Как найти клиентов на маникюр и педикюр – пошаговая инструкция

Как найти клиентов на маникюр и педикюр: пошаговая инструкция для начинающих мастеров + способы расширения клиентской базы

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим о том, как привлечь клиентов на маникюр и педикюр.

Маникюр в последние несколько лет — очень популярный бизнес среди девушек. Высокая прибыль, низкие требования к результату и интересная работа сделали свое дело. Теперь в этой сфере много конкурентов, новичкам сложно пробиться, и многие просто не знают, где найти клиентскую базу. В этой статье я расскажу о том, какие существуют каналы привлечения на маникюр и педикюр, как новому мастеру набрать клиентов за 6 шагов и чего не стоит делать в погоне за клиентами.

Содержание

  • Откуда набирать клиентов на маникюр и педикюр
  • Социальные сети
  • Ближайшее окружение
  • Расклейка объявлений
  • Avito
  • Рекомендации
  • Как привлечь клиентов на маникюр начинающему мастеру
  • Чего не стоит делать при привлечении клиентов на педикюр и маникюр
  • Нельзя заспамливать ленту пользователей
  • Нельзя самостоятельно настраивать рекламу
  • Нельзя игнорировать даже самые глупые вопросы

Откуда набирать клиентов на маникюр и педикюр

Прежде чем рассказать вам о реальных способах привлечения клиентов, хотелось бы предупредить:

У вас будет очень много конкурентов, но большинство из них не знает, как найти клиентов.

То есть, как только вы начнете работать над своими каналами привлечения клиентов, сразу окажетесь на 3 головы выше, чем ваши прямые конкуренты. А значит, начнете развиваться и зарабатывать намного быстрее и оставите большинство других мастеров позади.

Теперь к конкретным источникам клиентов.

Социальные сети

Социальные сети перестали быть просто инструментом для общения. Они давно приспособлены для бизнеса. И маникюр не исключение. Просто публикуя на странице информацию о своей работе, вы легко сможете привлечь новых клиентов, если сделаете все правильно.

Выгоднее всего работать с Инстаграмом. Просто потому, что это огромный источник женской аудитории. Мужчины там сидят реже и меньше по времени. Но девушки любят листать фотографии, а значит, надо этим пользоваться.

Что нужно делать: создаем новый аккаунт. Заполняем профиль о себе с профессиональным уклоном. Что-то вроде «Мастер Аня, занимаюсь наращиванием ногтей, делаю маникюр» и т. д. Рядом с услугами пишем цену. И не забывайте про смайлики. Они нужны практически везде. И начинаем заполнять профиль. Только не надо фотографировать много своих работ и засорять ленту. Просто фотографируете девушку, кратко рассказываете,что вы сделали, показываете результат. Всё. Ну и постите информацию о себе. Делайте фотографии того, чем вы занимаетесь на работе, своего рабочего места и т. д.

Можно попробовать запустить таргетированную рекламу Вконтакте. Сделать это можно, создав свое сообщество. Но это не лучший вариант, если вы не умеете её настраивать.

Какой даст результат: если вы не будете спамить ленту и начнете разбавлять фото своих работ личными, то у вас очень быстро наберется масса клиентов.

По работе с негативом. Он обязательно будет, даже если вы все делаете идеально. Отвечайте всегда вежливо, спрашивайте, чем именно человек недоволен и предлагайте пути решения. Банить можно только самых неадекватных. И помните, неумение работать с негативными отзывами погубило не одну компанию.

Ближайшее окружение

Ваши знакомые — лучший источник клиентов на первое время. Они не особо требовательны к качеству, но помогут привести новых клиентов за счет рекомендаций и примеров работ для вас.

Но есть один минус — придется работать за расходники. А это просто работа в 0.

Что нужно сделать: поговорить со знакомыми, рассказать о том, чем вы занимаетесь и объяснить, что можете им сделать качественный маникюр и педикюр за минимальную стоимость расходников. Мало кто откажется.

Какой даст результат: появятся первые клиенты, будет что показать в примерах своих работ. В будущем, возможно, они приведут к вам своих подруг.

Расклейка объявлений

Расклейка объявлений — тоже один из вариантов. Этот способ, конечно, давно устарел, но продолжает работать и давать свои результаты в определенных кругах.

Как бы это странно ни звучало, но расклейка объявлений отлично работает на аудиторию молодых мам и девушек в декрете. Пока им нечем заняться, они любят гулять по улице и частенько читают такие объявления. Такая аудитория вам и нужна.

Что нужно сделать: распечатать несколько объявлений и расклеить их по подъездам своего района. Текст можно сделать максимально простым «Мастер маникюра… Работаю на дому. Звонить по телефону… «. Готово!

Только стоит заранее быть готовым к тому, что вам могут позвонить среди ночи. Шутники и странные люди всегда найдутся.

Какой даст результат: сильно рассчитывать на такой способ привлечения не стоит, но и бесполезным он однозначно не будет. Несколько звонков в неделю из района гарантированы.

Avito

Как один из вариантов привлечения клиентов может сработать. Не рассчитывайте на большой результат, ведь на доску чаще всего заходят что-то купить/продать с рук. Но попробовать стоит, тем более конкурентов не так много, а целевая аудитория есть.

Что нужно делать. На Авито всё решают фотографии. Значит, нужно прикрепить несколько крутых фотографий рабочего места, один-два примера работ и личное фото. В описании укажите, какие услуги предоставляете, сколько они стоят, и контактный телефон.

Как и в случае с объявлениями, стоит быть готовыми к звонкам даже среди ночи.

Какой даст результат: 2-5 клиентов раз в 2-3 недели с доски объявлений вы точно получите. Особенно если будете периодически поднимать объявление (удалять и через пару дней выставлять его заново). Но на большой результат рассчитывать не стоит.

Рекомендации

Это самый эффективный способ, как привлечь клиентов на маникюр и педикюр. Вас начнут рекомендовать знакомым. Вы ведь и сами прекрасно знаете, что девушки любят разговаривать на тему личной красоты. И в разговоре легко скажут, у кого делали такой классный маникюр.

Есть одно «но». Рекомендации начнут работать, только если клиент останется доволен. Нужно сделать хороший маникюр и занять девушку интересной беседой, пока она будет сидеть на сеансе. Но это того стоит. Каждые 3-4 довольных клиента приведут 1 нового клиента.

Это все актуальные способы привлечения клиентов на маникюр и педикюр. Никаких личных сайтов, визиток и т. д. не нужно. Это не сработает. Акцент на Инстаграме, можно попробовать Вконтакте, объявления, Авито и наработка личных рекомендаций.

Как привлечь клиентов на маникюр начинающему мастеру

Теперь давайте поговорим о том, как получить клиентов начинающему мастеру маникюра. Условия: у вас хорошо получается делать маникюр, вы прошли пару курсов, теперь нужно набирать людей и делать деньги. Поехали.

Шаг 1. Разговариваем со знакомыми.

Самый первый шаг в этом бизнесе — рассказать подругам о том, чем планируешь заниматься. В ответ можно услышать поддержку, разговоры о том, что не сработает, но самое важное — получить первых пять человек на пробные сеансы. За минимальную плату, которой хватит, чтобы просто отбить вложения.

Этим мы закрываем сразу два пункта: есть что показать в качестве примера своих работ и в будущем с подруг придут клиенты.

Шаг 2. Делаем профиль в Инстаграме и оформляем личную страничку Вконтакте.

После того как знакомые согласились и остались довольны, можно приступать к следующему этапу — создавать странички в социальных сетях. Лучше сделать новую, отдельную страницу, посвященную вашей работе вперемешку с обычной жизнью. Или просто очистить старую страницу, кому как удобно.

Оформляем профили примерно так: в Инстаграме в профиле даем краткую информацию о том, кто вы, чем занимаетесь, какие у вас цены, а в Вконтакте в прикрепленном сообщении подробно рассказываете о том, как пришли в этот бизнес.

Заливаем первые фото ваших работ со знакомыми. И попросите их оставить свои отзывы. Эта мелочь сыграет важную роль.

Читайте также:
Таргетированная (таргетинговая) реклама: что это, и как работает

Шаг 3. Выставляем объявление на Авито.

Теперь переходим на Авито. Составляем объявление по схеме, которую я указывал ранее: фотографии рабочего места, вашу, примеры работ. Контактный телефон, прайс — и принимаем звонки клиентов.

Шаг 4. Расклеиваем объявления и продолжаем разговаривать со знакомыми.

Если вы проживаете в спальном районе — это идеально. Печатаете простые объявления «мастер по маникюру, принимаю звонки». И вот мамочки и декретницы из этого района будут вашими. Если есть желание, можете проехать по городу или попросить помочь знакомых.

В это же время продолжаем агитировать подруг пользоваться вашими услугами. Если у вас со знакомой есть общая подруга, которая делала у вас маникюр, в разговоре скажите об этом, предложите свои услуги, наверняка она согласится.

Шаг 5. Постепенно наращиваем клиентскую базу

После наработки отзывов, небольшой раскрутки профиля и первых качественных работ появятся первые реальные клиенты. С ними нужно быть аккуратнее — делать все идеально, чтобы клиент остался доволен и пришел еще. А лучше — рассказал своим друзьям о вас.

Есть два лайфхака: разговаривайте с клиентами и дарите им небольшие подарки. Разговаривать в таком бизнесе нужно, потому что девушки любят болтать, особенно со своими мастерами. И если вы умеете слушать, это будет только плюсом. А подарки просто повышают доверие и хорошее отношение к вам.

Личный пример. Мой хороший друг — парикмахер. И он набрал себе базу постоянных клиентов просто за счет того, что общается с ними в процессе работы. Да, он классно стрижет, но ненамного лучше, чем коллеги. Добротно выполняет работу, но у него после рабочего дня еще 3-4 часа забиты, просто благодаря своим постоянным клиентам. Вот что делает «обычный разговор».

Шаг 6. Нарабатываем постоянных клиентов и работаем над рекомендациями.

Спустя 2-3 месяца активной работы над привлечением клиентов у вас будет небольшое количество постоянных посетителей, которые раз в две недели-месяц будут приходить и делать маникюр. Спрашивайте у них про подруг, говорите между делом, что сейчас не сильно загружены. Никаких явных «Посоветуешь меня подругам?» быть не должно. Просто милые беседы с правильно поданной информацией.

Звучит довольно просто. И делается не сложнее. Просто потому, что многие игнорируют некоторые способы привлечения клиентов, и из-за этого у начинающих мастеров нет возможности пробиться среди конкурентов.

Чего не стоит делать при привлечении клиентов на педикюр и маникюр

Теперь несколько слов о том, чего лучше не делать, когда вы пытаетесь реализовать эти способы привлечения клиентов. Есть 3 «нельзя».

Нельзя заспамливать ленту пользователей

Наверняка вы не раз видели, как некоторые начинающие мастера маникюра, публикуют десятки фотографий ногтей в день на своей личной странице. Такие люди раздражают. Ведь многие заходят в соцсети просто посмотреть ленту. А там такое — вся лента в этих ноготочках.

Таких людей быстро скрывают из ленты или даже кидают в черный список. И лишают их будущих клиентов. А это потенциальные убытки.

Нельзя самостоятельно настраивать рекламу

Можно попробовать настроить таргетированную рекламу Вконтакте. Но если вы никогда не работали с ней, лучше этого не делать. Идеальный вариант, если у вас есть хороший знакомый таргетолог, даже начинающий, который может вам в этом помочь.

Если вы хотите самостоятельно разобраться с этим — почитайте статью компании Texterra «Что такое таргетинг «Вконтакте». Убедитесь, что все сложно и доверьтесь знакомому специалисту.

Я говорю это, опираясь на личный пример и опыт. Я немного знаю о том, как должен работать таргетинг, и что нужно делать для того, чтобы не слить деньги в трубу. Но моя первая и последняя попытка настроить рекламу закончилась 0 заказами и 2 000 рублей, слитыми в никуда. Не повторяйте таких ошибок.

Нельзя игнорировать даже самые глупые вопросы

Это касается личных разговоров и комментариев под постами в социальных сетях. Вам придется столкнуться с глупостью, неадекватностью или негативом. Но каждый раз нужно показывать, что вы с этим работаете. Это нужно не только конкретному клиенту, но и всем, кто может это увидеть.

Банальный пример: вам в Инстаграме написали, что ваш маникюр плох (грубо) и вы не очень хороший человек. Сначала лучше спросить, почему человек так думает, попросить привести обоснованные аргументы, и если это недовольный клиент, попробовать решить все миром, даже за счет бесплатной услуги. А если просто тролль или конкурент, то ответьте что-то в духе «Стоило бы сначала записаться ко мне и проверить». Да, это необычно, но это работает. Намного лучше, чем игнорирование.

Откровенно неадекватных людей лучше добавлять в черный список. Но это только если человек переступил черту. Лучше поупражняться в чувстве юмора и слегка поднять себе и подписчикам настроение.

Теперь вы знаете о реальных способах привлечения клиентов на маникюр и педикюр. Реализуйте их и сразу станете на несколько ступеней выше, чем конкуренты. И помните, что лучший источник постоянных клиентов — хорошая работа. Делайте качественно, из хороших материалов, разговаривайте с клиентами, поддерживайте их, и у вас все получится.

Как открыть студию ногтевого сервиса

Считается, что открыть бизнес по уходу за ногтями очень просто. И действительно, чего там сложного-то? Купили оборудование: столик и кресло, пилочки-щипчики, лаков побольше — и вот уже “записывайтесь на ноготочки!”.

Так ли это, и с какими сложностями может столкнуться новоиспеченный мастер маникюра и владелец салона, рассказываем в этой статье.

Учимся профессии мастера по маникюру

Начать надо с обучения. Понимая специфику бизнеса изнутри, вам легче будет решать все вопросы, касающиеся его развития.

Где выучиться на мастера по ногтевому сервису? Сегодня это не проблема: в любом центре профориентации, при профтехучилищах и колледжах есть множество курсов по подготовке мастеров маникюра и педикюра. Кроме этого, обучиться этому ремеслу можно и на частных курсах. В зависимости от продолжительности обучения и аппетитов тренеров, стоимость курсов составит от 15 до 30 тыс. руб.

Конечно, освоить профессию можно и самостоятельно, благо в интернете достаточно обучающих уроков и бесплатных курсов. Но для клиентов на начальном этапе вашей трудовой деятельности важным фактором будет наличие дипломов и сертификатов об окончании курсов.

Читайте также:
Оптимизация сайта интернет-магазина пошагово

Взвешиваем плюсы и минусы ногтевого бизнеса

Ногтевой сервис — это бизнес, который будет востребован постоянно и, по прогнозам бизнес-аналитиков тенденция сохраниться и в будущем. Этому способствует развитие индустрии красоты, растущий спрос на эту услугу, доступность услуги широким слоям населения.

Даже несмотря на то, что на рынке очень много предложений по маникюрному сервису, найти свое место на рынке несложно. Стабильный спрос на маникюр и педикюр остался высоким даже в нынешних непростых экономических условиях. По данным ВЦИОМ, в 2020 году только около 1% женщин заявили, что из-за пандемии были вынуждены отказаться от бьюти-процедур, в том числе, и от регулярного маникюра.

К несомненным плюсам можно отнести:

Актуальность бизнеса. Мода на профессиональный маникюр охватывает всё больше женщин, и даже небольшой процент мужчин.

Круглогодичный спрос на услугу. Ногти требуют ухода и зимой, и летом.

Бизнес не требует больших вложений. Можно организовать бизнес даже с незначительным бюджетом (об этом расскажем далее).

Является подходящим вариантом стартапа для начинающих предпринимателей, так как не предъявляет особых требований к финансовой грамотности и бизнес-образованию.

Возможность достаточно гибкого и не очень затратного расширения спектра услуг.

Но там, где есть плюсы, обязательно будут и минусы, и о них тоже нужно сказать:

Высокий уровень конкуренции. Таких мастеров на рынке очень много, и чтобы держаться на плаву, нужно постоянно осваивать новые фишки, использовать маркетинговые инструменты для расширения клиентской базы.

Регулярный контроль уровня сервиса, который важен для удержания клиента. В этом бизнесе основной доход приносят не случайные разовые клиенты, а постоянные.

Требования к профессионализму мастера. Тенденции в ногтевом бизнесе меняются каждый сезон, появляются новые технологии. Профессионализм мастера здесь в значительной степени будет определять лояльность клиента.

Проблемы с расходным материалом. Рынок растет и развивается, а вместе с ним появляется много неизвестных и не всегда добросовестных поставщиков с некачественным товаром. Нужно очень хорошо разбираться в марках профессиональных товаров, чтобы использовать в работе только качественные расходники.

Составляем прейскурант

Определяющим фактором для открытия ногтевого бизнеса будет то, какие услуги вы готовы предложить своим будущим клиентам. Поэтому перед тем как выбрать формат будущего бизнеса, давайте определимся с перечнем услуг.

К стандартным услугам, которые клиенты желают получать у мастера, относятся:

собственно маникюр – его доля в общей структуре оказываемых в салоне услуг составляет 30%.

Такую же долю имеет дизайн и наращивание ногтей — 30%.

Третье место за педикюром — около 15% обращений.

Остальное примерно в равных пропорциях делят между собой разные дополнительные процедуры для рук и ног, такие как коррекция ногтя, массаж, биоэпиляция, солярий, скрабы и маски для рук, парафинотерапия, обертывание, увлажнение.

В среднем по России (мы не берем в расчетах данные московских маникюрных салонов — они гораздо выше среднероссийских) стоимость услуг маникюра примерно такова:

маникюр без покрытия – 400 руб.

аппаратный маникюр – 700 руб.

покрытие лаком – 100 руб.

покрытие гель-лаком – 700 руб.

снятие гель-лака – 200 руб.

ногтевой дизайн (френч, рисунок, блестки, стразы) – 150 руб.

гелевое наращивание ногтей – 1300 руб.

коррекция ногтей – от 650 руб.

парафинотерапия рук – 250 руб.

массаж рук – 200 руб.

педикюр – 1000 руб.

парафинотерапия ног – 400 руб.

Это базовый набор, который предоставляет практически любой мастер маникюра. Если вы хотите быть наравне с конкурентами или даже в чем-то опережать их, все эти позиции должны быть в вашем прайсе.

Выбираем формат ногтевого бизнеса

Какие форматы заведений в этой сфере сегодня существуют? Начнем от самого простого и маленького до самого сложного и большого.

Нейл-бар

Небольшая стойка или островок в торговом центре, где любой желающий может получить услугу быстрого маникюра. Такой своеобразный “экспресс-ремонт ногтей”. Этот формат требует минимальных вложений (расходы на аренду самого островка, на небольшой набор инструментов и расходных материалов). Кроме того здесь большой пеший траффик потенциальных клиентов. Минус — в том, что не всякий человек будет согласен на такие довольно интимные процедуры на виду у всех. К тому же возможности расширения у такого формата невелики.

Маникюр с выездом к клиенту

Это удобный для клиента формат: мастер приезжает к вам в дом, и делает все необходимые процедуры. Правда, спектр таких услуг тоже ограничен: много ли инструмента и расходников сможет привезти мастер в своем рабочем саквояже? Зато здесь не нужно арендовать помещение, да и юридическое оформление в этом случае может быть значительно проще.

Маникюр на дому

В этом случае мастер работает дома — в специально отведенной комнате, оборудованной под маникюрный кабинет. Плюс такого формата — не нужно тратить средства на аренду помещения. Минус — сильно не развернешься, да и многие клиенты не очень доверяют мастерам-надомникам. Из плюсов — возможность работать в любое время .Еще один плюс — у таких мастеров расценки могут быть немного ниже салонных: они могут себе это позволить, так как не тратятся, как уже было сказано, на аренду.

Маникюрный кабинет

Один из самых распространенных форматов в начале бизнеса. Владелец (он же мастер) арендует небольшое помещение в ТЦ или в другом месте, и организовывает в нем полноценный кабинет. Как правило, в таких кабинетах оказывают стандартный набор услуг, о котором писалось выше. Из минусов — в таком небольшом пространстве сложно расширить спектр услуг. Для того чтобы расшириться, придется менять формат.

Студия маникюра

Это уже специализированный салон красоты, где оказывается весь спектр маникюрных и педикюрных услуг. Как правило, здесь уже работает несколько мастеров, отвечающих каждый за свой профиль: мастера маникюра, педикюра, массажисты и т.д.

Это более высокий ценовой сегмент, но требующий высокого профессионализма и сервиса от сотрудников. Из минусов — это более затратное предприятие, чем предыдущие варианты.

Салон ногтевого сервиса

маникюрный салон может быть и одним из подразделений большого, полноценного салона красоты, где оказывается полный комплекс услуг, от стрижки и маникюра с педикюром до солярия и спа-процедур. Это еще более высокий ценовой сегмент, и требования к такому бизнесу еще выше.

Мы уже рассказывали в своих публикациях о том, как открыть салон красоты. Здесь мы будем, в основном, рассказывать о том, как открыть небольшую студию ногтевого сервиса (три рабочих места для маникюра и одно педикюрное кресло). И все расчеты будут предоставлены именно для этого формата. Стоит заметить, что на начальном этапе бизнеса большой разницы между маникюрным кабинетом и студией практически нет — она появляется позже, с ростом бизнеса.

Найдите помещение для маникюрного салона

Требования к помещениям, предназначенным для ногтевого сервиса, регламентируются санитарными нормами и правилами СанПиН 2.1.2.2631–10. Согласно этим правилам, в помещении для маникюрного салона должны быть:

горячее и холодное водоснабжение и канализация;

одно рабочее место должно занимать площадь не менее 4,5 м2;

Читайте также:
Что такое целевая аудитория сайта, как узнать и привлечь ЦА

подсобное помещение (склад для расходных материалов и прочих вещей);

пространства для маникюрных и педикюрных процедур должны быть разделены;

качественная вентиляция помещения;

помещение для очистки и стерилизации инструментов.

Например, чтобы организовать в салоне три рабочих места для маникюра и установить одно педикюрное кресло, потребуется помещение не менее 30м2, это с учетом вспомогательных и подсобных помещений и зоны ресепшн с местами для ожидания. Аренда такого помещения в среднем обойдется в 25 тыс. руб., а первоначальный косметический ремонт — примерно в 30 тыс. руб.

Где искать такое помещение? Естественно, в местах с наибольшим трафиком: в торговом центре (бутик), на оживленных улицах, а если в спальном районе — то недалеко от остановок общественного транспорта или поближе к супермаркетам.

Приобретаем оборудование

Оборудование и мебель для нового салона — это важная часть имиджа, поэтому здесь не стоит экономить и приобретать бывшие в употреблении вещи. Разве что мебель, и то в отличном состоянии. Клиенты очень часто обращают внимание на качество мебели, оборудования и на интерьер салона в целом.

Ниже в таблице мы собрали всё, что нужно купить для нормального старта работ: мебель, оборудование и расходники. Цены — средние по РФ.

Специализированная мебель Оборудование Расходные материалы и косметические средства
Кресла для мастера и клиента (3 шт.) УФ-лампа для наращивания и сушки гель-лака Цветовая палитра лаков для ногтей
Маникюрный стол (3 шт.) Маникюрные наборы Средства для снятия лака/шеллака, размягчения кутикулы и прочая косметическая химия
Шкаф или, стеллаж для материалов и инструментов Стерилизаторы Крема/средства для процедур оздоровления
Ресепшн для администратора Фрейзер Салфетки, одноразовые медицинские маски, полотенца, перчатки и пр
Диван или кресла для зоны ожидания Ванночки, подставки и подушечки Средства для дезинфекции
Вешалки для верхней одежды Парафинотопка
Кассовый аппарат — онлайн-касса Кисти для художественной росписи ногтей
Телевизор для зала (необязательно, но желательно) Лампа настольная
Кресло для педикюра (1 шт.) Маникюрная вытяжка
Кулер с водой
Примерная стоимость:
130 тыс.руб.
Примерная стоимость:
50 тыс. руб.
Примерная стоимость:
30 тыс. руб.*

* — затраты на расходные материалы составят такую сумму только в первый месяц, перед открытием. Далее ежемесячные траты на расходные материалы будут в районе 10 – 15 тыс. руб. в месяц.

Итого, по самым скромным подсчетам, на оборудование салона ногтевого сервиса всем необходимым и аренду в первый месяц потребуется около 210 тыс. рублей. Сумма эта может колебаться в небольших пределах из-за разницы цен в различных регионах страны.

Онлайн-касса для салона красоты

Маникюрному салону обязательно потребуется онлайн-касса. Так как салон — это стационарная точка, и мастера не будут работать с выездом к клиенту, стоит обратить внимание на стационарные модели касс.

Сколько стоит стать мастером маникюра

В 2017 году я загорелась идеей освоить новую специальность: хотелось научиться делать что-то руками.

Парикмахерское искусство мне показалось слишком сложным делом, а брови и ресницы — слишком кропотливым, поэтому я остановилась на маникюре.

Я рассуждала так: сама себе я делаю маникюр с шестого класса, ничего сложного тут нет — окончу курсы и пойду работать в студию. График у мастеров, как правило, сменный — мне подходит.

Поэтому я выбрала учебный центр, за месяц прошла курсы и устроилась в салон. Вообще мастера работают или в салонах и ногтевых студиях, или «на себя», принимая клиентов на дому или в арендованном кабинете. Я посчитала, что в салоне работать выгоднее: хозяева обычно предоставляют рабочее место и оборудование, большинство выдает еще и материалы. Если работаешь сама на себя, придется все это покупать и решать вопрос с местом. Я ничего покупать не хотела.

В салоне я поняла, что именно влияет на заработок, — и уже через месяц получала в среднем 45 тысяч. В статье я расскажу, как прошла путь от начинающего мастера с трясущимися руками до мастера, к которому записываются заранее.

В 2017 году я жила в Санкт-Петербурге. Вбила в Яндекс запрос «курсы маникюра Санкт-Петербург» — и поняла, что выбор просто огромный. Предлагают как классическое очное обучение, так и онлайн-занятия. Где-то учат всего несколько часов, где-то — месяц. Чтобы не потеряться в обилии вариантов, я определила для себя критерии, по которым буду выбирать школу.

Свободное расписание. Учебные центры предлагают занятия как с фиксированным графиком, так и со свободным. В первом случае надо приходить на занятия в строго определенное время. При свободном графике известно, что уроки проходят, например, в 10:00, в 14:00 и в 18:00. Я выбираю, когда мне удобно, и заранее записываюсь у администратора. Чтобы совмещать учебу и основную работу, я выбрала свободное расписание.

Длительный и объемный курс. Для новичков есть курсы разной продолжительности: от двух дней до месяца. Можно пойти учиться только маникюру или только педикюру, а ведь еще бывают ухаживающие процедуры, наращивание и дизайн ногтей и так далее. За два дня вряд ли можно чему-то толком научиться, поэтому я решила искать большую и серьезную программу. Хотелось научиться всему и сразу, чтобы принимать любого клиента.

Отработка навыков. Сейчас есть много коротких мастер-классов, где только показывают технологию. А применять знания на живых людях и «набивать руку» предлагают самостоятельно. Тут есть три проблемы:

  1. Придется самостоятельно покупать оборудование.
  2. Искать место.
  3. Искать моделей.

я потратила на курс по маникюру, педикюру, наращиванию и дизайну ногтей

Я хотела отработать навыки в школе и ничего не покупать, поэтому искала курсы, где будет хотя бы 10 практических занятий.

Минимум теории. Я не хотела тратить время на лекции — теорию я могу изучить и самостоятельно. Поэтому я спрашивала, сколько будет практики и сколько теории. Выбирала варианты, где минимум лекций.

Бюджет до 25 тысяч рублей. Именно столько я могла потратить на курсы и инструменты. Для себя я решила, что лучше выбрать недорогой, но объемный базовый курс. А уже потом повышать квалификацию на коротких мастер-классах.

Под все мои критерии подошел учебный центр «Планета маникюра», который к тому же находился недалеко от дома. Я оплатила курс «Профи» за 21 000 Р — в него входили 20 уроков маникюра, 20 уроков педикюра и 16 занятий по наращиванию и дизайну ногтей. Теории не было вообще: при заключении договора администратор выдала мне две толстые папки и сказала изучить все материалы к первому же занятию.

Мой курс включал в себя и обучение, и отработку, поэтому я настроилась пройти все в одном месте и ничего не тратить сверх платы за учебу.

Что предоставляла школа. Учебный центр выдал нам передники, оборудование и все расходные материалы для работы — аппарат для маникюра, лаки, стерилизатор. Это все нам не подарили, а просто разрешили этим пользоваться на время обучения.

я заплатила за ножницы, пилки, пушер и щипчики

Мне все равно пришлось купить некоторые инструменты: ножницы, пилки, пушер и щипчики. В магазине при школе я заплатила за все около 2500 рублей. Зато набор фрез для аппаратного маникюра дарили всем ученицам.

Как происходило обучение. Теорию я учила самостоятельно. Как таковой проверки теоретических знаний не было, но на первых занятиях преподавательница спрашивала у нас значение некоторых терминов и правила гигиены.

Первый же урок был практическим: отрабатывали классический обрезной маникюр. Для каждой ученицы приглашали модель — это человек, который хочет сделать маникюр по минимальной цене и согласен, что работу будет делать ученица.

Моя модель пришла со старым лаком на ногтях. Преподавательница показала на одном пальце, как снять лак специальным растворителем. Поскольку я была новенькая, мастер сидела возле меня и указывала на ошибки.

Когда дело дошло до маникюра, прошел уже час. Мастер медленно, но ловко показала, как обрабатывать кожу и подпиливать ногти. Инструменты у меня в руках норовили куда-то сбежать, сами руки тряслись. Хорошо, что девушка-модель оказалась понимающей — она постоянно ходит в эту школу и уже привыкла. Через два часа маникюр был готов, я не нанесла ни себе, ни модели увечий — и это было прекрасно.

После обеда пришла вторая модель с сухой кожей рук. Мастер посоветовала мне сделать ей аппаратный маникюр — при нем кожу вокруг ногтей обрабатывают специальной машинкой, в которую вставлены наконечники — фрезы. Фрезы вращаются и удаляют отмершую кожу.

Пока у меня был только один комплект инструментов, приходилось стерилизовать их в перерывах между моделями. Пока снимаем лак и подпиливаем ногти, стерилизация заканчивается. Это было неудобно, поэтому через какое-то время я купила вторые ножницы и набор фрез — потратила около 1000 рублей.

На второй день я уже работала с гель-лаком . В школе были гель-лаки фирмы «Ингарден». Мне они не очень понравились из-за слишком жидкой консистенции: лак растекался по ногтю, попадал на кожу. Некоторые светлые цвета ложились полосами. Я приноровилась с ними работать только на третьей модели: стала сначала прокрашивать основание ногтя отдельной тонкой кисточкой и только потом наносить лак на всю поверхность.

Я работала только аппаратом, а классическую обрезную технологию уже не использовала. Аппаратный маникюр быстрее, чище и аккуратнее. Преподавательница говорила нам, что классический обрезной маникюр — это старая технология и она хороша только тогда, когда нет денег на аппарат. Ну или когда мастеру нравится работать ножницами и щипчиками, а не машинкой. Мне не нравится, поэтому я сразу училась с аппаратом.

Примерно через неделю мне разрешили делать педикюр. Мне показалось, что это очень сложно и долго — у меня болела спина, и в итоге эту процедуру на курсах я просто возненавидела. В учебный центр моделями в основном приходят люди, которые не делают педикюр регулярно. Поэтому для мастера там очень много работы. Когда я устроилась работать в салон, оказалось, что у постоянных клиентов почти нет мозолей, а кожица вокруг ногтей отрастает аккуратно. Так что и педикюр можно делать быстро.

Как организован учебный процесс. Я ходила на занятия четыре раза в неделю. Старалась за день принять двух-трех моделей и отработать целый день. Но так получалось не всегда, потому что примерно треть моделей не приходили. Бывало, я даже звонила родным и знакомым и приглашала их на маникюр. Если никого найти не получалось, преподавательница давала одну модель на двух учениц. Одна обрабатывала правую руку, а вторая — левую.

За первую неделю я научилась делать маникюр за два часа, и у меня появился перерыв между моделями. В школе была подсобка — там я обедала и отдыхала.

Из неудобств могу отметить столы и стулья: они не регулировались по высоте. Мой рост — 162 см, мне было высоко и неудобно, под вечер болела спина. В столах не было специального пылесоса, и пыль от ногтей летела на волосы и одежду. Медицинская маска особо не спасала, к тому же в ней было тяжело дышать.

Что в итоге. От курса по наращиванию ногтей, который входил в оплаченную программу, я отказалась. Материалы для наращивания резко и неприятно пахли, а от пыли, которая летит в процессе шлифовки наращенного ногтя, я начинала кашлять. Попросила администратора курсов заменить мои уроки наращивания на дополнительные занятия по маникюру.

Через две недели я уже уверенно делала руки, а модели начали специально спрашивать «Олю, которая в очках». Тогда я и начала искать работу в салоне. Полный курс педикюра решила пройти позже, потому что при желании обучение реально совместить с работой.

Как найти и привлечь клиентов на маникюр и педикюр на дому или в салоне красоты: руководство для начинающих мастеров

Здравствуйте, уважаемые читатели dohodinet.ru. Выбирая подработку или идею для нового бизнеса, вы решили попробовать себя в ногтевом сервисе. Спешим обрадовать: услуги мастеров маникюра и педикюра входят в число наиболее востребованных современным бьюти-бизнесом. Но и конкуренция в этой сфере необыкновенно высока. Нарабатывать клиентскую базу, начинать думать о том, как привлечь клиентов на маникюр и педикюр, — все это необходимо делать еще в процессе обучения.

  1. Как найти клиентов на маникюр и педикюр: ТОП-7 способов
  2. Способ 1. Доски объявлений
  3. Способ 2. Социальные сети: аккаунты
  4. Способ 3. Социальные сети: сообщества
  5. Способ 4. Социальные сети: подруга
  6. Способ 5. Самодисциплина и качество услуг
  7. Способ 6. Конкуренты
  8. Способ 7. Визитки
  9. Привлечение клиентов на маникюр и педикюр: ТОП-10 советов
  10. Совет 1. Визитки, прейскуранты, рекламные листовки
  11. Совет 2. Работа с клиентской базой
  12. Совет 3. Мониторинг конкурентов
  13. Совет 4. Бесплатные услуги
  14. Совет 5. Отношение к клиентам
  15. Совет 6. Лучшие мастера
  16. Совет 7. Акции
  17. Совет 8. Изюминка сервиса
  18. Совет 9. Повышение квалификации
  19. Совет 10. Интернет-маркетинг
  20. Заключение

Как найти клиентов на маникюр и педикюр: ТОП-7 способов

Новичку сложно начинать бизнес в любой сфере. Вряд ли кто-то будет оспаривать это утверждение. Сделать первый шаг, найти первого клиента очень трудно. Часто этому мешают наши собственные негативные установки и комплексы (у меня ничего не получится, слишком большая конкуренция).

Но даже начинающему мастеру, живущему в небольшом городке, вполне возможно выгодно продать свои услуги. Для этого важны не только ваши профессиональные качества, но и умение преподнести себя, построить грамотную рекламную компанию.

Прежде, чем начинать продвижение своих услуг, определитесь: на какую аудиторию вы рассчитываете? Кого бы вы хотели видеть в числе ваших клиентов? От этого зависит, на каких площадках стоит разместить рекламу, какие акции и бонусы использовать для расширения клиентской базы.

Не стоит работать сразу во всех направлениях. Вряд ли вам удастся одновременно угодить продвинутой студентке и взыскательной даме бальзаковского возраста. Поэтому сосредоточьтесь на относительно узком сегменте рынка и начните работать для «своего» клиента. Что выбрать: капризных премиальных заказчиц или ориентироваться на предоставление услуг эконом-класса? Это зависит и от вашей квалификации, и от платежеспособного спроса.

Важно! Вряд ли стоит браться за сложные заказы (вечерний, свадебный маникюр), если у вас пока еще откровенно мало опыта. Велик риск не справиться с заказом, а реклама может быть и отрицательной: негативный отзыв в начале работы принесет ощутимый вред.

Услуги профессиональных маркетологов эффективны, но и достаточно дороги. На начальном этапе вы сможете самостоятельно найти клиентов на маникюр, не вкладывая значительных средств.

Перечислим основные способы быстро набрать клиентов без больших затрат.

Способ 1. Доски объявлений

Даже если вы замечательный мастер с большим опытом и огромным портфолио, без грамотной рекламы об этом никто не узнает. Если вы делаете первые шаги, разместите объявления о своих услугах на Юле и Авито.

Грамотно составьте текст, приложите удачные фото своих работ. Укажите действующие каналы связи и будьте доступны для приема сообщений: чем позже вы откликнитесь на сообщение, тем меньше вероятность получить заказ.

Способ 2. Социальные сети: аккаунты

Наверняка у вас есть аккаунты в социальных сетях. Одноклассники и Вконтакте подойдут для этого очень хорошо. Можете использовать личную страничку для привлечения клиентов, но целесообразнее завести отдельный профиль для работы. В закрепленной записи укажите, как можно с вами связаться, перечислите оказываемые услуги (наращивание ногтей, классический маникюр, аппаратный педикюр), разместите фото. Не забудьте указать цену. На рабочей страничке можно публиковать новости бьюти-индустрии, размещать фоторепортажи с профильных выставок, хвастаться удачными работами.

Можно дополнить аккаунт полезными советами по уходу за собой, разместить там полезные ссылки.

Ваш профиль должен быть «живым», даже если вы используете его только для связи с клиентами. Плохое впечатление производит спам, большие перерывы в записях, неряшливо и с ошибками оформленные посты.

Осторожнее будьте с комментариями: или сразу отключайте возможность комментировать, или тщательно чистите стену от словесного мусора. Ни в коем случае не вступайте в перепалки с комментаторами: даже удаленные сообщения можно заскринить и использовать в нечестной конкурентной борьбе против вас.

Способ 3. Социальные сети: сообщества

Вступите в профильные сообщества в социальных сетях. Особое внимание уделите местным пабликам о моде, красоте, косметике и визаже. На первом этапе можно предлагать свои услуги с большой скидкой. Обычно это хороший аргумент для аудитории, которая хочет сэкономить.

Первые заказы, даже по невыгодной демпинговой цене, помогут найти первых клиентов и наработать портфолио. Это полезный опыт, позволяющий прокачать свои профессиональные и коммуникативные навыки. Позднее искать клиентов станет проще.

Способ 4. Социальные сети: подруга

У вас есть подруга — фанатка социальных сетей, которая активно участвует в обсуждениях на форумах или на ее страницу подписаны многие жители вашего города? Привлеките ее к участию в рекламной компании. Сделайте ей модные ногти с условием: взамен она разместит фото на своей страничке в Инстаграмме и расскажет о вас. Это действенный и недорогой способ рассказать о себе целевой аудитории.

Способ 5. Самодисциплина и качество услуг

Обычно на первоначальную раскрутку уходит 2-3 месяца. После правильной рекламы у вас появятся первые клиенты. Очень важно разумно работать с привлеченной аудиторией. Будьте пунктуальны, не переносите сроки и не опаздывайте. Ваша точность и серьезное отношение к делу тоже будет работать на вас: новые посетители придут по рекомендациям и положительным отзывам.

Важно! Обязательно будут и проблемы: вечно недовольные, слишком придирчивые клиентки. Особая категория — искатели бесплатных (или почти бесплатных) услуг. Некоторым откровенно нечего делать, и они развлекаются, часами уточняя детали услуг и цены на них.

Не ставьте себе цели угодить каждой, это просто не получится. От клиенток-прилипал лучше избавляться как можно раньше.

Способ 6. Конкуренты

Подружитесь с конкурентами. Как ни странно, но вы можете расширить клиентскую базу за счет других мастеров маникюра. Не верите, что с вами поделятся работой? Напрасно. Кто-то не захочет делать маникюр на дому, кто-то не сможет установить нормальный контакт с придирчивой клиенткой, у кого-то на всех не хватает времени. Возможно, вам будут интересны такие заказы.

Способ 7. Визитки

Раскладывать свои визитки по почтовым ящикам и расклеивать объявления у подъездов малоэффективно. Действенный способ — точечная реклама. Оставьте свои визитки в спа-центре, фитнес-клубе, в отделе парфюмерии и косметики. Отклик будет более ощутимым.

Сначала вы работаете на репутацию. Приготовьтесь, что в течение первого года вам придется работать по ценам ниже среднерыночных. Ваша цель — найти свое место и занять его. Поэтому с низкими доходами на первых порах придется смириться.

Привлечение клиентов на маникюр и педикюр: ТОП-10 советов

Большой опыт работы, отточенные навыки, довольные клиентки… Со временем опытный мастер ногтевого сервиса выходит на хороший уровень дохода.

Большая ошибка — успокоиться, перестать заниматься продвижением бизнеса и рекламой.

К тому же опытный предприниматель имеет возможность вложить в развитие своего дела более серьезные деньги, чем новичок.

Для успешного продвижения уже состоявшегося проекта тоже есть небольшие хитрости. Познакомимся с ними поподробнее.

Совет 1. Визитки, прейскуранты, рекламные листовки

Сделайте полиграфическую продукцию полезной и работающей. Старайтесь часто менять и дополнять рекламный текст. Сообщайте о новых тенденциях в дизайне ногтей, предлагайте современные процедуры по уходу за руками.

После сеанса передайте клиентке памятку о правильном уходе за свежим маникюром. Особенно это актуально после введения новых услуг. Работайте с клиентом не только до получения денег, но и после. Продемонстрируйте свою заботу и заинтересованность. Высказывания в духе: «Это ваши проблемы» недопустимы.

Совет 2. Работа с клиентской базой

Для удобства постарайтесь собрать данные клиенток в одном месте. Практикуйте рассылки о скидках, праздничных акциях и подарках. Если какая-то постоянная посетительница долго не появляется, позвоните или свяжитесь с ней через Интернет. Пригласите ее лично, предложите ей попробовать новую процедуру или дизайн. Обычно это производит благоприятное впечатление.

Совет 3. Мониторинг конкурентов

Будьте в курсе дел конкурентов, старайтесь иметь представление о среднем уровне цен и предлагаемых услугах. Не добивайтесь самых низких цен. Напротив, если вы преподносите себя как мастера высокого класса, неоправданное уменьшение ценника отпугнет потенциальную аудиторию. Хотите расширить клиентуру? Лучше проведите разовую акцию или предоставьте скидку на первое посещение салона.

Совет 4. Бесплатные услуги

Предложите клиенту попробовать новую процедуру бесплатно. Особенно хорошо это работает, если вы хотите перевести постоянную клиентку с обычного маникюра на гель-лак или предложить иные более дорогие услуги. Пусть первая попытка ничего не стоит, в дальнейшем вы оправдаете свои вложения.

Совет 5. Отношение к клиентам

Если вы работаете в салоне, введите строгий регламент оказания услуг. Недопустимо делать предпочтения клиентке из-за того, что она оставит в кассе большую сумму или из-за того, что она ходит к вам годами. Разумеется, за выгодных посетителей стоит держаться, но и новые клиенты не должны чувствовать себя неуютно и заброшенно.

Важно! Пресекайте панибратство, откровенное хамство, внедряйте комфортную атмосферу качественного сервиса, уважительного отношения к клиентам. Пусть ваше заведение изначально будет салоном, а не забегаловкой.

Совет 6. Лучшие мастера

Привлекайте лучших мастеров города в свой салон. Их имя и наработанная репутация отлично поработают на привлечение клиентов. Кроме того, они приведут в салон своих старых клиенток, которым можно будет предложить разнообразные смежные услуги.

Совет 7. Акции

Проводите регулярные праздничные акции, вводите новые формы обслуживания. Например, если старая клиентка приведет подругу, предоставьте им поощрительную скидку: так вы сделаете приятное и старой, и новой посетительнице.

Совет 8. Изюминка сервиса

Придумайте какую-то деталь, которая станет вашей собственной визитной карточкой, фишкой. Это может быть гарантия на предоставление услуг, одновременное проведение маникюра и педикюра в паре с помощницей, экспресс-услуги.

Важно! Найдите уникальные услуги, слабо представленные в вашем городе. Если у вас есть медицинское образование, пройдите спецкурс по лечебному педикюру. Ваши процедуры будут пользоваться стабильным спросом и оцениваться высоко. Можно дополнить прейскурант простейшим массажем.

Совет 9. Повышение квалификации

Участвуйте в профильных выставках и конкурсах. Это только поможет мастеру маникюра. Полученный диплом о повышении квалификации придаст вес вам как профессионалу и поможет в продвижении бизнеса.

Не топчитесь на месте. Невозможно годами получать прибыль, оказывая одни и те же услуги. На рынке постоянно появляется что-то новенькое, предложите новинки клиенткам.

Совет 10. Интернет-маркетинг

Если ваш бизнес стабильно развивается, обратитесь к специалисту по Интернет-маркетингу. Грамотное продвижение аккаунта в социальных сетях, особенно это касается Instagram, поможет мастеру маникюра привлечь новых клиентов и удержать старых.

Недопустимо заниматься своим профилем от случая к случаю, по настроению. Заброшенная страничка, переполненная спамом, послужит самой сильной антирекламой. Современный сайт с примерами работ и подробным прейскурантом, напротив, сработает лучше, чем тысяча объявлений в убогих газетах бесплатных объявлений. То, как вы ведете рекламу, также формирует вашу репутацию как мастера.

Важно! Разумеется, никакая рекламная компания не поможет, если ваша студия маникюра расположена в неудачном месте, в помещении давно не было ремонта, а мастера работают плохо обработанными инструментами. Поэтому, вкладываясь в рекламу, не забывайте о качестве оказываемых услуг.

Заключение

На начальном этапе продвижение бизнеса требует больших усилий и времени. Но добиться успеха без этого невозможно. Конкуренция заставляет работать быстрее, точнее, грамотнее.

Готовый бизнес-план салона маникюра

740 500 ₽
342 500 ₽
5 месяцев

Для расчета инвестиций, расходов и доходов мы взяли салон с четырьмя мастерами-универсалами — каждый умеет делать маникюр и педикюр. Салон с одним или двумя мастерами — это еще не бизнес, с таким количеством мастеров окупаются только постоянные расходы, и получается работа ради работы. Чтобы салон приносил прибыль, нужно 4-5 рабочих мест и хотя бы по два мастера в смене каждый день.

740 500 ₽ — инвестиции для салона маникюра

Чтобы открыть салон маникюра, нужно арендовать помещение, сделать в нем ремонт, закупить мебель для зоны отдыха и ожидания, а еще — организовать рабочие места для мастеров. Рассказываем подробнее о каждом пункте.

Аренда помещения. Для салона маникюра не обязательно арендовать помещение на первой линии: если клиенты будут приходить по рекламе, из инстаграма или совету друзей, можно арендовать помещение во дворах.

Тем, кто хочет работать в низком и среднем ценовом сегменте и зарабатывать за счет высокого трафика и потока клиентов с улицы, больше подойдет первая линия. Остальным лучше арендовать помещение подешевле, а деньги вложить в рекламу.

Для салона с четырьмя мастерами подойдет помещение площадью 50-60 м2. Сколько будет стоить аренда, зависит от города и района: например, в центре Петербурга такое можно найти за 55 000 рублей. В Москве подобное помещение может стоить 80 000 — 150 000 рублей или дороже:

В Краснодаре можно найти помещение за 50 000 — 100 000 рублей:

Для расчета инвестиций мы будем отталкиваться от цен Петербурга — 55 000 рублей в месяц.

Помещение выгоднее искать через агентства: они сдают помещения дешевле, чем собственники, и сейчас из-за коронавируса не всегда берут 100%-ную комиссию. Могут взять 50% или меньше. Еще агентство занимается юридическим сопровождением сделки, поэтому такой вариант надежнее.

В помещении должны быть коммуникации: вода, свет, канализация. Вода в процедурах не используется, но по санпину в помещении должно быть две раковины: в одной моют руки, а во второй обрабатывают инструменты. К помещению есть санитарные требования:

  • на всех рабочих местах маникюрных и педикюрных кабинетов должно быть комбинированное освещение: общее и местное;
  • поверхности стен, потолков и полов, наружная и внутренняя поверхность мебели должны быть гладкими, легко доступными для влажной уборки и устойчивыми к обработке дезсредствами;
  • у всех материалов — от плитки до водостойкой краски — должны быть документы, которые подтверждают, что использовать их безопасно.

Итого на аренду: 55 000 рублей за помещение и 27 500 рублей — комиссия агентства.

Ремонт. Можно найти хорошее помещение, в котором требуется только небольшой косметический ремонт, например покраска стен, замена плинтусов, двери. На это уйдет около 100 000 рублей.

Сумму можно разбить: потратить сначала 20 000 рублей на покраску стен и замену плинтуса, а остальное доделывать после открытия.

Вывеска и уголок потребителя. Салону маникюра на второй линии не нужна огромная вывеска — хватит метки на двери и небольшого светового табло в окне. На это понадобится 5000 рублей.

Обязательно нужно купить и повесить уголок потребителя внутри салона, он стоит около 2500 рублей.

Мебель. Для зоны ожидания нужно купить вешалку для верхней одежды, диван, зеркало — лучше брать с лампочками, чтобы клиенты чаще фотографировались и выкладывали фото в инстаграм, — а еще комод, подушки, свечи, аксессуары.

На мебель уйдет около 50 000 рублей.

Кассовое оборудование. Чтобы принимать оплату, понадобятся терминал и онлайн-касса. Эксперт статьи брал кассовое оборудование в Модульбанке и заплатил за всё 23 000 рублей.

Рабочие места для маникюра. Если в салоне будут работать четыре мастера посменно, нужно организовать два рабочих места для маникюра. Для одного рабочего места понадобятся:

В помощь молодому мастеру маникюра: как наработать клиентскую базу?

Маникюр – это одно из самых востребованных направлений среди девушек. Начинающему мастеру, помимо качественной работы, необходимо нарастить клиентопоток. Среди методов продвижения существуют как платные, так и бесплатные способы. Следует попробовать каждый из них – ведь никогда не знаешь, откуда придёт качественный результат.

  • 1. Расскажите всем о новой профессии, начните создавать портфолио с помощью подруг
  • 2. Создайте возможность записаться разными способами: звонки, сообщения, онлайн
  • 3. Как набрать базу быстро: делайте скидки на первые работы
  • 4. Приглашайте моделей для создания клиентской базы
  • 5. Постарайтесь предложить что-то уникальное, чтобы привлечь
  • 6. Всегда следите за качеством работы и сервиса, чтобы наработать постоянных клиенток
  • 7. Обменивайтесь клиентурой – заключите союз с работниками других направлений красоты
  • 8. Промоакции для привлечения от начинающего специалиста
  • 9. Сервисы, которые ускорят поиск: «Авито», «Юла», «Профи» и другие
  • 10. Искать дам нужно в соцсетях: заведите свои аккаунты и делайте классные посты, давайте советы
  • 11. Просите оставлять отзывы
  • 12. Постарайтесь попасть в каталоги
  • 13. Закажите рекламу в интернете
    • 13.1. У лидеров мнений вашего региона
    • 13.2. Через сервисы соцсетей

Расскажите всем о новой профессии, начните создавать портфолио с помощью подруг

Первый этап на пути становления мастером маникюра – рассказать людям о своей работе. Многие стесняются посвящать друзей в свои идеи, и это зря. Перед тем как выходить к большой аудитории, необходимо создать портфолио, по которому вас могут оценить как профессионала, пусть и начинающего. Предложение, не сопровождаемое примерами работ, не сможет заинтересовать потенциального клиента.

Портфолио можно укомплектовать за неделю с помощью подруг, мамы, сестры или знакомых с прежнего места работы.

Обустройте дома небольшое место, называемое «фото-фон». Для его создания приобретите, найдите в квартире одноцветную ткань или воспользуйтесь обычным белым ватманом. Пустое пространство в кадре можно заполнить декором, который не будет отвлекать внимание от рук клиента.

Перед тем как начать продвижение, соберите около 10 отличающихся друг от друга работ. Так у потенциальных клиентов сформируется широкое понимание того, что вы можете предложить.

Создайте возможность записаться разными способами: звонки, сообщения, онлайн

Начинающий мастер маникюра может создать единый портрет клиента, но предугадать, какой способ связи для него комфортен, невозможно. В этом случае следует вести игру по всем направлениям.

Звонками часто пользуются люди, которые стремятся к личностному диалогу. Именно они составляют больший процент тех, кто во время процедуры намерен рассказывать о случившемся за день. В этот ряд также входят предпринимательницы, привыкшие вести телефонные переговоры. Звонки – это ипостась объявлений, которые выложены через сервисы (о них поговорим отдельно).

Для того чтобы быть с каждым клиентом «на волне», следует обратить внимание на манеру его общения. Если человек избегает обилия смайликов в диалоге, подстройтесь под него. Это кажется незначительным шагом, но общение на равных в глазах клиента повышает вашу привлекательность.

Онлайн-запись подходит нескольким социальным сетям и личным сайтам. Если мастер на создание сайта ещё не настроен, то тестировать запись клиентов по интернету можно с помощью сторонних соцсетей, на которых он зарегистрирован. Для этого нужно выкладывать информацию, в которой будут указаны дата и время открытой записи.

Как набрать базу быстро: делайте скидки на первые работы

Для улучшения имеющихся навыков, приобретения опыта и построения клиентской базы новички устанавливают низкие цены на услуги.

Цены на маникюр многим кажутся кусающимися. Именно здесь начинающие мастера выигрывают у профессионалов. Выставьте начальную цену и укажите скидку в 20 % или в 30 %. Желая увеличить клиентскую базу, оценивайте возможные риски, которые могут быть связаны с неправильным подсчётом расходных материалов. Помните, вам необходимо сделать рекламу, а не уйти в минус.

Скидка – это очередной шаг для быстрого пополнения портфолио и опыта. Главный плюс – работа будет оплачена, если подруги ранее этого не делали. Для объективной оценки стоимости работы посчитайте себестоимость используемых материалов и сделайте минимальную наценку.

После того как вы наберётесь опыта и будете понимать, сколько материалов уходит на одну работу, вы сможете выставить рыночную цену. В некоторых случаях цену можно сделать больше, если ваши предложения отличаются от других мастеров и являются качественными. О каждом нюансе увеличения ценовой политики поговорим ниже.

Приглашайте моделей для создания клиентской базы

Моделей приглашают для пополнения портфолио, которое позже будет представлено в интернете. Дополнительный плюс – если работа выполнена качественно, модель может стать вашим постоянным клиентом и порекомендовать своим подругам.

Условия, на которых происходит сотрудничество, каждый выбирает по-своему: сниженная стоимость маникюра, дизайн без оплаты или оплата только используемого материала. Ориентируйтесь на личные возможности и предложения приглашённой модели.

Как работать с этим способом:

  1. Отберите ваши лучшие работы. Пост смотрится красиво, если в нём расположены 5–6 фотографий.
  2. Напишите текст приглашения, укажите виды услуг и способы их получения.
  3. Оставьте ссылку на личную страницу, перейдя по которой, можно записаться на процедуру.

Постарайтесь предложить что-то уникальное, чтобы привлечь

Сложно конкурировать, если работа двух разных мастеров идентична. Изучите предложения и возможности в своей деятельности. Ответьте для себя на несколько вопросов:

  1. Что вас отличает от других мастеров города или района?
  2. Какие предложенные услуги есть только у вас? Если таких услуг нет, то какая бы она была?
  3. Почему клиент должен прийти к вам, а не к конкурентам?

Ищите свою отличительную черту. Определите, что вас вдохновляет в профессии и чему вы ещё хотите в ней обучиться. Не концентрируйтесь только на одной сфере. Обращайте внимание на всё, что происходит вокруг. Например, вам нравится тема космических роботов. Отлично! Теперь у вас в услугах есть металлическое покрытие.

Если ваша работа отличается скоростью, укажите это в рекламе и в социальных сетях. Например, наращивание ногтей за 1,5 часа или укрепление и маникюр за 30 минут.

Всегда следите за качеством работы и сервиса, чтобы наработать постоянных клиенток

Предоставление качественных услуг – залог успеха любого бизнеса. Клиент, удовлетворённый работой и отношением к нему, посоветует салон или мастера всем подругам. В то же время недовольство после посещения или разговора с администратором может стать основанием для плохого отзыва и снижения репутации.

Высокий уровень сервиса может стать одной из отличительных черт компании. Клиенты хотят чувствовать себя комфортно и уверенно. Им необходимо уделить внимание и воспользоваться несколькими хитростями. Например, предлагая кофе или чай, предложите также шоколадку, уточните, нужен ли им коричневый сахар или сахарозаменитель. Последнее отметят те, кто следит за фигурой или предпочитают воздерживаться от сладкого.

Обменивайтесь клиентурой – заключите союз с работниками других направлений красоты

Задача обмениваться клиентами с другими мастерами может показаться многим неудачной, но стоит разобраться. Если вы решаете обмениваться клиентами с другим мастером маникюра, то ищите для этого профессионала, который живёт в другой черте города. Подобный разброс поможет не отнимать поток друг у друга, а наращивать его.

Например, к вам приходит девушка, рассказывает о своей подруге, которой далеко добираться до вашего салона. Вы в это время предлагаете услуги другого мастера, с которым ранее договорились.

Девушка, пришедшая за корректировкой формы бровей, наверняка захочет получить услуги маникюра. Даже если ваша клиентка не говорит о своих желаниях, в ходе разговора советуйте ей мастеров. Выбирайте специалистов, клиенты которых совпадают с вашей целевой аудиторией, чтобы сотрудничество было взаимовыгодным.

Промоакции для привлечения от начинающего специалиста

Специальные предложения всегда привлекают клиентов. Акции для первых или постоянных клиентов – то, что даёт возможность поступательно развивать бизнес. При выборе промоакций можно рассмотреть широкий ассортимент предложений. Сюда могут входить:

  • скидки в день рождения;
  • система накопительных бонусов;
  • «льготная» коррекция ногтей;
  • каждое юбилейное посещение – бесплатное.

Для разработки уникальной акции учитывайте интересы и проблемы аудитории. К вам часто записываются молодые мамы? Включите в салон услуги няни, чтобы родители могли расслабиться во время визита, не беспокоясь о том, где оставить детей. Изучите маркетинговую политику не только на территории России, но и загляните в страны Европы. Именно они зарождают новые веяния и реализуют творческие идеи.

Не забывайте проводить оценку действий, которые помогут планировать стратегию на ближайший месяц или полгода. Выходите на контакт с аудиторией, спрашивайте, какая акция могла бы их порадовать.

Сервисы, которые ускорят поиск: «Авито», «Юла», «Профи» и другие

Интернет-сервисы помогут привлечь мастеру новых клиентов. Для объявления на платформах следует выбрать качественные фотографии выполненных работ. Дополнительным плюсом может послужить фотография рабочего места и мастера во время работы.

В объявлении подробно распишите предоставляемые услуги, укажите рабочий опыт (даже небольшой) и условия. С помощью карты пропишите местоположение, выставьте цены на услуги и укажите график работы. Для того чтобы увеличить просмотры, используйте хитрость.

Также объявление можно удалять и выкладывать заново каждый день, чтобы оно не потерялось на страницах сайта.

Искать дам нужно в соцсетях: заведите свои аккаунты и делайте классные посты, давайте советы

Социальные медиа – это эффективный инструмент, который при правильном использовании привлекает большое количество клиентов. Помимо ведения личной страницы, присоединяйтесь к тематическим группам и размещайте фотографии работ, активно участвуйте в дискуссиях.

Аккаунт предполагает его активное ведение: ежедневную публикацию тематических постов, фотографии, ответы в комментариях и в личных сообщениях, показывать «закулисье» профессии в историях Instagram или «ВКонтакте».

На личных примерах мастера рассказывают, как заниматься продвижением бизнеса без вложений или с минимальными затратами. Могут возникнуть трудности при ведении аккаунта и создании первых постов, поэтому воспользуйтесь следующей рекомендацией:

  1. Всегда благодарите клиентов в комментариях и сообщениях. Это покажет, что вы настроены на общение и внимательно относитесь к их мнению.
  2. После завершения маникюра сфотографируйте ногти клиента (с разрешения). Снимайте с нескольких ракурсов, чтобы позже выбрать подходящий снимок.
  3. Расскажите о новом ассортименте оттенков лака и украшений.
  4. Выкладывайте личные фотографии, заметки о работе и жизни. Такие публикации сделают профиль живым и вызовут симпатию у аудитории.
  5. Освещайте новые акции и скидки. Не забудьте предупредить подписчиков об изменениях в расписании или об отпуске.
  6. Пишите об уходе за ногтями и кожей рук, делитесь наблюдениями и рекомендациями.

Оформление – это важное качество в эпоху потребления контента. Выигрывает тот, кто может остановить на себе взгляд.

Просите оставлять отзывы

Качественный контент-план и фотографии – это полдела. Потенциальные клиенты могут увидеть идею маникюра и уйти её исполнять к своим мастерам.

Отзывы могут быть не только в комментариях, но и в личных сообщениях мастера. В таком случае создайте отдельный альбом или «актуальное» в Instagram, куда вы будете загружать скрины сообщений.

Зарегистрируйтесь во всевозможных справочниках вашего региона – «Яндекс», «Гугл», Zoon и т. д. Если вас будут видеть справочники – это отличная возможность иметь постоянную рекламу и даже не тратить время на её обновление.

Когда человек переезжает в другой город, он старается создать ту же атмосферу места, из которого приехал. Женщина в данном случае обратится к поиску мастеров из индустрии красоты. Справочник города выдаст подробную информацию о вашей деятельности, а у вас появится шанс на постоянную клиентку.

Постарайтесь попасть в каталоги

Изучите базы мастеров вашего города или региона. На онлайн-сервисах оформить заявку на вступление не составит труда. Необходимо заполнить профиль, приложить фотографии, адрес и указать стоимость услуг. После прохождения модерации мастер будет добавлен в общую базу сервиса. На подобных сайтах клиент может добавить мастера в избранное, а также оставить отзыв.

Закажите рекламу в интернете

После того как вы заполнили аккаунт в социальной сети, загрузили около 10–15 работ и выставили отзывы, можно браться за продвижение. Заказ рекламы осуществляется двумя способами.

У лидеров мнений вашего региона

Просмотрите блогеров, моделей и даже тусовщиц вашего города. Для того чтобы реклама окупилась полностью, придерживайтесь следующих рекомендаций:

  1. Выбирайте тех, с кем совпадает ваша целевая аудитория.
  2. Ведите с ними активную переписку. Готовьтесь к тому, что вам придётся убеждать их, почему они должны прийти к вам за услугой.
  3. Объективно оценивайте уровень своей работы. За плохое качество мастер поплатится антирекламой.

Через сервисы соцсетей

В интернете существует масса сервисов по продвижению аккаунтов. Для мастеров маникюра хорошо подойдут Zeus или Tooligram. Суть сервиса в том, что он будет автоматически ставить лайки и подписываться на страницы потенциальных клиентов. Их он вычислит после того, как вы добавите в него своих конкурентов.

Смысл: сервис ловит активную аудиторию, которая часто взаимодействует с иными аккаунтами. От этого повышается шанс на то, что человеку актуальна услуга в данный момент, и он может связаться с вами, если другой мастер долго не отвечает.

Методы продвижения в интернете эффективны, и многие из них не требуют больших вложений. Начинающему мастеру будет легко сориентироваться в большом выборе и со временем выделить для себя несколько рабочих способов.

Как привлечь клиентов на маникюр: актуальные способы

Привет, девушки! Меня зовут Денис, я занимаюсь рекламой в социальных сетях и моя женщина красит ногти.
Да, я знаю, где живёт кутикула и как привлечь клиентов на маникюр.

Все способы были многократно и успешно использованы, многие из них не требуют вложений, выполняются за один вечер и заставят ваши блокноты ломиться от записей. Даже в затишье, даже в маленьком городке, вы будете актуальны везде.

Кстати, многое из списка разбирается на платных тренингах и курсах за тонны денег.
Я уверен в том, что и через несколько лет материал будет помогать наработать клиентов начинающему мастеру маникюра.

Так вот, следуя простой логике и выполнив хотя бы половину указаний, вы за месяц забьёте себе полный график на будущее. Надеюсь, вы прошли хорошие курсы, и будете делать только красивые ноготочки, желаю удачи.

Кстати, вышел мой авторский мини-курс по Инстаграму для частных Nail-мастеров. Он изменит все ваши представления о том, как быстро набирать себе базы клиентов. Этот курс и этот материал = 100% победа в конкурентной борьбе.

  1. Бесплатные способы привлечения клиентов на маникюр
  2. Привлекаем на маникюр через объявления Авито и Юлы
  3. Что дальше
  4. Что ожидаем
  5. Полезные дополнения
  6. Клиенты на маникюр через сообщество «Мастер и модель» вашего города на сайте Вконтакте
  7. Нам понадобится
  8. Что дальше
  9. Что ожидаем
  10. Полезные дополнения
  11. Клиенты для мастера маникюра через подруг
  12. Нам понадобятся
  13. Что дальше
  14. Что ожидаем
  15. Полезные дополнения
  16. Привлекаем записи на маникюр через локальных лидеров мнений
  17. О привлечении клиентов на маникюр с эксклюзивного способа
  18. Начните с этого чек-листа
  19. Используем облачные сервисы по раскрутке аккаунта в Инстаграме
  20. Суть
  21. Сравнение сервисов Tooligram и Zeus
  22. Чего ожидать от сервиса «Зевс»?
  23. Заключение
  24. Особое мнение

Бесплатные способы привлечения клиентов на маникюр

Важно: эти методы лучше всего помогают только на начальном этапе, когда ваш ценник невысок или только двигается к среднему (но есть и исключения). Для личного роста как мастера и набора первой клиентской базы – идеально.

Привлекаем на маникюр через объявления Авито и Юлы

Если нет аккаунтов, то самое время зарегистрироваться. Оттуда реально приходят люди.

  1. Аккаунты Avito и Юлы с реальным именем и фамилией (псевдонимами, если хотите). Теперь мы работаем на личный бренд.
  2. 4-6 качественных фото презентующих наши работы. Выберите лучшие. Очень желательно им быть разнообразными, показывающими наши умения в разных техниках.
  3. Сделать добрую приятную аватарку со своим лицом на своих профилях Юлы и Авито, они получат больше откликов, чем знаки вопроса.
  4. Написать приличный текст объявления. Сильно мудрить не нужно, достаточно вида из моих примеров.

Что дальше
  • Публикуем 1 объявление на 1 услугу (маникюр отдельно, педикюр отдельно – в тексте можно указывать, что вы занимаетесь и тем и другим, но лучше делать разные объявления). Так будет больше результата.
  • Быстро отвечаем на вопросы в личных сообщениях и звонки, не теряем клиентов.
  • Объявления размещаются на месяц, поэтому активируем объявления заново через этот промежуток.
Что ожидаем

На 10-15 звонков в месяц точно можно рассчитывать в городе с 200 000 + населением, но помните, клиенты на маникюр на дому выбирают мастера глазами, ориентируясь на работы, а потом уже читают текст, преимущества, опыт, про стерилизацию и т.д.
Больше звонят с Юлы.

Полезные дополнения
  • Юла даёт возможность раскрутиться мастеру маникюра платным продвижением объявления буквально за 100 р. за 7 дней, просмотров и звонков будет точно больше, а деньги не сильно существенные, рекомендую пользоваться.

  • На Авито не рекомендую пользоваться платными услугами. Дорого.
  • На фото работ обязательно ставим вотермарки, чтобы наш контент не воровали. Приложение snapseed быстро и легко с этим справляется, осваивается за 15 минут.
  • Чужие фото работ не рекомендую использовать, во-первых, это некрасиво, во-вторых, Авито и Юла могут за это заблокировать объявления (или аккаунт).
  • Отдельным скриншотом можно выложить полный дополненный прайс одной из последних фотографий.
  • НЕ МУДРИТЕ! Используйте примеры только лучших объявлений по визуальным и текстовым компонентам. Делайте прайс понятным! Объем объявления ограничен символами, а внимание человека не бесконечно, избегайте непонятных формулировок в видах услуг. Вы можете не согласиться со мной, но моё мнение, чем проще – тем лучше. На скриншоте ниже, например, сложный прайс.

  • Представьтесь в объявлении, сообщите о своих преимуществах, сделайте это первое знакомство чуть приятнее для незнакомого человека, не нужно заявлять никаких громких «ПИШИТЕ ТОЛЬКО ПО ДЕЛУ», «ЕСЛИ ЧТО НЕПОНЯТНО – ВАШИ ПРОБЛЕМЫ», будьте вежливы и добры, люди ответят вам взаимностью.
  • И не тратьте время на неадекватную публику. Блок и всё.
  • Заведите WhatsApp, Viber и указывайте, что можете отвечать там (многим это удобнее).

Клиенты на маникюр через сообщество «Мастер и модель» вашего города на сайте Вконтакте

Что дальше
  • Оперативно отвечаем на вопросы и записываем людей на процедуры.
  • Чем дольше отвечаете – тем меньше шанс, что к вам запишутся. Особенно это важно на начальном этапе.
Что ожидаем

Аудитория в этих местах активно записывается, привлечь клиентов на маникюр здесь легко, но это те люди, что экономят и ищут где дешевле, для начала подходит, но только вы повысите стоимость услуг – обращения оттуда будут стремительно сокращаться.

Полезные дополнения
  • Если на вашей странице только фото из жизни, лучше заведите новую для вашего образа мастера. Там выкладывайте то, что поможет сделать человеку выбор в вашу пользу, например, отзывы и другие лучшие работы. Это утрированно, конечно, но суть такая.
  • Изучайте аккаунты Вконтакте и Инстаграма лучших мастериц и перенимайте фишки, это даёт рост, как и собственного визуального вкуса, так и чека.
  • В вашем городе может быть несколько таких сообществ, делайте размещения во всех, где можете
  • Объявления теряют актуальность за 1-2 дня в связи с тем, что стена двигается вниз и у них быстро теряется видимость. Повторяем выходы с такой частотой, как позволяют правила таких групп.

Клиенты для мастера маникюра через подруг

Бесплатно и эффективно, но не так быстро, как хочется. Действия банальные, но некоторые полезности часто упускают, поэтому описать подробнее стоит.

Нам понадобятся

Подруги-знакомые, которые присутствуют в соц. сетях и имеют более или менее живые профили. Нас интересует те, кто есть в Инсте и Вконтакте.

Что дальше

Вы делаете им красивый маникюр с покрытием, а взамен вы можете попросить:

  • Отзывы! Обязательно берите с них отзывы, ваше окружение – самый быстрый их поставщик;
  • Сторис в Инсте с фото работы и примерным текстом: «Смотрите какую красоту мне сделала @mastermanukura» активной ссылкой на ваш инстаграм мастера;
  • Сторис Вконтакте с тем же посылом;
  • Пост на стене Вконтакте с фото работы и ссылкой на вас;
  • Пост в Инсте;
  • Или всё вместе

Что ожидаем

Люди доверяют рекомендациям. Особенно если работа выглядит качественно. Эффект трудно прогнозировать, но он точно будет.

Полезные дополнения

Выбирайте умом и сердцем (ммм, ну как-то так), в смысле, что не обязательно надо строго фильтровать по кол-ву друзей и лайков тех, кому вы накрасите ногти за рекламу.

Нужно помнить, что качественно выполненная работа – это сама по себе реклама, сделаете N красивых работ, и по городу будет ходить N ваших «рекламных агентов», которые обязательно расскажут, где сделали такую красоту. Постоянные клиенты мастера маникюра – в большом объеме идут с сарафанного радио.

Привлекаем записи на маникюр через локальных лидеров мнений

По подбору. Лидеры мнений особенно полезны, когда набираются из: местных моделей, фотографов, певиц, тусовщиц, ведущих, то есть тех, кто часто бывает на публике.

  • К поиску нужно подключить смекалочку, а еще завести иксель файл со списками тех, кому сделаете предложение и актуальным его статусом (игнор, думает, работаем и т.д) — появится системность, без нее будет сложно.

Технически, здесь тоже, как и в способе с подругами, но:

  1. Нужно подобрать тех, кто вам подходит из местных девушек с активной аудиторией.
  2. Написать и договориться с ними на услугу, показав портфолио (важно его иметь), и убедив в том, что им вообще это нужно. 70% потеряется уже на этом этапе. Не расстраивайтесь – это нормально. Если стараться и активно писать – 3-4 таких лидеров мнений можно получить.
  3. Не начинайте с этого способа, не имея портфолио, это бессмысленно, наоборот этим шагом желательно действовать далее, когда вы захотите увеличить чек, и вам будет нужна новая аудитория.
  4. Будьте осторожны: лидеры мнений – это лидеры мнений, если им не понравится выполненная вами работа, то вместо хвалебного отзыва, вы получите антирекламу.

Дополнение: в том же ключе хороши специалисты из смежных бьюти профессий, стилисты, визажисты, парикмахеры – они работают с клиентами, и вашу работу будут видеть.

О привлечении клиентов на маникюр с эксклюзивного способа

Обладать им обязательно, он приносит быстрый и сильный результат, конкуренты используют и вы не отставайте. Работа специалиста по подобному проекту будет стоить от 4000 р. в месяц. Она стоит того, НО… вы и так наберете себе клиентов своими силами с этих инструментов.

Особенно рассматриваемый способ полезен, когда:

  • Мы хотим расширить свою клиентскую базу
  • Поднимаем чек и нужно заменить ушедших клиентов новыми

Чтобы всё было круто и вы не тратили лишних денег, нужно сперва соответствовать.

Начните с этого чек-листа

  1. У вас есть сообщество Вконтакте, где вы регулярно публикуете результаты своих лучших работ и отзывы (как минимум)
  2. Примерно такой же Инстаграм мастера
  3. Вы оказываете качественную услугу
  4. Закрепляете её хорошей фотографией, которую не стыдно показать (свет, разрешение, ракурсы, идеальные блики).
  5. (Если вы смогли вести красиво инстаграм в одном стиле — держите +1 балл).

Запомните простую вещь: вложения в рекламу — инвестиции в себя, не стоит жмотить пару тысяч рублей в месяц в то, что принесёт новых клиентов.

Расчёт такой. Если вы потратили 3000 рублей, и к вам пришло 10 новых клиентов с рекламы, неплохо, клиент стоил 300 рублей. Потом часть вернулась, а часть рассказала подругам, вот и база резко зашевелилась .

Если у вас пустое сообщество, грустные работы и мертвый Инстаграм, а отзывов вам не завезли, то клиент может стоить и 1000 рублей.

Нам надо делать так, чтобы ВСЁ было РАБОТАЮЩИМ и приносило клиентов.
Вы главное не бойтесь, всё вы умеете и всему научитесь.

Используем облачные сервисы по раскрутке аккаунта в Инстаграме

Есть важные обновление для 2020 внизу блока.

Речь о запуске задания в таком сервисе под привлечение клиентов для мастера маникюра, не пугайтесь технических моментов, всё обязательно получится. Сейчас всё просто и делается прямо в браузере, в далёких 2014-2017 годах нам приходилось настраивать сложные программы.

Создаём и настраиваем задание для нашего аккаунта в таком сервисе, он выполняет действия, которые в ином случае нам пришлось бы делать руками.

По-простому, схема называется масслайкинг/массфоллоу, то есть подписка и лайки целевой аудитории с целью привлечения её внимания к нашему предложению.

2 лучших сервиса для наших задач:
  • Регистрация в Zeus (от 350 р. в месяц за 1 аккаунт). Есть триал — 7 дней бесплатного полного функционала в сервисе, чтобы оценить всё как следует..
  • Регистрация в Tooligram (от 500 р. в месяц за 1 аккаунт) + 7 дней бесплатно

Логика старта в Zeus:

    1. Регистрируемся в сервисе Zeus
    2. Смотрим обзорное видео

  1. Загружаем в него свой аккаунт Инстаграма
  2. Внимательно читаем FAQ-раздел, чтобы осознанно двигаться дальше
  3. По поиску в Инстаграме находим всех конкурентов по маникюру и педикюру в нашем городе, копируем то, что после @ в отдельный текстовый файл.Обратите внимание на то, как много их только по запросу «Маникюр Екатеринбург», а есть еще ведь: гель лак Екатеринбург, Студия маникюр Екатеринбург, Мастер маникюр — и прочие. Для нашего задания с работой по горячей аудитории конкурента — достаточно найти штук 40 самых лучших.
  4. Настраиваем задание на масслайкинг/массфолловинг по НОВЫМ подписчикам, лайкам, комментам конкурентов. Грузим список конкурентов в задание.
  5. Настраиваем автоответчик для новых подписчиков с приветственным текстом, в котором сообщаем чем занимаемся и сколько это стоит. (В обозримом будущем вы начнете стреляться от плотности своего нового графика и выключите её, а пока сделайте). Даю хитрый вариант автоответчика из соседнего кейса.
  6. Включаем аккаунт
  7. Ловим обращения

Смысл в том, что мы будем цеплять лайками и подписками только активную и горячую аудиторию конкурентов, кто только что оставил активность. Из этого следует повышение шанса, что потребность человека актуальна прямо сейчас и он напишет нам.

Обновление из 2020. Облачные сервисы уже не могут работать на полной автоматизации. Рекомендую использовать полуавтоматическую подписку. Сервис будет высылать вам раз в день список пользователей из «горячей» аудитории, а вы подписываться на них руками. Этот вариант работы актуален.

Сравнение сервисов Tooligram и Zeus

По сути настройки заданий они похожи.

Из плюсов Тулиграма:

  1. Комьюнити Тулиграма, которое поможет подсказывать и делиться фишками на ходу.
  2. Гора обучающих материалов
  1. Дороже в сравнение с Zeus за функционал (от 500 р. до 1000 р. в месяц против 350 р. у Зевса)
  2. Тулиграм работает только по подписчикам конкурентов. Нет формата работы по горячей аудитории.

В остальном всё очень похоже.

Работа по горячей аудитории конкурентов – это новая функция, совсем недавно появившаяся на рынке, она показывает солидные результаты в сравнении с классическими подходами.

Чего ожидать от сервиса «Зевс»?

Вы ведь помните чек-лист?

  • Условий чек-листа
  • Качественном подборе конкурентов для задачи в Zeus
  • Среднем ценнике по городу на услуги маникюра

На аккаунтах мастеров маникюра в городах миллионниках мы получаем в среднем 30-40 новых обращений. Из них 15-20 клиентов придут к вам в гости.

За эти деньги – Zeus просто золото. Обязательно используйте.

Заключение

Итак, вы прочитали всю простыню текста, давайте подведём небольшой итог.

  1. Юла и Авито – хорошо несут клиентов мастерам маникюра, не требуют долгих и сложных телодвижений, но требуют наличия портфолио.
  2. Сообщества «Мастер и Модель» — не обладают мощной платежеспособной аудиторией, но кое-какие деньги несут, и дадут то самое портфолио (ну и отзывы), которого нам не хватает в пункте 1.
  3. Подруги – это наш козырь, дружите их с пользой для себя
  4. Бесплатная процедура за отзыв/рекламу лидерам мнений – много времени тратится на поиск и договорённости, могут «забыть» про обещания, однако это имиджевый инструмент развития и игра почти всегда стоит свеч.
  5. Есть хорошие и недорогие сервисы по раскрутке инсты, овладев которыми, вы можете на автопилоте получать клиентов с Инстаграма, останется только отвечать на вопросы и записывать их.

Особое мнение

Вам достаточно 1.5-2 месяца заниматься активным продвижением, сарафанное радио сделает остальную работу.

Теперь вы знаете больше о том, как привлечь клиентов на маникюр минимальными вложениями.

Есть и более серьезные рекламные техники, соединенные с работой по личному брендингу для быстрого выхода к чекам частного мастера в 1500-2000 рублей за процедуру, но это уже совсем другая история. Возможно, по ним будет отдельный мастер-класс с пошаговой реализацией всех инструментов. Увидим.

Если вы нашли для себя что-то полезное, напишите пару слов в комментариях к статье – мне будет очень приятно.

Ваш, Денис Перевощиков

Автор этого сайта. Основатель и руководитель LJT target. Интернет-маркетёр и стратег в 100+ клиентских проектах с 2011 г.

Откручиваю 2 000 000 + руб. в месяц через таргетированную рекламу VK, FB, INST.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: