно прикладывают меньше усилий, поэтому такие списки емейлов обычно менее качественные. Их валидность — актуальность email-адресов — редко превышает 50–60%. А нормальный показатель валидности покупных баз составляет 85-90%.

Преимущества бесплатных баз емейлов:

  • вы получаете их без денег, но чаще всего тратите немного на саму рассылку;
  • при должном усердии можно найти валидную базу, отсортированную по нужным вам параметрам.

Недостатки бесплатных баз емейлов:

  • доставляемость и открываемость писем будет минимальной, потому что email-адреса парсят из открытых источников, а в большинстве случаев пользователи указывают там «левые» данные;
  • базу может скачать кто угодно, поэтому аудитория в большинстве случаев «перегрета» предложениями.

Прибыль от использования баз можно повысить, если перед рассылкой обработать их специальными сервисами. Они проверяют адреса и позволяют убирать неактивные email, исключать дубли, сортировать список по заданным параметрам. Например, Mailvalidator очищает от дублей, синтаксических ошибок и несуществующих адресов. А еще исключает из выборки email тех, кто активно жалуется на спам. Стоимость — от 10 копеек за один адрес в зависимости от их количества в списке. Есть еще программа ePochta Verifer, которая делает все то же самое, но устанавливается на компьютер. Вы платите один раз 1 300 ₽ для активации и используете ее сколько угодно, но придется докупать прокси — они понадобятся для работы.

Риски при покупке баз и использовании бесплатных списков email

Вне зависимости от того, покупаете вы базу или скачиваете ее бесплатно, вы нарушаете закон №152-ФЗ «О персональных данных». И если пользователи будут активно жаловаться на ваши рассылки, есть шанс того, что правоохранительные органы будут вас искать. Кроме того, есть другие риски:

Вложения могут не окупиться. И даже вложения в проверку бесплатной базы, если вас обманут и предоставят невалидный список. Даже в платной базе может быть крайне низкий процент открываемости писем и перехода по ссылкам — помните об этом.

IP-адрес могут внести в черный список. Если активно рассылать спам с одного адреса, вас может заблокировать и почтовый клиент, и сервис рассылок. Поэтому придется использовать прокси и «левые» аккаунты с чужими данными, чтобы не оставлять следов.

Где брать покупные базы емейлов

Есть онлайн-магазины, в которых продают готовые списки емейлов пользователей разных стран. Их много, мы расскажем о трех самых популярных.

Base-email

Базы в онлайн-магазине рассортированы по местоположению: сначала по стране, потом по городам внутри нее. Всего представлено 100 баз емейлов, актуальных для 2020 года:

У каждой базы своя специфика: например, можно найти список контактов мебельных компаний или фирм без указания специализации. Стоимость собранных данных — от 10 $ в зависимости от количества email-адресов.

ExportBase

Это — онлайн-магазин баз данных компаний в России и странах СНГ. Он предоставляет не только email-адреса, но и номера телефонов руководителей, а также данные о численности компаний.

В каталоге магазина — базы по девяти странам. Данные обновляются раз в несколько дней. Огромное преимущество сервиса — большой выбор фильтров. Вы просто указываете нужные параметры, и база формируется индивидуально под ваши потребности:

Стоимость списка контактов тоже рассчитывается индивидуально и зависит от использованных вами фильтров. Цена начинается от 17 копеек за одну компанию.

Email-marketing

Еще один онлайн-магазин адресов частных лиц и организаций со всего мира. Фильтров здесь нет, и нужные данные придется искать вручную. В общем каталоге найдете подборки по странам и другим параметрам: например, по интересам или типу деятельности.

Всего в каталоге больше 240 баз, а средняя их стоимость — 19,99 $.

BazyEmail

Судя по заявлениям сервиса, в нем представлено более 16 000 000 адресов из разных стран мира. Все они собраны либо вручную, либо с разрешения владельцев, а еще валидность списка проверена с помощью ePochta Verifier. Все списки объединены в группы сначала по странам, потом — по специфике. Причем здесь можно найти самые разные базы: частных лиц и компаний, отсортированные по интересам или местоположению.

В описании каждого «товара» есть точное количество адресов. А еще можно скачать демонстрационный образец, чтобы увидеть, как база выглядит.

Платные базы можно найти не только в онлайн-магазинах. Частные лица продают их на форумах, например, на «Античате». Чаще всего это хакеры, которые взламывают различные сервисы и собирают контакты пользователей оттуда. У них же можно заказать сбор базы по нужным вам параметрам.

Где скачать бесплатные базы емейлов

В сети тоже есть несколько сервисов, предоставляющих бесплатные списки данных. Рассмотрим самые популярные.

Ebaza.pro

Предоставляет контакты пользователей, объединенные в тематические подборки — например, по источнику, полу или интересам. Так, можно найти базу email-адресов женщин из Москвы или подписчиков магазина Apple.

Возле каждой базы указывают количество скачиваний — с одной стороны это хорошо, потому что вы можете оценить «прогретость» аудитории. Чем больше скачиваний было, тем менее активны будут пользователи.

Плохо то, что невозможно посмотреть количество адресов перед скачиванием. А еще непонятно, актуальны ли базы емейлов в 2020 году, потому что сайт не показывает, когда они были загружены.

Popstar

Предоставляет в основном российские базы емейлов, не отсортированные по интересам, местоположению или другим параметрам. Зато в каталоге можно просмотреть количество адресов внутри и дополнительную информацию:

Кроме того, в каталоге можно выбрать списки адресов пользователей других стран — Эстонии, Казахстана, Латвии, Литвы и так далее. А еще в открытом доступе есть базы пользователей сервисов WebMoney и «Яндекс.Деньги».

Читайте также:
4 основных типа клиентов в продажах + 7 типов по покупательскому поведению

А вы пользовались когда-нибудь бесплатными базами емейлов для рассылок? Поделитесь опытом в комментариях!

24 способа собрать емейл-базу для рассылок

Вы можете писать самые замечательные письма на свете, но какой в этом смысл, если их никто не читает?

Собрать базу получателей важно, но на этой войне не все средства хороши. Чтобы рассылка приходила реальным получателям, не отправлялась в спам и приносила результаты, убедитесь, что адресаты действительно хотят их получать:

  • Запрашивайте согласие пользователя на получение рассылки и обработку персональных данных;
  • Используйте double-opt-in (двойное подтверждение) — пользователь сам вводит свой емейл, а затем подтверждает своё согласие при помощи ссылки, которая приходит ему в письме.

Все способы из нашей подборки законны и предполагают согласие пользователя.

Спасибо! Мы уже отправили всё на почту

Собираем базу онлайн

1. Форма для сбора контактных данных

Самый простой и очевидный способ собрать контакты — добавить форму подписки на сайт. Важно, чтобы она была заметной, но не слишком бросалась в глаза.

Кексу невозможно отказать

Чаще всего форму для подписки располагают в нижней части страницы или сбоку — она не должна отвлекать внимание от основного содержания сайта.

2. Hello-bar

Hello-bar — это узкий баннер, который «приклеен» к верхней или нижней границе экрана. Не забудьте дать возможность закрыть баннер, иначе это может раздражать пользователя и мешать просмотру основного контента.

3. Поп-ап для лидогенерации

Показываем поп-ап с предложением подписаться на рассылку всем новым пользователям, которые какое-то время провели на сайте. Расскажите им, почему на рассылку стоит подписаться: ради полезных материалов, последних новостей, приглашений на распродажи и так далее.

Такой поп-ап можно собрать за пару минут при помощи Carrot quest.

4. Поп-ап на удержание

Этот поп-ап появляется в тот момент, когда пользователь собрался закрыть сайт. Он удерживает внимание пользователя, просит оставить емейл и предлагает ему скидку, чтобы был повод вернуться.


Этот очаровательный поп-ап вы найдете в наших готовых шаблонах

5. Приглашение на вебинар

Вебинар — отличный способ поделиться знаниями, показать экспертность и собрать емейлы при регистрации. Выберите интересную для клиентов тему, чтобы они почувствовали ценность и охотнее делились емейлами.

На электронную почту придёт ссылка на трансляцию и подтверждение подписки

6. Приглашение в «закрытый клуб»

Дайте клиентам почувствовать причастность к кругу избранных и пригласите в закрытое сообщество. Пусть это только рассылка, но кому не захочется получить доступ к эксклюзивным предложениям, секретным распродажам и прочим приятным вещам?

7. Промокод за подписку

Скидка всегда привлекает внимание — предлагаем промокод на первую покупку в обмен на емейл.

Lamoda предлагает новым посетителям промокод на скидку в обмен на емейл

8. Лид-магнит

Все любят подарки, а клиентам намного легче оставить емейл, если за это их ждет награда. Лид-магнит — это ценный контент, которым вы делитесь с пользователем в обмен на его емейл. Лид-магнитом может быть:

  • электронная книга;
  • чек-лист;
  • видеоурок;
  • набор полезных ресурсов;
  • обучающие материалы.

Важно, чтобы этот контент был уникальным и не был представлен в свободном доступе.

9. Личная подпись

Неочевидный способ собрать емейлы: добавить ссылку на подписку в свою подпись для писем. Ее увидят все получатели ваших емейлов, которые вы отправили для решения рабочих вопросов.

Кратко описываем преимущества подписки, но не превращаем письмо в рекламное. Например:

10. Гостевой пост в блоге

Найдите блоги со смежной тематикой и подходящей вам целевой аудиторией, свяжитесь с редакторами и договоритесь о публикации гостевого поста. Не забудьте заранее согласовать тему и содержание поста.

Так вы сообщите о себе потенциальной аудитории и заодно предложите подписаться на рассылку. Качество контента в этом случае на первом месте: важно, чтобы потенциальные подписчики понимали, какую пользу вы можете им принести, и увидели вашу экспертность.

Плюс вы хорошо зарекомендуете себя в глазах новых читателей — если вас публикует ресурс, которому они доверяют, скорее всего, вам тоже можно доверять.

11. Подписка при оформлении заказа

Как правило, электронный адрес требуется для регистрации и оформления заказа, рядом с этим полем можно расположить подтверждения согласия на рассылку.

12. Подписка на интересные статьи

Читатели блога скорее всего не захотят пропустить новые статьи. Настраиваем поп-ап с предложением подписаться на рассылку на страницах блога.

Не забывайте, что слишком часто и беспорядочно появляющиеся поп-апы вызывают раздражение. Лучше всего настроить их показ на самых заинтересованных пользователей: например, на тех, кто уже заходил в блог или долго изучает одну статью.

Ещё один вариант — показывать форму, в которой пользователь отметит, какие темы интересуют его больше всего. Так можно персонализировать рассылку и присылать каждому подписчику актуальные для него письма.

13. Добавьте ссылку в видеоролик

Если вы делаете и распространяете видеоконтент, ненавязчиво упоминайте про рассылку. Некоторым легче довериться речи живого человека, чем тексту, чтобы решиться на подписку. Чтобы клиентам было удобнее подписываться, воспользуйтесь специальными сервисами и «зашейте» форму подписки в несколько из них.

14. Форма подписки в Facebook

Рекламируйте в соцсетях свою рассылку как ещё один источник полезного контента. Кроме того, некоторые соцсети (например, Facebook) позволяют добавить форму подписки на рассылку прямо в шапку профиля.

15. Форма подписки ВКонтакте

ВКонтакте можно запустить рекламное объявление, которое расскажет пользователю о вашей рассылке и соберет его данные. Удобно, что пользователю практически не придётся тратить на подписку время: поля автоматически будут заполнены данными, которые есть в его профиле.

Больше о том, как собирать лиды в социальных сетях, читайте здесь.

16. Партнёрская рассылка

Ваша целевая аудитория уже читает рассылки каких-то других ресурсов или сервисов. Найдите такие рассылки и предложите им партнерство, чтобы их читатели стали и вашими. Заранее обговорите формат участия в партнерской рассылке: рекламный блок, ссылка на статью или партнерский промокод. Старайтесь выбирать предложения, которые максимально подходят аудитории ваших партнеров.

Читайте также:
Что такое бренд: как его разработать + отличие от торговой марки

Билайн ТВ в письмах предлагает подписаться на Амедиатеку и подключить сериалы к основному пакету телеканалов

17. Собираем контакты в чате

Используйте онлайн-чат, чтобы собирать новых подписчиков. Если пользователь задал вопрос в чате, предложите ему получить ответ на почту (и упомяните, что вместе с этим он соглашается получать письма от вас). Сплошная польза: пользователю не придется ждать ответ в окошке чата на сайте и он может спокойно переключиться на другие дела, операторы не упустят его вопрос, а вы сможете отправлять ему рассылку.

18. Обучающий контент

Оформите свой опыт и экспертизу, которые могут принести пользу клиенту, в бесплатную обучающую рассылку. Это может быть цепочка тематических писем, каждое из которых выглядит как небольшой урок.

Реализация рассылки потребует меньше ресурсов, чем полноценный офлайн или онлайн-курс, но может стать веским поводом подписаться на рассылку для ваших клиентов. Они получат ценные знания, а вы — новых подписчиков. Win-win!

Первое письмо популярного писательского курса «Инициал»

19. Активность в блогах и на форумах

Подумайте, где еще проводят время ваши потенциальные читатели на просторах интернета. Это могут быть тематические форумы, блоги компаний и экспертов в смежных областях, их социальные сети. Подпишитесь и следите за ними, чтобы не упустить подходящий момент, помочь пользователям разобраться с каким-то вопросом и предложить подписаться на рассылку, если им это будет полезно.

20. Привлекаем подписчиков к продвижению

Скорее всего, у ваших текущих подписчиков есть друзья и коллеги, которым может быть полезна ваша рассылка.

Попросите читателей поделиться реферальной ссылкой на подписку, а взамен предложите приятный бонус за каждый новый контакт (как вариант, доступ к эксклюзивному контенту или промокод на скидку).

21. Запускаем конкурс

Вы можете мотивировать пользователей подписаться на рассылку с помощью розыгрыша. Приз может быть любым — от новой модели айфона до бесплатного месяца в вашем сервисе. Все зависит от того, что вы можете себе позволить и что будет считаться ценной наградой для ваших потенциальных клиентов.

Не забудьте распространить информацию о розыгрыше через рекламные объявления, посты в соцсетях или рассылку партнеров, и указать, что подписка на рассылку — обязательное условие участия.

Собираем базу офлайн

22. Телефонный маркетинг

Попросите коллег из команды поддержки или продаж помочь в сборе емейлов. Например, они могут вставить пару слов о пользе рассылки в стандартный разговор с клиентами и предложить им подписаться на нее (например, за какой-нибудь приятный бонус вроде скидки).

23. Бонусные программы в офлайн-магазинах

Как источник лидов можно использовать вашу программу лояльности. Включите в анкету с персональными данными для вступления в программу емейл и возможность согласиться на рассылку. Огромный плюс таких лидов в том, что они уже достаточно хорошо знакомы с вашим брендом, совершали покупки и с большей вероятностью будут открывать ваши письма.

24. Сила нетворкинга

Конференции, митапы, выставки и другие отраслевые мероприятия тоже могут приносить вам новых подписчиков. Включите небольшое, но цепляющее аудиторию упоминание о рассылке в свои выступления, делитесь контактами и предлагайте подписаться в личных беседах — это будут целевые и уже немного прогретые лиды.

Как мотивировать пользователя подписаться?

Все зависит от способа, который вы выбрали, но для онлайн-продвижения рассылки можно выделить общие рекомендации.

Используйте соответствующие призывы к действию на разных страницах

Этот способ особенно хорошо работает для страниц в блоге. Пользователи приходят на страницу с конкретным запросом, и если вы предлагаете актуальный для него контент в обмен на емейл, вероятнее всего, вы его получите.

Например, для этой страницы подошёл бы призыв:

Оставьте емейл, мы пришлём на него чек-лист по созданию приветственной рассылки.

Еще больше трендов емейл-маркетинга в нашей рассылке.

Адаптируйте форму подписки для ключевых страниц — так пользователю будет понятно, для чего ему пригодится ваша рассылка.

Экспериментируйте с кнопками

Мы все так привыкли к стандартному «Да» / «Нет», «Согласен», «Подписаться», что эти кнопки уже попросту не привлекают внимания. Попробуйте что-то необычное, например:

Кнопки вроде «Я стану крутым!», как правило, вызывают улыбку и цепляют взгляд. Это важно в мире, где всплывающие окна часто закрывают не глядя.

Показываем популярность рассылки

Известно, как работают социальные доказательства — гораздо легче решиться на что-то, если тысячи людей уже решились на это до тебя. Покажите количество подписчиков в форме подписки, чтобы это помогло вашим новым пользователям решиться оставить емейл.

Оптимизируйте форму регистрации

Если вы хотите собрать как можно больше контактов, максимально упростите форму подписки. Пользователь охотнее согласится ввести только имя и электронный адрес, не указывая свой почтовый индекс и год рождения собаки.

С другой стороны, для b2b иногда применимы большие веб-формы со множеством полей. Здесь важно соблюсти баланс: чем короче форма, тем больше людей на неё подпишется. Чем больше полей содержит форма, тем больше информации о пользователе вы получите, и тем более заинтересованной будет ваша база.

Помните, что сбор базы — это такая же важная часть емейл-маркетинга, как и само оформление рассылки. Мы предложили 24 самых эффективных способа — попробуйте протестировать все варианты, и вскоре вы найдёте несколько способов, которые будут работать лучше всего.

Яна Никулина
Пишу о важном для клиентов Carrot quest.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: