Как найти клиентов для веб студии и когда стоит ее открывать

Разработка и продвижение сайтов

  1. Home /
  2. Blog /
  3. Интернет-маркетинг /
  4. Где веб-студии находят клиентов — 12 каналов привлечения клиентов

Пару дней назад, ко мне в личку написал парень с просьбой о консультации. Он рассказал, что собрал команду разработчиков, и они все готовы делать сайты. Но, стал вопрос о поиске клиентов, который необходимо решить еще до старта бизнеса. Глупо полагать, что достаточно начать бизнес, а клиенты сами подтянутся.

Нужен ли менеджер по продажам для веб-студии

Я не стал расспрашивать его об опыте работы членов команды, о портфолио и других вещах, ответ на которые очевиден. Мне стало интересно, каких специалистов он собрал и с кем собирается работать. Как выяснилось у парня в команде 2 верстальщика, один дизайнер, несколько копирайтеров (меня всегда настораживает такое количество), специалист по настройке таргетированной рекламы, специалист по SEO и менеджер проектов. Сам он занимается организацией процесса. Как думаете, кого тут не хватает?

” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_1.jpg?fit=243%2C300″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_1.jpg?fit=596%2C737″ src=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_1.jpg?resize=596%2C737″ alt=”Скрин беседы” srcset=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_1.jpg?w=596 596w, https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_1.jpg?resize=243%2C300 243w” sizes=”(max-width: 596px) 100vw, 596px” data-recalc-dims=”1″ /> Скрин беседы

А не хватает в команде человека, который будет продавать услуги. Эти ребята ‒ ремесленники. Я надеюсь, что они хорошо делают свою работу, но её надо уметь продать. А для этого команде просто необходим менеджер по продажам. А если такого нет, поиск клиента часто ложится на плечи организатора всей тусовки.

Я постараюсь рассказать о существующих каналах привлечения клиента для веб-студии, и покажу несколько креативных подходов, которые проверены нами лично.

Где и как найти клиентов начинающей веб-студии

1. Сарафанное радио

Нет более лояльного и горячего клиента, чем тот который пришел по рекомендации товарищей (знакомых, партнеров и т.д.). Просто не потеряйте их доверие! Для этого всегда работайте на результат и думайте о будущем, а не о том, как сегодня срубить бабла.

Одним из лучших вариантов распространения вашей репутации по сарафанке остается рекомендация вашего клиента своим друзьям или партнерам. Клиенты будут вас рекомендовать только, если сами довольны сотрудничеством. Соответственно, заключить новую сделку в таком случае будет значительно проще.

2. Социальная активность: форумы, чаты, сообщества

Участие в обсуждениях на форумах, сообществах, чатах и т.д способствует повышению вашей узнаваемости как разработчика или вашего бренда. Кто-то прочитает коммент и пойдет дальше, кто-то с вами подискутирует, а кто-то напишет в личку и закажет услугу.

Также, если вы грамотно будете воздействовать на обсуждение, то покажете свой профессионализм, повышая интерес к себе.

Был у меня случай, когда я только начинал общение на форумах, посвященных веб-разработке. Наткнулся на просьбу одной туристической компании оценить их сайт и внести предложения по его улучшению.

Яркий пример из практики

Я расписал все идеи и мысли. Сказанное мною было далеко не истиной, и некоторые утверждения можно оспорить. Но, результат на лицо. Компанию заинтересовал мой комментарий, после чего мы заключили хорошую сделку.

3. Тематические вебинары, конференции и мероприятия

Данный метод позволяет заявить о себе на профессиональном рынке. Поделитесь с коллегами интересными кейсами, налаживайте знакомства или же выступите на конференции для предпринимателей, с целью собрать контакты потенциальных клиентов.

Для получения ожидаемого результата необходимо наиболее точно определить вашу целевую аудиторию. Поэтому в первую очередь необходимо правильно составить её портрет. И только потом готовить и рассылать приглашения на мероприятие.

Для онлайн-мероприятий есть масса площадок

” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Vebinar.png?fit=300%2C208″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Vebinar.png?fit=1024%2C709″ src=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Vebinar.png?resize=1024%2C709″ alt=”Для онлайн-мероприятий есть масса площадок” srcset=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Vebinar.png?resize=1024%2C709 1024w, https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Vebinar.png?resize=300%2C208 300w, https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Vebinar.png?resize=768%2C532 768w, https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Vebinar.png?resize=750%2C519 750w, https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Vebinar.png?w=1262 1262w” sizes=”(max-width: 1024px) 100vw, 1024px” data-recalc-dims=”1″ /> Для онлайн-мероприятий есть масса площадок. Пример с Youtube

4. Блог студии

Отличный инструмент, который делает вас узнаваемыми, показывает вашу экспертную ценность и, конечно, продает. Один наш подписчик прочитал в нашем блоге кейс о продвижении сайта и через пару дней стал нашим клиентом.

‒ Каким должен быть блог студии?

‒ Идеальным в плане полезности контента!

‒ Его нужно развивать постоянно.

В блоге необходимо давать пользу читателям. Только в этом случае на вас подпишутся, добавят некоторые страницы в закладки и придут еще. Вы получите свою базу почтовых адресов, по которым в будущем можно организовывать рассылки об акциях, уникальных предложения и т.д.

Стоп! Уже пошла речь о другом канале привлечения клиента.

5. Email маркетинг и рассылки

Говорят, электронная почта умирает… Возможно в будущем это может стать правдой, но не сейчас. Рассылка акционных предложений тоже дает свои плоды.Важно правильно составить коммерческое предложение и тему письма, чтобы повысить процент его прочтения.

Также можно организовать рассылку через популярные мессенджеры: Viber, WhatsApp. Интернет-магазины давно и вовсю используют этот инструмент для оповещения о предстоящих или открытых акциях.

Пример рассылок в мессенджерах

” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_3.png?fit=300%2C171″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_3.png?fit=660%2C377″ src=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_3.png?resize=660%2C377″ alt=”Пример рассылок в мессенджерах” srcset=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_3.png?w=660 660w, https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/Screenshot_3.png?resize=300%2C171 300w” sizes=”(max-width: 660px) 100vw, 660px” data-recalc-dims=”1″ /> Пример рассылок в мессенджерах

Для такой рассылки необходима база телефонных номеров. Её можно купить. Но это все равно,что покупать кота в мешке. А можно собирать так же, как и адреса электронной почты.

Не забудьте о своих старых клиентах! Они еще живы!:)

6. Контекстная реклама и таргетинг

Это стандартный способ найти клиентов в Интернете. Первое, что приходит в голову, после создания сайта ‒ запуск рекламы.

Читайте также:
Выкладка товара в магазине и торговом зале: правила, виды, принципы и способы

Клиенты из поиска приходят заинтересованные. Остается предложить им что-то кардинально новое. Вы должны отличаться от других студий. Хорошо работает разрыв шаблонов, нестандартная подача, то есть все, что бросается в глаза.

Если сделать типичный лендинг и пустить на него рекламу, то посетитель будет пролистывать сайт на автомате не замечая ни вашего опыта, ни ваших достижений. Он просто ищет только то, что его волнует наибольше.

” data-medium-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/preview.jpg?fit=300%2C209″ data-large-file=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/preview.jpg?fit=1000%2C697″ src=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/preview.jpg?resize=1000%2C697″ alt=”Выделяетесь правильно :)” srcset=”https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/preview.jpg?w=1000 1000w, https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/preview.jpg?resize=300%2C209 300w, https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/preview.jpg?resize=768%2C535 768w, https://i0.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/preview.jpg?resize=750%2C523 750w” sizes=”(max-width: 1000px) 100vw, 1000px” data-recalc-dims=”1″ /> Выделяетесь правильно :)

Обратите внимание посетителя на ваше предложение и он запомнит вас гораздо лучше. Это может позитивно повлиять в момент принятия решения о сотрудничестве с вами.

7. Фриланс биржи

Думаю, этот канал больше подходит начинающему фрилансеру ремесленнику. Тут он может наработать портфолио, отзывы и вырасти до более серьезного уровня. Кроме того, на биржах фрилансеры учатся вести диалог с потенциальным заказчиком, оценивать объем работ, адекватно оценивать стоимость услуг и т.д.

Многие фриланс биржи защищают ваши сделки, что тоже очень важно как для клиента, так и для разработчика.

Из наиболее популярных могу отметить:

  • Weblancer;
  • Fl;
  • Freelancehunt;
  • Kwork;
  • Workzilla.

Есть и другие достойные, но мы говорим о том, что сами пробовали.

8. Регистраторы ИП и ООО

Есть организации которые занимаются помощью в регистрации новых ООО и ИП. К ним обращаются за помощью новоиспеченные предприниматели. Можно предположить, что им нужен сайт.

Посетите несколько таких компаний и договоритесь с ними о том, что они будут рекомендовать вас новым предпринимателям за определенный процент от суммы сделки.

9. Партнерство

Отлично работает партнерство с бизнес-инкубаторами. На сегодня достаточно много таких инкубаторов как «Делай Деньги», «Бизнес молодость», «Genius marketing» и другие, менее известные, но и более доступные. Их выпускники, только что получившие установку «брать и делать» готовы действовать и велика вероятность, что закажут именно у вас. Ведь сами менторы вас рекомендуют.

Будьте внимательны в сотрудничестве со студентами. Многие из них сейчас ищут подработку и готовы выполнять разные задачи. А готовы ли вы к тому, что этот человек будет представлять вашу студию среди потенциальных клиентов?

10. Пешая прогулка по офисам

Есть мнение, что личная встреча с потенциальным клиентом дает больше возможностей представить свою услугу в полном цвете. Действительно, многие менеджеры по продажам предпочитают личную встречу и успешно продают.

Но, такой подход может оказаться не то что неправильным, а даже невежливым. Неправильный, потому что ЛПР часто отсутствует на рабочем месте, поэтому вы тратите очень много времени. А ваше появление в стороннюю компанию без предварительной договоренности и без предупреждения сочтут невежливым.

” data-medium-file=”https://i1.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/1503102.jpg?fit=300%2C256″ data-large-file=”https://i1.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/1503102.jpg?fit=600%2C512″ src=”https://i1.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/1503102.jpg?resize=600%2C512″ alt=”Учитесь продавать” srcset=”https://i1.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/1503102.jpg?w=600 600w, https://i1.wp.com/blog.mediol.name/wp-content/uploads/2018/02/1503102.jpg?resize=300%2C256 300w” sizes=”(max-width: 600px) 100vw, 600px” data-recalc-dims=”1″ /> Учитесь продавать

Для успешного похода за клиентами хорошо предварительно использовать холодные звонки. Иначе, надо быть уникальным продажником, чтобы вот так с ходу «в лоб» продать.

11. Холодные звонки

Этот канал привлечения клиента остается одним из самых результативных. Благодаря правильной организации процесса продаж, каждый день менеджеры заключают отличные сделки с крупными компаниями.

Главное в холодных продажах это опытные сотрудники, которые работают на результат. Как такими стать? Есть много обучающей информации. Готов порекомендовать вам книгу Максима Батырева «45 татуировок продавана». В ней вы найдете как минимум 45 способов продать ваши услуги, потратив на это меньше сил и нервов. Эта книга учит обходить возражения клиентов, делать им предложения, от которых нельзя отказаться, и выставлять счета на оплату.

12. Листовки по офисам

В отличие от личного посещения офиса компании разнос листовок совсем безобидное мероприятие. Оставленная листовка в офисе должна привлекать к себе внимание. Поэтому стоит над ней потрудиться дизайнеру. Тот, кто её откроет должен убедиться в том, что ему нужны ваши услуги. Даже если до этого он думал иначе!

Не секрет, что у делового человека очень мало свободного времени. За всеми делами он может даже не подумать, о необходимости ведения сайта. Но все же, бизнесмены уделяют время для чтения корреспонденции и проверки писем, среди которых должна оказаться ваша листовка.

Выводы

Каждый канал привлечения клиентов по отдельности имеет не достаточно результативный показатель. Но их умелое комбинирование увеличивает количество клиентов в разы. В идеале надо работать по всем фронтам. А для этого существуют менеджеры по продажам. Хороший менеджер отлично разбирается во всех способах поиска клиентов. Постарайтесь найти опытного продажника, и ваши дела резко пойдут в гору.

Как искать клиентов для небольшой региональной веб-студии


К сожалению у нас таких не было.

Хочу поделиться нашим опытом привлечение клиентов для вновь созданной веб-студии. Основанием нашей веб-студии официально можно считать 31 августа 2012 года, именно тогда мне выдали свидетельство о регистрации меня как индивидуального предпринимателя. С этого момента было перепробовано много методов привлечения клиентов в нашу молодую веб-студию. Все будущие сотрудник еще трудились на прежних местах работы и по вечерам делали сайты, а я в свою очередь пытался найти клиентов, совмещая с эникейством нескольких не больших организаций (да и так бывает, менеджер из эникейщика). Разработкой сайтов профессионально никто из нас раньше не занимался и естественно, как и кому продавать сайты тоже не знали. Все делалось путем проб и ошибок. Сначала не было даже программиста, был дизайнер и верстальщик в одном лице (в то время не очень сильный) и я в роли менеджера (тоже откровенно слабый).
Приступим к перечислению что делалось, как работало, а что не приносило результата:

Читайте также:
Как сделать рекламу на YouTube, продвигать видео и канал
Знакомые

Для начала прошлись по всем знакомым с предложением сделать сайт и получили несколько не больших заказов. На этом этапе, если бы и нашли какой-то серьезный заказ, не взялись бы за него, ввиду отсутствия опыта и знаний.
Вывод: Метод бесспорно работает, но быстро истощается.

Пошёл ногами в офисы

Подумал, что при личном контакте с потенциальными клиентами получиться им объяснить зачем нужен сайт и как он может им помочь. Пошел по офисным центрам, заходил в каждый офис. Но оказалось все не так просто: ЛПР отсутствовали на своих рабочих местах, а те кто были, не воспринимали меня всерьез. Плюс ко всему тратилось довольно много времени что бы обойти большое количество офисов.
Вывод: Не всегда можно попасть на ЛПР и надо обладать качествами хорошего продажника.

Холодные звонки

Решили попробовать холодные звонки в те же самые офисы. Было трудно себя пересилить поднять трубку и позвонить не знакомому человеку, который часто совсем не рад твоему звонку. Но как оказалось оно того стоило. За день получалось сделать довольно много звонков (около 100), что давало большую выборку, со 100 звонков получалось найти по 3 заинтересованных и 1 готового на встречу. Есть много статей по созданию скриптов холодных звонков, кто-то их продает. Как оказалось, результативным может быть даже самый простой звонок с вопросом в лоб:
— Добрый день.
— Здравствуйте.
— Интересно вам будет предложение создать сайт?
Конечно более результативными являются звонки с применением методик получения контакта ЛПР, грамотным предложением, работой с возражениями и т.д. Но если есть страх перед холодными звонками, то данный простой скрипт поможет его перебороть.
Вывод: Очень хороший способ нахождения новых клиентов для студий работающих в низком ценовом сегменте.

Контекстная реклама, таргетинг и SEO

Хотя во многих местах встречал что для низкого и среднего ценового сегмента возможно успешно привлекать клиентов из поиска — у нас это не получалось, как мы не старались. Мы запустили яндекс.директ, пробовали рекламу в ВК, вывели сайт в топы вывести сайт в топы не удалось, 3 раза переделывали наш сайт и ничего из этого не дало хорошего результата. Клиент пришедший из контекстной рекламы был только один, не совсем адекватный, от которого в результате пришлось отказаться. Хотя мы делали сайт для оконной компании и продвигали его в поисковиках как контекстной рекламой, так и SEO. Даже в этой высококонкурентной сфере нам удалось достичь высоких результатов: сайт в топ 5 по 6 высокочастотным запросам, контекстная реклама так же хорошо работает. Клиент доволен нашей работой.
Вывод: Контекстная реклама и таргетинг плохо работают в сфере услуг по разработке сайтов. Возможно работает SEO, но пробиться в топ сложно.

Рекомендации (сарафанное радио)

К нам пришли 2 клиента по рекомендациям. Оба оказались очень интересные проекты в плане функционала сайта. Самое главное тут оставлять максимальное число клиентов довольными и просить рекомендации, сразу никто не дает, но в будущем о вас вспомнят.
Вывод: Сарафанное радио приводит очень лояльных клиентов, с которыми легко работать. Но его нельзя контролировать (когда оно «выстрелит» не известно).

Ссылки на сайтах

На каждых сайтах конечно лучше оставлять ссылки. Особенное если сайт с хорошей посещаемостью. Это так же хорошо сказывается на имидже и узнаваемости студии. К нам поступало 2 звонка от людей, увидевших наши ссылки на сайтах. Заказы получить не удалось, скорее всего из-за избирательности и недоверчивости к нашей веб-студии.
Вывод: Работает, ради ссылок и портфолио можно делать сайты известным фирмам со скидками.

Регистраторы ИП и ООО

Есть организации которые занимаются помощью в регистрации новых ООО и ИП, к этим организация обращаются за помощью новоиспеченные предприниматели, по нашим предположениям им нужен был сайт для новой организации. Мы договорились с 4 подобными организациями нашего города, что они будут нас рекомендовать своим клиентам. За это они получают по 20% от заказа. Не самый стабильный источник клиентов, зависит от многих факторов: заинтересованности сотрудников фирмы регистратора, правильности подачи и рекомендации нашей студии, количества клиентов регистратора.
Вывод: Рабочий канал привлечения клиентов, надо только найти подобные организации и с каждым в индивидуальном порядке договориться.

Сторонние проекты

Дизайнер предложил стартап по бесплатному созданию логотипов по заявкам. Создали сайт где принимаем заявки и выкладываем новые логотипы каждый день. С этого сайта пришел один очень хороший клиент, с которым мы плотно работает уже не один месяц, а он в свою очередь привел еще одного.
Вывод: Стоит заниматься привлечение со сторонних проектов, нам привел грамотного и постоянного клиента.

Листовки по офисам

Самое дешевое, что я смог найти в нашем городе — это разнос по офисам с фото-подтверждением: 7,5 рублей за листовку. Решили делать не один лист, а буклет на 4 листа, где описали зачем нужен сайт, как он работает и примеры наших работ. Печать А4 буклета из 4 листов 46 рублей/шт. Заказали 300 шт для пробы, результат: 9 звонков, 4 заказа. Стоимость заказа: 4012 рублей.
Вывод: Работает, стоимость заказа приемлемая, будем пользоваться и в будущем этим способом.

Читайте также:
Как тестировать товар перед продажей в интернете: инструкция и пример
Участие в мероприятиях

Участвовали в 2-х местных IT конференциях как слушатели (пока не придумали с чем выступить). Результата никакого, надо участвовать как партнеры или рассказывать что-то интересное. Сейчас есть идея по организации выставки веб-дизайна.
Вывод: Возможно будет хороший PR если участвовать не как слушатели.

Хотя основным каналом привлечения сейчас остаются холодные звонки, я считаю мы добились значительных результатов: с учетом, что нигде не рекламируемся, есть входящие звонки; есть наработанное хорошее портфолио; есть известные в нашем городе клиенты. Работаем полный день в собственном офисе. Очень сильно выросли в плане дизайна и программирования, в состоянии взяться за проекты от которых отказываются известные студии. Данным постом я хотел показать, что всего трое людей не обладающий глубокими начальными познаниями в маркетинге, менеджменте, дизайне, программировании и без стартового капитала способны создать успешную веб-студию и работать в свое удовольствие.

7 лучших способов найти клиентов в веб-дизайне

Если вы являетесь владельцем веб-студии или отдельным дизайнером, возможно, вы столкнулись с проблемой нехватки клиентов.

Не беспокойтесь, если это так.

Между нами, это случается с 70% тех, кто занимается бизнесом в веб-дизайне.

Конкуренция на рынке довольно жесткая. И есть в основном две категории студий веб-дизайна: крупные влиятельные компании, и все остальное.

У первых обычно нет проблем с клиентами. Без обид. Не соотносите отсутствие клиентов с уровнем знаний.

Это скорее говорит о признании вашего бренда и способности представить себя. Вы можете быть дизайнером, созданным небесами, но когда дело доходит до продажи ваших услуг, вы не знаете, с чего начать.

Создание профессиональных внештатных предложений с проверенными персонализированными шаблонами поможет вам выйти на определенный доход, однако вам нужно больше, чем просто портфолио, чтобы конкурировать.

У крупных компаний обычно есть профессиональные PR-менеджеры, которые создают свою репутацию и привлекают новых клиентов.

Итак, как вы видите, самые успешные компании на рынке не обязательно являются теми, кто имеет высокий уровень профессионализма и солидного опыта, но те, кто построил лучшую рекламную кампанию.

Мы подготовили список из 7 лучших способов получения новых клиентов бесплатно.

1. Попробуйте себя в каталоге веб-студий

Нет необходимости быть такими, как например TemplateMonster. Компания занимает лидирующие позиции на рынке веб-дизайна уже более 15 лет. Предлагая коллекцию готовых шаблонов, где их содержится более 25000, они завоевали доверие клиентов. Наконец, это можно предложить не только клиентам, но и веб-студиям и внештатным разработчикам.

Вы всегда можете быть включены в каталог TemplateMonster Web Studios.

Фактически, этот проект был запущен, чтобы убить двух зайцев одним выстрелом.

TemplateMonster заботится о своих клиентах.

Поэтому, чтобы убедиться, что после покупки шаблона клиент будет снабжен высококачественными службами настройки, если это необходимо, они решили собрать все веб-студии и фрилансеров с высоким уровнем опыта в одном каталоге. Это прекрасная возможность обогатить клиентскую базу и получать новые заказы на регулярной основе. Вы можете бесплатно попасть в каталог. Единственное требование – вам нужно пройти тест, чтобы подтвердить свой уровень владения веб-дизайном.

Чтобы подготовить вас к тестированию, TemplateMonster запустил Центр сертификации.

Он предоставляет базу знаний по основным темам веб-дизайна и разработки. Однако, если вы чувствуете себя достаточно уверенно, вы можете сразу начать тест. Это несложно и не займет у вас много времени. Если вы успешно пройдете тест, вы получите сертификат, который проверяет ваш высокий уровень опыта.

Когда вы включаетесь в каталог, вы можете создать свой собственный профиль. Вы можете добавить историю своей компании, свои проекты и контактные данные. Существует также пространство для отзывов от TemplateMonster и ваших клиентов. Перспективные клиенты могут использовать расширенные фильтры для поиска ближайшей веб-студии.

2. Получать заявки на внебюджетные рынки

Не стесняйтесь создавать свой собственный профиль на внешнем рынке разработчиков WordPress. Мы посмотрели, как нанимать разработчиков с рынка здесь.

Это один из лучших и надежных способов поиска новых клиентов. Вы можете создать очень информативный профиль, описать все свои навыки и опыт, приложить примеры своих проектов. Кроме того, вы не должны сидеть и ждать, пока клиент столкнется с вашим профилем. Вы можете подать заявку на работу самостоятельно. Внештатные рынки предлагают множество возможностей для реализации краткосрочных проектов.

3. Использовать социальные медиа по максимуму

Социальные медиа играют важную роль в жизни нашего общества. И было бы глупо не использовать эту возможность в интересах вашего бизнеса. Количество социальных сетей действительно огромно.

Нужно ли вам присоединяться к ним?

На самом деле, нет.

Прежде всего, вам нужно проанализировать, кто ваши клиенты и какие социальные сети они используют. Вот несколько полезных советов.

* LinkedIn является обязательным для тех, кто ищет партнеров и потенциальных клиентов. Здесь вы можете создать профессиональный профиль с ключевыми словами. Это позволяет создавать прочные отношения с вашими коллегами и клиентами.

* Facebook – это, пожалуй, самая популярная сеть. В отличие от LinkedIn, это лучше для непринужденного контента и расслабленной коммуникации. Просто помните, не занимайтесь простыми продажами, создавайте онлайн-сообщество.

* Pinterest – идеальный выбор для веб-дизайнера, поскольку он предоставляет отличную возможность продемонстрировать ваши работы.

Читайте также:
Кросс-маркетинг: что это, примеры и условия совместного маркетинга

* Twitter поможет вам обновлять информацию о последних новостях относительно вашей компании.

* Instagram будет обслуживать ваших клиентов и поддерживать их.

Выберите социальные сети, чтобы присоединиться к остальным в зависимости от ваших потребностей. Создайте подробный профиль, оставайтесь активными, присоединитесь к сообществам и группам, связанным с нишей веб-дизайна. Однако не забудьте использовать социальные сети, чтобы не продавать, а строить отношения с вашей аудиторией.

4. Обратите внимание на свой собственный сайт

Никто не будет доверять своему сайту компании, которая не может оптимизировать свою собственную. Само собой разумеется, что дизайн и функциональность вашего сайта должны быть на месте. Сделайте его максимально удобным и интуитивно понятным для пользователя.

Однако это не главный фактор.

Чтобы оценить ваш высокофункциональный веб-сайт, клиентам необходимо сначала его найти. Поэтому оптимизируйте свой веб-сайт, чтобы он отображался в результатах поиска.

Найдите больше деталей, чтобы получить представление о том, как туда добраться.

Для того, чтобы повлиять на ваше положение в результатах поисковой системы, вы должны указать свое имя в Интернете. Вот несколько простых шагов, которые вы можете предпринять сразу:

* Используйте сайты-портфолио, такие как Dribble, чтобы настроить свою учетную запись.

* Попросите своих друзей, коллег и знакомых, которые имеют свои блоги, веб-сайты или учетные записи в социальных сетях, ссылаться на ваш сайт.

* Общайтесь с популярными владельцами блога веб-дизайна и пишите для них гостевые сообщения.

* Присоединяйтесь к онлайн-сообществам, группам и форумам, относящимся к нише веб-дизайна.

Чтобы знать, как обстоят дела, вы можете использовать Google. Это хорошая практика, которая также может указать на ваши недостатки. Кроме того, всегда интересно узнать, что другие люди находят при поиске вашего сайта.

5. Обеспечить содержание убийцы

Фраза «Контент – это король» сейчас звучит довольно избито.

Тем не менее, это не делает её менее важной.

Хорошо написанная статья поможет создать позитивный образ для вашего бренда, показывая вас как профессионала в области веб-дизайна. Это также увеличивает ваши шансы на более высокий рейтинг в результатах поисковой системы.

Кроме того, вам необязательно ограничивать себя только текстовым контентом. Чем больше творчества вы вложите, тем выше будет ответ.

Вот несколько идей, которые вы можете использовать:

Возможно, ваш раздел в блоге не принесет вам сразу нескольких новых клиентов, но это, безусловно, поможет создать доверие и признание вашего бренда в Интернете. Это один из тех долгосрочных перспективных путей.

6. Предложение бесплатного контента

Это волшебное слово «бесплатно» может дать вам хорошую пользу.

Предлагайте специальные условия, акции и скидки. Если вы создаете шаблоны веб-сайтов, предоставляйте своим клиентам халяву. Позвольте им проверить качество и функциональность продукта, который они могут ожидать от вас. Если пользователь пользуется бесплатным продуктом, он, скорее всего, захочет купить премиум-версию с расширенными функциями и настройками. Основным преимуществом бесплатного ресурса является трафик – там его очень много. Кроме того, свободные ресурсы позволяют продемонстрировать свои навыки и знания; это столько же продаж, сколько стоит услуга.

Создавая сайт для своего клиента, вы также можете представить ему небольшой бонус.

Это может быть дизайн визитной карточки или флаера, все, что не занимает слишком много времени для создания, но будет оценено клиентом. Довольный клиент с большой вероятностью порекомендует вас другим.

7. Найдите своего анкера

Термин «магазин якорей» типичен для розничной торговли.

В торговом центре магазин якорей цепляет красотой, которая привлекает клиентов в небольшие магазины. Это не главный магазин анкоров, который генерирует основную прибыль для владельца, но небольшие магазины.

Этот принцип может быть применен и к области веб-дизайна.

Одного из якорных клиентов в вашем портфеле достаточно, чтобы привлечь десятки прибыльных клиентов.

Как вы можете поймать такую большую рыбу?

Прежде всего, вам нужно определить компанию, которая хорошо известна и имеет вес в вашем регионе. Ниша не имеет значения. Теперь вам нужно зацепить их любым способом. Хорошей идеей было бы предложить им редизайн своего веб-сайта, объясняющий причины каждой модификации. Это покажет вам абсолютно всё.

Или вы можете предложить создать для них совершенно новый сайт с огромной скидкой. Вы даже можете сделать это бесплатно. Не стесняйтесь. Вы получите больше, чем вы можете потерять. Видя такую большую рыбу в своем портфолио, новые клиенты охотно будут платить за создание своего сайта, созданного вашей компанией.

Как вы видите, есть много способов привлечь новых клиентов в веб-дизайне. Некоторые из них принесут мгновенные результаты, некоторые работают лучше в долгосрочной перспективе. Когда несколько из них работают вместе, вы сможете достичь положительного результата в кратчайшие сроки. В любом случае, вы не должны бояться экспериментировать и пробовать новые вещи. Ваша главная цель – научиться продавать свои услуги. Это ключ к успеху в веб-дизайне.

В активном поиске, или Где найти клиентов небольшим digital-агентствам

Каким агентствам клиенты доверяют больше и почему, как создать фундамент устойчивого бизнеса, а также почему личный бренд решает, расскажем в этом материале. В конце вас ждет приятный бонус — список из семи источников клиентов для молодых агентств.

Агентствам, которые только-только начали покорять мир digital, часто сложно искать новых клиентов. Мы попросили специалистов по интернет-рекламе, основателей и директоров агентств и веб-студий поделиться опытом и рассказать, как и где они искали клиентов, когда только вышли на рынок, какие способы сработали лучше тогда, а какие хорошо работают сейчас.

Читайте также:
SMM-продвижение (маркетинг) в социальных сетях: что это, как начать

В этом материале вы не только найдете ответы на эти вопросы, но и узнаете, как создать фундамент для того, чтобы клиенты приходили сами. Спойлер: это не так уж сложно!

Первых клиентов мы находили по знакомым. Нас никто не знал, поэтому мы обращались ко всем, кого могли вспомнить, с кем пересекались раньше, и с горящими глазами рассказывали о новом агентстве. Выезжали, что называется, на энтузиазме. Смелость в прямом смысле берет города. Потом нас стали рекомендовать наши клиенты и с неменьшим энтузиазмом рассказывать о нас другим. Маховик закрутился.

Есть фраза: «нормально делай — нормально будет». Как бы тривиально это ни звучало, если агентство погружается в клиента, качественно и ответственно подходит к проектам, соблюдает сроки, клиент не просто продолжает из месяца в месяц работать с этими ребятами, но и охотно рекомендует их коллегам. У нас 90% входящих запросов — рекомендации клиентов, и есть заказчики с LTV пять с половиной лет при том, что агентству еще нет и шести.

Отлично работает личный бренд. У нас есть проверенная временем статистика: как только я пишу пост в соцсетях о наших успехах, рабочих процессах, команде , к нам приходит клиент (при том, что у меня всего 1500 подписчиков в Instagram и 3900 друзей в Facebook). Если личный бренд сформирован, и он имеет вес — это можно и нужно использовать. Более того, если вокруг тебя и агентства сформировано сообщество, намного легче продаются каждые последующие продукты, которые ты упаковываешь и выпускаешь на рынок.

Также советую идти выступать. Это тоже про работу над личным брендом. Сначала ты просишься сам выступать на маленьких площадках, потом тебя начинают звать на крупные. Активно пиаришь это в соцсетях — знание о бренде и о тебе растет.

Чтобы найти клиентов, можно пойти учиться, причем не обязательно чему-то профильному. Например, начать прокачивать свои навыки публичных выступлений, но только в хорошей дорогой школе с высоким ценовым порогом. Это окупается с лихвой, потому что ты учишься рядом с будущими клиентами — с лицами, принимающими решения. Стоимость курса потом отбивается контрактами в несколько раз. И ты, по сути, ничего не продаешь в процессе, а просто работаешь со своими будущими клиентами над какой-то сторонней, но очень важной для вас обоих задачей. Эта методика круто работает — проверено на личном опыте.

И, конечно, можно дружить с крупными агентствами и получать от них заказы на субподряд. Почему нет?

Еще один лайфхак. Сейчас многие рассказывают в соцсетях о своих увлечениях и хобби. Кто-то изучает коучинг, кто-то дизайн, кто-то на охоту ездит или на великах гоняет. Можно сойтись с будущим клиентом на теме, которая ему близка, — заказать консультацию, например, и познакомиться.

Алексей Стычёв сооснователь веб-студии Chili Peppers, специалист по контекстной рекламе

До создания юридического лица и выхода на рынок как студия у нас за плечами уже был опыт работы фрилансерами и сотрудниками других агентств. Когда я был фрилансером-одиночкой, большого количества каналов привлечения клиентов у меня не было — только партнерство со студиями, которые передавали мне задачи на аутсорс. Также, взаимодействуя напрямую с некоторыми заказчиками, я мог рассчитывать, что позднее они порекомендуют меня своим друзьям-предпринимателям или по каким-то вопросам обратятся ко мне, минуя студию.

По опыту, и для фрилансеров, и для агентств самый крутой и практически бесконечный источник клиентов — «сарафанное радио». Если выполняешь работу «как для себя», твой труд не останется незамеченным. Также можно увлеченно везде, где уместно, рассказывать о том, чем ты занимаешься. В том числе оставлять экспертные комментарии к постам в тематических сообществах во «ВКонтакте». И когда ты один, то этого хватает, чтобы загрузить себя проектами. Но когда выходишь на рынок как студия, этого становится мало — надо усовершенствовать описанное и добавить «специй».

Первое, и, пожалуй, самое важное — рассчитывать на работу с клиентами вдолгую. Только так вы сможете быть на плаву даже без рекламы и в коронакризис. Мы работаем с клиентами годами, с некоторыми начали сотрудничать еще до основания студии и сразу после старта — это более шести лет. А чтобы за столько времени клиенты не захотели сменить агентство, нужно отлично выполнять свою работу.

Второе и не менее важное — это «фиксировать успех», то есть постепенно наполнять портфолио до 20–30 проектов разной направленности. Этого достаточно, чтобы сориентировать потенциального заказчика по качеству исполнения и стилю ваших работ. Также важно собирать отзывы на площадках Яндекс.Справочник и Flamp. После получения

20 отзывов мы перестали просить клиентов их писать, но некоторые продолжали оставлять их по своей инициативе. Репутация очень важна! С ней и заказчики становятся более лояльными к вам, а в работе ситуации бывают разные — лояльность может пригодиться.

Третье — будьте честны и открыты. Подробные сметы, детальные договоры, фиксированные цены на сайте «одни для всех», возможность связаться с клиентами, ваши реальные проекты в портфолио — всё это помогает сформировать доверительные отношения с потенциальными клиентами и спать спокойно.

Читайте также:
Digital-маркетинг – что это, виды и примеры цифрового маркетинга

За шесть лет для поиска клиентов мы лишь трижды запускали контекстную рекламу на одну—две недели в Директе на поиске и в РСЯ. Но в сетях мы столкнулись со значительным пересечением с коллегами по цеху и отказались от них, так как клиенты приходили преимущественно с поиска. Этого хватало, чтобы загрузить студию, и потом долго работать с этими заказчиками.

Нашим главным провалом был заказ колл-центра для обзвона базы с потенциальными клиентами. Вместе с разработкой скрипта (в 2015 году это стоило 5000 рублей) и 500 «успешными» звонками мы отдали 25 000 рублей. и не получили ни одного клиента. Около 5% опрошенных были якобы заинтересованы, но их интерес так и не конвертировался в заявки.

Так как время было не из легких, мы сами взяли телефоны и вдвоем в течение недели обзвонили примерно 60 человек. В итоге 15–20 из них проявили интерес и согласились на аудит или встречу. То есть у нас конверсия получилась гораздо выше, чем у наемных менеджеров — около 30%. Как говорится, хочешь сделать хорошо — сделай сам. Этого решения хватило, чтобы получить около пяти клиентов и дальше работать с ними. Больше к звонкам мы не возвращались.

Денис Журавель управляющий партнер маркетингового агентства LionSMM

Когда только вышел на рынок, искал клиентов:

На конференциях, встречах предпринимателей. Приходил туда как участник и знакомился с предпринимателями, рассказывал им, чем занимаюсь, и позже они сами обращались ко мне.

Среди участников вебинаров по рекламе в соцсетях. Регистрировался на вебинары во «ВКонтакте», искал посты-знакомства, в комментариях к которым пользователи рассказывали, кто они, чем занимаются, с каким запросом пришли на вебинар. Пролистывал комментарии, находил предпринимателей, писал им в личку и брал заказы на рекламу.

У маркетинговых агентств на субподряде. Один опытный предприниматель после конференции познакомил меня с владельцем маркетингового агентства, который предложил мне брать заказы на субподряд.

На биржах фриланса. Искал заказы и откликался на них.

В группах фрилансеров во «ВКонтакте», где публиковал офферы. В таких группах часто есть раздел в обсуждениях, где специалисты публикуют свои предложения — там тоже периодически размещался.

Тогда лучше всего работали заказы на субподряд. Лучше всего, потому что клиенты приходили с нормальными рекламными бюджетами — около 20 тысяч в месяц. В целом клиентов удалось получить благодаря всем методам, кроме бирж фриланса. Но, думаю, дело было в том, что на момент старта мои навыки продаж были не очень хороши.

Сейчас работают эти же методы. Можно дополнить их таргетированной и контекстной рекламой. Если четко знаете, кто ваша целевая аудитория, где ее найти и какой оффер предложить, то с этих каналов можно получать клиентов.

Мои рекомендации молодым digital-агентствам и фрилансерам:

развивайте навыки продаж, чтобы получать клиентов из любого канала;

делайте свою работу качественно — это позволит бизнесу быть устойчивее, так как меньше клиентов будет уходить к другим агентствам.

Чтобы не приходилось постоянно искать новых клиентов, улучшайте свой продукт. Качество исполнения обязательств — это первое, о чем нужно думать. Это не заменит никаких каналов привлечения клиентов, потому что если клиенты не покупают у вас больше одного—двух раз, вам постоянно придется искать новых, чтобы закрыть отток. Когда у вас высокая степень удержания клиентов, бизнес становится устойчивым, а рост и доходы — прогнозируемыми. К тому же большой поток клиентов будет создавать и «сарафанное радио». Качество исполнения работы = фундамент устойчивого бизнеса.

Для роста и масштабирования понадобится хороший отдел продаж, личные навыки продаж и качественный маркетинг в социальных сетях и поисковиках. Через чаты и размещение своих офферов в списках специалистов вряд ли удастся масштабироваться.

В соцсетях постоянно собирайте базу подписчиков — впоследствии вы сможете сделать по ним рассылку, что-то допродать или прогреть их статьями, вебинарами и продать основной продукт, даже если эти люди сразу не стали вашими клиентами.

Ильхом Чакканбаев специалист по рекламе и автор блога SeoPulses

Изначально я работал только с клиентами, контакты которых давали бывшие или нынешние коллеги. Позднее мне удалось получить собственных клиентов благодаря активности в профильных группах: там я отвечал на вопросы пользователей и помогал им выполнять простые и быстрые задачи.

Мне удалось найти агентство, в котором можно было работать как субподрядчик, тем самым обеспечить себе поток заказов. А чтобы дополнительно получать новые проекты и задокументировать некоторую полезную информацию, я завел блог.

Исходя из имеющегося опыта, что я рекомендую:

начинайте работать с уже знакомыми клиентами или компаниями, так как они заранее знают о ваших возможностях и максимально лояльны к вашей работе;

ищите клиентов в профильных сообществах: для этого потребуется много трудозатрат, но они помогут получить лояльных клиентов;

сотрудничайте с агентствами, у которых мало субподрядчиков — это принесет меньше заработка, но поможет занять освободившиеся часы.

Ключевое, что позволило бы свести к минимуму поиск новых клиентов, — это удержание уже существующих за счет повышения эффективности работы, сервиса или использования нововведений. Поэтому специалистам необходимо изучать и тестировать любые новинки. Успешные кейсы постепенно можно распространять на имеющихся клиентов, что даст небольшое преимущество перед конкурентами как бизнесу, так и исполнителю.

Читайте также:
Работа с сомнениями клиентов: причины сомнений и как их выявить

С мира по нитке: 7 источников клиентов для молодых агентств

Искать клиентов, когда только выходишь на рынок, сложно, но можно. Мы проанализировали опыт экспертов и составили список из семи основных источников клиентов для молодых digital-агентств:

Знакомые. Обращайтесь ко всем, кого вспомните, с кем пересекались раньше, и рассказывайте о том, чем занимаетесь.

Агентства, которые нанимают коллег как субподрядчиков и передают им своих клиентов.

«Сарафанное радио». Если выполнять работу на отлично, «как для себя», клиенты порекомендуют вас коллегам, друзьям, знакомым, среди которых могут найтись новые заказчики.

Конференции, встречи предпринимателей, мероприятия и обучения для бизнесменов. «Продавать» свои услуги на таких мероприятиях не нужно — достаточно просто рассказать о своей работе и о себе.

Соцсети. Профильные сообщества, вебинары — можно найти предпринимателей, которым нужно запустить рекламу.

Контекстная и таргетированная реклама. Этот источник клиентов будет полезен только тем, кто хорошо знает свою ЦА и то, что ее может заинтересовать в предложении.

Портфолио. Реальные работы, успешные кейсы, отзывы привлекают клиентов и формируют лояльность партнеров.

Каждый из этих источников может принести новые заказы, но эффективнее они работают вместе, например, если искать клиентов через знакомых и в соцсетях, выступать на различных площадках, прокачивать личный бренд и выполнять работу на 10 из 10. А умение продавать свои услуги самостоятельно приведет вас к цели.

Делитесь в комментариях историями из собственного опыта — будем учиться друг у друга. Удачи в поиске новых клиентов!

Как найти клиентов для веб-студии?

Хотя очевидным трендом современного маркетинга является все большая автоматизация процессов — например, нишу, традиционную для фрилансеров и студий, занимают платформы генерации сайтов и лендингов — все же сфера остается популярной и конкурентной.

Поговорим о том, как и где найти клиентов для веб студии в условиях современного рынка.

Содержание

Общие советы

Коротко перечислим девять рекомендаций, способных помочь молодой веб-студии.

1. Поиск по знакомым

Наш традиционный совет для любой сферы бизнеса — что оправдано, ведь начинать с этого легче всего. Если вам пришла идея открыть бизнес сферы веб, то наверняка у вас есть знакомые, желающие создать сайт. Особенно это касается провинции — прожив в небольших городах некоторое время, вы обрастаете знакомствами из самых различных сфер. Наверняка вы знаете множество бизнесменов, которым пригодится интернет-ресурс.

Так можно получить первые заказы для портфолио, наработать опыт и репутацию.

Возможно, наименее эффективный и наиболее трудозатратный метод привлечения. Суть в том, что вы, или менеджер по продажам, лично обходят офисы, бизнес-центры и т. д, предлагая услуги «в полях». У метода есть три существенных минуса:

  • Трата времени — это довольно долгий процесс.
  • Лица, принимающие решения, часто отсутствуют (совещания, встречи, свободный график или обыкновенная занятость ТОП-менеджера).
  • Если ответственное лицо есть на рабочем месте, вы можете не быть восприняты всерьез.

Однако, если у вас или ваших менеджеров хорошо прокачаны навыки продаж, то данный совет может принести много клиентов.

3. Сарафанный маркетинг

Данный канал привлечения становится актуальным после наработки некоторой базы клиентов, портфолио и репутации. Согласно отзывам владельцев веб-студий, здесь можно сделать немногое — просто работайте на совесть и просите довольных клиентов советовать вас знакомым. Коротко говоря, контролировать этот процесс сложно, но люди, приходящие по рекомендациям, будут наиболее лояльными и «безпроблемными».

4. Ссылки на ваш ресурс с разработанных сайтов

Совет, актуальный только для данной ниши. Вы же занимаетесь продвижением веб-студии, поэтому было бы странным не оставлять на разработанных вами сайтах ссылки на свой ресурс.

5. Параллельные проекты

Для привлечения клиентов и трафика на ресурс можете подумать о сторонних проектах. Например, одна веб-студия Рунета разработала удобный инструмент для подсчета количества знаков в тексте онлайн. Трудно говорить об эффективности этого в данном случае, но страница подсчета знаков до сих пор выдается в ТОПе поиска. Наверняка такой успех принес владельцам студии клиентов — или, хотя бы, повысил число упоминаний бренда.

6. Партнерские программы (онлайн и оффлайн)

Говоря о том, как найти клиентов на создание сайтов, не забывайте про нестандартные, креативные методы, соответствующие «стратегии голубого океана». Например, в каждом регионе есть компании, помогающие регистрировать новые ООО и ИП. Логично, что новоиспеченным предпринимателям может понадобиться сайт — так наладьте коммуникацию с этими фирмами. Пусть они направляют клиентов вам за определенный процент с заказа.

Нечто подобное можно настроить и онлайн. Все зависит от фантазии, а также реалий региона.

7. Тематические конференции/мероприятия

Данный метод, возможно, не столько привлекает клиентов, сколько позволяет заявить о себе на профессиональном рынке. Поделитесь с коллегами интересными кейсами, налаживайте знакомства — или же выступите на конференции для предпринимателей, с целью собрать контакты потенциальных клиентов.

8. PPC-продвижение, SEO-оптимизация

Говоря о ниже создания сайтов, привлечение клиентов методами классического интернет-маркетинга, возможно, будет самым эффективным решением. Настройте контекстную кампанию, продвигайтесь с помощью баннеров, а также — по широчайшим базам социальных сетей (таргетированная реклама Vk.com, Facebook). Не забывайте также об оптимизации ресурса под требования поисковых систем.

9. Создание целевой страницы

Данный совет напрямую вытекает из предыдущего. Логично, что веб-студия должна обладать интернет-ресурсами высокого качества, причем как классическим сайтом, так и лендингами для эффективной конверсии трафика из поиска и рекламных кампаний.

Читайте также:
Почему потенциальные клиенты быстро уходят с сайта, так и не сделав заказ

Поговорим подробнее о том, что может предложить владельцам веб-студий платформа LPgenerator.

Шаблоны LP Store

На данный момент в нашем Магазине продающих страниц нет полностью релевантных шаблонов, но зато присутствуют околоцелевые макеты, которые можно использовать для данной ниши после небольших изменений. Смотрите сами.

Первый шаблон — для рекламного агентства. Сменив заголовок, подредактировав офферы и СТА, вы получите абсолютно релевантный лендинг ;)

Приобрести макет можно здесь.

Следующий потенциальный пример, отвечающий на вопрос, как найти клиентов веб студиям онлайн, чуть менее релевантен, нежели предыдущий — однако, тоже подходит для редактирования ;)

Где найти клиентов для веб-студии: пошаговая инструкция + 5 каналов привлечения заказчиков

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим о том, как найти клиентов для веб-студии.

Поиск клиентов в интернете — интересная задача. Для любого бизнеса есть множество способов привлечения внимания, которые могут вылиться в заказы или полезные знакомства. В этой статье я постараюсь ответить на вопросы, как и где искать клиентов веб-студии, рассмотрю основные каналы привлечения и расскажу о том, когда логичнее всего открывать веб-студию.

Содержание

  • Где искать клиентов для веб-студий
  • Где брать клиентов для новой веб-студии: пошаговая инструкция
  • Когда стоит открывать веб-студию

Где искать клиентов для веб-студий

Сначала давайте поговорим о доступных каналах привлечения клиентов для веб-студий. Их всего 5.

Собственный сайт

Самый важный атрибут современных веб-студий. Без хорошего сайта можно забыть о привлечении клиентов и вообще об оказании каких-либо услуг. С помощью собственного ресурса вы решаете сразу 3 проблемы:

  • Рассказываете, чем занимаетесь, какие у вас расценки.
  • Предоставляете примеры работ.
  • Можете самостоятельно привлекать клиентов на создание сайта через поисковики и контекстную рекламу.

Сайт веб-студии должен быть продающим. Если клиент пришел к вам, значит, нужно закрыть его на сделку, попутно рассказав о том, что вы для него — лучший вариант решения проблемы.

Контент-маркетинг

Довольно эффективный способ привлечения клиентов. Вы публикуете на своем сайте или стороннем ресурсе (авторитетном в вашей нише) материалы, которые могут быть полезны потенциальным клиентам.

Например, на сайте диджитал-агентства есть статья «Почему не стоит заказывать тексты как у Apple?» с четким и аргументированным объяснением.

Такие тексты показывают вашу экспертность. Потенциальные заказчики могут прийти к вам сначала за консультацией, потом и с конкретными задачами, а коллеги будут распространять ваши материалы.

Сайты фриланса и подобные биржи

Сайты фриланса — неплохой источник заказов для специалистов любого уровня. В том числе они подходят и для хороших агентств, которые держат в штате нескольких крутых специалистов по каждому профилю. Популярные сайты фриланса:

  • Freelance.ru;
  • Fl.ru;
  • Фрилансим.

Я не раз видел картину, как у специалистов из ТОП-10 по разным профилям во фрилансе есть свои команды, которые выполняют целый комплекс задач. В основном это полноценная разработка сайтов. Попутно они могут дать контакты человека, который напишет хорошие тексты.

Нетворкинг

Нетворкинг — построение деловых связей вокруг себя. Даже когда вы просто общаетесь в соцсетях, отвечаете на комментарии, вы можете выстраивать полноценную сеть из знакомых.

Банальный пример: вы прокомментировали запись в вашем профессиональном сообществе, показали, что разбираетесь в теме и являетесь экспертом. В следующий раз к вам обратятся напрямую либо коллеги, которые захотят получить ответ на вопрос, либо заказчики. Каждый из вариантов хорош.

Для владельцев и менеджмента веб-студий очень полезно оставлять записи и комментарии на авторитетных порталах или в тематических группах в соцсетях. Это, опять же, показывает вашу экспертность, вы растёте как специалист в глазах коллег и заказчиков. Вас могут рекомендовать знакомым.

Общение с клиентами в реальной жизни

Об этом способе привлечения клиентов многие забывают. Наверняка у каждого есть знакомые, которым что-то нужно сделать, и вы можете с этим помочь. У меня было 2 такие ситуации:

Работодателю моего знакомого нужно было описание в группу. Я пришел с ноутбуком, мы с ним быстро все сделали, и потом он заказал ещё пару текстов.

В 16 лет я работал в отделе продаж на заводе (просто сидел на телефоне) и разговорился с их СЕО-специалистом. Когда он узнал, чем я занимаюсь, подкинул еще пару заказов.

И это у меня, человека, который просто занимается текстами. У владельца веб-студии среди знакомых точно найдутся бизнесмены, которым нужен свой сайт. Главное, объяснить им, что это поможет продажам.

Каждый из способов привлечения, описанный в этой статье, важен для создания хорошего потока клиентов. Если у вас много клиентов, вы можете выбрать, если нет, вы вынуждены брать то, что дают.

Где брать клиентов для новой веб-студии: пошаговая инструкция

Теперь перейдем к полноценной пошаговой инструкции по привлечению клиентов для начинающей веб-студии.

Шаг 1. Создаем собственный сайт.

Чем лучше выглядит ваш сайт, тем больше у вас будет клиентов, поэтому не стоит жалеть сил и времени для того, чтобы создать свое “лицо” в интернете. После создания нужно протестировать, проверить все косяки и начать заполнять продающими текстами. Важно рассказать, чем вы отличаетесь от других студий, как поможете решить проблему, какие у вас главные преимущества.

Еще до создания сайта вам нужно придумать, какое у вас будет УТП (уникальное торговое предложение). Это все те преимущества, которые помогут вам выделиться среди множества конкурентов.

Если у вас в штате нет специалиста по текстам, лучше заказать статьи у проверенных авторов.

Читайте также:
Что такое А Б тестирование сайта + инструменты сплит-тестирования

Шаг 2. Заполняем сайт контентом.

После первоначального заполнения основной информации, контактов и создания продающих описаний ваших услуг нужно создать качественный контент, который тоже приведет к вам клиентов.

Рассказывайте обо всем, что может помочь вашим потенциальным клиентам. Не стоит думать, что они смогут все сделать сами исключительно по вашим методикам. Просто презентуйте себя как специалиста, раскрывайте свои знания и опыт.

Очень важно уделить внимание собственному портфолио. Лучший вариант: скопировать подход у Артемия Лебедева. Он показывает каждый этап работы над проектом.

Продолжайте публиковать материалы на протяжении всей работы студии. Клиенты приходят с типовой ошибкой? Расскажите о ней. Клиенты не совсем понимают, как что-то работает? Дайте подробную инструкцию.

Здесь же можно запускать рекламную кампанию. Лучше всего использовать контекстную рекламу на ваш регион.

Шаг 3. Создаем группу в социальных сетях.

Когда вы полностью разобрались с сайтом и выпустили несколько полезных статей, настало время их распространять. Создайте собственную группу и начните выкладывать в ней полезные статьи. Ваша задача: добиться максимального количества просмотров и репостов.

Лучше всего работать в Вконтакте и Фейсбуке. Это две самые прибыльные для бизнеса соцсети.

Распространять материалы — довольно просто. Пишите комментарии, предлагайте свои записи в профессиональные сообщества, поднимайте в них нужные темы. Все сводится опять же к одному: покажите свою экспертность, заинтересуйте читателей и своих потенциальных клиентов.

Шаг 4. Стараемся обрастать полезными связями.

Выкладывайте материалы, комментируйте записи в профессиональных сообществах, рассказывайте всем о том, что вы есть и делаете свою работу профессионально. Подсказывайте что-то менее опытным коллегам, советуйтесь с профессионалами.

Такое обрастание связями даст вам рекомендации. Кто-то отправит своих клиентов к вам, кто-то даст несколько заказов, кто-то распространит материалы, и по ним к вам придут потенциальные клиенты.

Связи и сарафанное радио — одни из лучших источников клиентов.

Когда стоит открывать веб-студию

Теперь отойдем от темы поиска клиентов и затронем еще один важный вопрос: “А когда следует открывать веб-студию?” На каком этапе развития в своей профессии, при какой нагрузке и потоке клиентов? Есть 2 варианта.

Первый: у вас стабильный поток клиентов, которые хорошо платят. Но чисто физически отсутствует возможность закрывать все проекты вовремя, а терять деньги и полезные контакты не очень хочется. Ведь велика вероятность того, что каким бы вы ни были крутым специалистом, от вас уйдут и передадут дела другому, если вы один-два раза откажетесь из-за высокой загрузки.

Здесь веб-студия выступает в роли элемента масштабирования собственной профессии. Вы просто увеличиваете количество рук за счет грамотного управления работой всего коллектива. Обучаете новых сотрудников, привлекаете профессионалов и сами попутно работаете над самыми важными проектами.

Второй: вы многозадачны, умеете работать в нескольких направлениях, но клиенты предпочитают узких специалистов. А для работы над целыми проектами требуется агентство. Вы будете тратить меньше времени, сконцентрируетесь сами на решении сложных задач и сможете привлекать более квалифицированных узких специалистов. В этом случае вы сами выступаете в роли контролирующего органа и начальства, которое прекрасно понимает, как и что надо делать.

Это тоже вполне рабочий вариант для открытия веб-студии. Вы нанимаете дополнительных специалистов, чтобы закрывать проекты вовремя. Если необходимо, обучаете их, и вместе работаете над полноценными задачами, которые не поручают одному фрилансеру.

Создание сайтов — штучный продукт. И для того чтобы продвигать свои услуги дорого, нужно иметь много клиентов. Больше выбора, больше возможностей и интересных задач. И, соответственно, больше денег. Поэтому, используйте все каналы привлечения, грамотно закрывайте клиентов на сделки и доказывайте всем свое мастерство примерами работ.

В помощь бизнесу: 13 сервисов для привлечения клиентов в интернете

Я несколько лет продавал товары и услуги в интернете — свои и друзей.

В этом материале собрал список сервисов, которые помогут рассказать аудитории о вашем проекте, сэкономить на найме специалистов и сократить бюджет на рекламу.

Сервисов сотни: я делюсь только теми, которые пригодились и помогли сэкономить мне. У большинства из них есть бесплатный демопериод, а некоторые полностью бесплатные.

Как ищут клиентов в интернете

В интернет-маркетинге есть десятки способов привлечь клиентов. Часть из них требуют много денег и времени, а результат дают через несколько месяцев или лет.

Расскажу про три главных способа рекламироваться, а потом приведу примеры сервисов для каждого из них. Все эти методы продвижения доступны малому бизнесу и быстро запускаются.

Купить контекстную рекламу. Когда вы ищете что-то в Гугле или Яндексе, то в результате получаете страницу со списком ссылок. Первые и последние четыре места на странице поисковики продают. Тут все построено на системе аукциона: чем больше людей хотят показать рекламу по конкретному запросу, тем выше будет стоимость за каждый клик по рекламе.

Сначала нужно понять, какие поисковые запросы — ключевые слова — вводят потенциальные клиенты. Потом среди них вы отбираете те, на которые нет особого спроса среди конкурентов, а значит, клик не будет дорогим.

Для работы с рекламой в поисковиках понадобятся личные кабинеты в «Гугл-рекламе» и «Яндекс-директе». Про бюджет лучше думать, когда настроите кампанию: сервис сам покажет приблизительные цифры. Например, Яндекс рекомендует начать продвижение с 5000 рублей.

Читайте также:
Как измерить и увеличить эффективность холодных звонков

Настроить рекламу в соцсетях. Другой вариант найти клиентов — размещать баннеры или посты компании с пометкой «реклама» в социальных сетях. Такая реклама будет показываться в новостной ленте. Платить в этом случае можно за клик или за количество показов. Цена зависит от аудитории: чем больше компаний хотят показать рекламу этой аудитории, тем дороже реклама.

Моя знакомая из Москвы продает манчкинов — это кошки с короткими лапами. Вот простейший пример одной из аудиторий: женщины, живут в Москве, подписаны на группу фанатов этой породы и на группы выставок, где продают породистых кошек. После всех фильтров получилось 340 человек, а чтобы показать каждому человеку рекламу, придется потратить 300 Р . Обычно чем более узкая аудитория, тем дешевле получается реклама.

Принцип запуска рекламы в соцсетях тот же, что с контекстной рекламой: вы отбираете людей, которые заинтересованы в вашем товаре или услуге. Делается это с помощью фильтров. Внутри рекламных кабинетов социальных сетей можно выбрать город, пол, возраст, интересы пользователя.

Если бизнес не предполагает покупку сразу после просмотра рекламы, предлагайте пользователям подписываться на вашу группу или паблик. А дальше все зависит от вас: будете писать очевидную ерунду — потеряете участников.

Продавать тем, кому интересно. Когда решение о покупке принимается не сразу, имеет смысл «подталкивать» потенциальных покупателей к сделке, например рассказывать об акциях и скидках. С теми, кто уже купил, тоже не стоит терять связь: им можно показать статью, которая расскажет о вашем опыте, подчеркнет экспертизу или просто напомнит о вас в нужный момент.

Для этого используют разные механики: ведут группы в социальных сетях для тех, кто подписался после рекламы, или делают рассылки тем, кто пришел из контекстной рекламы на сайт и оставил контакты.

Выбирайте, что нужно вам сейчас

  • Запустить контекстную рекламу
  • Запустить рекламу в соцсетях
  • Напомнить о себе и подтолкнуть к покупке

Для чего нужен: узнать, откуда конкуренты берут аудиторию сайта и как эту аудиторию переманить к себе.

Сколько стоит: от 200 $ за расширенный аккаунт. Есть бесплатная версия: в ней видно, откуда люди приходят на сайт.

С помощью этого сервиса можно примерно оценить активность конкурента, понять, как он продвигает свой сайт и какая у него аудитория. Что вы узнаете:

  1. Откуда идут переходы на сайт — из поиска, почтовых сервисов, социальных сетей.
  2. Какие сайты ссылаются на вашего конкурента. Так можно узнать, где он размещает рекламу, платную и бесплатную.
  3. Узнать, какие ключевые запросы в платной рекламе конкурента приносят максимальный эффект.
  4. Какие еще сайты посещает аудитория конкурента и чем интересуется.

Нужно понимать, что данные любого сервиса — это не точная информация, а результат работы роботов-аналитиков, которые могут только предполагать. Поэтому рассматривайте результаты как способ построить гипотезы, которые потом нужно проверить.

Для чего нужен: подсмотреть у конкурентов ключевые слова для рекламной кампании.

Сколько стоит: бесплатно.

Чтобы запустить контекстную рекламу, нужно сначала понять, какие ключевые слова ищут потенциальные клиенты. У меня плохо с фантазией, поэтому я подсматриваю, по каким запросам продвигают бизнес конкуренты.

Для этого я вбиваю в Яндекс какой-нибудь общий запрос по теме. Например, для рекламы детского сада подойдет запрос «Частный детский сад Москва». В результатах я ищу сайт конкретного бизнеса, а не агрегатора или доски объявлений.

Потом копирую адрес сайта популярного конкурента в «Букварикс». В результате вижу таблицу ключевых слов, по которым люди находят этот сайт.

Ключевые слова нужно отсеять, чтобы добавить в рекламную кампанию только подходящие запросы. Для удобства я сначала скачиваю файл, потом открываю его в «Экселе» и работаю уже в нем:

  1. Сначала отсеиваю ненужные и глупые запросы — например, если ищу клиентов в частный детский сад, то убираю ключи о том, какие документы нужны для устройства в обычный.
  2. Получившийся список сортирую по цифрам из третьего столбца — «частотность». Она показывает, сколько раз в месяц Яндекс вывел результат поиска по этому ключевому слову.
  3. Отсеиваю запросы из конца списка — мне неинтересна частотность ниже 5—10 показов в месяц.

В принципе уже на этом можно остановиться и создавать рекламные объявления на эти слова. Но если ключей-идей получается мало, можно использовать еще один сервис с подсказками.

Для чего нужен: найти синонимы ключевых слов.

Сколько стоит: бесплатно.

В WordStat можно найти синонимы уже собранных ключевых слов и похожие запросы, которые ищет ваша аудитория. Они отображаются в правой колонке на сайте.

Я проверяю через этот сервис ключи, которые отобрал на первом шаге, и забираю из правой колонки синонимы, до которых не догадался сам. Обычно в список для рекламной кампании прибавляется еще 5—10 синонимов.

Заодно можно посмотреть, много ли раз люди вводили такой запрос — это левый столбец «показов в месяц». Обычно если цифра больше 1500, то малому бизнесу нет смысла рекламироваться по этому запросу: за аудиторию соревнуется в цене много заказчиков, реклама получится слишком дорогой.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: