Эффективная реклама салона красоты, парикмахерской и маникюра

Реклама салона красоты: как получить много дешевых заявок?

Вы предприниматель и у вас нет времени читать статью?

Но вам требуются рекламные кампании, которые приносят клиентов?
Вы можете оставить заявку на разработку рекламы или персональную консультацию

Если вы делаете рекламу самостоятельно – продолжайте чтение!

Так случилось, что за 2020 год я поработал с десятками салонов красоты и могу рассказать и выделить основные факты, как на самом деле работает реклама в этой нише.

Какие креативы заходят лучше и каким должно быть рекламное предложение. О том, что лучше работает: контекстная или таргетированная реклама. Как она окупается в этой нише и каким образом возвращать потенциальных клиентов.

  1. Рекламные каналы
  2. Контекстная реклама в Яндекс и Google
  3. Сайт и SEO
  4. Таргетированная реклама в Facebook и Instagram
  5. Рекламные креативы
  6. Форматы рекламы в Instagram
  7. Лидформы
  8. Сообщения в Direct
  9. Сообщения в WhatsApp
  10. Трафик на сайт-лидформу
  11. Визуальная часть креативов
  12. Рекламное предложение
  13. Текст в формах и под креативами
  14. Окупаемость и работа с клиентами
  15. Удержание клиентов и долгосрочная перспектива
  16. Золотая жила салона красоты: look-a-like аудитории

Рекламные каналы

Я не буду описывать все возможные источники трафика, в этом нет никакого смысла. Расскажу про самые популярные — контекстная реклама и таргет. Как правило, все начинают их использовать.

Контекстная реклама в Яндекс и Google

Не буду долго лить воду, контекстная реклама на салоны красоты — идея очень плохая.

Сложность в структуре инструмента. Девушки, которые чаще всего пользуются услугами салонов, не ищут в интернете такие услуги. Практически никто не ищет, где сделать ногти, где подстричь волосы и сделать депиляцию.

Такие вещи советуют подруги, друзья друзей, знакомые мастера. Часто девушка может ходить годами к одному и тому же мастеру. Никто из них не будет набирать запросы в Яндексе «где в Москве сделать маникюр».

Большая часть таких запросов принадлежат мастерам и тем, кто собирается это сделать самостоятельно дома. Да и выдача будет забита Яндекс Картами и Яндекс Услугами, так что уж лучше потратить бюджеты на рекламу в них.

Хороших клиентов из поиска вы вряд ли найдете. Конечно, какие-то заявки будут, но это будет дорого и совершенно неэффективно.

Сайт и SEO

Тут история не такая ужасная как с контекстной рекламой, но это тоже не история про миллионы с рекламы. Сайт никак не помешает салону красоты, даже наоборот, вот только продаж он почти не добавит на начальном этапе.

Если ваша задача быстрая и эффективная отдача от инвестиций в рекламу, то сайт, а уж тем более SEO, точно вам не подходит.

Ситуация напоминает контекстную рекламу (запросов как не было, так и нет), за тем исключением, что за клики в SEO вы не платите. Но разницы нет, они все равно постоянно почти не будут приносить вам клиентов.

Если есть бюджеты и хотите вложиться в бренд, то нужен хороший сайт. Также если вы планируете продавать курсы или делать какие-то обучающие вебинары, можно закрывать эти вещи на сайте. Такой трафик с контекстной рекламы вы сможете найти.

Таргетированная реклама в Facebook и Instagram

Естественно, к таргету относится еще и ВКонтакте, Тик Ток и Одноклассники. Но все это не дало у нас практически никаких результатов, а Одноклассники мы даже не пытались тестировать.

По Тик Ток могу сказать, что трафик оттуда очень дешевый. Стоимость клика в некоторых моментах доходила до 1,9 рублей за штуку. Но очень дешевый трафик, как и следовало ожидать, появляется вследствие низкой конкуренции. А она, в свою очередь, потому что эффективных продаж оттуда мало.

Заявки получаются по факту чуть выше, чем в Инстаграм. А вот доходимость до салона таких клиентов очень низкая. Закрывать их сложно, не самый эффективный на данный момент канал.

Что касается Facebook, то его есть смысл тестировать только в Москве и, может быть, в Питере.
По регионам там очень мало трафика и заявки не будут дешевле, чем в Instagram.

А вот Instagram для бьюти-сферы сейчас мастхев. Думаю, что через парочку лет на его место придет Тик Ток, но пока это не так.

Инста дает возможность дотянуться до своей аудитории, но делать это нужно правильно. Ниже я расскажу про особенности выбора услуги, ценообразование и механику разработки креативов.

Рекламные креативы

Форматы рекламы в Instagram

Перечислять все я не буду, давайте сразу остановимся на тех, что работают.

Итак, рабочих форматов у нас всего четыре:

  • лидформы;
  • сообщения в Direct;
  • сообщения в WhatsApp;
  • трафик на сайт-лидформу.

Тут нет рекламы на лендинг или напрямую в аккаунт. Лендинг просто работает хуже: лиды дороже, а качество их не намного выше. А вот в аккаунт иногда хорошо работает + идут подписки, но никакой аналитики. А управлять можно только тем, что можно измерить. Поэтому такой тип рекламы мы сразу отметаем.

Поехали по каждому из них отдельно.

Лидформы

На мой взгляд, самые дешевые лиды лучше всего получать через них. До недавнего времени, чтобы получать заявки на почту, надо было плясать с бубном, и хорошим вариантом была интеграция с AMO CRM или Битрикс 24, но буквально на днях фейсбук наконец решил эту проблему.

Из плюсов — можно получать достаточно много дешевых лидов, в регионах стоимость может опускаться ниже 100 рублей за заявку.

А вот из минусов, процентов 10-15 заявок просто не возьмут трубку или скажут, что никогда не оставляли свои контакты. Чтобы минимизировать этот показатель, нужно прозванивать входящие заявки сразу же. И именно звонить, а не переписываться. Голосом конверсия будет выше.

Сообщения в Direct

Ситуация похожа на лидформы, но тут вы не сможете перезвонить человеку. Он может написать и потом пропасть, а может ответить через несколько часов.

Бонус такого формата — подписки на аккаунт. Отследить их не получится, но эмпирическим путем высчитать прирост можно.

Сообщения в WhatsApp

У меня заходят 50 на 50. С одной стороны, помимо письма, вы получаете еще и номер телефона, в теории можно потом перезвонить. С другой, как показывает практика, перезванивать, как правило, не стоит. Заканчивается негативом. Если человек хочет написать, он пишет. Если захочет позвонить — позвонит сам.

Также частая проблема при выборе этого формата — кривая аналитика. В интерфейсе показывается одно количество лидов, а по факту оно меньше.

Происходит так из-за того, что некоторые переходят в WhatsApp, а сообщение не отправляют. Может отвлекает что-то, а может еще какая-то проблема. Причину я так и не понял, но это не очень удобно, т.к. экономику приходится постоянно пересчитывать, а рекламный кабинет сам не видит, какие лиды не отправляют сообщения, чтобы оптимизировать рекламу.

Трафик на сайт-лидформу

Выше и уже писал про сайты, но это совершенно другой формат. По большому счету, это даже не сайт, а просто страница с контактной формой. Часто она делалась вообще только под мобильный трафик, просто для рекламы.

Визуально она выглядит как та же самая лидформа, просто на отдельной странице.
Зачем? На лидформу нельзя поставить пиксель и «догонять» рекламой тех, кто открыл и не отправил заявку. А также не очень удобно собирать аудиторию для look-a-like (о ней чуть ниже).

Минусы только во внешнем ресурсе, иногда сайты грузятся долго, и пользователь просто уходит, не дождавшись загрузки страницы. Но, в целом, стоимость заявки не намного выше, чем с лидформ. Качество лидов не будет отличаться.

Визуальная часть креативов

Визуал для баннеров — важная часть реклам, но я подробно ниже опишу основную проблему подавляющего большинства предпринимателей и специалистов.

Проблема эта — непонимание смысла рекламного баннера. Ваша задача не показать продукт, а привлечь внимание.

Всегда при работе с креативами начинаются высказывания «такой цвет сейчас не популярен», «девушка на креативе некрасивая», «баннера не достаточно люксовые» и прочая чушь.
Почему чушь? Потому что если бы смысл рекламы был показать ваши работы, то такие специалисты как я умерли бы с голоду.

Читайте также:
Как увеличить количество заявок от рекламы в интернете

Креатив должен вызывать эмоцию, остановить взгляд человека на баннере и «заставить» прочитать рекламное предложение. Не нужно заниматься фигней и переделывать креативы, потому что такой маникюр немодный, потому что спросом у вас пользуется другой лак и прочее.

Понятно, что рекламируя покрытие Luxio или Fedua, нужно на креативах размещать эти гель-лаки. Но если вы просто рекламируете маникюр с любым покрытием, стоит довериться специалистам и дайте им возможность сделать крутой и красивый визуал, который будет привлекать больше внимания.

Рекламное предложение

Офер в рекламе — это основной элемент. Часто именно он, а не настройки и визуал, решает будет ли ваше предложение приносить заявки и продажи.

Предложение должно быть легким для выбора. Не нужно пытаться привлечь девушку окрашиванием в новый для нее салон. Ей будет наплевать на стоимость. Если у своего мастера она красит волосы за 12 тысяч рублей, а вы предлагаете не хуже за 3, она к вам все равно не пойдет. Даже если бесплатно.
Проблема тут в услуге, риск испортить волосы очень велик. Она не знает мастера, салон и специфику работы. Зачем рисковать, если можно не рисковать? Деньги не такой сильный мотиватор для девушки, как желание нравится окружающим.

Выбирайте более доступную и легкую услугу: депиляция одной-двух зон, маникюр, педикюр и.т.д.

Обязательно давайте конкретное предложение:

Маникюр + покрытие Luxio 990 рублей — конкретное и точное предложение. Чуть снижена акционная цена (даже в Москве акционные цены идут от 1000 рублей) и понятно что за услуга.

Не нужно пытаться завуалировать рекламный офер, продавливать что-то вроде «Пришла весна, пора любви! Время для депиляции!» — это полная чушь и не будет работать.

Разговаривайте со своей аудиторией конкретикой, иначе вы получите дорогие лиды, которые вообще не понимают на что они оставили заявку.

Текст в формах и под креативами

Из-за формата рекламы в Instagram текст в ленте почти не видно, поэтому его читают редко. А в формате сторис текст вообще отсутствует, если вы правильно загрузили изображение.

Но текст — это важный дополнительный эффективный элемент, который не стоит упускать. Старайтесь размещать там дополнительные факторы принятия решения: скорость предоставления услуги, доступность, дополнительные бонусы и.т.д.

Очень важно не лить воду, а оперировать конкретными фактами и цифрами. Например: бесплатная доставка, 5 минут от метро и так далее.

Факты всегда привлекают внимание и запоминаются, а вода формата: высокое качество, большой опыт, квалифицированные сотрудники — полный бред и никто не должен и не будет это читать, а уж тем более запоминать.

Если вы запускаете формат с лидформами, то обязательно прорабатывайте текст внутри форм. Его прочитают после открытия формы, и не стоит делать его «на отвали».

Правила те же самые, что и для любых рекламных предложений: конкретные и измеримые факты, больше цифр и конкретики.
Практически у любой услуги или товара есть дополнительные бонусы и особенности.

В случае с таргетом в соц сетях не так важно, чтобы это было именно уникальное предложение. Его часто не смогут сравнить с предложениями конкурентов, как это делают в поисковых Google Ads или Яндекс Директ.

Окупаемость и работа с клиентами

Реклама может гарантировать вам только расходы, доходы уже зависят от самого бизнеса. Окупаемость всегда разная, есть рекламные кампании, которые приходится крутить месяцами, прежде чем найдем рабочую связку.

Удержание клиентов и долгосрочная перспектива

Пробовать сразу заработать с таких кампаний вы, конечно, можете. Но вот получится это или нет — большой вопрос.

Как правило, стоимость клиента равняется или даже чуть выше, чем прибыль с него (учитывая аренду, расходы на рекламу и работу мастера + расходники). Поэтому необходимо заниматься удержанием и возвратом клиентов.

Вернуть клиента гораздо проще и дешевле, чем привлечь нового. Но почему-то работая с лидгеном, большая часть салонов забывает про ремаркетинг и возврат.

Есть определенные способы напомнить о себе после оказания услуги. Если это маникюр, педикюр или депиляция, то легко можно просчитать сроки. Например, сделав маникюр или депиляцию, девушка снова задумается о необходимости этой услуги максимум через месяц. Если такой клиент к вам не пришел, скорее всего он сделал это где-то в другом месте. А вот тогда уже встает вопрос к салону.

Работая через связку Yclients + AMO CRM, можно легко выгружать потребителей для рекламы в кабинет Facebook, например, каждый месяц. Тогда ремаркетинг будет включаться автоматически, если клиент не был в салоне.
А если клиент не реагирует на такой офер, можно выделить его и вернуть через дозвон администратором. Через ту же AMO CRM будет сразу видно, кто позвонил или написал, оставив заявку. А кто продолжает вас игнорировать.

Есть и другой подход, взять холодную или остывающую базу (не были пару месяцев) и работать по ней + look-a-like посетителям. Тогда вы сможете вернуть часть потерянных клиентов обратно и, возможно, сделать их постоянными.

Важно не работать по своей активной базе. Если клиенты и так ходят к вам каждый месяц, то рекламировать им скидку или промо-акцию не имеет особого смысла, вы просто срезаете себе прибыль, предлагая акционную услугу тем, кто и без акции к вам придет.

Золотая жила салона красоты: look-a-like аудитории

Как обещал в начале статьи, рассказываю, что это и как работает. Лук-а-лайк аудитории — это «похожие» на ваш образец.

Например, у вас есть база активных клиентов, скажем, 500-700 человек. Они ходят стабильно уже полгода и приносят хорошую прибыль.

Эту базу вы можете загрузить в рекламный кабинет и сделать ауд., похожу на вашу по многим параметрам (платформа сама решит, что у них общего, это может быть место работы, интересы, платежеспособность, заведения и.т.д.)

Ни одна фокус-группа и опрос не смогут собрать для вас больше данных, чем рекламная система, поскольку у нее огромная база аналитики и данных о каждом пользователе. Если бы ее можно было раскрыть, настройка рекламы была бы просто на космическом уровне.
Но этого сделать, естественно, нельзя, и вы должны положиться на систему, чтобы она сама выбрала людей, похожих на ваших клиентов.

Чем больше первоначальная выборка аудитории, тем выше будет результат. Чем больше параметров для сравнения, тем лучше она подбирается для вас.

Для салонов красоты, медицинских центров, массажей и прочего подобного бизнеса похожие аудитории просто мастхев.
Никакие категории интересов и пересечения не дадут эффект лучше, чем свои клиенты. Она уже к вам пришла, она почему-то продолжает ходить. Можете гадать и искать причину, а можете доверить это рекламной платформе.

Я не буду писать ничего в заключении, информации и так выше крыши. Как говорится, «берите и пользуйтесь».

39 идей для продвижения салона красоты

Какие методы продвижения подходят салонам красоты? В этой подборке мы собрали те идеи, которые для этого вида бизнеса можно назвать практически обязательными.

Салоны красоты являются неотъемлемой частью нашей жизни. Большинство салонов, едва появившись, тут же закрывается. На их место приходят новые, часто не более успешные чем предыдущие. В то же время другая часть салонов работает вполне успешно, расширяя свою сеть и принося своим владельцам солидную прибыль. Если вы хотите оказаться во второй категории, в первую очередь, вам важно понять, как организовать продвижение, чтобы привлечь нужных клиентов.

В этой статье мы собрали мнение экспертов и советы профессионалов отрасли, чтобы вы могли максимально увеличить свою прибыль и клиентскую базу.

Направлений для маркетингового продвижения салона красоты существует множество. Для удобства разделим их на несколько направлений.

Как организовать продвижение внутри салона

Рассмотрим несколько простых и недорогих приемов, которые позволят привести больше клиентов в ваш салон и сделают из новых клиентов постоянных.

Стойка регистрации. Организуйте красивую и удобную для клиентов стойку регистрации и консультации. Стойка регистрации является визитной карточкой вашего салона красоты. Именно от того, насколько быстро клиент получит нужную ему услугу? зависит, придет ли посетитель еще раз. Основным в этом процессе является подготовка скриптов, которые будут полностью описывать все действия администратора на стойке регистрации.

Читайте также:
Оптимизация сайта интернет-магазина пошагово

Зона селфи. Возле входа или стойки регистрации установите небольшую инсталляцию ​​с хэштегом вашего салона. Не забудьте про зеркало и стул, чтобы клиенты могли сделать селфи и опубликовать его в социальных сетях непосредственно после посещения салона, когда клиентам особенно хочется поделиться результатом его посещения.

Эксклюзивные товары – это отличный способ выгодно выделить себя среди конкурентов – предлагать продукты, которых нет в других салонах красоты, или которые можно найти только в салонах. Так как мировой рынок красоты является очень открытым, то легко подобрать оригинальную линию косметики или товаров для красоты, которая не распространена в вашем регионе. Необычного поставщика можно поискать из стран Азиатско-Тихоокеанского региона. В этом регионе сформировался сильный тренд на натуральную косметику и имеется огромное количество производителей.

Ценовая политика. Важнейшим вопросом эффективного функционирования салона красоты является выбор правильного ценового сегмента клиентов. Устанавливая слишком низкую цена на ваши услуги и товары, вы снижаете рентабельность бизнеса и теряете деньги. Если цена их слишком высока, то снижается привлекательность вашего салона среди конкурентов, и вы потеряете клиентов. Опишите своего клиента как можно более детально – пол, возраст, семейное положение и так далее. По мнению одного из экспертов, выходя на рынок, вы должны знать, как зовут кошку клиента. Это фраза значит, что вы должны знать о клиенте абсолютно все, и исходя из этого разработайте основную ценовую политику. Сразу определитесь, в каких случаях допустимо снижать цену. Например, предложите скидку для друзей и семьи. Кстати, это является хорошим способом привлечения клиентов для нового салона.

Конкурсы. Придумайте конкурсы. Пусть все ваши клиенты знают, что есть конкурс, по результатам которого вы наградите клиента, который отправит вам больше рефералов и приведет новых клиентов.

Отзывы. В зоне приема клиентов развесьте отзывы. Постарайтесь получить отзывы от известных людей своего региона. Это непросто, однако этот прием очень эффективен. Распечатайте отзывы (например, скрины постов в социальных сетях), поместите их в красивую рамку и разместите на видимом месте.

Дресс-код. Все сотрудники, особенно в зоне рецепции, должны выглядеть отлично. Красивая прическа, ежедневная укладка и стильный маникюр для персонала салона красоты обязательны.

Деление на пакеты. Предлагайте пакетные услуги со скидкой. От самых простых пакетов, например, мойка головы – стрижка – окрашивание – укладка. До более сложных пакетов, например, ежедневная укладка волос.

Модный стиль. Сформируйте свой модный стиль. Выделитесь среди конкурентов не только ценами и сервисом, но и собственным подходом к красоте.

Технологии. Активно используйте современные технологичные модные новинки – например, компьютерный подбор прически. Предложите эту услугу бесплатно, а после подбора распечатайте результат, вставьте в рамку и подарите клиенту. Такая рамка, поставленная у кровати, каждый день будет напоминать клиенту о вашем салоне и обязательно вызовет интерес у друзей клиента.

Скидки на праздники. Предлагайте скидки клиентам к важным для них датам, например, к дням рождения. Автоматическую отправку сообщений клиентам в определённый день с поздравлением можно отправлять автоматически с помощью специальных программ и сервисов. Не останавливайтесь на поздравлениях только с днем рождения. Клиентка сделала свадебную прическу? Предложите ей скидку на укладку и макияж на празднование месяца или годовщины свадьбы. Восьмое марта, 23 февраля, празднование Нового года – напоминание про все эти даты с приятным бонусом ваши клиенты должны получать автоматически.

Бонусные и накопительные карты. Цифровые карты лояльности позволяют вам удерживать клиентов и приводить новых. Накапливая определенную сумму за посещения, клиент должен иметь возможность ее потратить на нужные услуги. Особенно важно, что сейчас очень популярны онлайн-сервисы, которые позволяют автоматизировать работу с картами лояльности. Не думайте, что предоставление услуг с оплатой бонусами заставляет вас работать бесплатно. Помните, что каждый клиент – ценность, причем выражаемая деньгами. Ведь на привлечение каждого клиента вы тратите определенную сумму, закладывая ее в рекламный бюджет. Поэтому часто клиента дешевле удержать, чем заполучить нового.

Пробные услуги. Предлагайте пробные услуги или услуги по себестоимости в часы, когда салон не загружен. Многие люди бояться попробовать новый салон, пусть они оценят сервис и удобство в какой-нибудь незначительной услуге, и им проще будет прийти к вам снова. Конечно, сервис по таким пробникам должен быть на высшем уровне.

Локальная реклама салона красоты

Салон красоты – это бизнес локальный, то есть основной поток клиентов, как правило, проживает или работает где-то недалеко. Поэтому особое внимание следует обратить на организацию рекламы вблизи расположения салона. Рассмотрим несколько приемов, которые будут полезны для такого маркетинга.

Рекламный щит. Начнем с простого. Рекламный щит стоит достаточно недорого, но эта реклама может быть очень эффективной для тысяч людей, которые проезжают и проходят мимо него каждый день.

Совместные акции с партнерами. Предложение совместных акций с другими компаниями. Объединитесь с другим связанным бизнесом, который может рекомендовать ваши услуги, а вы взаимно сделаете то же самое для них. Это взаимовыгодные отношения, например, предложите расположенному недалеко магазину одежды в качестве бонуса предлагать скидочные купоны на ваши услуги, а вы в качестве бонуса предлагайте купоны на покупку одежды в магазине.

Реклама в лифтах, досках для объявлений в подъездах стоит относительно недорого, но часто очень эффективна, особенно для нового салона, так как позволяет оповестить большое число потенциальных клиентов и считается качественной из-за продолжительного взаимодействия с клиентом.

Раздача листовок в местах пешеходного трафика также эффективна, но не во всех случаях. Посещение салона красоты не является каждодневным действием, оно планируется заранее. Поэтому, информация на листовках должна информировать об акциях, которые будут проводиться в ближайшее время, но дадут время клиенту заранее спланировать свое участие в такой акции за несколько дней.

Сбор личных данных. Если возможно, собирайте личные данные о своих постоянных клиентах. Прислать сообщение клиенту перед его днем рождения, поздравить с наступающей датой и предложить подарочную скидку или бесплатную услугу всегда уместно и приятно.

Ремаркетинг для старых клиентов. Если клиент, который ранее посещал вас, в течение долгого времени не посещает ваш салон, постарайтесь связаться с ним, например, отправьте ему письмо, но лучше получите обратную связь. Если клиент перестал к вам ходить, то, возможно, он переехал, но, может быть, у вас под боком растет новый конкурент, который переманивает вашу клиентскую базу. Узнайте об этом заранее.

Опросы и обратная связь. Не стесняйтесь проявлять заботу о клиенте, но только вежливо и тактично. Попросите своего клиента уделить вам несколько минут и поговорите с ним. Спросите, что ему больше понравилось во время визита. Что он хотел бы улучшить? Получить дополнительную услугу? Получить услугу дешевле? На самом деле в салоне красоты почти всегда есть возможность несколько снизить цены для некоторых клиентов. Например, посещение салона в «мертвые часы», когда трафик клиентов минимален, а мастера простаивают, можно предлагать постоянным клиентам со скидкой.

Доступность перечня услуг. Сделайте стенд или небольшую красочную брошюру, которая позволит клиенту быстро ознакомится с перечнем услуг, предлагаемых салоном красоты.

Не стесняйтесь учится у конкурентов. Следите за новостями успешных лидеров отрасли и постарайтесь перенять их навыки и достижения. Возможно, что-то вы упустили в плане маркетинга, а до чего-то не додумались. Маркетологи постоянно придумывают новые приемы, позволяющие увеличить ваши доходы. Будьте в курсе таких новинок. Отслеживайте социальные сети и блоги лидеров отрасли, зачастую это очень помогает.

Фотосессии. Предлагайте клиентам бесплатную профессиональную фотосессию к торжественным датам. Такие фотографии можно размещать в интернете или на стендах около салона. Женщины будут польщены таким вниманием и обязательно расскажут о вас своим подругам.

Подарочные карты. Этот инструмент ничего не будет вам стоить, но может существенно увеличить выручку. Например, женщина, подарившая подарочную карту на сумму годового абонемента стрижки для своего мужа, может быть уверена, что его волосы будут всегда в порядке. День влюбленных? День матери? Подарочные сертификаты будут отличными и недорогими, а значит и популярными подарками в эти дни. Мужчины часто теряются в выборе подарков. А сертификат салона красоты является не только оригинальным подарком, но и возможно, даст вам еще одного постоянного клиента.

Читайте также:
Что такое маркетинг: виды, функции, цели и задачи + стратегии и план

Выпускные дни в школах и институтах. Позаботьтесь о том, чтобы объявление с приглашением в ваш салон увидели выпускники школ и институтов.

Логотип. Название. Вывеска. Будьте оригинальными и интересными. Обратите внимание, чтобы вывеска была не только красива, но главное – хорошо читаема. Не увлекайтесь вирусными названиями и лозунгами, так как красота является достаточно деликатным бизнесом.

Маркетинг в интернете

Маркетинг в интернете является одним из самых недорогих способов достичь целевого рынка, независимо от масштаба вашего салона. Интернет-маркетингом называется процесс продвижения бизнеса или торговой марки и ее продукции или услуг через интернет с помощью инструментов, которые помогают привлечь трафик, потенциальных клиентов и продаж.

Интернет-маркетинг – это довольно широкий термин, который охватывает целый ряд тактик и стратегий, включая контент, электронную почту, поиск, SЕО, платные медиа и многое другое. В наши дни термин интернет-маркетинг часто используется взаимозаменяемо с термином «контент-маркетинг».

Контент-маркетинг определяется как стратегический маркетинговый подход, который направлен на создание и распространение ценного, релевантного и согласованного контента для привлечения и удержания четко определенной аудитории, который направлен на стимулирование прибыльных действий клиентов и увеличение прибыли салона красоты.

Итак, рассмотрим на что должно быть направлено ваше внимание для организации эффективной системы интернет-маркетинга.

Сайт и отзывы. Позаботьтесь о создании собственного сайта и разместите на нем отзывы клиентов. Попросите своих клиентов оставить отзыв на сайте. Считается, что около 70% потенциальных клиентов ищут онлайн-отзывы, прежде чем посетить новый салон красоты.

Ведение блога. Размещайте на нем качественный контент для ваших читателей. Это обязательно окупится в долгосрочной перспективе. Контент-маркетинг является одним из лучших способов привлечь новых клиентов. Размещайте новости не только своего салона красоты или информацию об акциях, но и новости из мира индустрии красоты, поощряйте комментарии клиентов под своими постами.

Социальные сети. Имейте свою страничку во всех социальных сетях. Разместите фотографии своей работы на страницах своего салона в Facebook, VK, Instagram и Pinterest. Взаимодействуйте со своими подписчиками и предлагайте эксклюзивные предложения тем, кто следит за вами в социальных сетях. Особенное внимание, на наш взгляд, следует отдать Instagram. Попросите разрешение своих клиентов разместить их фотографию на страницах своей социальной сети после посещения вашего салона. Этот вид рекламы относительно бюджетный, но при грамотном применении очень эффективен. Не забывайте, что во всех социальных сетях можно продвигать свои посты и на платной основе, как правило, если целевая аудитория подобрана тщательно, то это совсем недорого.

Контекстная реклама. Гиперлокальный таргетинг “Яндекс.Директ” на территорию вокруг вашего салона красоты и таргетинг на область определенного радиуса в Google AdWords. Гиперлокальный или супергеотаргетинг – это таргетинг, который позволяет учесть пользователей, находящихся не только в определенной стране или городе, а обозначить более точные местоположения, задавая нужный радиус клиентов, которые будут видеть ваши объявления.

СМС-геолокация представляет собой рассылку смс-сообщений абонентам, находящимся в определенном радиусе от салона красоты. Некоторые операторы связи предоставляют такие услуги.

Реклама на сторонних ресурсах. Размещение рекламы на популярных сайтах и форумах индустрии красоты. К этому вида рекламы нужно относиться осторожно, так как, как мы писали выше, салон красоты, это, как правило, локальная история, а популярные сайты рассчитаны на значительный охват территории. То есть вашу рекламу на таких сайтах будут видеть большое количество нецелевых клиентов.

Конкурсы в социальных сетях. Этот тип продвижения лучше всего работает на вашей странице в Facebook или Instagram. Проведите конкурс, например, первые 10 клиентов, которые поделятся нашей страницей, получат бесплатный пакет услуг салона стоимостью, пусть, 1000 рублей. Многие салоны проводят такие акции достаточно эффективно.

Бесплатная книга или методика в подарок. На вашем сайте предложите контент, который потенциальные клиенты могут загрузить, если они сообщат свое имя и адрес электронной почты. Это поможет вам создать список, по которому вы будете приглашать новых клиентов. Как правило, к распространению подобным образом предлагаются книги из индустрии красоты, методики похудения, новые интересные диеты, секреты ухода за волосами и так далее.

Видео для размещения на YouTube. Видеомаркетинг является одним из лучших способов заявить о себе на таких сайтах, как YouTube. Однако хорошую запись сделать не так просто, а таргетинг YouTube не оптимален для салона красоты с точки зрения локации.

Сайты товаров и услуг. Зарегистрируйтесь на сайтах, предлагающих информацию о товарах и услугах компаний. Такие сайты представляют собой электронные справочники, которые помогают клиентам найти нужные услуги. В России желательно зарегистрироваться на сайтах 2ГИС и pulscen.ru. Выберите, какие справочникb популярны для вашего региона.

Форма для онлайн-записи. Сделайте на сайте форму для онлайн записи. Это удобно и привлекает молодежь.

Проведение вебинаров. В некоторых случаях эффективно проведение вебинаров, в которых ваши мастера будут показывать методики и результаты своей работы.

Каталоги поисковых систем. Не забудьте зарегистрировать сайт салона красоты в каталогах поисковых систем.

Мы рассмотрели только основные методы и принципы продвижения салона красоты, только те, которые вам воплотить практически обязательно. Ведь пока что-то из этого не реализовано, вы теряете клиентов и деньги. Придумывайте новые оригинальные ходы и маркетинговые приемы. Но, самое главное, не забывайте измерять и оценивать их эффективность.

Другие статьи по вашей теме:

Мировые тенденции рынка красоты

Мировой рынок красоты: основные тенденции, тренды и перспективы развития. Выясняем, в какие стороны движется индустрия “прекрасного” и чего от нее ждать в ближайшем будущем.

Как выбрать название для салона красоты: 13 советов

Название салона красоты может существенно повлиять на маркетинговую политику и на весь бизнес в целом. Узнаем, как избежать основных ошибок с выбором имени салона, и на что обратить внимание в первую очередь.

Свой салон красоты: оборудование и организация рабочего пространства

Обустройство салона красоты зависит от многих факторов и концепции. В этой статье поговорим о том, какое оборудование понадобится в первую очередь, что учитывать при выборе и как правильно организовать рабочее пространство.

20 необычных бизнес-идей для салонов красоты и барбершопов

Современные салоны красоты поражают своей смелостью и находчивостью. Мы собрали необычные концепции и фишки парикмахерских и барбершопов, которые позволяют им громко заявить о себе.

Эффективная реклама в интернете для салона красоты, парикмахерской или маникюрного салона

Доброго времени суток, уважаемые читатели. На связи Владислав Никитин. В сегодняшней статье хочу рассказать про рекламу салона красоты. А точнее про то, каким образом можно продвигать услуги по маникюру, парикмахерским и салонам красоты в интернете. Данная статья является своеобразным кейсом, потому что я несколько раз продвигал и салоны красоты, и услуги по маникюру. Скажу, что это достаточно востребованные ниши. Конкуренции в них много, но клиентов хватает всем.

С чего начать продвижение салона красоты

Как всегда, нужны площадки, куда приводить клиентов. Самые простые варианты – это аккаунты в соц сетях или свой сайт. Если качественного сайта у вас нет, то остановимся на группе или аккаунте в социальных сетях. Для данной ниши отлично подходят группы в Вконтакте, Инстаграмме и Одноклассниках. Для еще большего трафика необходимо сделать сайт.

Продвижение в группах в соц сетях?

Тут все достаточно просто. Вам нужно выполнить несколько задач для начала:

  • Оформить группу (аватарка, посты, обсуждения (стоимость, отзывы, как записаться), портфолио)
  • Нагнать в группы хотя бы 300-400 человек (ботов), чтобы они пустыми не были.

Учитывайте тот факт, что в данном случае ваша ЦА – это девушки. А, как известно, девушки крайне тщательно все выбирают, основываются на мнении остальных пользователей. Поэтому у вас обязательно должны быть отзывы и красивое портфолио. Чем больше «ванильности», тем круче эффект.

Читайте также:
Реклама интернет-магазина или как раскрутить интернет-магазин

После того как оформили группу, можно переходить к ее продвижению.

Продвигаться можно следующими вариантами:

  • Размещать информацию у себя на стене – это могут быть не только ссылки на группу, но и репосты постов из группы. Таким образом, ваши друзья будут видеть информацию и их ваше предложение может заинтересовать.
  • Активное приглашение друзей в группу. Можете делать рассылку приглашений, а также через личные сообщения просить вступить в группу
  • Выйти на первые позиции во внутреннем поиске – для этого, скорее всего, придется нагнать ботов, так как обычно на первых местах находятся группы с большим количеством подписчиков. Но будьте аккуранты, так как могут заблокировать группу. Нахождение вашей группы на первых местах будет давать бесплатный трафик.
  • В Инстаграмме используйте массфоловинг и масслайкинг по гео. Делайте подписки и ставьте лайки всем девушкам вашего города. Если у вас качественное выполнение работы, то клиентки обязательно будут к вам обращаться. В Инстаграмме накрутка подписчиков в плане ранжировки при поиске ничего не дает. Поэтому крайне важно не ботов в Инстаграмме накручивать, а именно живых пользователей и желательно целевых. В таком случае они будут проявлять большую активность, что в итоге скажется на вашем продвижении. Более подробно написано в статье про продвижение в Инстаграме.
  • Реклама в городских сообществах – как правило, в каждом городе есть 4-5 основных городских сообщества. Вот в них и покупайте рекламу. Если не знаете, как закупать посевы в сообществах, то у нас есть статья про это. Почитайте обязательно.
  • Таргетированная реклама – весьма эффективный способ продвижения маникюра, салонов красоты. Но это при условии, что есть опыт в таргетинге. Лучше всего лично у меня заходили тизеры с большой картинкой. Пишите цепляющий заголовок и ставите яркую картинку – если аудитория выбрана правильно, то трафик будет дешевым и качественным. Вот статья о том, как настроить таргетированную рекламу Вконтакте.

По сути это все, что нужно использовать для продвижения в соц сетях услуг по маникюру, парикмахерских и салонов красоты.

Прочитайте также статьи на тему продвижения в социальных сетях:

И не забывайте, что в социальных сетях очень важен контент. Ни в коем случае не делайте репосты из других групп. Размещайте всегда посты от имени своей группы. Слишком часто постить тоже не надо. Обязательно проводите конкурсы, акции – это хорошо сказывается на общей активности сообществ.

Если вы занимаетесь только маникюром в одном лице, то соц сетей вам будет предостаточно. Сайт нужен, если вы работаете вне дома и у вас есть помощники, то есть чтобы вы могли обрабатывать большое количество и трафика, и клиентов. Потому что на общение с клиентами в данных нишах уходит порой очень много времени, так как девушки любят побеседовать, расспросить обо всем и ни о чем. Поэтому нужно быть готовым к обработке большого количества трафика.

Если у вас есть сайт

Если же вы решили сделать сайт, то он должен быть простым и понятным. Обязательно делайте мобильную версию сайта, так как основная часть девушек серфит по интернету со смартфонов. И если сайт не удобен, то они его моментально закрывают.

Не делайте огромные сайты. Не перегружайте. Достаточно 2-3 разворота, если это лендинг. Размещаете главный экран, портфолио, контакты, отзывы.

Что касаемо продвижения сайта, то запускайте контекстную рекламу в Яндекс Директе и Google AdWords. И сперва запускайте рекламу по «горячим запросам» типа «маникюр недорого», «маникюр цена», «салон красоты цены» и т.д. И само собой только по своему городу! Если через 2-3 недели этого трафика будет мало, то расширяйте семантику за счет «теплых» и «холодных» ключевых фраз.

Дополнительно можно заняться SEO продвижением сайта, если вы этим бизнесом будете заниматься не 5-6 месяцев, а минимум несколько лет. Потому что SEO не быстрый и достаточно затратный процесс.

Затраты на продвижение

По бюджету могу сказать, что на социальные сети у вас будет уходить 5-10 тысяч рублей в месяц. И примерно столько же на Яндекс Директ и Google AdWords.

То есть с минимальным бюджетом в данной нише можно начать.

Разумеется, если у вас бюджеты хотя бы 50-60 тысяч в месяц, то, скорее всего, вы будете впереди всех своих конкурентов. Но помните, что если качество услуг будет не на высоком уровне, то закрепиться будет тяжело. В данных нишах хорошо то, что такой показатель, как LTV (период сотрудничества клиента с вами) может достигать от нескольких месяцев до нескольких лет.

То есть к примеру, потратили вы один раз 500 рублей на привлечение клиента, а он вам в кассу за все время принес 50 000 рублей. Поэтому предоставляйте услуги качественно и тогда на вас будет еще работать «сарафанное радио».

Мы рассматривали продвижение салона красоты в оффлайне, поговорили только про интернет. Если возникли вопросы по данной теме, то пишите их в комментариях.

Как писать текст рекламы салонов красоты(с примерами)

Эффективно написать самый лучший текст рекламы салонов красоты – это прямой рейс к высокой прибыли. Спрос в бьюти-индустрии огромный, целевая аудитория составляет половину населения.

И в то же время, это самый популярный бизнес, в каждом районе даже небольшого города можно найти множество как частных мастеров на дому, так и салонов красоты с различным спектром косметологических услуг. Низкий порог вхождения, искренняя заинтересованность в работе создают высокую конкуренцию, и нужно выделиться среди толп конкурентов.

Креативная реклама салонов красоты

Даже если «всё как у всех», нужно всё равно отстроиться от конкурентов. Повысить лояльность ЦА и свою выручку. Нужны ещё и налаженные каналы для дальнейшей работы с клиентами. Критерий у продающего текста для рекламы салона красоты только один – эффективность, а не литературная эпистолярность.

Посетителю не нужна заливистая ода о себе любимом. Текст приглашения в салон красоты должен вести диалог с покупателем – волновать, убеждать, спрашивать и отвечать, как виртуальный консультант. Красиво, понятно, эмоционально и структурированно – успех первого впечатления от объявления. Правильно подобранные слова убеждения в нужное время и в нужном месте способны править миром!

Если не знаете, с чего начать писать текст рекламы услуг салона красоты – начните с сути, а потом дополняйте информацию.

Каналы привлечения клиентов в салон красоты: где разместить текст?

    • Соцсети. Instagram, ВК, Facebook, Одноклассники. Нужно не только создать страницу с ярким продающим постом в шапке, но и договориться о публикации продающих объявлений в тематических группах, в которых имеется нужная аудитория. Например, текст рекламы причесок, стрижек или макияжа будет гармонично смотреться в свадебной группе. В сообществах, посвященных уходу за кожей, уместно опубликовать текст рекламы услуг косметолога.
    • Личный сайт. Часто и салоны красоты, и мастера на дому не хотят тратить время на создание сайта и наполнение его текстами. Так думают большинство и, если Вы потратите пару дней на создание личной страницы в Сети, минимум 2/3 конкурентов останутся далеко позади. А ведь, чтоб создать сайт, достаточно зарегистрироваться на хостинге, создать сайт в пару кликов на том же Wodpress, скачать бесплатную тему и наполнить его текстами услуг салона красоты и фото. Сайт – это место, где клиент может ознакомиться с ценами на услуги, с описанием услуг, с акциями и т.д. Наличие официального сайта всегда добавляет солидности салону в глазах потенциальных клиентов.
    • Ведение личного блога. Дополнение к предыдущему варианту. Написание статей в блог – это привлечение бесплатного трафика и повышение вашей экспертности в глазах потенциальных клиентов. Найдите время на ведение блога, поверьте, усилия не пропадут зря!
    • Доски объявлений и агрегаторы. В каждой стране они свои. От предыдущих вариантов отличие в том, что вы больше зависите от прихотей модераторов этих ресурсов. С другой стороны, этот недостаток с лихвой компенсируется тем, что там больше потенциальных клиентов. И чем больше полезной информации найдут в тексте о салоне красоты читательницы, тем больше будет звонков.
  • Печатная реклама. Это и расклейка объявлений, и раздача листовок с текстом открытия салона красоты. Не так как раньше, но всё ещё работает.
  • Наружная реклама. Сердитый минимум для салона: штендер, указатель и яркая вывеска.
  • Контекстная реклама. Очень быстрый канал привлечения трафика.
  • Рассылка. Если гора не идёт к Магомету, Магомет идёт к горе.

Самое главное – не зацикливаться только на одном способе рекламы салона красоты или косметолога.

Необходимые компоненты продающего текста для салона красоты, о которых многие забывают

Капитан Очевидность напоминает.

  • Подробный прайс. Многих клиентов салона красоты просто интересует цена. Точка.
  • До и после. Если есть фотографии «до» и «после» – обязательно выкладывайте. Клиенту нужно знать, за что он платит.
  • Призыв к действию. Очевидная вещь, которую многие забывают. Они пишут ярчайший текст об увеличении губ, но элементарно забывают поместить контактные данные в конец рекламного сообщения. Клиенту нужно самому догадаться, что ему нужно выйти на связь и заказать бьюти-услугу.

Для того чтобы составить эффективный текст рекламы косметологического кабинета, следует принять во внимание следующие правила:

Не забывайте про визуализацию. Подберите для рекламы подходящую фотографию или картинку. Например, текст рекламы услуг косметолога будет выгодно смотреться с фотографиями «до» и «после» процедуры.

Читайте также:
Как делать вирусную рекламу - пошаговая инструкция с примерами

Акцентируйте внимание на достоинствах. Пишите в тексте приглашения про самые привлекательные предложения салона красоты: акции; скидки; новые услуги, которых еще нет в большинстве салонов и т.д.

Думайте о клиенте, а не о себе, не хвастайтесь и не жалуйтесь. Неудачные примеры описания услуг салона красоты (утрированно): «Пройдя через массу трудностей и накопив в режиме ужасной экономии деньги, мы смогли открыть салон» или «У нас нет денег на оплату аренды, готовы сделать скидки до 50 % всем» или «Мы заказали газель палисандровых панелей и сделали себе ремонт на миллион». Клиентов не привлекают чужие проблемы, их привлекают выгодные предложения и имидж успешной организации.

КОНТЕНТ ДОЛЖЕН ПРОДАВАТЬ!

Текст о салоне красоты не продаёт, если в нём просто сухие факты, над которыми нужно размышлять, факты, которые подойдут для любого бизнеса, тексты содержат много непонятных слов. Нужно перевести язык фактов на язык выгод.

Удачные примеры рекламных текстов для салона красоты

Рекламное объявление, транслируемое через наружные или печатные каналы, должно быть ярким и очень лаконичным. Вот самый эффективный пример описания услуг для салона красоты:

«Услуга «быстрый» вечерний макияж: полчаса – и вы готовы для любого праздника»

«Убрать прыщи за одну процедуру? – Легко! Чистка лица – проще, чем замазывать тональником» и т.п.

Рассмотрим универсальную структуру объявления для салона красоты на все случаи жизни

Здесь будут перечислены всем известные истины, но о них не стоит забывать.

Заголовок. «Обезглавленное» объявление услуг косметолога смотрится совершенно непривлекательно. Заголовок не должен быть слишком длинным. Это важный бизнес-инструмент. У него должны быть крючки, на которые, как рыбки, клюют клиенты. Без удачного заголовка вероятность улова катастрофически стремится к нулю. Его должен заметить клиент одним полузакрытым глазом. Главная задача заголовка – прочитать первое предложение текста.

Например, как озаглавить текст рекламы услуг визажиста.

Плохой пример : «Предоставляю качественные услуги мастера по созданию красивого и необычного макияжа во Фрунзенском районе г. Санкт-Петербурга», заголовок не должен быть громоздким

Хороший пример для мастера макияжа : «За красотой – к нам в салон: креативный макияж в двух шагах от вашего дома!».

Плохой пример : Уходовые процедуры по типу кожи.

Хороший пример для косметолога : Пилинг лица – подтяните овал и омолодите кожу.

Вступление. Вступление не следует делать чрезмерно объемным. Сам по себе текст рекламы парикмахерской, салона красоты или специалиста на дому должен быть не слишком большим, поэтому во вступлении главное – не добавлять ненужную информацию. Информация о «профессионализме», «качестве», «низких ценах» косметолога стоит опустить, поскольку, во-первых, «профессионализм» и «качество» сами собой должны подразумеваться, во-вторых, подобные фразы звучат как всем надоевшие клише. Людям нужна конкретика, в чем их выгода, что они получат, а не какая-нибудь банальная и длинная фраза. Информация о скидках интригует и привлекает внимание, а «низкие цены» – слишком расплывчатое понятие.

Плохой пример : «Недавно открылся новый салон красоты «Изюминка», в связи с этим мы рады будем видеть вас в рядах наших клиентов, у нас оказывают многочисленные косметологические услуги опытные и профессиональные мастера по сравнительно низким ценам и для первых 20 посетителей выгодные ценовые предложения». [Такое вступление слишком «перегружено».]

Хороший пример : «В честь открытия салон красоты «Изюминка» дарит первым 20 клиентам скидки!».

Оффер. Оффер – это сердцевина рекламного текста, то, что должно привлекать клиентов. В оффере обычно размещают самое выгодное и броское предложение, самую суть. Например, во вступлении мы сказали о том, что в салоне проходит некая акция, и в честь открытия предоставляются скидки. Таким образом мы заинтриговали потенциальную клиентку, ей захочется просмотреть объявление об маммопластике груди дальше. Именно поэтому важно написать грамотное предложение для оффера, чтобы его внимание не переключилось на что-то другое, а всецело было обращено на текст рекламы.

Много примеров текстов для салонов красоты

Плохой пример : Мы предлагаем полный спектр косметологических услуг.

Хороший пример для салона красоты : «У нас в салоне вы можете получить услуги косметолога: консультацию, перманентный макияж, чистку лица, омолаживающие маски, пилинг, мезотерапию. Визажист предлагает свадебный, вечерний макияж, креативный макияж. У нас в салоне имеется стилист, который сделает вам стрижку, окрашивание, укладку, плетение, свадебную прическу».

Хороший пример : «При посещении двух мастеров в один день – скидка на вторую услугу 10 %. Побалуй себя: стрижка + пилинг = экономия и ухоженный образ!»

Плохой пример : Перманентный макияж всегда будет приятно удивлять и радовать Вас.

Хороший пример для макияжа : Перманентный макияж – 24 часа в сутки Вы будете выглядеть не хуже голливудской звезды. Минимум косметики, без затрат времени на подводку глаз и нанесение помады. Сделает черты лица ярче и акцентированней.

Плохой пример : Мы предлагаем широкий спектр и богатый выбор разнообразных косметических услуг.

Хороший пример : Подчеркнуть красоту, омолодить кожу, создать прекрасную стрижку, привести в порядок руки.

Плохой пример : У нас будет предложена качественная коррекция лица

Хороший пример для косметолога : СМАС-лифтинг – идеальный овал лица за одну процедуру, эффект до 3-х лет

Плохой пример : Эффективная коррекция фигуры с высоким качеством оказания услуг, которые несомненно приведут к ощутимому результату.

Хороший пример : Вела шейп – минус 2 см за сеанс – это реально. Высокочастотные токи, ролико-вакуумный массаж и инфракрасное излучение для глубоких слоёв кожи – скорректируйте линию талии и живота.

Плохой пример : Ламинирование ресниц без малейшей потери качества.

Хороший пример для лешмейкера : Кератиновое ламинирование ресниц – пушистые, длинные, густые ресницы. Эффект «открытого взгляда» привлечёт внимание мужчин.

Плохой пример : Красивые причёски.

Хороший пример : «Химзавивка волос – забудьте про неудобный сон с бигуди и секущиеся концы от плойки. Химзавивка подарит вам роскошные кудри на несколько месяцев!».

Обработка возражений. ТОП-10 возражений клиентов косметологов-эстетистов и салонов красоты: дорого, опасно, больно, долго, неизвестная репутация, неудобно добираться, нет гарантий качества, непонятно, зачем это нужно, у других дешевле, трудно сделать выбор.

Плохой пример : не написать прайс

Хороший пример : «Все еще считаете услуги косметолога роскошью? – Да вы просто не видели наши цены! Пилинг от 1990 рублей!»

Например, от кератинового выпрямления волос зачастую отказываются из-за того, что процедура считается не самой безопасной.

Плохой пример : кератиновое выпрямление волос по новой, безопасной технологии

Хороший пример : «кератиновое выпрямление абсолютно без вреда для ваших волос: препараты содержат лишь 0,02% формалина»

Призыв к действию. Это самая краткая часть рекламного текста салона красоты. Здесь не стоит писать ничего лишнего или дублировать информацию из других частей. Достаточно коротких фраз. После призыва к действию уместно указать контактные данные: адрес, телефон, ссылки на сайт и социальные сети.

Читайте также:
Видео уроки по Яндекс Директ - уроки по настройке контекстной рекламы

Плохой образец : Не написать вообще ничего.

Хороший образец : «Спешите записаться!» или «Ждем вас в нашем салоне» или «Готовы сделать из вас красоток!. Пишите в личку или звоните по номеру ***.»

Пример экспресс-анализа целевой аудитории при написании текста рекламы парикмахерской

Пример продающего текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 50 секунд)

Салон красоты «Окинава» – новая философия по уходу за волосами. Полный спектр парикмахерских услуг, стрижки горячими ножницами, системы программ интенсивного спа-восстановления волос любой степени повреждения препаратами Label (Япония). Косметология, все виды массажа, ногтевой сервис, услуга «Аппаратный педикюр» с приятным дополнением в декабре – спа-маникюр в подарок. Специальные новогодние цены на спа-программу по коррекции фигуры и процедуру восстановления волос после окрашивания. Скидки – до 50%! Салон красоты «Окинава» – чувство и красота сливаются воедино, чтобы достичь совершенства. Коломна, Окский проспект, дом 3-а. Тел. 618-23-03.

Образец рекламного текста для салона красоты на радио (хронометраж 45 секунд)

Салон красоты VIVA! Салон красоты VIVA – это не только высокопрофессиональные услуги, но и уютный салон, в котором всегда рады гостям. Безупречность в работе и творческий подход, внимательные мастера учтут и воплотят все Ваши пожелания. Салон красоты VIVA предлагает широкий спектр услуг: модельные женские и креативные мужские стрижки, свадебные, вечерние причёски, укладки, маникюр, педикюр, дизайн, наращивание ногтей. Пусть Ваш путь к красоте и совершенству будет лёгким. С искренней любовью мы дарим Вам приятный сюрприз – вместе со стрижкой Вам сделают коррекцию и покраску бровей в подарок! Ждём Вас по адресу: ул. Щорса, 6, вход со двора. Тел. 5-07-58.

Пример текста рекламы для салона красоты для торгового центра на рынке (хронометраж 1 минута)

Дорогие гости нашего торгового комплекса! Вас приветствует салон красоты «Пурпур». Наши мастера предлагают полный спектр услуг для здоровья и красоты Ваших волос: причёски и укладки, биозавивки и кератиновое выпрямление волос, эксклюзивная процедура бустап и окраска волос с применением продукции премиум-класса Пол Митчелл. В нашем салоне ведёт приём врач-косметолог. Предлагаем Вам различные омолаживающие процедуры для лица и тела, а также перманентный макияж. К Вашему вниманию услуги визажиста, стилиста, мастеров маникюра и педикюра, прессотерапия. Посетив наш салон, Вы сможете получить бесплатные консультации по применению косметических средств по уходу за собой в домашних условиях. Предлагаем Вам посетить наш салон на 2-м этаже торгового комплекса, секция 202 б, в.

Пример креативного текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 70 секунд)

Добро пожаловать в Diamond Spa! Приглашаем Вас совершить путешествие в мир релакса и красоты, где Вы сможете ощутить прилив жизненных сил и обрести гармонию души и тела. К Вашим услугам: все виды массажа, спа-программы, инфракрасная сауна, гидротерапия, косметология лица и тела, высокоэффективные аппаратные процедуры, позволяющие разгладить морщины, вернуть коже лица гладкость и упругость, устранить целлюлит, уменьшить объёмы тела, восковая депиляция, маникюр, педикюр, парикмахерские услуги, свадебные причёски и макияж. Мы осуществляем бесплатный трансфер. Diamond Spa – философия гармонии, красоты и стиля.

Образец запоминающегося текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 30 секунд)

(Звуки свадьбы, крики «Горько») В свой звёздный час ты будешь неотразимой. Салон красоты «Юлия Сулима»: стрижки, укладки, причёски, окрашивание, косметика премиум-класса. Звёздный образ по земным ценам! Салон красоты «Юлия Сулима»: ул. Борцов Революции, 168-б, 2-й этаж, за гостиницей «Прикумск», тел. 8-988-966-56-88

Пример убедительного текста рекламы для салона красоты на радио (хронометраж 25 секунд)

Салон красоты «Париж» предлагает окунуться в мир красоты и совершенства. Парикмахерские услуги и визаж, косметология лица и тела, шугаринг, вертикальный турбосолярий, подарочные сертификаты. Акция месяца: при первом посещении скидка 10% на любую услугу! Подробности по телефону: 750-26-97. Салон красоты «Париж»: Труда, 162, оф. 2.

Яркий и запоминающийся текст рекламы услуг салона красоты – это уже половина успеха. Недостаточно оказывать качественные и востребованные услуги, необходимо суметь грамотно привлечь внимание потенциальных клиентов таким образом, чтобы им захотелось воспользоваться вашим предложением. Советы, описанные выше, помогут вам привлечь внимание целевой аудитории, а дальше дело уже за мастером: после оказания услуги на должном уровне – высока вероятность, что клиент к вам вернется.

Важно не просто держаться на плаву, а быть успешными в этом бизнесе. Кто не идёт вперёд – тот катится назад. Третьего не дано. Если нет возможности писать самостоятельно текст на главную сайта, имиджевый сторителлинг, текст на лендинг, пост для соцсетей – заказать текст для продажи услуг салона красоты можно у меня.

Реклама салона красоты: инструкция + примеры с цифрами

Так случилось, что за 2020 год я поработал с десятками салонов красоты и могу рассказать как на самом деле работает реклама в этой нише.

Какие креативы заходят лучше и каким должно быть рекламное предложение. О том, что лучше работает: контекстная реклама или таргетированная реклама. Как окупается реклама в этой нише и каким образом возвращать клиентов.

Я не буду описывать все возможные источники трафика, в этом нет никакого смысла. Расскажу про самые популярные — контекстная реклама и таргет. Как правило, все начинают именно с них.

Не буду долго лить воду, контекстная реклама на салоны красоты идея очень плохая.

Сложность в структуре инструмента. Девушки, которые чаще всего пользуются услугами салонов, не ищут в интернете такие услуги. Практически никто не ищет где сделать ногти, где подстричь волосы и сделать депиляцию.

Такие вещи советую подруги, знакомые мастера. Часто, девушка может ходить годами к одному и тому же мастеру. Никто из них не будет набирать запросы в Яндексе «где в Москве сделать маникюр».

Большая часть таких запросов принадлежат мастерам и тем, кто собирается это сделать самостоятельно дома. Да и выдача будет забита Яндекс Картами и Яндекс Услугами, так что уж лучше потратить бюджеты на рекламу в них.

Клиентов из контекста вы вряд ли найдете. Конечно, какие-то заявки будут, но это будет дорого и совершенно неэффективно.

Тут история не такая ужасная как с контекстной рекламой, но это тоже не история про миллионы с рекламы. Сайт никак не помешает салону красоты, даже наоборот, вот только продаж он почти не добавит на начальном этапе.

Если ваша задача быстрая отдача от инвестиций в рекламу, то сайт, а уж тем более SEO, точно не ваше решение.

Ситуация напоминает контекстную рекламу (запросов как не было, так и нет), за тем исключением что за клики в SEO вы не платите. Но разницы нет, они все равно почти не будут приносить вам клиентов.

Если есть бюджеты и хотите вложиться в бренд, то сайт нужен. Так же, если вы планируете продавать курсы или делать какие-то обучающие вебинары, можно закрывать эти вещи на сайте. Такой трафик с контекстной рекламы вы сможете найти.

Естественно, к таргету относится еще и ВКонтакте, Тик Ток и Одноклассники. Но все это не дало у нас практически никаких результатов, а Одноклассники вообще не тестировали.

По Тик Ток могу сказать, что трафик оттуда очень дешевый. Стоимость клика в некоторых моментах доходила до 1,9 рублей за штуку. Но, очень дешевый трафик, как и следовало ожидать, появляется в следствии низкой конкуренции. А она, в свою очередь, потому что продаж оттуда мало.

Заявки получаются по факту чуть выше, чем в Инстаграмме. А вот доходимость до салона таких клиентов очень низкая. Закрывать их сложно, не самый эффективный на данный момент канал.

Что касается Facebook, то его есть смысл тестировать только в Москве и, может быть, в Питере.По регионам там очень мало трафика и заявки не будут дешевле, чем в Instagram.

А вот intsgram для бьюти-сферы сейчас мастхев. Думаю, что через парочку лет на его место придет Тик Ток, но пока это не так.

Читайте также:
Деловое письмо: виды, правила составления, образец и пример

Инста дает возможность дотянуться до своей аудитории, но делать это нужно правильно. Ниже я расскажу про особенности выбора услуги, ценообразование и механику разработки креативов.

Перечислять все я не буду, давайте сразу остановимся на тех, что работают.

И так, рабочих форматов у нас всего четыре:

  • Лидформы
  • Сообщения в Direct
  • Сообщения в WhatsApp
  • Трафик на сайт-лидформу

Тут нет рекламы на лендинг или напрямую в аккаунт. Лендинг просто работает хуже: лиды дороже, а качество их не намного выше. А вот в аккаунт иногда хорошо работает + идут подписки, но никакой аналитики. А управлять можно только тем, что можно измерить. По этому такой тип рекламы мы сразу отметаем.

Поехали по каждому из них отдельно.

На мой взгляд, самые дешевые лиды лучше всего получать через них. До недавнего времени чтобы получать заявки на почту надо было плясать с бубном и хорошим вариантом была интеграция с AMO CRM или Битрикс 24, но буквально на днях фейсбук наконец решил эту проблему.

Из плюсов — можно получать достаточно много дешевых лидов, в регионах стоимость может опускаться ниже 100 рублей за заявку.

А вот из минусов, процентов 10-15 заявок просто не возьмут трубку или скажут, что никогда не оставляли свои контакты. Чтобы минимизировать этот показатель, нужно прозванивать входящие заявки сразу же. И именно звонить, а не переписываться. Голосом конверсия будет выше.

Ситуация похожа на лидформы, но тут вы не сможете перезвонить человеку. Он может написать и потом пропасть, а может ответить через несколько часов.

Бонус такого формата — подписки на аккаунт. Отследить их не получится, но эмпирическим путем высчитать прирост можно.

У меня заходят 50 на 50. С одной стороны помимо письма вы получаете еще и номер телефона, в теории можно потом перезвонить. На практике перезванивать, как правило, не стоит. Заканчивается негативом. Если человек хочет написать, он пишет. Если захочет позвонить — позвонит сам.

Так же, у меня частая проблема при выборе этого формата — кривая аналитика. В интерфейсе показывается одно количество лидов, а по факту оно меньше.

Происходит так из-за того, что некоторые переходят в WhatsApp, а сообщение не отправляют. Может отвлекает что-то, а может еще какая-то проблема. Причину я так и не понял, но это не очень удобно т.к. экономику приходится постоянно пересчитывать, а рекламный кабинет не видит какие лиды не отправляют сообщения, чтобы оптимизировать рекламу.

Выше и уже писал про сайты, но это совершенно другой формат. По большому счету это даже не сайт, а просто страница с контактной формой. Часто она делалась вообще только под мобильный трафик, просто для рекламы.

Визуально она выглядит как та же самая лидформа, просто на отдельной странице.Зачем? На лидформу нельзя поставить пиксель и «догонять» рекламой тех, кто открыл и не отправил заявку. А так же не очень удобно собирать аудиторию для look-a-like (о ней чуть ниже).

Минусы только во внешнем ресурсе, иногда сайты грузятся долго и пользователь просто уходит не дождавшись загрузки страницы. Но в целом, стоимость заявки не намного выше, чем с лидформ. Качество лидов не будет отличаться.

Визуал для баннеров важная часть, но я подробно ниже опишу основную проблему подавляющего большинства предпринимателей и специалистов.

Проблема эта — непонимание смысла рекламного баннера. Ваша задача не показать продукт, а привлечь внимание.

Всегда при работе с креативами начинаются высказывания «такой цвет сейчас не популярный», «девушка на креативе не красивая», «баннера не достаточно люксовые» и прочая чушь.Почему чушь? Потому что если бы смысл рекламы был показать ваши работы, то такие специалисты как я умерли бы с голоду.

Смысл креатива — вызывать эмоцию, остановить взгляд человека на баннере и «заставить» прочитать рекламное предложение. Не нужно заниматься фигней и переделывать креативы потому что такой маникюр не модный, потому что спросом у вас пользуется другой лак и прочее.

Понятно, что рекламируя покрытие Luxio или Fedua, нужно на креативах размещать эти гель-лаки. Но если вы просто рекламируете маникюр с любым покрытием, доверьтесь специалистам и дайте им возможность сделать крутой визуал, который будет привлекать внимание.

Офер в рекламе это основной элемент. Часто именно он, а не настройки и визуал, решает будет ли ваша реклама приносить заявки и продажи.

Предложение должно быть легким для выбора. Не нужно пытаться привлечь девушку окрашиванием в новый для нее салон. Ей будет наплевать на стоимость. Если у своего мастера она красит волосы за 12 тысяч рублей, а вы предлагаете не хуже за 3, она к вам все равно не пойдет. Даже если бесплатно.Проблема тут в услуге, риск испортить волосы очень велик. Она не знает мастера, салон и специфику работы. Зачем рисковать, если можно не рисковать? Деньги не такой сильный мотиватор для девушки, как желание нравится окружающим.

Выбирайте более доступную и легкую услугу: депиляция одной-двух зон, маникюр, педикюр и.т.д.

Обязательно давайте конкретное предложение:

Маникюр + покрытие Luxio 990 рублей — конкретное и точное предложение. Чуть снижена акционная цена (даже в Москве акционные цены идут от 1000 рублей) и понятно что за услуга.

Не нужно пытаться завуалировать рекламный офер, продавливать что-то вроде «Пришла весна, пора любви! Время для депиляции!» — это полная чушь и не будет работать.

Разговаривайте со своей аудиторией конкретикой, иначе вы получите дорогие лиды, которые вообще не понимают на что они оставили заявку.

Из-за формата рекламы в Instagram текст в ленте почти не видно, по этому его читают редко. А в формате сторис текст вообще отсутствует, если вы правильно загрузили изображение.

Но текст это важный дополнительный элемент, который не стоит упускать. Старайтесь размещать там дополнительные факторы принятия решение: скорость предоставления услуги, доступность, дополнительные бонусы и.т.д.

Очень важно не лить воду, а оперировать конкретными фактами и цифрами. Например: бесплатная доставка, 5 минут от метро и так далее.

Факты всегда привлекают внимание и запоминаются, а вода формата: высокое качество, большой опты, квалифицированные сотрудники — полный бред и никто не будет это читать, а уж тем более запоминать.

Если вы запускаете формат с лидформами, то обязательно прорабатывайте текст внутри форм. Его прочитают после открытия формы и не стоит делать его «на отвали».

Правила те же самые, что и для любых рекламных предложений — конкретные и измеримые факты, больше цифр и конкретики.Практически у любой услуги или товара есть дополнительные бонусы и особенности.

В случае с таргетом не так важно, чтобы это было именно уникальное предложение. Его часто не смогут сравнить с предложениями конкурентов, как это делают в поисковой рекламе Google или Яндекс.

Реклама может гарантировать вам только расходы, доходы уже зависят от самого бизнеса. Окупаемость всегда разная, есть рекламные кампании, которые приходится крутить месяцами, прежде чем найдем рабочую связку.

Пробовать сразу заработать с таких рекламных кампаний вы, конечно, можете. Но вот получится это или нет большой вопрос.

Как правило, стоимость клиента равняется или даже чуть выше, чем прибыль с него (учитывая аренду, расходы на рекламу и работу мастера + расходники). По этому необходимо заниматься удержанием и возвратом клиентов.

Вернуть клиента гораздо проще и дешевле, чем привлечь нового. Но почему-то работаю с лидгеном, большая часть салонов забывает про ремаркетинг и возврат.

Есть определенные способы напомнить о себе после оказания услуги. Если это маникюр, педикюр или депиляция, то легко можно просчитать сроки. Например сделав маникюр или депиляцию, девушке снова понадобится эта услуга максимум через месяц.Если такой клиент к вам не пришел, скорее всего он сделал это где-то в другом месте. А вот тогда уже встает вопрос не к рекламе, а к салону.

Читайте также:
Как определить целевую аудиторию для бизнеса - алгоритм + пример

Работая через связку Yclients + AMO CRM можно легко выгружать аудитории для рекламы в кабинет Facebook, например, каждый месяц. Тогда ремаркетинг будет включаться автоматически, если клиент не был в салоне.А если клиент не реагирует на такую рекламу, можно вернуть его через дозвон администратором. Через ту же AMO CRM будет сразу видно, кто позвонил или написал, оставив заявку. А кто продолжает вас игнорировать.

Есть и другой подход, взять холодную или остывающую базу (не были пару месяцев) и работать по ней + look-a-like аудиториям. Тогда вы сможете вернуть часть потерянных клиентов обратно и, возможно, сделать их постоянными.

Важно не работать по своей активной базе. Если клиенты и так ходят к вам каждый месяц, то рекламировать им скидку или промо-акцию не имеет особого смысла, вы просто срезаете себе прибыль предлагая акционную услугу тем, кто и без акции к вам придет.

Как обещал в начале статьи, рассказываю что это и как работает. Лук-а-лайк аудитории это «похожие» на ваш образец аудитории.

Например, у вас есть база активных клиентов, скажем, 500-700 человек. Они ходят стабильно уже полгода и приносят хорошую прибыль.

Эту базу вы можете загрузить в рекламный кабинет и сделать аудиторию, похожу на вашу по многим параметрам (платформа сама решит что у них общего, это может быть место работы, интересы, платежеспособность, заведения и.т.д.)

Ни одна фокус-группа и опрос не сможет собрать для вас больше данных, чем рекламная система. У нее огромная база аналитики и данных о каждом пользователе. Если бы ее можно было раскрыть, настройка рекламы была бы просто на космическом уровне.Но этого сделать, естественно, нельзя и вы просто можете положиться на рекламную систему, чтобы она сама выбрала похожих на этих людей.

Чем больше первоначальная выборка аудитории, тем выше будет результат. Потому что больше параметров для сравнения и система лучше подбирает вам аудиторию.

Для салонов красоты, медицинских центров, массажей и прочего подобного бизнеса похожие аудитории просто мастхев.Никакие категории интересов и пересечения не дадут эффект лучше, чем своя аудитория. Она уже к вам пришла, она почему-то продолжает ходить. Можете гадать и искать причину, а можете доверить это рекламной платформе.

Я не буду писать ничего в заключении, информации и так выше крыши. Как говорится «берите и пользуйтесь».

Если вам нужна более подробная консультация или аудит существующих рекламных кампаний, милости прошу сюда: osintsev.su

Отзывы о работе со мной и список клиентов так же имеются.

Идеи по маркетингу для салонов красоты

В статье мы попытаемся рассказать о идеях продвижения салонов красоты. Раскажем о секретах и о простых, но эффективных вещах, которые помогут привлечь клиентов.

Уникальная история создания

Разработка и способы продвижения сайта

Онлайн-запись на прием

Внешние методы рекламы вашего салона

Инструменты увеличения выручки и введения ценовой политики

Мотивация персонала и улучшение качества сервиса

Предоставление пробных товаров и услуг

Сохранение обратной связи

Неповторимость образа

Создавать свой салон красоты предприниматели начинают с разработки концепции собственного бренда, далее регистрация салона красоты и т.д. Полный список того, что нужно чтобы открыть салон красоты, мы писали в предидущей статье 15 шагов . Фирменный стиль заведение – это отражение вашей сути, то, чем вы отличаетесь. Преуспев в идее, вы сможете составлять достойную конкуренцию другим салонам. Люди станут замечать вас – посещаемость увеличиться, а прибыль бизнеса пропорционально будет возрастать. Необычное интерьерное решение, креативное название для салона красоты, внедрение уникальных услуг, тематическое оформление, технические инновации – это те шаги, совершив которые, вы найдете свою изюминку для вашего бизнеса. В свою очередь, бренд основывается на потребностях современного общества и модных тенденция, примеров которых может быть огромное множество.

Выездное обслуживание. Оснащение общества современными технологиями позволяет уделять освободившееся время другим делам, что обуславливает чрезмерно загруженный график современного человека. Поэтому тот исполнитель, который умеет учитывать жизненные обстоятельства своих клиентов, подстраиваясь под них – наиболее ценен. Так, клиенту не приходится тратить время на поход салон, когда мастер приезжает к нему сам.

Предоставление экспресс-услуг. Комплексное обслуживание стало одной из приоритетов при современном бешеном ритме жизни. Мастер предлагает делать несколько услуг сразу: укладку, маникюр, педикюр.

Сегодня стало популярным такое направление в салонах красоты как экологически чистые помещения, поскольку стиль такого оформления – это форма голоса за сохранение чистоты в современном мире. В таком случае к элементам декора относятся антикварные и винтажные вещи, полы – деревянные , а стены окрашены в естественные тона , соответствующие природным проявлениям.

Гармоничные отношения человека и природы это знак приобщения к использованию чистых экологических материалов не только в организации обстановки комнаты, но и в изготовлении косметически чистых препаратов, разработкой которого может заниматься только ваш салон. Продажа эксклюзивных товаров – это отличный вариант, чтобы привлечь пристальное внимание покупателей и обойди своих конкурентов.

Салон может стать не только местом проведения косметических процедур, но и подходящим вариантом для отдыха. Для этого нужно создать обстановку, в которой клиент чувствовал бы себя как дома. Например, основание библиотеки, где есть возможность почитать различную литературу и проведение мероприятий с просмотром кино – лучший способ заставить посетителя расслабиться.

Чтобы ваш салон запомнился, люди должны запечатлеть в своей памяти то, как вы выглядите. Один из вариантов – создать уникальный дресс-код. У сотрудников должна быть не только особая форма, но и красивая прическа и маникюр, который им обеспечивал бы салон.

Иногда для того ,чтобы ваш салон выделялся, достаточно присутствие деталей, не требующих сложной организации – приятная музыка, яркое освещение, словом то, что придает заведению внешний лоск.

Уникальная история создания

Личный бренд – это история, рассказывающая, как вы шли к цели, получая уникальный опыт и знания. Настоящее мастерство, которым все восхищаются, достигается единицами, а значит очень цениться. Только лишь за ваш бренд люди будут готовы платить втридорога, поскольку ваше имя будет на слуху, а значит будут все основания доверять вам. Расскажите свою историю – развесьте фотографии с вашими работами по салону в порядке, отражающих череду событий становления тем, кем вы сейчас являетесь.

Репутация салона

Посещаемость салона зависит от степени привлекательности его имиджа. Подтверждая, что ваш салон – один из лидеров рынка в бьюти индустрии, вы должны умело демонстрировать свои преимущества. Это можно сделать, сняв видео обзор вашего салона и предоставив отзывы о вашем заведении на сайте.

В дополнении к этому вы можете создать рубрику эффективного макияжа “до и после” на вашем сайте. Тогда клиенты увидят, какую пользу несет ваше предприятие и увеличат частоту походов в ваш салон.

Помимо этого существует ряд других возможностей для улучшения вашей репутации – коллаборация с уже преуспевшими в своей области брендами. Преследование ваших целей может вестись в содействии с деловой стороной, готовая предоставить вам свою франшизу как один из способов развития вашего предприятия и повышения его репутации.

Ваши сотрудники – это не только мастера, делающих свою работу, но и лицо самого салона. От того какую кадровую политику вы проводите зависит, какое общее впечатление производите ваш салон на посетителей. На сайте вы можете указать биографию каждого сотрудника, выделяя их выдающиеся качества и профессиональные навыки, которые вы учитываете при отборе на работу. Так вы улучшите имидж своего салона.

Разработка и способы продвижения сайта

Для раскрутки вашего предприятии потребуется интернет платформа , которая может быть представлена в нескольких вариантах, например, сайт. Существует ряд инструментом для его создания, например, на конструкторе. Но этого недостаточно. Необходимо поднять сайт в поисковых системах. Видимость сайта – это результат его продвижения, в котором задействованы множество инструментов в интернет-пространстве.Чтобы вас видели в google, необходимо настроить аккаунта в google business.

Платный контент, покупка рекламы в google. Прежде чем определиться с выбором, вам следует разобраться, какие задачи поставлены в выполнении рекламной компании. Если ваша цель – попасть в первые строчки поисковых систем, вам подойдет контекстная реклама. Ее настройка происходит по принципу учета потребностей потенциальных клиентов согласно введенных ими определенного набора фраз в поисковике. Но если вы выделяете перед собой задачу выявление нужной аудитории и привлечении ее на сайт, таргетированная реклама – это то, что вам необходимо, поскольку в ее опцию входит использование визуального профиля в представлении контента. В случае вовлечения вашего бизнеса в сфере парикмахерских услуг, в ее содержание могут включить фотографии работ вашего салона, посмотрев которые, клиент сразу составят свое мнение и предпримут дальнейшие действия.

Читайте также:
Как определить целевую аудиторию для бизнеса - алгоритм + пример

Социальные сети как один из инструментов маркетинговых стратегий для создания новой базы клиентов. Привлечь новый трафик на ваш сайт помогут такие платформы как Instagram и Pinterest. Разместив ссылку на ваш сайт в описании профиля Instagram, вы можете перенаправлять вашу целевую аудиторию через вовлекающие посты и сторис. Также не следует забывать и о правильной расстановки хештегов и локации, указываемых при публикации нового контента в профиле. Что касается платформы Pinterest, то здесь превращение из случайных посетителей в потенциальных клиентов будет не менее эффективным, поскольку визуальный контент отличается таким свойством как наглядностью, что делает аудиторию более восприимчивыми.

Достигнуть успешного продвижения сайта без услуг копирайтера практически невозможно. Дело в том, что видимость сайта в поисковых системах еще зависит от верной расстановки запросов, которые чаще всего вбиваются в поисковике, для тексте, размещающегося на главной странице сайта. Для этого необходим сбор данных о запросах и проведении работы по оставлению качественных заголовков и верное конструирование текста на блоки.

О вашем салоне вы можете заявить в местное масс медиа, рассказав о производстве и об истории вашего предприятия. Так, имя вашего салона получит более широкое распространение.

Принцип построения рекламы. По настоящему удачно состоявшаяся реклама должна соответствовать следующим требованиям:

преимущества и возможности

наглядное изображение проделанной работы

призыв к действию, благодаря к которому к клиенту приходит осознанность того, какой выбор является правильным

правильные трогающие идеи, которые возникли в ходе жизненных ситуаций.

Реклама должна не раздражать, а мотивировать клиента на совершение действия, которого мы добиваемся.

Онлайн-запись на прием

Поток клиентов в ваш салон увеличится, если ваши услуги станут более доступными. Речь идет об онлайн бронировании, благодаря которому онлайн-запись на прием происходит быстро и в простом формате. Но чтобы установить функцию на сайте, нужно специальная программа для салона красоты, например, EasyWeek.

Внешние методы рекламы вашего салона

Сезонные мероприятия и события, происходящие в вашем городе. Задействование стилистов и парикмахеров для создания имиджа и образа главных действующих лиц мероприятия.

Сотрудничество с популярными личностями. Их громкое имя сможет поднять престиж вашего заведения и увеличит доверие к вам. Однако данную компанию следует согласовывать с возможностями вашего бюджета.

Использование поддержки тех, кого вы уже знаете. Вы можете заключить соглашение с постоянными клиентами на предоставлении скидки за ваши услуги на условиях, что те приведут в ваш салон еще одного клиента. Такая форма делового сотрудничества основывается на внедрении реферальной программе лояльности.

Зона селфи. Размещение в салоне плаката с главным хештегом салона. Посетителям будет приятно похвастаться красотой, которую навели ваши мастера, друзьям. Сделав фотографию, они разместят ее в социальных сетях и тогда о вас узнают больше.

Состоя в партнерстве, вы можете прорекламировать ваш салон через другой бизнес.Тем временем как ваш салон только открывается ваш деловой партнер со своей стороны организует общественное мероприятия, в программе которого будет запланирована речь, в которой он объявит о сотрудничестве с вами для расширения возможностей вашей общей бизнес деятельности.

Проведение благотворительности. Ее направление может состоять в пожертвовании волос для создания париков. На первый взгляд данная деятельность имеет безвозмездный характер, однако по завершению вы приобретете лицо благодетеля и привлечете симпатии окружающих.

Чтобы люди не забывали вас, вы можете раздавать им визитные карточки с вашими контактами.

Раздача листовок – тоже неплохой вид рекламы. Однако промоутеров следует посылать в те места, где реклама будет наиболее эффективной, например, в торговых центрах.

Инструменты увеличения выручки и введения ценовой политики

Продажа товаров в розницу в вашем салоне могут служить как дополнение к основной услуги и способом увеличения прибыли. Совет мастера по выбору средств будет рассматривается посетителем как более дельный, нежели совет от обычных консультантов, поскольку клиент своими глазами видит какие продукты используется специалистом на практике для достижения результата.

Организация среди своих сотрудников конкурсов, кто больше всего продаст товаров в розницу и консультаций по выбору прически за вознаграждение.

Руководствуясь соображения только о том, при каком раскладе существует вероятность заработать как можно больше денег, вы не когда не достигните успеха в своем бизнесе. К слову, не только увеличение цен рассматривается в качестве просчета, но и их снижение, поскольку в первой случае вы теряете клиентов, а во втором – деньги. Во избежании такого метода следует сбалансировать две стороны, найдя золотую середину в введении своего бизнеса. Для этого требуется определить ценовой сегмент целевой аудитории, которую вы выбрали.

Разделение услуг по цене в качестве отдельных пакетов. Нужно установление диапазон от тарифа с базовыми услугами, такими как мойка головы, стрижка, окрашивание, укладка, до более сложных, например, ежедневная укладка волос.

Мотивация персонала и улучшение качества сервиса

Вежливость – это проявление понимания к жизненным обстоятельствам и уважение к чужому времени. При записи на прием, сотрудникам необходимо интересоваться, какая дата и время для клиента является наиболее оптимальной. Более того, следует проявлять заботу о посетителях, обеспечив электронное напоминание о бронировании в салоне.

Стимулирование персонала конкурсами и комиссионными и денежными вознаграждениями и подарками за выполнения плана продажа.

Предоставление пробных товаров и услуг как один из способов увеличения доверия клиента

На сегодняшний день в рамках сервиса стала популярна такая возможность как компьютерный подбор прически. Ее обычно делают совершенно бесплатно. В дополнении изображение можно распечатать, и тогда фотография останется памятью у клиента об этом салоне.

Выдача пробных продуктов тем клиентам, которые уже определились, что хотят приобрести. Например, вы можете ввести новую акцию, согласно которой, покупая определенный товар, второй получаешь в подарок.

Пробные услуги. Боязнь людей посещать незнакомые им салоны – распространенное явление. В данном случае пробные услуги являются решением проблемы привлечения нового трафика. Пробные услуги следует оказывать при минимальной загруженности салона .

Размещение на сайте бесплатного обучающего контента. Он может быть представлен в форме специальной методики или книги. Диапазон написания контента о бьюти индустрии достаточно широк: секреты ухода за волосами и кожей, методики похудения, секреты выбора правильного специалиста и т.д.

Сохранение обратной связи

Долгосрочные отношения с клиентами можно поддерживать, оповещая их о текущих акциях и предложениях через рассылку электронных бюллетеней по почте. Сбор электронных писем осуществляется через подписку Constant contact.

Еще одна формула для получения обратной связи – старт смс кампании. Настройка смс автоматически происходит при помощи специальной программы.

Исходя из вашей ценовой политики мы выявляем условия скидок, на которых утверждается программа лояльности для клиентов фирмы. В ее разделах рассматривается возможным существование системы бонусов и акций, которые становятся действительными, если клиент соблюдает определенные требования, совершая покупку.

Заключение

Как только вы решитесь на открытие собственного дела, в первую очередь составьте подробный бизнес-план, привлекая услуги консультанта. А наши маркетинговые стратегии можете использовать в качестве дополнительных инструментов для продвижения своего предприятия.

Как продвигать салон красоты

Вы установили кресла и зеркала, приобрели лучшие средства для укладки и маникюра, разложили по своим местам ножницы и расчески — все готово для того, чтобы ваш салон красоты принял первых клиентов. Для того, чтобы поток посетителей не иссякал, вы должны активно давать о себе знать в интернете. В этой статье команда YCLIENTS расскажет, где рекламировать парикмахерскую или нейл-бар помимо агрегаторов и карт и как продвинуть бьюти-бизнес в социальных сетях.

Читайте также:
Деловое письмо: виды, правила составления, образец и пример

Как продвигать салон красоты в соцсетях

Один из самых эффективных способов продвинуть салон красоты с нуля — завести для него аккаунты в соцсетях. Через рекламный кабинет ВКонтакте и Facebook вы сможете настроить показ таргетированной рекламы — баннерных и текстовых объявлений с фотографиями, иллюстрациями, гифками или видео. Ваши потенциальные клиенты будут видеть их в своей новостной ленте или сбоку от окошка сообщений в ВК и FB, а также среди сториз в Инстаграме. Суть таргетированной рекламы кроется в ее названии: слово «таргет» означает «цель». Такая реклама, если ее грамотно настроить, «бьет» только по той аудитории, которая удовлетворяет заданным критериям, а не демонстрируется всем без исключения, как реклама на телевидении, радио и в газетах.

При помощи таргетинга вы сможете максимально эффективно рекламировать салон красоты в социальных сетях. Это сэкономит вам деньги и время и привлечет заинтересованных людей, которым точно необходимы ваши услуги. Рекламный кабинет позволяет задать жесткие настройки для целевой аудитории — пол, возраст, географию, увлечения, место работы, подписки на другие салоны и стилистов и прочее. Одновременно с этим таргетинг позволяет быть гибким и подстраиваться под разные типы клиентов: аналитикам показывать одни объявления, эмоциональным — другие, гармоническим — третьи и так далее. Стоит отметить, что хоть таргетинг и является одним из самых точных инструментов рекламы, он требует проверки, тестовых периодов и донастройки — заложите на это бюджет.

Таргетинг поможет вам не только найти новых клиентов для вашего салона красоты, но и напомнить о себе уже имеющимся. На них можно запустить объявления вроде «Были у нас раньше? Скидка 10% при следующем посещении», «Каждая десятая стрижка в нашем салоне — бесплатно» и так далее. Это поможет вам подогреть интерес тех посетителей, кто подписан на вас в Insragram или во ВКонтакте, но по той или иной причине о вас забыл.

Социальные сети — это еще и отличная площадка для коммуникации салона со своими клиентами. В привычной для них соцсети они будут узнавать о ваших предложениях, скидках, акциях, проводимых вами мероприятиях — например, лекциях о красоте и мастер-классах для парикмахеров и мастеров маникюра с приглашенными моделями из числа посетителей. Также это отличный инструмент дополнительных продаж — вы сможете связываться с клиентами напрямую как личный ассистент: напоминать, что срок носки их гель-лака подходит к концу и пора бы сделать новый маникюр, периодически интересоваться, довольны ли они новой стрижкой, получается ли делать укладку дома и так далее.

Если вы собираетесь продвигать салон красоты в соцсетях, нельзя оставлять аккаунты пустыми — клиент должен видеть, что вы из себя представляете. Здесь важно показать услуги и предоставляющих их мастеров, а также продемонстрировать ваши ценности. Сегодня то, что вы не поддерживаете различные виды дискриминации, пытаетесь быть более экологичными и беспокоитесь о безопасности и здоровье клиентов не менее важно, чем качество предоставляемых вами услуг. Старайтесь быть полезными и интересными в своих постах и сториз, не будьте навязчивы — одного-двух постов в день плюс несколько исчезающих историй для Инстаграма будет достаточно.

Чтобы продвигать салон красоты в соцсетях, старайтесь соблюдать баланс контента. Примерная схема:

• 20% на портфолио — очень важно показывать клиентам, что конкретно вы им предлагаете: реальные фото причесок, макияжей, коррекции бровей «до» и «после», и так далее;
• 20% на информационные посты — освещение услуг, акций, упоминание адреса и графика работы;
• 20% на познавательный контент — расскажите о материалах, которые используете, опубликуйте советы по уходу за собой в домашних условиях и прочее;
• 15% на корпоративную информацию — знакомство с персоналом, «внутренняя кухня» и освещение достижений салона;
• 15% на развлечения — шутки, тематические видео, подборки фильмов с самыми эффектными актрисами и тому подобное;
• 5% на обратную связь — спросите подписчиков о качестве оказываемых услуг, узнайте, чего им не хватает в прейскуранте, опубликуйте честные отзывы;
• 5% на конкурсы и розыгрыши — дарите счастливчикам абонементы на несколько маникюров или на бесплатные стрижки: они расскажут о вас своим друзьям и близким.

Как рекламировать салон красоты в Яндексе

Сайт в интернете также поможет вам продвинуть свой салон красоты. Сюда пользователи приходят, когда хотят узнать цены на ваши услуги, посмотреть портфолио и записаться к парикмахеру или нейл-мастеру. Чем более понятный и удобный сайт вы создадите, тем больше клиентов будет вас советовать другим. Здесь поможет абсолютная прозрачность: укажите актуальный список услуг и цен, расскажите об оборудовании и материалах, разместите на сайте удобную форму для записи и ее отмены — в этом вам поможет менеджер компании YCLIENTS.

Также вы можете рекламировать свой салон красоты через Яндекс и Google при помощи контекстной рекламы и поисковой оптимизации — SEO. Контекстная реклама позволяет вашему сайту занять первые строчки в поисковой выдаче, а также появляться в виде баннеров на интернет-страницах. Пользователь искал, где бы сделать свежий педикюр и подровнять кончики в своем городе — и вот ему уже высвечивается реклама вашего салона красоты.

А SEO-маркетинг, если коротко, это комплекс мер, принятых для того, чтобы ваш сайт был одним из первых в поисковой выдаче. Клиент набирает запрос «салон красоты Москва» и открывает ссылку на ваш сайт — он находится в начале списка выданных Яндексом или Google страниц. Для того чтобы это произошло, необходимо заполнить сайт качественным контентом: оптимизированными статьями с правильными ключевыми словами, оригинальными фотографиями и видео, нарастить ссылочную массу — увеличить цитируемость в интернете, сделать ресурс удобным для пользователя и так далее.

Существуют внутренняя и внешняя оптимизации сайта — и та, и другая оказывают влияние на его позицию в выдаче. Чтобы продвинуть салон красоты в поисковых системах, следует заниматься ими комплексно. Внешняя оптимизация — это получение множества ссылок на ваш сайт с других ресурсов. Поисковик видит, что на вас ссылаются, а значит доверяют — и продвигает вас выше в выдаче. Делается это как за деньги, так и органически — вы предоставляете на себя ссылку, когда присутствуете на форумах, ведете блог, даете интервью, являетесь экспертом в шоу на YouTube и так далее.

Внутренняя оптимизация включает в себя следующее:
• составление семантического ядра — подбор ключевых запросов, по которым и будет продвигаться сайт;
• улучшение внутренней структуры сайта — переходы между разделами логичны, вся информация систематизирована;
• устранение технических ошибок — неработающих ссылок, дублирующихся страниц и так далее;
• повышение релевантности страниц — ваш сайт должен приносить пользу и быть интересен клиенту;
• внутренняя перелинковка — пусть пользователь задержится у вас подольше, переходя от статьи к статье по ссылкам;
• оптимизация изображений — поиск красивых причесок и маникюра по картинкам никто не отменял;
• совершенствование юзабилити — чем удобнее для человека на сайте находится кнопка «Записаться», тем больше у вас будет клиентов.

Помимо SEO-оптимизации сайта вам пригодится и его дальнейшая автоматизация. Продвижение салона красоты в Яндексе и Google приведет новых клиентов — вам потребуется выстроить комфортное взаимодействие с ними. В этом вам помогут специалисты компании YCLIENTS — мы произведем настройку онлайн-записи на процедуры и SMS-рассылок. Также мы сделаем для вас бонусные карты и приложение для Android и iOS. Оно, наряду с другими способами продвижения, будет стимулировать продажи — вовремя информировать посетителей о новых процедурах, скидках и акциях, напоминать о том, что пора обновить цвет волос, и облегчать запись к своему мастеру.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: